За детьми совсем не смотрят, о чем и говорят при входе. Территория маловата, ребёнку быстро стало скучно
1
Show business's response
С
Светлана С.
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Были с детьми ,отмечали здесь день рождения. Небольшой развлекательный центр,в целом понравилось все ,и персонал ,и аниматоры,и официанты.Но цены там высокие,что в кафе,что за аква грим, особенно за фотографии.
Доброжелательный персонал. Приличная кафешка, в которой можно сидеть хоть 5 часов. Ребенку нравится. С детской едой не очень хорошо. В основном это фаст фуд.
Из отрицательного - ребенка нельзя оставить одного. Можно договориться минут на 10. Но следить никто не будет. Площадь огромная.
Хорошее место. Кандиционеры справляются летом не жарко. Праздновали ДР ребенка все понравилось. Есть конечно не большие минусы, но они закрылись положительными эмоциями. По цене практически как и везде. Кухня вкусная, торт вкусный. Колектив позитивный. Из аниматоров брали Алладина отработал на все 100 дети очень довольны. Стол на 8 детей +10 родителей +аниматор +фотограф вышел на 40 рублей.
Уютное место. Небольшая площадь. Очень много лазолок, лабиринтов, сеток. Все что и хотели дети. Народу сутра вообще нет. Приходите к открытию! Не пожалеете.
Очень классное место для всей семьи. Огромное количество развлекательных горок для детей, развлечения на все 100! Детский праздник провести там весело. Рекомендую.
Вообщем напишу свои, впечатления. Если сравнивать место которое делает Ксюша Бородина и это, то я выбираю это, по следующим критериям.
Во первых, как то уютнее, все исправно работает, родители везде могут достать свое чадо🤣🤦♂️Ну или наоборот. Ценовой диапазон ниже.
Из того, чтобы хотелось, чтобы было лучше. Обслуживание по кухне, официантов не хватает, повару надо уменьшить меню и не говорить что он может все, так как паста с семгой, рыба есть, паста есть, но соус как блявота с молоком простите сэр за 780 рублей извольте ее готовить! Бургер для детей, ну я бы не брал, так как фарш показался мягко сказать не кондиции, хотя может просто не повезло.
Еще и самое непонятное, всем на взоде говорят снимите обувь, итого ты зодишь такой в носках но кто то зожит в обуви потому, что он идет на др в кафе, и еще какое честно правило с обувью двоякое, ибо ходить в общественный туалет в носках так себе занятие🤣наверное надо иметь точный прицел🤣🤷♂️Ну а если честно, админы Вы там так угораете.
В целом 5ку не ставлю, не понравилось, кухня, вялые официанты, ходьба в туалет в носках. Был в начале декабря 2021
Были в пятницу с детьми, народа очень мало, супер. Дети повеселились, отдохнули. Кафе не плохое, еда вкусная, но персонал не активный, пришлось меню брать самим. В целом, не плохое место для отдыха.
Отличный парк отдыха для детей, много игровых зон для детей разного возраста. Несколько раз были на праздновании дней рождений, все очень вкусно и здорово. Аниматоры вовлечены в процесс и стараются увлечь всех деток.
Show business's response
И
Иван Р.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Добрый день.
Прошу обратить внимание на потенциальную гостю вашего парка в следующем году, так как в этом году она выбрала для проведения детского дня рождения другой парк.
Данный человек Кудинова Елена 20.03.1978 года рождения, нарушая законы, отказывалась платить за услуги в другом заведении, при этом подписав договор об оказанных услугах, попутно оскорбляя и унижая сотрудников, при этом будучи в нетрезвом виде.
Она утверждала, что много раз проводила в вашей сети дни рождения, и не получала такого опыта, при котором если забронирована банкетная комната с 14.00 и факт вхождения в комнату зафиксирован камерами, а подача меню была к 15.30, то она и будет платить за комнату с 15.30.
Обратите внимание на вашу бывшую или будущую клиентку с учетом того, что празднования дня рождения своего сына 10 лет она проводит совместно с употрелением алкоголя и может быть неадекватна!
Были впервые с детьми: одному 3,5 года, второму 3 мес. Старший самостоятельно бегал везде. Мы сидели в кафе с младшим. Кормят вкусно, есть комната с пеленальным столиком. В туалете чисто: стульчики для подъёма, накладки на унитаз, детская раковина. Нам понравилось
С
Станислав Грызунов
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Хорошее заведение, детям понравилось. Горки, лазилки, батут, много активностей. Можно спокойно ехать на полдня. Из минусов-взрослые устают не меньше детей.
Пришли отмечать день рождения по рекомендации знакомых. Центр хороший много развлечений, хорошая кухня, отличные официанты, но! На входе встретили нас с вопросом есть ди у нас свидетельство о рождении, что бы получить скидку, ну как вы думаете??? Если мы пришли с детьми, заказали квест и торт, то вряд ли мы обманываем! но менеджер не предупредил нас о том, что нужны подверждающте докуметы, а на входе отказали в скидке на вход имениннику без свидетельства о рождении! Браво! Лално 30 минут и прислали нам фото документа, вопрс решили, но осадок остался. Далее нам сообщают номер комнаты и все , о том что она находится на втором этаже мы не знали, нас не сопроводили, а когда мы поплутав по плрщадке поняли что комнаты 5 там нет, оказалось, что это второй этаж в зоне кафе. Почему нас не разместили на первом имея там свободные комнаты напротив игровой? Конечно, обратившись к официанту нам все перенесли, но это наше время и недопонимание детей, что происходит. Когда я расплачивалась за все нас спросили как нам праздник))) отлично, что уж там. Кстати , когда мы покидали зал, кроме официанта с нами никто не попрощался и не пригласил придти снова, девушки сидели отвернувшись. Может они и не заметили единственных клиентов. Прошу обратить внимание на ваш персонал, их явно не устраивает их работа. Жаль не сфотографировала эту даму, а то бы с удовольствием разместила ее фото.
Интересно сходить первый раз, на второй уже не так интересно. Для детей 3 и 5 лет подошло - площадка для лазанья, батуты, сухой бассейн и стрельба мягкими мячиками, аэрохоккей. Цены в фуд зоне высокие. На территории имеется фотограф, распечатывает фото детей в формате А4 и предлагает слишком высокую цену за них, мы отказались брать фото - итого в эту цену заложены расходы на материалы, которые при отказе клиента они выбрасывают - очень странная политика. Когда пришли второй раз - не работал аэрохоккей.
Место конечно само по себе не плохое и нужное. Но стоимость услуг и качество сервиса не соответствует действительности. И сделайте по-человечески 1 час посещения в любые дни. Делаете недоступные тарифы , лишаете некоторых клиентов детской радости, не многие могут позволить себе.
Стало дорого на входе. Можно и проработать ценовой вопрос, особенно если не один ребёнок семья. А в целом обычный игровой центр. Удобно стоит и есть парковка у тц. Официанта можно и не дождаться как и барменов в субботу и вскр много людей.
Если нужно провести с детьми часик, несколько часов, весь день (нужное подчеркнуть), то Замания - это отличный выбор! Своя кафешка с неплохой (хоть и дорогой) едой, встроенный туалет со всеми удобствами для детей: различные лазилки, качалки, горки, ванные с шариками и т.д. Есть уголок и для самых маленьких, где можно посидеть в закутке с ребёнком лет от двух и прекрасно себя чувствовать.
Но есть и свои минусы - видно, что Замании сильно не один год - некоторые игровые элементы потёрты, некоторые вовсе утеряны. Некоторые не работают уже более двух лет (именно столько я сюда езжу с детьми и ситуация не меняется).
Но это не повод не сходить сюда и отлично не провести время! :)
Мебель поломана. Чай отрава, пиццу ждали час невкусная вообще. Ценник очень завышен. В детском туалете очень воняет. Очень грязно носки невозможно отстирать.
Часто ходим в Заманию Азовский
Уютно, нет огромного количества людей, дети под присмотром, вежливый персонал, на втором этаже кафе с которого можно наблюдать за детьми, готовят вкусно 🤤
Позвонила узнать насчёт Дня Рождения для ребёнка, получила хамство в ответ от Дмитрия менеджера.
Желание праздновать там ДР сразу прошло.
На вопрос, какую программу Вы можете предложить, менеджер Дмитрий отвечал: Вы что, хотите чтобы я за Вас решил во сколько Вам приходить?..
Очень наглый и хамский менеджер. Если не умеешь работать с людьми, зачем идти работать с людьми? Наверное, никуда больше не взяли. Но интересно, почему руководство этого парка допускает работу таких хамских сотрудников?..
Вот пожалела, что редко хожу туда с детьми.. а теперь не жалко.
2
1
Show business's response
Антонина Кускова
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Отмечали день рождения сына,7 лет. В сам день рождения ребенок заболел,перенесли на следующую
неделю, нашли комнату,помогали во всем и отвечали на все вопросы. Коллектив Замании устроил великолепный праздник! Очень вкусный стол,напитки. Ребятам очень понравился пиратский квест. Заказали торт майнкрафт красный бархат,очень вкусный! Дети в восторге,родители очень довольны. Отдельное спасибо официанту Алексею за прекрасное обслуживание!
Всегда ходили просто с детьми. Решили справить там день рождения сына, заказали комнату и обговорили часть меню, пришли все как положено к 17ч , но комната наша не готова, не убрали от предыдущих посетителей, пришлось ждать 30 минут, пока всё уберут , оформят и накроют на стол. Всё гости, а это 11 детей и столько же родителей, ждали, официантов не дождёшься и не дозовешься, кульминация была, когда гости захотели забрать оставшийся торт и им пришлось ждать контейнеры минут 40( по словам гостей), так как мы с детьми ушли. Просто сходить туда, да, отлично, но чтобы еще раз справлять день рождение сто раз подумаю. Единственное, отличный аниматр бамбалби, ему респект, детям очень понравилось
Классный центр развлечений для детей, в том числе малышей. Ходили туда в 1,5 года. Конечно для детей постарше больше активностей, но и таким маленьким есть чем заняться. По площади небольшой.
Чисто и уютно.
Отличная игровая, но персонал кафе внутри игровой КРАЙНЕ странный. Очень молодые, очень безответственные девушки, не умеющие общаться с посетителями, забывающие заказы, при загрузке зала в два стола. Качество еды тоже сомнительное: из картошки фри масло течет, а пицца по краям чёрного цвета.
Мы любим заманию! Эта самая ближняя к дому, поэтому ходим в неё. Она не очень большая, но детям для развлечения более чем достаточно. Удобно, что есть проход через весь парк, где можно пройти в обуви, а то последний раз не было взрослых тапочек в туалет, а я со своим 40р. в детские не влезла. На втором этаже кафешка, цены выше средних.
Очень понравилось. Были с дочкой 7 лет. Думала зайдём на пару часов, но спустя 5 часов еле увела её. Все чисто, красиво, места много. Аниматор, тот который был в костюме Гринча - высший балл. Дети от него в восторге. Обязательно будем планировать ещё поездку сюда!
Самый потрясающий двухуровневый детский центр из 5-6, посещенных в Москве и Подмосковье за последние месяцы. Самые разнообразные игровые зоны для всех возрастов. Игровые автоматы (аэрохоккей, баскетбол и прочее), скалодром, батуты бесплатны для купивших входной билет. Аквагрим платный. Потрясающая кухня в кафе с возможностью перекусить не только пицей и картошкой фри, но и гречкой, макаронами, котлетками, свежими овощами, супчиками, сырниками, домашними блинчиками. Отдельные комнаты для празднования компаниями. Фотограф не очень удачный. Но эта услуга присутствует. Магнитики с фото ребенка 400 рублей :) СОПРОВОЖДАЮЩИЙ взрослый БЕСПЛАТНО:-D
5
2
Show business's response
Денис Сериков
Level 23 Local Expert
June 8
Отличное место для проведения детских дней рождения
Отличное место сводить детей на выходные. Много развлечений, батуты, лабиринты, бассейны с шарами. Есть специальные комнаты, где можно провести весело ДР ребёнка.
Хочу также выделить вкусную кухню и отменное мороженое.
Был с ребёнком на День Рождении . Все очень понравились, еда вкусная,официанты,вежливые,приятные,дети бесились и по приезду домой 100% заваляться спать без задних ног. Спасибо Зоомании!!! Праздник удался!!!
Праздновали день рождения ребёнка 4 ГОДА В Азовском! Оставили 25000 не за что!!!!
Шоу мыльных пузырей, так называемое, отвратительное. Такое впечатление, что аниматор делал это впервые, на шоу за 7000 вообще не тянет! Организация самого
праздника вялая от менеджеров до официантов. Перед чаепитие и выносом торта, даже не убрали грязную посуду со стола! Еда отвратительная, заказывать можно только напитки и пиццу (горячее не брали). Вообщем туда больше не ногой! И в завершении на неделю ребёнок слег с ротовирусом!!!
3
Show business's response
Анна Луценко
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Хорошая, спокойная Замания, не очень шумно, иногда бывают множественные дни рождения и места в кафе не остаётся. В целом ребёнок доволен. Еда вкусная.