Место хорошее, ездим туда периодически, когда плохая погода, или нечего делать. Детям там весело. Кухня, кстати, стала хорошая, персонал грамотный. Класс!
Отвратительный парк, во первых грязно!! Половина аттракционов не работает!!! А плату берут не кислую, 1700 за посещение🤦🏻♀️ На весь день, что там делать на 2 Горках целый день??
Зато кафе занимает половину помещения, идиотизм!
Отвратительное место, больше не приведу сюда ребёнка
Это безобразие!!!
За такое отношение к своим клиентам должно быть стыдно!
12.10.2021г мною был приобретён билет в ваш парк на праздник за три тысячи рублей. Дата праздника попала на нерабочие дни введеные из-за ситуации с коронавирусом. Мне было предложено прийти по этому билету в ваш парк в другую дату, на которую перенсли праздник (мне эта дата не подошла), так же мне было предложено осуществить возврат денежных средств, перечислен список документов которые нужно отправить на вашу почту. 21.10. 2021г Я отправила всё документы и заявление на возврат на указанную вами почту. Согласно пункту 9.11 правилам семейного парка Замания срок рассмотрения возврата денежных средств, составляет 3-4 дня. Однако ваши сотрудники дали мне информацию о том что возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней. По их истечении деньги мне не вернули, я снова связалась с вашими сотрудниками, которые дали новую информации о том что возврат осуществляется в течении 10-14 рабочих дней. По истечении 14 рабочих дней деньги мне не вернули. На данный момент с момента отправки мною документов и заявления на возврат прошёл 21 рабочий день и 33 календарных дня. Ваши сотрудники пишут отписки, не отвечают на вопросы, обещают перезвонить и не делают этого, когда звоню сама бесконечно обещают разобраться и перезвонить, но ничего не происходит. Всё это продолжается больше месяца. Вы нарушаете права потребителя и все сроки по осуществлению возврата денежных средств вами нарушены. Прошу перечислить мне все мои деньги и проверить компетенцию ваших сотрудников.
Прикрепляю скрины переписки с вашими сотрудниками.
В принципе очень неплохое место развлечь ребёнка. Минус в том, что его нельзя оставить там без присмотра.
Есть нормальное кафе с пиццей и прочим. Можно нормально провести день рождения ребёнка.
Не понравилось то что детям до 13 лет нельзя сопровождать детей четырёх лет...
Ах да, и ещё конечно же, они строго следят, что бы никто не пронёс свою воду в бутылке, а купил у них за 120 руб((
Неплохо провели пару часов. Билет можно купить на час или целый день. Но часа мало, а целый день там делать нечего. 2-3 часа вполне. Но второй раз идти уже скучно.
В конце ноября 2021г. Посетили данный центр.
Сказать что ребёнок был расстроен - не сказать ничего. Площадки грязные, пылища как «перекати поле» в вестернах, путешествует по аттракционам и губит бедных детей астматиков 👌 персонал прячется с телефонами в детских площадках и мило хихикают между собой. За детками судя по всему «следит» один лишь фотограф пока выполняет свою работу.
Практически в любом развлекательном центре дети с 7 лет имеют право находится на площадке без взрослого. Тут все иначе. Конечно же, вы можете пройти в кафе, и подождать пока ваш ребёнок наиграется, но такой вариант максимально бессмысленный.
Находится на территории парка самостоятельно ребёнок может с 14 лет! Скажите пожалуйста, что делать ребёнку в 14 лет в вашем центре? Кидать мяч в кольцо с грязного батута?
Максимально абсурдно!
За кафе отдельно 4+, и то благодаря улыбчивость официанток и барменов.
Да неплохое место для отдыха с детьми. Но одно большое НО - детям которым исполнилось год и старше с них берут тоже оплату в размере как с взрослого ребёнка. Пример были в зеленопарке, зашли в заманию с дочкой 12 лет и сыном 1 год и 1 месяц ему. Так девушка взяла оплату в размере 740 рублей за каждого. Сказала что дети с года тоже платно. Ну как так можно разве. Везде с 3 лет дети платно. А тут с года.больше я туда не пойду.
Посетили это заведение с 3 детьми 3,8,10 в целом все хорошо, но в батутном секторе не понравилось , что не смотрят дети прыгают безпорядочно особенно взрослые и падают друг на друга , на моего 3 летнего ребёнка наступили на лицо🤦♀️. В Кафе сначала не могли дождаться меню и к нам ни кто не подходил, но в дальнейшем подача была достаточно быстрой.
Фотографы - класс! Не очень чисто, это минус. И заявлено на сайте, что есть где разгуляться малышне. По факту, для деток до 3 лет, 2-3 развлекушки. Ожидания были больше.
30 мая отмечали там д/р дочки. Было 10 детей (9-10 лет) с родителями, накрывали 2 стола, пришлось арендовать 2 комнаты 3 и 4 если не ошибаюсь. Находились с 15 часов до закрытия, т.е. до 22.00. Брали квест, закуски, пиццу, мороженое, торт и напитки. Весь праздник обошёлся в 35 т.р., что на мой взгляд на сегодняшний день вполне нормально учитывая все вышеперечисленное. Ну и самое главное игровая зона: детям очень понравилось, сами развлекались без участия взрослых, все были довольны - значит праздник удался. Спасибо!
Детям очень интересно проводить время. Единственный минус, огромное количество обуви на входе в игровую зону. Дети могут потерять именно свою обувь. Мало шкафчиков для хранения вещей.
Совсем небольшая активная территория, 2 горки с тюбингами и без, небольшая батутная зона, маленький уголок для малышей и большой вязаный лабирин. Много места для столов и мастерклассов, проводят квесты, а вот фото далеко не лучшего художественного качества стоят просто запредельных для них денег от 400 до 800р за штуку, в зависимости от количества купленных штук, которые навязывают на выходе
Посетили Зеленопарк Заманию 24.02.2020 с ребенком 3 года. Все очень понравилось. Повеселились всей семьей. Замечательное кафе на территории Замании. В меню широкий выбор блюд. Цены не завышены. Все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо. Обязательно прийдем еще раз. Рекомендуем посещение.
Детям тут можно вдоволь порезвиться!
Эмоции переполняют, с удовольствием преодолеваются различные препятствия, детки катаются на ватрушках, прыгают на батуте и т.д. Можно отпраздновать День рождения пригласив друзей в кафешку и все это рядом с атракционами, организовано достаточно уютно! Мы провели здесь полдня и перекусили в кафешке, так сказать реально прочувствовали что и как. Все здорово, единственное напрягло в кафе обслуживание, мягко говоря не адекватное, нам забыли подать то что мы заказали и каждый из персонала вместо того чтоб спросить нас о том что бы мы хотели все по очереди предлагали принести счет. Этот момент конечно "перечернул" все положительное в этом кафе. Цены надо сказать вполне приемлемы.
Развлечений для детей очень много, особенно лабиринт, дети в нем могут лазить часами)
В кафе обслуживание не понравилось, долго подают еду, шашлык для ребёнка не дожарили, и это не единичный случай.
Очень классное место для всей семьи, есть зоны для разного возраста детей и взрослых😅 все чисто, комфортно, удобно! Внутри находится кафе, где оооочень вкусно кормят и что здорово, меню не сильно дорогое!! вообщем как многодетная семья всем советуем! Отличное место Замания в Зеленопарк!!
Это самая худшая замания в которых мы были. Очень мало игровых зон для детей, куда больше занимает место кафе.
При покупке билетов, персонал не очень то и приветливо вас встречает. Гардеробная на самообслуживании, все сам. Сам повесил куртку, сам её и забрал. Ответственность ни кто не несёт за сохранность. В самой игровой зоне 1 человек пытается присматривать за 2-3 игровыми. В общем большой дефицит в персонале. Мы в эту заманию больше не пойдём. В тц Рио куда больше аттракционов и персонал всегда приветлив.
Переоцененное место. Маленький комплекс, все старое, не меняется уже несколько лет. Часть просто не работает, стоит при том дорого. Если не лень, лучше доехать до МСК, даже по платной дороге, толку будет больше и дешевле.
Не так давно провели день рождения младшенькой! 4 часов хватило "за глаза"! Предлагаемые пакеты действительно выгодные в цене! Только жаль своей водички нельзя пронести! Ну, т. е. можно, но за отдельную плату, просто водичку для детей!
Весело, интересно, доступно, удобно, часто ездим сюда семьёй и здорово проводим время, но кафе... обслуживают долго, блюда несут долго, и приносят в непонятном порядке, принесли сначала бургеры, потом суп и минут через7 фокачу, к этому времени суп остывать начал, а бургеры и подавно.
2 февраля были в Замании в Зеленопарке с детьми 2 года и 7 лет. Развлечения на все возраста, понравились горки, катались всей семьей. В кафе вкусно кормят и быстро обслуживают. Обязательно придем сюда снова и планируем отметить день рождения. Рекомендуем посетить всем!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анна хрол
Дегустатор 3 уровня
20 января 2023
Отмечали детский праздник .В большом ложе с украшением и полном меню на 15 человек +торт и 3 квеста.Ценник огромный, сервис отвратительный. Никогда больше там праздники отмечать не буду. Не понравилось. За 90т можно было и постараться.
Место если честно скучноватое. Одни и те же развлекательные аттракционы, очень много лет ничего не меняется. На один раз в год. А цены достаточно высокие и плетеная конструкция очень грязная в пыли просто ужас.
Мои девочки больше сюда не хотят идти. Куда дели Сашу с кассы? У вас не плохие сотрудники, но дети лучше чуствуют, кто им ближе. Минус очень большой ((((((((((((((
На первый взгляд, в первый раз всё круто. Но мы бываем часто и уже не очень. Ничего не меняется, в последнее время проблемы с чистатой. Носочки не отстирать. Почему бы не приглашать ростовых кукол, менять аттракционы или добавлять новые. Организовывать шоу, сейчас огромные возможности. Короче скучно. Кто не был, советую.