Здравствуйте. Я планировала ребенку сделать праздник. Заплатила деньги и не малые. Заказали Эльзу аниматора, и о ужас!!!!! Вышла она. Это не Эльза, это монстр. Дети спрашивают, почему она такая страшная и толстая. Дело не в том, что аниматор имеет лишний вес, но просто образ феи Эльзы для детей другой. Если нет человека, который сможет играть роль персонажа, то тогда либо верните деньги, либо найдите аниматора соответствующего роли.
Для детей норм , хотя можно уже что-то обновить. Бесплатные интересные , относительно новые лошадки. Еда прям слабенькая, хотя кофе норм, цены высоковаты на еду.
Большой плюс деткам инвалидам, абсолютно бесплатный вход и для родителей свободный вход на атракционы.
Посетили Заманию первый раз и мнение неоднозначно. Все игровые сделали вход по одной цене. Сын сегодня пробыл 1,5 часа . А заплатили 690 . Вы просто все обнаглели. Территория маленькая, локаций не особо много. Считаю, что это дорого.
Было очень холодно , на мой вопрос почему так администратор ответила , что на улице не погода и здание не успевает прогреться 😅😅.
На улице было теплее чем там. Придём ли мы ещё раз скорее всего нет. И ещё вход по приложению? Вы серьёзно?
Молодые студенты с бэйджиком" специалист" бестактно делают замечания взрослым людям, сидя вальяжно на горке для детей или прыгая на батуте наравне с посетителями...в этом их работа? Есть трудно доступные места для родителей, где дети одни и могут сконфликтовать ...специалисты не кинутся помочь...специалист Катя нахамила, что сами за своими детьми смотрите! Сидела отдыхала ...А так задумка хорошая, много развлечений...дело в персонале...студентов надо учить вежливости и уважению к старшим...
Решили отметить день рождения дочери здесь. Заказ сделали заранее к определенному времени. Когда приехали с гостями оказалось,что про нас забыли и пришлось больше часа ждать когда приготовят еду. Настроение было испорчено
Ребенку нравится бегать по игровой зоне. В кафе сидеть холодно. Горячие напитки с противным привкусом органики - воду наливают из под крана. На просьбу сделать с нормальной фильтрованной водой, предлагают дополнительно оплатить стоимость бутылки воды (и это при не малом ценнике напитка)
3.01.2023 решили первый раз заехать с ребенком отдохнуть в данный центр. Во-первых, цена входа за одного ребенка 1780 рублей! Прекрасно понимаю, праздничные дни, но это перебор! Отдельно стоит упомянуть про вход: при мне 2 ребенка вместе с родителями абсолютно беспрепятственно зашли мимо кассы на территорию, т.е. элементарное соблюдение правил на входе сотрудниками не контролируется, ок, ваше упущение и минус в кассе) Насчёт чистоты, полы без нареканий, но есть бассейн с шарами, в котором сама лично наступила на кусочек шоколадки, хотя свою еду проносить нельзя, большое количество шаров лопнутые, хотя бы вытащить их можно было бы, в этих же шарах валяются клоки волос, неприятно, но ладно. На территории комплекса не увидела ни одного сотрудника, который контролировал бы происходящее. Большая площадка для катания на 2-ух игрушечных лошадках, из которых одна сломана, а на второй (грязной и неприятно пахнущей) невозможно покататься из-за бесконечной очереди! Что касаемо кафе, то тут тоже нас ожидало разочарование. Цены космические, столы грязные, за барной стойкой стоят недовольные неизвестно чем сотрудники, отбивающие желание нормально поесть! Спасибо большое только девушке официантке, которая быстро обслужила, была приветлива и вежлива!) Отдельно стоит отметить туалеты. Чистоте стоит уделить больше внимания и времени, понимаю, что был большой поток людей, но убирать всё вовремя было вполне реально! Из плюсов могу отметить интересные мастер-классы, новогодние подарки от Деда Мороза и Снегурочки, отдельную большую раздевалку!
Хорошее место для отдыха с детьми, можно отдохнуть в кафе, наблюдая, как бегают и прыгают дети. Много локаций. Одну звезду убрал, потому что, во второй раз, когда пришли - было всего два или один аниматор. Из-за этого, на некоторые аттракционы стояли очереди, а где то и вовсе было закрыто. Аниматор по очереди следил - открывал и закрывал батут, ватрушки и дети устремлялись туда, создавая заторы. Но в целом - всё круто!)
Праздновали день рождения ребёнка. Дети в восторге от аниматора !Дети очень довольны!
Просьба к администрации нанимайте на праздники более профессиональных афициантов. Полный бардак!!!
Отличное пространство для детей! Были приглашены на др с дочкой, 6 лет, были аниматоры с активной программой и аквагримом. Есть комнаты для праздничного отмечания. Еда вкусная. Есть фотограф и можно заказать профессиональные фотографии. Еле ушли оттуда)
Для детей все отлично, много развлечений, анимматоры умницы ,работу свою знают и выполняют на пять баллов. Для взрослых немного хуже, цены на перекусить как в хорошем кафе, а качество на троечку с минусом.
Здравствуйте. Отличный центр для отдыха с семьей. Достаточно большая территория для развлечения. Есть лаунч зона. (Фуд-корт). Для детей разных возрастов. В том числе на площадке можно сопровождать ребёнка везде. Что весьма удобно. Хороший график работы. Плюс скидки многодетным семьям. Можно так же сделать фото на месте. И распечатать его в виде сувенира.
Нам все нравится... Кухня вкусная... Единственный минус - откуда то сверху ужасно дует. Ну и не помешало бы новых каких то аттракционов для детей, побольше активностей с аниматорами.
Посещали как то данное заведения.
Детям побесится есть где. Множество пространства и игровых зон. За это плюс.
Еда на троечку.
Родителям заняться там нечего от слова совсем.
Цена необоснованно высокая.
Кошмарный персонал. Сегодня на кассе мне даже не захотели ответить на вопросы по делу. Кассир не хотела давать анкету, стояла дёрганая и видно было что работал ей там не нравится, говорила что вход только по приложению. У меня не получалось загрузить приложение ,что меня сильно злило. На что кассир решила прицепится ко мне за мою нервозность и начала сильно хамить. Переходя на личности. Я потребовала начальника, на что она засмеялась. Это как вообще расценивать? Кого вы туда понабрали? Ей не у кассы стоять надо с клиентами работать, а на поле картошку капать. Ещё и издевается стоит!!! Я задаю вопрос , а она «я вам всё сказала!» Ну и сервис….
отличное место, очень понравилось, вежливый и грамотный персонал, аниматоры весёлые, официанты и бармены хорошо знают меню, однозначно рекомендую к посещению
Стало дорого само посещение. Вода стоит Невероятно дорого, а со своей нельзя. Похоже на необоснованное обогащение. Много пыли и грязи. Кафе отдельная история. Обслуживание ниже плинтуса.
Просите снимать обувь, но ковровое покрытие грязное, пыльное. Тарзанка не функционирует, хотя дети были бы не против. Манеж с лошадками большой, но их там всего 2,одна из которых сломана, только толкать-и это на толпу детей бегающих вереницей за одной лошадью. Они ругаются и толкаются, прям учите взрослой жизни детей в раннем возрасте. Горка с плюшками такая же история: 2 тюбинга на десяток, а может и больше детей. Печально и больше не пойдём туда.
Часто бывает так, что что-то не работает. Сделали безлимит и эти деньги того не стоят. Если идете впервые, то возможно будет интересно на целый день, а так хватает и часа, а деньги не маленькие.
Если оценивать объективно, то выше 2 баллов не заслуживает.
Во первых никаких особо изменений нет и детям уже на 3 раз посещения скучновато, всё быстро приедается. Более перспективным и интересным в этом плане является Суперленд.
Во вторых по уборке и частоте шкафчиков - это отдельный ужас! Вещи которые вы хотите оставить в предоставляемых вам шкафчиках осматриваются не часто. Например мы были во вторник в 12.00 чистый шкафчик пришлось ещё поискать, хотя детей в парке на тот момент практически не было. Либо была свёрнута ручка и шкафчик не открывался, либо попадались с интересными находками внутри, то какая-стружка, то картошка фри, даже запчасти от замка шкафчика. Делаем вывод, что уборку делаем мы с вами своими вещами которые туда ставим.
В третьих по уборке столиков за которыми вы сидите. Готовьтесь к тому, что вся грязная посуда будет стоять и не уноситься столько же времент, сколько вы находитесь в парке. И чем больше вы заказываете, тем больше её объемы на столе.
В четвёртых относительно цен. Сейчас снять отдельную комнату стоит 18000р на 3 часа в не зависимости от количества гостей!!! Стоит обратить внимание тогда опять на Суперленд, там домик предоставляется бесплатно от 5 гостей. Т.е. если у вас набирается в сумме 7 гостей, то либо вы платить18000р, либо 7000р.(это без ещё без скидки имениннику) Разница ощутима!!!
В пятых - это торт. В Замании либо вы покупаете там, их тортик (цена от 2500р.), либо платите сладкий сбор!!! За неделю нам сказали, что если со своим 400р., в итоге привезли и тут.... 1000р.!!! Ни на сайте, ни документально это не подтверждается. Вот интересно, если кто-то захочет скромно отпраздновать день рождения ребенка, и не располагает большими суммами денег, и что тогда? Либо брать торт за 2500р или за свой торт который купил например за 500р доплатить 1000р? Это как, нормально? По-моему больше 200р.тут трудно представить, а лучше 10% от стоимости торта!!!
По кухне - ну тут в принципе всё хорошо. Всё достаточно съедобное.
По персоналу - всё таки это детский парк и хотелось бы чтобы персонал был приветливым и улыбчивым. А по факту, как будто пришли в похоронное бюро, жаль ещё не плачут :)
Таким образом, исходя из выше сказанного такая оценка. Хотелось чтобы администрация Замании обратила внимание на эти нюансы с целью повышения качества и поднятия уровня предоставления услуг, за которые мы платим!
Детям очень нравится. Могут провести там целый день, много разных игровых зон. Для родителей имеется зона кафе, где можно подождать ребенка и выпить кофе
1
Посмотреть ответ организации
С
Света М.
Знаток города 3 уровня
23 апреля
Классный детский центр, несколько раз отмечали здесь день рождения, детям нравится 👍, и в кафе всё очень вкусно!
Ходим с детьми туда часто, хотели посетить на новогодних каникулах, приехали а цена за 1 ребенка 1980. Спасибо администрации за испорченное настроение детям. Хотя на сайте таких цен не было.
Ходим частенько, т.к. близко добираться. 2 детей разного возраста- детям нравится, правда бывает частенько, что не хватает персонала и часть горок и оборудования просто закрыта и приходится вымаливать об открытии. В кафе вкусно...но попав в пятницу вечером, поесть не получится сразу или ждать заказ надо будет минут 40.
Сегодня поделюсь своим впечатлением, так как прошла с сыном все подобные места в городе и это ХУДШЕЕ, начнём с того, что пыль слоями на матах, камера не очень поэтому не передаёт, фактически просто кошмар, шарики в бассейне 30% мятые, как блинчик, часть батутов закрыта, при том что один вроде бы был открыт, но заградительная лента оборванная валялась рядом и просто не понятно исправен он или нет, 2 администратора один на кассе, второй делает вид (забившись в угол) , что смотрит за детьми на горке. Грязное ковровое покрытие, контроля нет нигде, так то должны следить родители, но если они все набъются в аттракцион, где будут дети? Странное место
Отличное место для деток. Дочке 2года очень понравилось. Лазила и прыгала везде. Еле увели😁кафе хорошее, есть меню для деток и для двух лет (лапша куриная, картошечка мятая с котлетками) и для деток постарше(картошка фри, бургеры). И для взрослых есть чем подкрепиться и попить и кому важно - выпить😊
Игровая зона нам нравится, но вот туалеты, оставляют желать лучшего. Запах такой, будто убираются там раз в месяц, не чаще. Накладки на унитаз (детские), жёлтые, в моче. Это второй мой отзыв о "Замании", толку от первого отзыва никакого.
Прекрасное место для детей и родителей!! Есть кафе. Много зон для детей. Платный вход только для детей, для взрослых сопровождающих бесплатно. В день рождения ребёнка скидка 50%.
Было очень классно.понравилось абсалютно все.в первый раз решили купить золотой билет (Гарри Поттер) очень круто.прикольные фокусы с *кто ты из гарри поттера* Мне попался драко.да и в целом понравилось.скоро приду еще суда))
Отличное место. За 500 ₽ безлимитные развлечения для ребенка - дошкольника. Полный олинклюзив. Даже аэрохоккей. Батуты, тарзанка, лабиринт, горки и сухой бассейн. Отличные туалеты, чтобы Парамон сводить дочку пописать. А мама сыночка. Есть даже накладки на унитаз для маленьких. Одно плохо. Интернет ловит только у выхода.
Хоть и лучше места подобного в городе нет, но сервис низковат, особенно привет парню за барной стойкой. И посетители тоже негатива добавляют своим поведением. Но сама сеть хороша, особенно кухня: широкий выбор и для детей и для взрослых, довольно вкусно за вменяемые деньги.