Хорошая современная сеть, клиник. Проводят абсолютно любые анализы также и разнообразные медосмотры. Прекрасные специалисты. Хорошая доступность, хорошая ценовая политика. Развитая инфраструктура так же можно и кофе попить. И есть где припарковать машину.
Была на приёме у врача на Мира 24! Была довольна приёмом!
Зимагулова Ольга Владимировна!!! ПОТРЯСАЮЩИЙ ВРАЧ!!! Ни разу не встречала, таких как она, вежливая, внимательная, опытная, все рассказала, по полочкам разложила, просто СУПЕР!!! Огромное спасибо за качественную работу!!! Буду обращаться теперь только к ней!!!
Ежегодная почти единственная процедура по ДМС от работодателя, которой я пользуюсь уже 3-4 года: мануальная терапия (сидячая работа, мониторы, все дела) но т.к. это оплачивается по медстраховке нужно все оформить как положено. Хожу я к Полетаеву И. Г. в . Один день записаться к неврологу, время, дорога. Второй день нужен снимок как подтверждение: время, дорога, другая часть города. Третий день консультация у врача к которому я и планировал попасть и он мне назначает 3 процедуры (ради которых всё и задумано). Все эти походы надо согласовать со страховой и они направляют письма в клинику что оплатят и согласны. Но есть какой то внутренний регламент клиники что между приемом врача и началом лечения не может быть больше 10 дней. 🤷♂️ но мест нет и я записался через 2 недели. Они мне за день звонят напомнить. Прихожу а администратор " а я не могу вас пропустить". Звонок в страховую не дал результата. Да и вообще на такое медицинское обслуживание и такая медстраховка? 🤬🤬🤬 я потратил кучу времени чтобы не получить то ради чего всё затевалось)) и параллельно ходил к эндокринологу. Назначила на 3300 анализов, которые страховая не пропустила почему то, но ладно заплатил пришел на повторное. Врач все время приема что то в компе забивала и я вытянул из нее что нужно попить йод. Всё! И это платная клиника
Решилась и я оставить отзыв год спустя)Отличная клиника все хорошо было в начале , врачи у которых я вела свою болезнь Ягудина ,Сафина,делали мне операцию год назад (удаление кист ) но было так все прекрасно пока не привезли с операционой , проснувшись от наркоза обнаружила большой ожог на ягодице ( до сих пор шрам)очень долго восстанавливалась и заживало так как был очень обширным , собрали консилиум , и сказали что это у вас аллергия )) хотя ее нет и не было у меня +сдавала тест на аллергены , как оказалось все же это был ожог(один из хирургов сказал на ухо пока все совещались )меня просто напросто забыли в операционой и оставили на столе , точно не помню как называется но вроде как «валик» который забыли отключить и вот я лежала и жарилась на нем в состоянии наркоза …пока не вспомнили про меня , вот такой вот печальный опыт, и вместо того чтобы восстаналвиваться после операции по основной болезни я мучалась с этим ожогом ни сидеть ни лежать не могла , только на одном боку,одежду даже одеть не могла ,и приходя на осмотр врач занималась перевязкой этой раны а не тем с чем я пришла изначально ( очень долгое время пробыла на больничном , вот такой вот опыт я прошла через данную клинику.Всем здоровья !
Часто обращаемся в эту клинику, территориально очень удобно, и есть возможность попасть ко всем специалистам, сдать анализы по сравнению с другими клиниками по бюджетным ценам, и готовность анализов очень радует, делают в основном день в день и качественно.
Приходила в филиал на Гвардейской для сдачи анализов. Большая благодарность администраторам, очень вежливые и отзывчивые! Отдельная благодарность мед сестрам с процедурного кабинета, сделали все быстро и безболезненно! Рекомендую данную клинику!
Был на приеме у терапевта, он назначил анализы, после приема передал назначение в регистратуру, чтобы они отправили их на согласование со страховой. Страховая согласовала и прислала в клинику гарантийное письмо. В день записи, я прихожу в клинику, сотрудник регистратуры Хисматова стала куда-то звонить и говорит что МЫ, то есть клиника, не согласуем ваши анализы. То есть весь абсурд ситуации, ИХ терапавет назначает анализы, моя страховая их согласует, и она, человек который видимо решил, что ее знания выше чем у терапевта, говорит что терапевт вам не имел права назначать эти анализы. Еще раз, гарантийное письмо от страховой есть. То есть я потратил время, чтобы утром, в будни, прийти в клинику, откуда я был послан Хисматовой. Для меня все это выглядит так чтобы стрясти больше денег со страховой, типа вот идите в гастроэнтерологу и чтобы он назначал. Пусть Хисматова ознакомиться с тем что имеет право назначать терапевт для начала. Еще добавлю, что как только я попросил позвать ее начальника решить вопрос, она заявила что не работает на здоровье семьи
Отличный медицинский центр. Многопрофильный, хорошие специалисты на приеме, продуманная организация внутреннего пространства, расписание очень удобное. Цены вполне адекватные, есть система скидок(в том числе пенсионерам), есть оьслуживание по ОМС. Рекомендую.
Очень уютная клиника. Посещали терапевта, хорошо провела прием, дала направления куда и что обследовать ещё. Все услуги у них оказываются быстро, но вот ЭКГ как то провели куцо, описание смешное, типа все в норме, даже терапевт остался неудовлерен результатом. Вероятно это нынешняя медицина, главное колличество и доход, все остальное условно.
Была у кардиолога, не особо приветливой оказалась врач. Было ощущение, что ей хотелось поскорее закончить приём. Сама клиника неплохая, немного тесновато. Была здесь много лет назад у гинеколога, очень большой профессионал была врач. С того времени остались приятные воспоминания, поэтому в этот раз выбрала эту клинику, плюс - было недалеко от работы.
Из всех куда обращалась ранее- это самое неприятное отделение в плане обслуживания в регистратуре (филиал Гвардейской). Если наберете, могу фамилию назвать.
Раз 6 уже здесь и каждый раз озлобленные и какие-то малословные регистраторы.
Надо было попасть к конкретному хорошему врачу, а так здесь появляться вообще желания нет.
Из 4х окошек выстроилась очередь на одно, я зашла в клинику и подошла к следующему освободившемуся- в ответ на что получила замечание не в учтивой форме от администратора, что здесь одна очередь. Еще и от женщину в очереди.
Будьте добрый ТОГДА ПОВЕСЬТЕ ТАБЛИЧКУ, оповещая заранее.
На Мира и Юго-Западной все четко и без лишних вставленных «5ти копеек», несмотря на 2 окошка. Я в частной клинике наблюдаюсь, а не в государственной. И немало отстегнула в копилку платных услуг (сотни тысяч за эти годы).
Будьте добрее и уважайте других людей.
По ощущениям попадаешь в гопоту какую-то, хотя бы не грубить можно, уж молчу про улыбку!
Остерегайтесь Питулова Андрея Георгиевича!!! Посещение данного «врача» оставило крайне неприятное впечатление и даже шок!! С самого начала общения я заметила грубое отношение и полное отсутствие профессионализма. Врач поставил неверный диагноз, который позже был изменён в моей карте без каких-либо объяснений, что вызывает сомнения в достоверности предоставляемой информации. К тому же поведение врача показалось мне неадекватным для специалиста, от него плохо пахло, разило спиртным и куревом, а его отношение к пациенту оставляет желать лучшего. К сожалению, рекомендовать этого врача не могу, и обращение в данную клинику вызывает опасения из-за низкого уровня профессионализма отдельных сотрудников.
Отвратительное отношение медсестер на ул. Чистопольская д. 15. Не ходите ставить системы к ним. Врач назначил мне системы (3 препарата медсестры должны были мешать и ставить системы). Три системы прошли нормально, правда судя по сегодняшнему дню, я уже не уверена, что мне правильно мешали препараты. После четвёртой системы стало плохо, головокружение. Сегодня 5 пробили две руки, положили в какую то подсобку, еле дозвалась, чтобы систему вытащили. А вот самое интересное: 4 системы мне делали в одном из препаратов осталась 1 ампула, а сегодня за один раз ушла вся коробка. То ли украли, то ли раньше вообще не то делали. Бардак конченный, больше туда никогда не пойду. И никому не рекомендую
Если бы можно было поставить 0 звезд , то я бы поставила 0
Более неграмотной логистики внутри , я не видела нигде . В бесплатной больнице вы пройдете всех специалистов быстрее в сто раз , платить деньги за очереди , прием 5-7 минут и кричи детей без остановки - это ужас !!!!! Еще такие маленькие узкие коридоры, что человек весом более 80 кг не развернется . В общем , бардак полный . Жаль людей , которые едут издалека сюда и в итоге сталкиваются с отношением хуже , чем в бесплатной. На ресепшен слово сервис видимо девушки в жизни не слышали .
Были в здоровье семьи на приеме у врача отоневролога Котникова Д,В. Просто восторг!!! Врач очень внимателен, проблему нашу понял сразу! Соотношение цены и качества в данном случае даже не соответствует реально оказанной помощи. Плюсом так же удобное расположение самого медцентра и быстрота оформления на прием.
Отвратительный сервис! Клиника получила гарантийное письмо и отказалась принять анализ, который назначил врач и уже взял его, попросили согласовать доп. гарантийное письмо. Моя страховая быстро сделала это. Но их менеджер Шакирова Елена, решила, что я сначала должна пройти лечение и не нужно отправлять мои анализы в лабораторию. Кто она? С ней не соединяют, колл-центр вообще не работает, не входят в положение, роботы, отвечают с издевками! Есть я и врач, моя страховая! Мои анализы готовы оплатить, но их не приняли в работу! От этого зависело мое дальнейшее лечение! Прошу руководство принять меры и связаться со мной! Иначе я буду поднимать вопрос о вашей аккредитации.
Записавшись на прием и придя за 10 минут, наткнулась на очередь - где пациенты ждут уже час что бы попасть на прием. Мало того что ожидают по записи, заходят перед нами пациенты с врачами с других кабинетов - что провацирует ожидание еще на более долгое время. Я обратилась с болью, записалась заранее, оплатила прием и вовремя не попала. Обратившись в регистратуру что бы решили вопрос почему люди без записи проходят без очереди- мне ответили что руководство отдыхает и идите и ждите. Как в целой клиники нет старшего для урегулирования не правомерных действий со стороны собственного персонала???
Отвратительное отношение к клиентам, не оказанная услуга за деньги!
Это не клиника, а платная поликлиника!
Здесь вы получите тот же спект эмоций, что в обычной поликлинике только за деньги.
С порога Вас ждёт общая очередь в регистратуру, где стоят те кто записался на платный примем к конкретному времени, те кто пришел по полису и те кто просто пришел сдать какие-нибудь анализы. 15-20 минут в очереди. Потом иду в свое к врачу, и вижу что в мое время туда заходит другой мужик, и я опять сижу жду 15 минут. Врач отдельная песня, на все мои жалобы ответ один - это нормально😄 единственное что ее заинтересовало это мой редкий пульс)
Сдать кровь, мочу, ЭКГ, И флюорографию, можно сразу, а какие-нибудь УЗИ можно записаться через 10 дней - как в обычной поликлинике!
Люди платят не за услуги которые оказывает Ваша поликлиника, тот же спектр услуг можно получить и бесплатно. люди платят за время, за свое время, которое они планирую сберечь, придя в платную клинику, поймите!)
Обращалась в клинику неоднократно. Все устраивало.
5.08 обратившись по дмс, было отказано, ссылаясь на сроки. Оплатила за наличные. Хотя страховая предупреждала, что подобное может быть, и рекомендовала привлечь ответственного менеджера для согласования, т.к.все рекомендации врача действительны в течении месяца. Сотрудник, связался с менеджером, но видимо проще было отказать поситителю, и не выполнять своих прямых должностных обязанностей. Так же, мне был дан совет, что подобные исследования можно пройти и не только в клинике "здоровья семьи". За свои же деньги, меня унизили. Действительно, более к вам я ни ногой. На приёме, специалист отвлекался на телефон.
Была у гинеколога Галина Викторовны. Очень опытный специалист и очень доброжелательный человек .) Все Подробно объяснила. И очень лёгкие ручки у нее.
Спасибо большое 🧡
Сказать, что я восторге НЕТ, оперировались до этого в РКОД, все было чистенько уютно, да в палате не по 2 а по 4-5. Мед.персонал в целом хороший, но я не знаю как должность правильно называется (приносила еду, готовила постель новой пациентке , и тогда ее удивило что у меня два одеяла, в палате при поступлении был дубак , а отходняк после наркоза, Я плачу за свой комфорт! Все переносят по разному , я сама мерзлячка. Аттестованные сотрудники имейте ввиду что больничный вам НЕ откроют!!! А те кто хочет заранее собрать документы на возврат 13% , вам скажут приходите/напишите в конце года
Хотя лицензия круглодична!
А ещё гистологию направят по электронной почте которую не спрашивали )
Центр на ДАУРСКОЙ . Начну с того, что я была в шоке, что все процедуры проводит 1 врач, да еще и в 1 кабинете. Сдавали соскоб, нужно было еще сделать ЭКГ. Так вот-это все в 1 кабинете. Там еще и кровь берут, а на кушетке паралельно с нами лежала девушка с капельницей. Это вообще как? Сказать, что там кого то ждут с радостью-маловероятно. И это ПЛАТНЫЙ центр! Сталкиваюсь впервые. Единственный плюс-график работы!
Добрый день. Была на приёме 24.08.24 у отоларинголога, ФИО врача Ермолина Елена Анатольевна.Записали в тот же день. Не прочла заранее отзывы на врача, о чем сожалею. Цена за приём-1250 руб., осмотр произведен, механическим способом, путем острого предмета, были извлечены серные пробки, за что отдельно была произведена доплата, в размере- 1080 руб .Выписан рецепт на лекарственное средство. Документа об оказании услуги никто не выдал, только чеки об оплате. Что входит в 1250 руб за приём так и не поняла. Качество сервиса и квалификация врача остаётся под сомнением. Планирую обратиться к юристу на предмет правомерности данных действий.
Назначают ненужные анализы, ставят сомнительные диагнозы. Обращалась к гастроэнтерологу со всеми анаоищвми и результатами УЗИ и фгдс. Она сказала, что она умеет читать только анализы своей клиники. В итоге пришлось сдать анализы на 10 000 руб. Ждать 2 недели и пересдавать, так как лаборатория ошибся. А когда пришли анализы сказали что доктор ушёл в отпуск и нужно записаться на первичную консультацию к другому специалисту. В итоге меня забрала скорая,благо анализы были на руках и сразу назначили лечения сразу 3 видами антибиотиков со строгой диетой
Записали дочь на прием к гастроэнтерологу, уточнили можно ли без взрослых, ответили, главное, чтоб взрослый заключил договор и доктор примет. По итогу, утром оплатили услугу, заключили договор. Ребенок (17 лет), пришел в назначенное время, в приеме отказали, сказав, что без родителей не принимают и им все равно, кто что нам до этого в их же клинике говорил. Общались с ребенком грубо, довели до слез. Отвратительная клиника и персонал, даже в гос учереждениях отношение на много лучше
До заселения в общежитие осталось меньше месяца, и мне срочно нужно собрать все справки за один поход. Данная клиника предоставляет такую возможность, а вот записаться и узнать поподробнее не предоставляет возможности!!!! Целый день, без остановки звоню в вашу больничку и не могу ни дозвониться, ни записаться, ни узнать подробности об услуге. Делайте выводы, лично я сделала!
Сегодня были на приеме у офтальмолога , к.м.н Рамзии Табрисовны , какой внимательный прием, какие разъяснения , какой подход к ребенку . Да и оборудование как в ДРКБ, а может и лучше. Быстро 💨 и очень дружелюбно в ее кабинете.
Спасибо медсестрам (на Кулахметова ) Ирине и Татьяне, за профессионализм! Понимающие , заботливые и очень внимательные . Капельницу ставили аккуратно и не больно , а я очень боюсь уколов . 10 дней капельниц прошли незаметно !
20 минут очередь на оформление . Оплата по безналичному расчету не работала . В итоге еще врач делает замечание, что опоздали . Решите вопрос с очередями на оформлении , клиника платная , условия как в бесплатной. Очереди и к специалистам, тк записывают на каждые 15 минут. Естественно врач не успевает провести качественно осмотр. Еще и пациенты опаздывают из-за очереди.
Давно пользуюсь услугами этого медцентра. Широкий спектр услуг и коллектив высокопрофессиональных специалистов помогает быстро получить результаты анализов, оформить медсправку на права, проконсультироваться у врачей высокой квалификации. 10% скидка пенсионерам - тоже приятный бонус. Спасибо!
Всегда все сдаю только там. У них своя лаборатория и анализы практически все готовятся за 1 день. Не очень только понравилась узист Янычева если не ошибаюсь. Грубоватая была со мной первые пять минут потом может вспомнила сто я на платном приеме и изменила манеру общения. Но в целом клиникой я довольна.
Здравствуйте! Мне очень нравится сеть, врачи профессионалы своего дела, в регистратуре работают очень вежливые сотрудники. Но есть одно но... практически невозможно дозвониться. Иногда жду ответа по 10 минут. Обратите на это, пожалуйста, внимание.
Очень нравится Поликлиника именно по этому адресу, все максимально быстро. Сдавали мед.осмотр в детский сад, всех врачей прошли минут за 40. При этом, качество осмотров было хорошим и не было ощущения кто-то куда-то торопится. Анализы готовятся достаточно быстро, своя лаборатория - что является большим плюсом. В сравнении с клиникой другой сети возле дома, где анализы увозят в Москву, и только через 3 дня ты получаешь результаты, я лучше съезжу в «Здоровье Семьи»👍 в регистратуре очень вежливый и отзывчивый персонал. В поликлинике чисто, есть боллер с водой. Стаканчики также всегда на месте👍
Сегодня была на приеме у мануального терапевта Полетаева Игоря Германовича. Прекрасный специалист, очень помог . У меня была боль в спине, после первого сеанса боль прошла.Врач от Бога. Всем рекомендую.
Ходила по дмс к неврологу, назначили лечебный массаж, все бы хорошо но администраторы записали меня на процедуры с большим промежуток во времени, меня не предупредили о правилах данной клиники что промежуток должен быть не больше 2 дней, да и вообще не дали никакой консультации по массажу, как правильно что надо делать, пришла на первый приём и узнала что не смогу дальше проходить курс так как как меня записали только через 3 дня и мне надо заново идти к неврологу за направлением, 🤦 ( и естественно тратить дс за прием, правила у них такие, могли сразу сказать, я бы записалась на более позднее время по дмс) оставляла несколько жалоб, естественно мне руководство ответ не предоставило (за 3 недели, а сколько я времени и денег потратила на звонки, ибо до них нереально дозвониться). Работа администраторов отвратительная, на гл ничего не знают, приходишь в клинику, а вместо того чтобы обслуживать посетителей администраторы обсуждают кто родил и где кто работает,отврат. Сервис отсутствует. Еще и за прием платить от которого толку вообще нет.
Гинеколог у них хороший 👍 единственный
Шляпа, колл центре кто записывают сидят клоуны, записывал супругу, называю фамилию, говорят такой нет в системе , я говорю и что? Они спрашивают может фамилию поменяла, я говорю, что да, окей записали, приходим на Фучика 50 и говорят вас записали под другой фамилии и принять вас не сможем с такой фамилией) что за контора
Отличный медицинский центр, много высококвалифицированных специалистов, всегда можно подобрать необходимого специалиста. Я сам лично посещаю Здоровье Семьи на Гвардейской и могу сказать о нём только хорошее. Девочкам на ресепшене большая благодарность в их нелёгком труде.
Сухарев Николай Иванович ведет себя культурно здесь в платном центре.Непонятно зачем работает в 18 горбольнице и нарушает инструкции внутренние при колоноскопии и ФГДС.ЧТОБЫ К НЕМУ ПЛАТНО ШЛИ что ли?!?
Загоняет к себе народ из бюджетной клиники в платный медцеентр.
Были 30.10 с ребенком на приеме у врача оториноларинголога Ермолиной Елены Анатольевны.Врач не понравилась,грубая,с ребенком общий язык не нашла,поцарапала горло при осмотре.Никому не советую!
Постоянно огромные очереди на регистратуре, обращался несколько раз по ДМС и просто платно, каждый раз минут по 10-15 стоишь в очереди, ужасно некомфортно. В помещении на входе жарко и душно, как проходить это испытание пожилым и больным людям непонятно.
Приятный интерьер. Приветливый персонал. И огромный плюс, что мой лор, к которому давно хожу, здесь тоже принимать начал (очень удобно, рядом с работой), хотя я к Дмитрию Валерьевичу и в соседний город поехала бы. Грамотный врач!
Был один раз и то обращался по дмс: одного раза хватило…
Плюс, только один: удобное расположение и все)
Минусы: вроде бы достаточно известная сеть клиник города, но филиал по данному адресу не порадовал: уставший ремонт ( которому лет 10 наверное ) , абсолютно не приветливый персонал, начиная от ресепшена и до врача ( в частности -невролога ). Узкие коридоры, пациента чуть ли ни друг на друге стоят в очереди ( кроме тех что сидели ), очень мало ( на мой взгляд сидячих мест, ожидающих своей очереди) , пациенты клиники в узких коридорах сталкиваются между собой.
Отдельно скажу про врача : видно что врач с большим лечащим опытом, но провести прием за 5 минут , это конечно сильно… сам собирает анамнез с моих слов, и сам же перебивает словами: сперва говорю я, потом говорите вы… ( школьные времена ни кому не напомнило ?😅).
Расстроился бы еще больше, если бы за прием пришлось платить за свои средства))))
Дело кончено сугубо личное, но все же …
Указано, что работают с 7 утра, сейчас 7:07, я вижу как заходит опаздывающий персонал, и не открываете двери. 7:10 все еще ждем. В 7:11 пришел еще персонал, пустили ее и закрыли дверь. В 7:15 еще один сотрудник пришел.7:18 + сотрудник. Ура в 7:30 мы зашли
Минусы- была у гастроэнтеролога, взрослая женщина, ни чего толком не объяснила, прописала то что я ей говорила что принимаю, анализы не назначила. за приём в 10мин 1500руб потеряла я считаю. очередь хоть и по записи. Зачем тогда записываться(
Отличный мед.центр, вежливые, грамотные специалисты... Но! Это что за антисанитария в туалете?! Мне после увиденного стало брезгливо касаться ручек двери, вдруг её не правой рукой открывали... Роспотребнадзор в курсе?
Востребованное место, т.к. большой выбор процедур и врачей. Везде чисто, приятно, кулер с водой, место для пеленания малышей, Регистратура работает слаженно.
Не буду тыкать пальцем, скажу одно - в каждой специализации на одного хорошего специалиста два неспособных помочь. разочарована, хотя так рекомендовали. Единственный плюс- быстрый результат анализов