26.03 приехала в магазин за оплаченным заказом. В магазине примерила, штаны мне не подошли. Девушке на кассе сказала что я забираю только одну позицию, на что мне сказали что так нельзя. Я очень удивилась, ведь вещи мною выкуплены и в течение 14 дней я могу вернуть что не подошло. Мне сказали что я могу вернуть только весь заказ. Зачем мне возвращать весь заказ, если кофта мне подошла? Потом предложили мне отменить оплаченный заказ через оператора и купить кофту у них в магазине. Те я ещё раз должна оплатить то что у меня и так оплачено? При сотрудниках я звонила в колл центр и мне сказали что я могу сделать возврат одной позицией. Но в данном магазине мне его делать не стали
Отвратительный магазин!
Я сделал заказ юбки, пришло оповещение что заказ собран и готов к выдаче. По факту приезда, персонал магазина говорит, что ее продали. На вопрос как так произошло, ничего внятного не сказали. Прошу территориальное руководство, уделить внимание обучению персонала, чтобы впредь таких ситуаций с другими покупателями не происходило!
1
И
Ирина Н
Знаток города 18 уровня
8 января 2024
Выбор довольно большой, но есть ощущение, что пришел на рынок, потому что вещи висят и лежат хаотично. Сотрудники заняты своими делами и не обращают внимания на покупателей в зале.
Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Девочки молодцы, помогли, подсказали и в итоге пришли за одним, а ушли совсем с другим))) Постарались и всё сделали, чтобы мы остались довольны.
1
Татьяна
Знаток города 4 уровня
13 августа 2020
Приветливый персонал. Современные модели одежды. Размерный ряд рассчитан в основном на худых девушек. Размеры 50-52 встречаются очень редко. Покупала в этом магазине блузки, юбки, тренч. Покупками очень довольна