Zaputevkoy.rf
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 21:00
Directions
Prospekt Prosvescheniya
470 m
Улица Шостаковича
172 m
Features
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Country:all countriesall countries
Regions of the world:Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
45 reviews
March 18
Выражаем благодарность менеджеру Виолетте за наш отдых в Ессентуках! Взяли тур на 5 дней. Виолетта предложила идеальный вариант, прекрасный отель, удобные вылеты, всё по красоте ) от поездки полный восторг и только положительные эмоции. Брали экскурсии в отеле. Насмотрелись невероятных видов, Домбай, Эльбрус, ущелья, безлимитная минералка и прекрасная местная кухня) Короткий, но запоминающийся отпуск. Не все успели посмотреть, обязательно вернемся ещё!
October 26, 2024
Отдыхали в Crystal Admiral 5* в сентябре 2024 года, отель очень понравился.На территории: шикарный аквапарк с 3-мя зонами на любой возраст. Пляж просторный, кафе с баром прямо на пляже, что очень удобно. Территория отеля большая,красивая, зеленая,большой амфитеатр и отдельная зона со сценой и столиками для вечерних выступлений музыкантов. Шикарные вечерние выступления.Бассейны огромные,чистые, много шезлонгов.По питанию и напиткам: еды много,по всей территории что то готовят, разнообразная, на любой вкус.Вкусные коктейли,местное вино и на пляже, и у бассейна.Замечательный "спа-центр".Остались очено довольны!👍Спасибо большое за подбор тура Виолетте,как всегда всё отлично!
March 24
Не рекомендую агентство от слова совсем. Покупала тур в Египет с вылетом 25.01.
Вылет перенесли на 15 часов. Агентство не посчитало нужным меня предупредить.
Я приехала в аэропорт, рейса нет, туристов на рейс нет ни одного.
Позвонила агенту. Сначала сказали, что будет пересадка в Стамбуле?????, потом,с наездом, что мне же присылали смс о том, что рейс не в 23.59, а в 5 утра следующего дня.
На мое возмущение, что мой рейс в 15.25 , меня никто не предупреждал,я стою в аэропорту, обещали перезвонить. Проторчала час в аэропорту в ожидании звонка, не дождалась. Позвонила снова, мой агент была занята, обещали перезвонить через 10 минут , а потом перестали брать трубки. Я была в полной уверенности, что попала на мошенников. Агент просто спрятался. На мое смс с просьбой дать актуальную информацию по вылету, переслали смс от тур оператора , где написано, что турагентво должно известить туристов о переносе вылета🤔15 часов нервотрепок и не понимания, будет у меня отпуск или я попала на деньги.
Когда вернулась, забросали сообщениями с просьбой оставить отзыв, но ни одного с извинениями и предложение возместить деньги за запотерянный день и расходы на такси.
Претензию отправила 11.02.
20.02 не дождавшись ответа , поехала в офис . Письма моего не получали, почта и ватцап у них завис, наверное, на все 10 дней🤔😀
Сегодня 24.02 ни компенсации, ни извинений, ни ответа .
Придется писать жалобу в Ростуризм и исковое в суд.
Если не хотите испортить себе отпуск, не связывайтесь с ними