Праздновали детский День рождения. Официант был ну таааакооооой неторопливый - от слова совсем. Постоянно по очереди ходили его звать. Уже даже шутить на эту тему устали. А лазилки хорошие, дети были в восторге!
Андрей Андреев
Дегустатор 6 уровня
1 ноября 2022
Были там не один раз. В целом все неплохо. Есть ньюансы, но это не критично. Дети главное довольны. Хотелось бы побольше скидок, но …
Суперские место. Оплачиваешь целый день и можешь отдыхать от детей. Есть шкафы для хранения. Взрослым вход бесплатный. Много развлечений. Можно заказать столик для детского торжества. Из минусов - еду нужно брать с собой, т.к. если столик не заказывали, в кафе можно купить только воду, сахарную вату и попкорн. Если оплачен целый день, можно выходить и заходить сколько хочешь - главное не потерять браслет.
Очень душно. Ответственности ни за что не несут. Ребёнку понравилось. Хотелось бы на подъеме по канату чтобы присматривали за детьми, опасно для мелких.
Пыльно, грязно, игрушки разбросаны, снаряды перемотаны скотчем, горка с тюбингами не катается, тарзанка закрыта. Возможно когда-то и было 4,9 звезды, но сейчас до 3 звезд не дотягивает.
Раньше в этой замании было лучше. На данный момент много сломанных аттракционов. Кухня работает очень медленно.Цена НЕ соответствует качеству!Очень дорого!
Отмечали день рождения сына. Место классное! Но в силу того, что народу очень много в выходные, стоит подумать о воде для детей заранее, чтобы была с собой! Иначе рискуете умереть от жажды))
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Клещиков
Дегустатор 4 уровня
22 октября 2023
Очень хорошие место. Не давно сделали ремонт. Но к сожалению не чего не поменялось кроме кафе и стенда обслуживания.
В целом игровая неплохая, но вчера я нашла Важный минус! Когда я была в магазине напротив (sinsay), началась учебная тревога о том, что нужно покинуть помещение. Пошла за мужем и ребенком, а в игровой не слышно тревоги! Она звучит по всему ТРЦ, но не в замании! Вчера все обошлось, а что будет с гостями комплекса, если эвакуация будет реальной?
Классное место чтобы отдохнуть с детьми, большая игровая зона где детки играют, а главное Безопасная,
Особенно хочется отметить работу персонала, официанты внимательные и заботливые,
Дали раскраски детям и угостили вкусным десертом,
Обязательно вернусь сюда ещё раз!
Нет ключей доя камер хранения, детей так много, что персонал, который и так за ними не присматривает, допускает драки и нецензурную брань! В стремлении большей прибыли забыли о безопасности, комфорте и санитарных нормах.
Для детей развлечения, вроде, есть. Остались довольны.
Но вот обслуживание за столиками просто отвратительное. Сначала мы 20 минут ждали пока к нам кто-нибудь подойдёт и примет заказ. Спустя 40 минут как нам не принесли даже напитков мы начали подзывать официантов и спрашивать где наш заказ, в ответ слышали что «сейчас все принесут». В результате через 1:20 выяснилось, что наш заказ даже не внесли в систему и пришлось его повторять заново. В итоге мы получили напитки спустя 1:40 после первого заказа, горячее ещё позже.
Перед нами никто не извинился за сложившуюся ситуацию. Если вы не хотите сидеть голодными, рекомендую сначала посетить ресторанный дворик, а потом уже идти в это заведение.
Пришли сегодня в зоманию и остались очень недовольно башни(стрелялки) не работают(точнее от туда убрали шарики которыми стреляют за 5 часов они так и не появились), тарзанка так же не работала. Атракцион где детки прыгают на пуф батут уже давно не работает. На батуты ребенка 4 лет так же не пустили, хотя раньше без проблем пускали.Аэрофутбол работал только один(у второго не было шайбочки).Вообщем раньше тут было куда лучше, а теперь разочарование одно.
Очень много аттракционов не работают. Ребята именно из-за них приехали, а тут осталось все для малышей. Ни тарзанки, ни прыжков с высоты... А цена при этом не меняется. Расстроены.
Место хорошее. Но обратная связь никудышная, ответов не дождёшься. Купила заранее балет на Хэллуин, отменили из-за локдауна. Перенесли на другие даты, нам неудобные. Уточнила у менеджера можем ли мы посетить праздник по пятничному билету, в выходной, так как находимся не в городе, ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ. Спрашиваю как вернуть деньги за билет, ответа ноль. Неудобства созданы не мной, считаю что в цивилизационном обществе могли пойти на уступку.
Праздновали день рождения внучки 19.04.22. Нас было 11 взрослых. Обслуживание- хуже некуда. Медленно, долго, блюда отвратительные. Цезарь с курицей- это горсть салатных листьев и 3 кусочка курицы. Коктейли ждали ровно 1 час. Вообщем, если хотите испортить праздник- вам туда. Денег отдали за это безобразие- немерено. Ужас.
Не работала тарзанка, прыжки с высоты на батут и ещё пришлось просить персонал что бы включили аэрохоккей. В помещении душновато .на входе запросили всю возможную информацию и телефон и фамилия и дату моего рождения , много времени тратим на то что бы зайти. Не оправдали ожидания . Есть много более новых и свежих и приятных игровых.
Неплохие комнаты для праздников. Развлечения, как и везде, но стоят в отдалённости друг от друга, что можно смело добавить ту ли иную игровую зону. В игровой зоне не увидела работников, которые следили бы за порядком. С горки дети скатываются в кучу.
Торт был отвратительный за безумные деньги, дети не стали практически есть. После еды болели животы. Пицца вот только вкусная
Качественный детский центр. Празднуем уже третий день рождения ребёнка здесь. Все хорошо, но лучше приходить с утра, так как после 12-13 часов приходит основное количество людей и становится очень шумно. К слову, в большей степени устаёшь именно от гула, стоящего в центре. Дети в восторге: часто наблюдаешь скандалы детей, которые не хотят уходить из зала. Те, кто все же покидают заведение, как правило, все мокрые как мыши 😀
Кухня приличная - можно накормить любого ребёнка.
Половина зон закрыты или сломаны. Сервис ужасный, сотрудники работать не хотят. Когда возникает вопрос - шпуняют от одного к другому. Смотрящие сидят в телефоне, когда дети прыгают сальто в бассейне
Написала в инсте отзыв, служба поддержки ответили, что они не примут к сведению сказанное мной, если я не дам им свой номер телефона🤦♀️
И это при цене 990 в будни, когда в центрах гораздо лучше это стоит до 700
Прикладываю сканы переписки в инсте
Рязанский проспект 2к2. Парк замания ужасный, маленький грязный. Нет туалета, при входе вешает вещи сами, номерок вам никто не даст и за ними никто не смотрит. Одно ребёнка не лезя оставить, то есть нужно выходить с ним, в этом парке за ним не смотрят, в отличии от парка джой джока. Мячи с грыжей. В отсеке где играют дети, стоит кой то не понятный сейф. Данный парк не стоит своих денег. Не советую
Отличное место для детей всех возрастов. Есть зона для совсем маленьких, а есть и всякие лазалки для детей постарше и даже подростков. Можно прийти компанией и отметить день рождения, мы отмечали дочке день рождения уже два раза в этой замании. Есть кафе, можно заказать торт к дню рождения, только это надо сделать за несколько дней до даты. И еще можно заказать аниматора, мы заказывали поиск сокровища. Детям понравилось! Лучше приходить в будни, когда меньше народу и дешевле билет.