Если оценивать объективно, то выше 2 баллов не заслуживает.
Во первых никаких особо изменений нет и детям уже на 3 раз посещения скучновато, всё быстро приедается. Более перспективным и интересным в этом плане является Суперленд.
Во вторых по уборке и частоте шкафчиков - это отдельный ужас! Вещи которые вы хотите оставить в предоставляемых вам шкафчиках осматриваются не часто. Например мы были во вторник в 12.00 чистый шкафчик пришлось ещё поискать, хотя детей в парке на тот момент практически не было. Либо была свёрнута ручка и шкафчик не открывался, либо попадались с интересными находками внутри, то какая-стружка, то картошка фри, даже запчасти от замка шкафчика. Делаем вывод, что уборку делаем мы с вами своими вещами которые туда ставим.
В третьих по уборке столиков за которыми вы сидите. Готовьтесь к тому, что вся грязная посуда будет стоять и не уноситься столько же времент, сколько вы находитесь в парке. И чем больше вы заказываете, тем больше её объемы на столе.
В четвёртых относительно цен. Сейчас снять отдельную комнату стоит 18000р на 3 часа в не зависимости от количества гостей!!! Стоит обратить внимание тогда опять на Суперленд, там домик предоставляется бесплатно от 5 гостей. Т.е. если у вас набирается в сумме 7 гостей, то либо вы платить18000р, либо 7000р.(это без ещё без скидки имениннику) Разница ощутима!!!
В пятых - это торт. В Замании либо вы покупаете там, их тортик (цена от 2500р.), либо платите сладкий сбор!!! За неделю нам сказали, что если со своим 400р., в итоге привезли и тут.... 1000р.!!! Ни на сайте, ни документально это не подтверждается. Вот интересно, если кто-то захочет скромно отпраздновать день рождения ребенка, и не располагает большими суммами денег, и что тогда? Либо брать торт за 2500р или за свой торт который купил например за 500р доплатить 1000р? Это как, нормально? По-моему больше 200р.тут трудно представить, а лучше 10% от стоимости торта!!!
По кухне - ну тут в принципе всё хорошо. Всё достаточно съедобное.
По персоналу - всё таки это детский парк и хотелось бы чтобы персонал был приветливым и улыбчивым. А по факту, как будто пришли в похоронное бюро, жаль ещё не плачут :)
Таким образом, исходя из выше сказанного такая оценка. Хотелось чтобы администрация Замании обратила внимание на эти нюансы с целью повышения качества и поднятия уровня предоставления услуг, за которые мы платим!