Поганый автоответчик выбивает из колеи(мягко сказать)..."ЕВА" и просто мешает -5(пять раз просил переключить на оператора) 2) перключил на мальчишку-абсолютно невежественного-я назвал -название препарата ,дозу ,количество в упаковке,производитель!!!-ответил...702 руб.....начал перезванивать(меня как постоянного клиента -хроника знают и сразу обратились по имени/отчеству)...оказывается есть 490 р......
Самара
Заказала товар с Аптеки ЗДРАВСИТИ!
На следующий день должна была быть доставка! В день доставки пришла смс, что товар готов к выдачи, приехала в аптеку, но моего заказа не оказалось, на горячей линии сказали, что ваш заказ не довезли, подождите сегодня - завтра привезут!
Наступает следующий день, заказа моего так и нету, опять позвонила на горячую линию - сказали, что мой заказ не довезли и не довезут уже, предложили оформить повторно!
Товар не в каждой аптеке есть, а он был мне нужен срочно!
Жаль потраченного времени!
Не рекомендую!
Кстати передо мной в аптеке стояла девушка, она заказала 2 пачки лекарства, а ей привезли только 1 пачку!
УЖАС!
Никому не советую здравсити. Такого ужасного отношения не видела нигде. Хотя, и Вита экспресс сейчас перестали нормально доставлять, и аптека ру вообще не доставляет на дом, но тут вообще ахтунг! Сделала заказ, оплатила онлайн, весь день сижу жду- ни ответа, ни привета, доставки нет. Позвонила, сказали: "Эммм..ваш заказ собран,но даже не передан курьеру..не знаем, почему. Отправим запрос, будем разбираться, срок до 7 рабочих дней". Это как вообще??? А товар мне нужен был сегодня. Ни денег, ни лекарств.
Безобразное отношение и аптека. Сделала заказ, пришло, что 16 забирать. Пришла 16,оно пришлл, но его не оприходовали, 17 прийти, 17 пришла нет егл в базе. Лекарство рецептурное, безобразное отноление. Больше заказывать не буду и другим не рекомендую.
Был сделан заказ устройства для прокалывания пальца для глюкометра, с доставкой курьером в официальном приложении. Но каким то чудесным образом этот заказ изчез отовсюду, только сохранив у меня на почте чеки об оплате.
В итоге денег нет, устройства нет... Спасибо Здравсити, что оставили пожилого человека без средства измерения сахара,а меня без денег и настроения!!!
Безобразная работа! Жена заказала лекарство. Прислали подтверждение доставки 06.01.2022 г. с 9.00- 18.00. В результате 17.00 звонок из Москвы что доставки не будет и она переносится на 08.01.2022 г.! Заказ НУЖЕН БЫЛ СРОЧНО - там ТЕСТ ПОЛОСКИ ДЛЯ ГЛЮКОМЕТРА - ЭТО ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР! Да и стоимость их приличная. Дальше сплошной цинизм - приходит СМС в 20.35 : ваш заказ передан на на сборку и доставку с 9.00 - 18.00 ч 6.01.20022! Как это всё понимать не понятно.И звонок в Москву тоже не прояснил ситуацию (за мой счет естественно). Хорошо работает в этой аптеке только интернет рассылка...сервис в других интернет аптеках несравнимо лучше!
Не первый раз заказываю через разные аптеки лекарства,но с таким безобразием сталкиваюсь в первый раз. Статус заказа посмотреть нигде не могу, позвонила по телефону горячей линии, отвечать не стали,т.к. звонила с городского номера, перезвоните с сотового.....я в недоумении. Мало того,пришло SMS, что товар доставлен в аптеку, прихожу,а товара нет! Водителям товар выдали для доставки, отчитались заказчикам в SMS, а водители когда хотят, тогда и привезут, получается?! Я заказываю лекарство, которое необходимо в определенное время.
Дурдом, а не интернет-магазин. Кой как накопил 300 бонусов, сделал заказ. Но потом понял, что 5 дней(ПЯТЬ) доставки меня не устраивает, купил препарат в другой аптеке. Позвонил в поддержку, попросил отменить заказ, мне не отказали, но и баллы не вернули. Выходит из-за их нерасторопности виноват покупатель, отношение к покупателям на нуле. Теперь здесь покупать не буду и Вам не советую!!!
Хорошая аптека. Народу никогда не бывает . Заранее можно заказать нужное лекарство и когда привезут —прийдешь и выкупишь Сотрудники внимательные вежливые
Отличный сервис. Если нужны препараты, которые не найдешь ни в какой аптеке - просто супер. Доставка быстрая. Сегодня заказал-завтра забрал. Продавцы корректные, всегда помогут советом. Рекомендую.
Очень низкие цены, разница с любыми другими аптеками от 30 и более рублей. Советую проверять стоимость в аптеке и через их сайт, так как стоимость на разные товары может быть разной: на один будет дешевле в аптеке, на другой -сделать заказ через сайт или приложение. Всегда доставляют в указанные сроки.
Сама по себе аптека очень даже приличная. Цены вполне демократичные. Но можно все ноги обломать пока доберёшься по крутым ступенькам до внутренностей)))
Доброго дня. Я не пользуюсь товарами в этой аптеке. Забираю интернет заказы. Сложилось впечатление , что сотрудники очень загружены и не рады посетителям совсем.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2021
Хорошая аптека, часто акции, жаль, что ее можно проехать, не заметив