Просто кошмар, отказались не то что вернуть товар, а сделать замену, тк дырки на водолазке обнаружила только дома. Продавец хотела сделать возврат и потом дать вещь без дефектов, но после звонка директору магазина отказалась это делать, аргументируя это тем, что надо было проверять при покупке. А при покупке черной водолазки, я вот совсем не увидела дырок. Только когда, спустя несколько дней, достала ее погладить и надеть увидела. Даже бирки не успела снять, пришла с магазина и убрала в шкаф. А может мне продавец ее повредила когда снимала магниты, или вообще порченной вещью заменила. Мне что после продавца надо было вытащить из пакета и проверить на наличие дыр? Оставила эту водолазку в магазине на кассе, пусть директор носит. Просто на ветер две тысячи. Всем буду советовать обходить этот магазин стороной. Накрутят цены и рады, хоть бы научились сервису. А потом говорят почему нашего производителя не покупают, мало того что качество на нетвердую четверку, так еще и отношение к покупателю никакое.
Консультант всем видом показывает, что работа ей абсолютно не в радость. Я пришла с простым вопросом, в ответ необоснованно грубый тон… мне кажется, устраиваясь на работу с людьми, нужно понимать, куда ты идешь и что в твоем плохом настроении не виноваты другие люди. За неплохую одежду ставлю 2 звезды.
Ужасный магазин и отношение к клиентам! На протяжении 5 дней делала заказы из этого магазина(примерно 6 разных позиций) и на следующий день после заказа поступал звонок, что товара нет в наличии! Как такое вообще может быть? Я сама работаю в магазине с одеждой и как только приходит заказ, то ты кго сразу идешь и собираешь, а не ждешь 4 дня пока его купят
Правильный магазин с точки зрения подбора базового гардероба. Можно придти и сразу собрать капсулы. С удовольствием поставила бы 5, но качество пошива не даёт.
Огромная проблема в администрации этого магазина. Вовремя возврата белых джинс , которые не подошли по размеру нас обвинили в том, что брюки носили, заметьте все бирки на брюках были неповреждены, хотя во время покупки продавец вместе с нами рассматривала грязь на брюках и посоветовала всетаки купить ( прошу заметить, что продают грязные, вещи) На данном этапе срок сдачи вещи вышел, брюки в магазине, нам их не отдают аргументируя тем, что они на экспертизе. Хотя продавцы даже не знают , что у них есть такая услуга. Специально затянули время. Будьте внимательны и недоверяйте работникам данного магазина!!!!
Консультанты в магазине для красоты видимо. На вопросы отвечают через силу, делая одолжение. Обувных ложек в примерочных нет! После примерки джинс не сиогла обуться без ложки. На мое предложение о приобритении ложки , ответ был такой: мы не обувной магазин. Джинсы понравились, но покупать не стала принципиально.
Не приняли к оплате подарочные сертификаты, ссылась на то, что нельзя оплачивать одну покупку несколькими поларочными сертификатами. В правилах использования это не уточняется.
Консультанты абсолютно не владеют информацией о наличии товара. Отправили из авроры в космопорт, хотя там вообще не было данного платья. Только зря деньги на такси из-за них потратила и время, которое могла провести в другом месте.
Цены в данном магазине не соответствуют ценам в интернет-магазине этого же бренда. Причем Zarina в АВРОРА МОЛЛ является магазином собственной розничной сети. На мое замечание мне предложили отправиться в другой магазин бренда: "возможно, там цена будет соответствовать".