Зазеркалье
82 отзыва
22 июля 2024
Давно не встречала такого отношения от менеджеров, это скорее продавщица из 90-х.
Пришла в первый раз сделать заказ, девушка не довольная, все посчитала, минимальный заказ 150 рублей, думаю, ладно, не в настроении, бывает.
Пришла на другой день забирать, ее не было, были на ресепшене мужчины. Все быстро сделали, проконсультировали по ценам, заказ упаковали, исправили ее косяк без вопросов. Видимо, были хозяева этой фирмы.
Прихожу снова заказать, а цена уже 200 р, я интересуюсь, с какой стати, у них так на написано в прайсе. Я говорю , а на прошлой неделе дважды считали по 150.
Она давай швырять мне бумаги, вот смотри.
И ни слова, о том что повысились цены, просто они в них не ориентируются.
Обработку не стала заказывать, выдали без какой-либо упаковки, типа иди порежь себе руки.
Пришлось требовать, чтобы завернули в пакет хотя бы.
Больше я туда не пойду, хоть и рядом с домом. Такое хамское отношение не приемлимо
4
1
13 ноября 2024
Какая жесть (!) уровень сервиса стремится к нулю.
Мы оплатили заказ в конце октября , обещали на той неделе сделать. Потом перестали трубки брать.
С другого телефона еле дозвонились.
Начали хамить и кинули трубку.
Категорически не рекомендую эту организацию.
Судя по другим отзывам хамство и кидок обычный способ взаимодействия с клиентами.
Предполагаю, что якобы положительные отзывы это накрутка!!!
3
27 сентября 2024
Сегодня забрали наше зеркало! Работа выполнена мастерами очень быстро, за 2 дня, хотя изначально го говорили по срокам около недели. Очень аккуратно, нет ни сколов, ни остатков клея. Хотя наша работа была одной не из лёгких. И не везде брались за неё. Ещё раз огромное спасибо. Очень рада, что обратились именно к вам
1 декабря 2024
Отвратительная контора! Полный не профессионализм начиная от девушки по имени Галина на ресепшн… Заказ нормально принять не могут от чего возникает куча недоделок и не до понимания. Косяк на косяке!!! Сроки задерживают, причем как сроки изготовления так и сроки возврата денег. Пожалейте нервы и не связывайтесь с ними!
1
13 ноября 2024
Хочу сказать следующее об этой компании. Совершенно безответственная организация , никому не советую обращаться к ним т.к. берут деньги на перед и сразу же начинают теряться, на звонки не отвечают. Очень отвратительное отношение к клиентам. Это первый и последний раз мой , по обращению к этой фирме!!!
2
9 августа 2024
Обратился изготовить зеркало, десять дней тянули резину, неоднократно кормили обещаниями, на 10 день предложил забрать деньги ,так как не было необходимого материала. При этом администратор вела себя по хамски. Сервис 90-годов. Если не хотите портить нервы найдите другого эх
3
10 апреля 2024
Всегда заказываем там зеркала. Работа налажена, всё для удобства заказчика. Сам магазинчик, удобный, чистый. Очереди нет, обслуживание хорошее. Будем работать с этой организацией и дальше!))
23 декабря 2024
Переносят сроки, кормят завтраками. И это просто кусок зеркала отрезать, без обработки.предоплата 100%, а ответственность организации полный ноль.
1
28 сентября 2023
Совдепоская контора, внутри неопрятно, продавщица (менеджером ее назвать язык не поворачивается) не знает сама где у неё какие образцы лежат, путает стекло с зеркалом. В итоге кое как опоелелились где у неё что, заказал 2 зеркала, сразу предупредил, что нужен размер с точностью до миллиметра, не больше, потому что зеркала вставляются между плитами керамогранита от пола до потолка. Оплатил, сделали. Первое подошло, второе нет, оказалось шире на 1,5мм. На вопрос почему так эта продавщица сказала, что якобы в чеке написано, что погрешность 2мм, однако, об этом никто не предупреждал, зная что размер должен быть не более того, который я дал. При разговоре хамила, с руководителем отказалась связать. Хотел с начала поехать поругаться, потом решил, что ее и так уже жизнь наказала, пусть дальше с этим живет.
8
8 августа 2024
Спасибо коллективу за быстрое и качественное оформление интерьера.
1
27 октября 2023
Понравился магазин зеркал, помогли с выбором, зеркало сделали, с установкой задержали, но не критично. Получилось красивое зеркало, быстрый и аккуратный монтаж. Рекомендую
1
2
2 сентября 2024
Удалённо заказал стекло в межкомнатную дверь. Вырезали по моему размеру. Забрал сам. Ценник то что надо!
11 ноября 2024
Взяли 100 процентов оплаты за изделие вперед и не берут теперь трубки ! В вацапе читают и не отвечают просто
1
15 марта 2024
Отличная мастерская, приехали к ним со своими зеркалами на подрезку, сделали быстро и качественно, рекомендую.
2
18 октября 2023
Заказывали лет 6 назад стеклянные полки. Сделали быстро, установили ровно. Остались довольны.
В августе этого года снова обратились к ним с заказом. Оформили, оплатили. Сейчас октябрь, заказ не выполнен. На сообщения через раз отвечают.
У других на Авито цены такие же. Не связывайтесь с этой организацией. Испортились однозначно.
7
28 декабря 2024
Оценка -100. Заказ принимают очень быстро. А потом, а потом начинается нервотрёпки... говорят через 2-3 дня, а получаешь заказ через 4-5-6-7-8...дней. Это каму как повезёт. Не совтую. Берегите нервы и время.
16 октября 2023
Худшая стекольная мастерская в городе! Работы выполняют не надлежащего качества, это мягко говоря. Если вам не безразлично своё время, нервы и деньги лучше не обращайтесь! БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!
6
29 августа 2023
Обратился я в данную контору изготовить стекло по размеру, сказали через 2-3 дня со 100% предоплатой, в итоге стекло не было даже через 5 дней изготовлено, и деньги возвращать не собирались, хамили.
6
2 октября 2021
Заказывали небольшой размер стекла. Сделано качественно, уголки все отшлифованы. Работой остались очень довольны и ценой тоже. Также менеджер помогла подобрать крепеж, качественно и профессионально. Если далее что-то понадобится, то будем обращаться только в эту компанию. Про сроки - сделали в назначенное время без опозданий.
4
4
3 июля 2024
Хорошая мастерская .Приветливый персонал
1
27 марта 2024
Очень давно существуют. Всю жизнь стекла только у них и заказываем. Мастера своего дела. Нареканий по работе не имеем. Важно когда бизнес всю жизнь на одном адресе.
1
6 февраля 2024
Несколько зеркал заказывал. Все сделано быстро и четко!
1
25 февраля 2023
Хорошее предприятие, ответственный подход к работе,к клиентам и их пожеланиям.Все заказы выполняются качественно и в срок.Рекомендую.
2
3
27 января 2023
Подрезали на месте зеркала с фацетом, купленные в валдберис. Быстро, чётко, качественно, спасибо!
4
3
3 августа 2023
Неделю не могут посчитать стоимость изготовления зеркала. При мне ещё двое клиентов жаловались на нарушение сроков заказа
6
1
23 ноября 2022
Компания проявила себя крайне негативно:
- сроки не выдерживают
- качество отвратительное
- за все ошибки вину перекладывают на заказчика
Лично мое мнение. Первый и последний раз сотрудничаю с данной организацией.
11
1
29 августа 2023
Исправились. Заказы выдают вовремя. Качество работы хорошее. Цена приемлемая.
1
1
5 февраля 2021
Заказывали маме стеклянный фартук на кухню и зеркальное панно с рамой и с багетом. Работа исполнена очень качественно. Проконсультировали по поводу дизайна, дали профессиональные советы. Заказ сделали во время, даже на день раньше запланированного. Все установили качественно и быстро. Мама осталась очень довольна. Обязательно обратимся еще раз и будем советовать друзьям и знакомым. Твердая пятерка!
3
3
28 декабря 2021
Отношение к клиентам отвратительное и неуважительное. Сроки не соблюдаются, ни о какой пунктуальности нет и речи. Накосячили с размерами, пообещали в течении дня исправить, с виду взрослые и серьезные мужчины, поверил и оплатил всю сумму по договору - не сделали ничего из обещанного, на запросы не отвечают, конкретной информации не дают. Слова ни мужского, ни купеческого не держат. Никогда более не обращусь и никому не рекомендую.
9
13 ноября 2023
Быстро и не дорого. Но через три года края зеркала в ванной начали облазить.
1
2 июля 2022
Заказы делают в кратчайшие сроки по обговоренным заказчиком размерам. Изготовить зеркало круглое небольшого диаметра (примерно 160 мм.) стоит примерно 50 рублей. Рекомендую.
3
3
18 ноября 2022
Лучшие в своём деле, ребята изготавливают мне зеркала третий год и всегда высшего качества!
3
4
27 мая 2022
Хорошая цена, удобно подьехать, заказал удалённо, приехал и забрал по готовности. Сервис здорового человека. Спасибо
2
1
19 августа 2021
Ни о каких сроках и договоренностях речи нет, несколько раз списывали на человеческий фактор , но когда 5 раз договоравались о дате монтажа , никто не пытается сделать в срок, не берут трубки и игнорируют смс, просто клали на клиентов по принципу - «ждите , когда соизволим вспомнить о Вас», видимо поэтому такая текучка менеджеров. Лучше переплатить, чем связываться с этой конторой
7
2
13 декабря 2021
Отвратительная организация, и работа менеджеров. Хуже ещё подхода не встречала. Месяц не могли предоставить стоимость на изделие, каждый день приходилось звонить напоминать. Потом когда подошёл срок изготовления, оказалось что они его в работу не запустили.
8
26 апреля 2022
Ребята мастера своего дела!!! Приехал к 17:00. Вырезали и вставили в дверку шкафа зеркало размером в см 28.5 на 160. По цене всего лишь навсего 1735 р. Зеркало бронь.
3
2
2 февраля 2021
Заказывал простое оконное стекло, вырезать его пять минут, цена вопроса 300 рублей. Просил сделать по быстрее заходили морозы, меня уверили сделают по быстрому. Перевел всю сумму, весь день прождал звонка. На следующее утро ещё не сделали и только 17:00 пришло смс готово, перед закрытием и выходными. Отврательное отношения и женщина принимающая заказ и отдающая его, ну как отдающая зайдите у мальчиков спросите, может мне его саму стоило вырезать, было бы быстрее и дешевле. Одним словом ни ногой туда
P.S стекло вырезано без косяков, ужасный сервис
7
1
7 ноября 2023
Качественно выполняют работы в указанные сроки 👍🏼
1
19 января 2023
Качественно работаю, за пару дней выполнили заказ. Удобное расположение. Мне понравилось, если потребуется обращусь именно к ним😊
3
2
2 ноября 2021
Ужасная компания! Неделю считали элементарный проект, в конце потеряли данные. Скинул еще раз- еще неделю считали, опять потеряли. При этом сами не звонят пока я не позвоню..в третий раз скинул в вацап- так и тишина...если они так серьезно подходят к просчетам, то что же будет с доставкой и монтажом???
8
10 августа 2023
Заказал немного затянули, а так сделали хорошо
1
1
14 сентября 2022
Несмотря на загруженность, вошли в положение и вырезали стекло для окна сразу. Ценник адекватный. Оценка 5+.
2
2
14 сентября 2021
Хотел получить небольшой отрезок стекла для окна. Сообщили что готово будет только через неделю. Если так уж не справляется мастерская с потоком заказов, то надо либо масштабировать бизнес, либо закрываться.
6
1
18 октября 2022
Плохая компания сроки нарушают и ещё сделали не то что нужно ошиблись в размерах переделывали неделю одно стекло!
7
1
4 февраля 2021
Купили в магазине набор в ванную с зеркалом. При монтаже, мы зеркало разбили. Обратились в Зазеркалье. Нам изготовили точно такое зеркало, с подсветкой, от фирменного не отличишь. Гораздо дешевле. Сроками, ценой и качеством работы и обслуживания остались довольны! Рекомендую всем своим знакомым Зазеркалье.
3
2
3 апреля 2021
Отвратительная контора заказ не выполнили вовремя до пятницы , в субботу ещё мы остались виноваты что они работают в выходной день из за нас , хотя заране предупредили что у нас в воскресение открытие уже 8 вечера субботы обещают привести типо день ещё не закончился воющем нам сорвали открытие пекарни ни кому не советую связываться с ними
5
16 марта 2021
Очень благодарна мастерам этой мастерской за их качественную и оперативную работу! Зеркальные колонны блестят и радуют посетителей кафе😊
3
1
18 сентября 2023
Ужасная дама , которая продает продукцию, не подскажет, не расскажет , с недовольным лицом! Не рекомендую!
3
1
5 мая 2023
Ужасное обслуживание и задержка по срокам изготовления
4
1
12 мая 2020
Всегда заказываю стекла здесь. Тут и ассортимент хороший, и мастера умелые: размер всегда точный до миллиметра, обработку краев делают - на любой вкус; и цены приемлемые.
Рекомендую!
6