Agat
254 reviews
October 28, 2023
Абсолютно стандартная коммерческая ветеринара, с "минимальным чеком" по достижении которого вашего питомца вылечат очень оперативно👌🏻
Может проще на входе брать депозит в размере этой суммы и начинать полноценную работу сразу? 😉
2
June 11, 2024
Согласна!!! Никогда не ходите в эту клинику!!!! Читайте все отзывы!!!! Деньги сдирают, животных не спасают!!!!😡нашего кота не спасли😡
3
February 2, 2023
Очень больно писать в эту группу, но хочется предостеречь любителей братьев наших меньших. У нас случилась беда, машина сбила собаку, не просто собаку, а члена нашей семьи. Мы живём за 200 км от Калининграда, когда случилось несчастье, единственным выходом для нас было вести собаку в Калининград. Я благодарна, конечно, клинике за то, что нас приняли экстренно. Провели необходимые манипуляции (рентген и УЗИ). Собаку мы оставили в стационаре, нам давали сутки на стабилизацию, через сутки собаку не стабилизировали, но тем не менее говорили, что есть все шансы, делали переливание крови (донора искали и привозили самостоятельно). Нас обнадежили, мы из Краснознаменска каждый дееь приезжали к собаке, нам говорили, что ей лучше. Причём каждая смена давала разную информацию: одна смена говорила, что собака ест, ходит в туалет, другая все наоборот. Мы приняли решение перевезти собаку в другую клинику, но прежде чем это сделать, результаты всех исследований и назначенного лечения мы отправили для консультации нескольким врачам других клиник. Все врачи в один голос сказали, что собака без медикаментозной поддержки и наркотического успокоительного не жизнеспособна. С разрешения врача клиники "Захаров и Фарафонтова" (сказали, что стабильна, и можно оперировать) мы забрали собаку. Через 2 часа после прекращения подачи медикаментов, сделали то, что должны были сделать в самом начале... Собака не выжила. В течение этих двух часов у собаки развилась газовая гангрена, что 100% ведёт за собой гибель животного. Цена нескольких адских дней - 40 тысяч рублей, но не в деньгах дело. Дело в том, что животное мучилось. Если бы нам сразу сказали такой итог, я бы заплатила эти 40 тысяч, чтобы она не мучилась.
Неужели деньги играют большую роль, чем человеческое сострадание? Для этой клиники - скорее всего да. Отдельно хочу сказать спасибо доктору Алине Дмитриевне, к сожалению она попалась в страшный для нас момент, но только в ней я увидела врача с большой буквы. Если когда-нибудь я решусь завести животное, этой клинике я не доверю даже обработать от блох. Удачи вам! Берегите братьев своих меньших.
12
January 14, 2023
Отличная клиника. Замечательный персонал, очень компетентный. Выдержали даже моего непослушного 35 кг пса.
Всегда подскажут и покажут, как и что можно сделать самому, чтобы лишний раз не возить животное.
1
4
September 1, 2023
Оставил собаку на стационар, делали переливание крови звоню уже полтора часа, не могу дозвониться. Подъехал товарищ, попросил рассказать что с собакой, сказали перезвонят хозяину. Заплатил за сутки 23 000 и не могу узнать что с собакой. Но есть и хорошие врачи. Смена идиотская, щавтра напишу в прокуратуру, пусть проверяют кому они звонили полтора часа.
1
October 5, 2024
Если у вашего питомца очень мало времени, не стоит везти его сюда, я пожалел денег на бквет, теперь не жалею денег на похороны. Слишком поздно понимаешь, насколько тебе дорог любимый питомец.
3
September 13, 2023
Спасибо всем сотрудникам!!! Очень быстро и качественно помогли моей собачке!! Спасибо!!!
1
February 27, 2023
Оставил в этой клинике порядка ста тысяч. Хотел просто взять всю историю болезни кошки, так как ее состояние сильно ухудшилось и стоял вопрос о эвтаназии, либо дальнейшем лечение с другими специалистами. Сказали, что так могут дать только за последние две недели, остальное по заявлению. Написал заявление, а рассматривают его две недели. Дозвонился в администрацию с просьбой пропустить всю эту бюрократию и проявить сочувствие, на что мне ответили типичной отговоркой «мы вам перезвоним». Естественно, никто не перезвонил.
Лечение, кстати, тоже неудовлетворительное, сплошное выкачивание денег и отсутствие результата. Животное умирает у меня на руках, а я просто не могу получить распечатку всего того, за что платил деньги.
9
2
March 6, 2023
Обращались в клинику по заболеванию попугайчика, врач очень подробно рассказал, как ухаживать за птичкой, что можно и, что нельзя. Назначили лечение. Работают профессионалы. Огромное спасибо.
2
July 17, 2024
Спасибо, очень приятный персонал 👍
February 1, 2023
Какое-то удручающее впечатление остаётся от этой клиники. С одной стороны, понимаю, что это круглосуточная ветклиника и потоковый приём, и экстренные и плановые пациенты сидят в живой очереди. Но отношение врачей или практикантов (не совсем понятно кто там кто) такое равнодушное, не вникают особо в проблему. нет проф администратора даже. В очереди так долго продержали кота передо мной, что не успели ему помочь, не смогли откачать, ужасное сложилось впечатление, сочувствую очень хозяевам. Надеюсь мне больше не придётся сюда везти свою кошку в срочном порядке. Если у вас есть выбор, советую избегать эту клинику.
8
January 28, 2022
У нас питомник сфинксов и мы были в разных клиниках города, но эта нам понравилась больше всего. Есть всё необходимое оборудование. Можно сделать любой анализ. Это очень удобно. Хочу выразить отдельную благодарность врачу Михаилу. Отличный ,грамотный врач, прекрасный человек. Рекомендую всём. Это мальчик кастрированный Михаилом.
3
3
December 30, 2023
Срочно обратились вечером сюда т.к. единственная в районе круглосуточная клиника, кот (рвота, слабость, слюни, желтушность) врач был очень медленным, пассивным забрали кота на стационар, врач сказал что возможно у кота гепатит, лимфома, рак, мы в шоке, слёзы, страх, растерянность. С чего он взял эти страшные диагнозы мне не понятно. После первого дня в стационаре стало лучше, стали забирать кота домой на ночь, чтобы он спокойно спал, и ходил в туалет в свой лоток. Последующие дни в стационаре его состояние вернулось к НЕ удовлетворительному, вялость, слабость, не ест, не пьет, пишут в карточке что лечат, делают капельницы, препараты, а эффекта нет. Смены меняются, врачи между друг другом не общаются, не передают информацию это я выяснила когда каждому устраивала допрос и они все говорили разные вещи по предварительным диагнозам, по датам анализов, по результатам узи, у каждого свой отличающийся от другого вариант ответа. Забывают записывать в карточку важную информацию по лечению, забывают взять анализы, зачем-то каждый из врачей делает узи и выставляет нам за это счет. В другой клинике нам сказали «У вас узи будто у вас пять разных котов». Врачи не умеют общаться с клиентами, много воды, будто человек тебе говорит что-то и речь бессмысленная. Мы терпели 4 дня, это был ужас, мы очень переживали что кот не выдержит и умрет. Искололи ему ВСЕ 4 лапы иглами. За 4 дня мы отдали около 22 000₽. Не понятно теперь это врачи клиники неквалифицированны и не знают как лечить животное или они специально оттягивали лечение чтобы потянуть время и мы подольше проплатили за стационар. Мы забрали кота и обратились в НОВУю клинику, где лечимся 2 дня, кот урчит, кушает, стал бодрее, мы выдохнули. Боюсь представить что было бы с нашим любимцем если бы мы не сменили эту отвратительную клинику. Я вспоминаю дни своих слёз и переживаний и у меня мурашки по коже, я не могла спать от переживаний, даже мой супруг сильный духом мужчина раскис увидев что коту в этой клинике лучше не становится.
4
May 21, 2023
С хорьком попала экстренно, помогли, связались с нашим врачем когда Мария Юрьевна была на выходном. Все по высшему разряду. Грамотно, по доброму. Уважение к вет.персоналу.
3
4
October 22, 2024
Хорошая клиника, приятный персонал.
August 22, 2023
Сегодня посетила клинику нужно было срочно купить обезболевающее-мелоксидил. Спасибо огромное девушке администратору,которая быстро нас прокунсильтировала и продала аппарат,хотя я была на взводе и очень нервничала.
3
November 25, 2023
Самая дорогая клиника и не результативная по выздоровления животных клиника. Очень жалею, что обратилась в эту клинику, кошку потеряли. Да были плохие прогнозы, но в предыдущий раз мы её вытащили и поставили на ноги с положительной динамикой. А здесь все очень дорого, без лечения 3 дня, просто капельницы. По смене не передают, что с кошкой и каждый раз уточняют , что с ней, хотя было сделано узи, и поставлен предварительный диагноз почечная недостаточность. В карту внесено не было. На третий день врач спросила не отравилась ли она? Это как? Время упущено. Врас нефролог Беррек, это очень странный подход к лечению, не быстрый. А давайте попробуем это, может быть поможет. Оставлять на капельницы не смогли, так как уже потратили 17000. Врач дал с собой капельницу , вводить внутремышечно. Хотя можно было и через катетер с противорвотныс. Позвонила, спросила, что делать, новости, ну вы же не захотели её оставлять. Но бесконечно тоже невозможно её держать под капельницами. Абсолютно равнодушным к лечению животных, не заинтересованы в лечении и выздоровления животных. Думают только о сдаче анализов. Не профессионально! Анализы повторно сдали в другой клинике. Данные совсем не соответствуют тем, что нам предоставили в клинике Фарафонтова. Поставили в другой клинике правильный диагноз. Но было уже поздно. Возможно мы бы её и так потеряли, но равнодушной отношение и возможность снять с тебя побольше денег, а не вылечить животное. В этом весь вопрос. И как я , к сожалению, позже посмотрела на отзывы других, поняла, что сюда с другими животными, никогда не приду и не порекомендую.
4
May 15, 2024
Очень внимательные и грамотные специалисты, жаль только что не работают по записи.
1
January 9, 2023
Сдали экспресс тест на титр к бешенству . Сдали 22.12.2022 обещали , что сертификат получим не позднее 05.01.2023. Два раза переспросили, будут ли влиять праздники на доставку уверяли что нет. По этогу мы до сих пор нечего не получили. Доставку ждем от самой ужасной курьерской службы Мейджор экспресс. Когда задала вопросы о том, почему до сих пор у нас нет на руках документов, меня стали уверять, что я не так их поняла. На вопрос прослушать и посмотреть камеры видеонаблюдения мне сказали, что бы я написала заявление и они его рассмотрят две недели. Деньги заплачены зря. Мы так и не улетели ещё. Праздники все в слезах и разочарование.
По этому лгуны работают в этой клинике. Лечить своего питомца туда бы ужас не повела.
6
January 1
Спасибо вам! Всегда выручаете!
February 16, 2024
Не удобно, что нет записи. Живая очередь. Ждать долго. Особенно, если животное плохого себя чувствует. Цены нормальные
1
May 26, 2023
Внимательные доктора и фельдшеры. Удобно, что круглосуточно и есть дневной/ночной стационар. Цены на услуги +/- как и по другим клиникам, так далее уже кому как удобно по расположению.
2
3
February 7, 2023
Крайне не советую отдавать туда своего питомца. Кроме как на выкачку денег, они ни на что не нацелены. Русская вакцина, которая везде везде стоит 400 рублей - у них стоит 2700. Делали операцию кошке, по рекомендации «врача» из их клиники. И только потом выяснила, что такое операции делать вообще не желательно, кошки выживают очень редко после них. Но «врач» ни слова не сказала об этом, опять же только ради денег. Обидно, чт о такие люди вообще есть. Обходите пожалуйста стороной эту клинику, берегите своих животных.
8
August 22, 2023
Прекрасные врачи...Спасли мою собаку Дельфину...Была тяжёлая операция по удалению матки...Профессиональные врачи...!..Браво...
2
April 16, 2023
Спасибо огромное, неравнодушным заботливым докторам и медсестрам за спасение Патрика и своевременно оказанную помощь потеряшке...
1
1
April 21, 2024
Доброжелательно отнеслись, хороший персонал и администратор.
2
September 15, 2023
Приехали экстренно с кошечкой. Сказала, что умираем ( сердце больное). И сразу же персонал подорвался её спасать. Сделали все необходимые манипуляции. Спасли. Ночной кризис прошёл. Очень благодарна персоналу.
1
June 21, 2024
Учусь на права автошкола .досаф супер всё просто супер.
1
July 28, 2023
Отличная клиника. Замечательные врачи. Есть хирургия и стационар. Собаке сделали кесарево в 4 утра, спасли собаку и щенков. Рекомендую.
1
August 12, 2023
Помогли, спасибо! Обслуживание и квалификация персонала на высоком уровне, но очень не дёшево!
1
October 9, 2022
Привезла свою маленькую возрастную собачку на ул. Озёрную чтобы оставить на ночь в кислородной камере (мне ее порекомендовал наш постоянный ветеринар с другой клиники), собака была в тяжелом состоянии, как оказалось сердечный приступ. Врач после 3х часовой операции осмотрела ее и сделала все необходимые процедуры, предупредила, что она может до утра не дожить, в итоге собака прожила ещё почти месяц благодаря правильно подобранным медикаментам и внимательному отношению со стороны врачей. Мы неоднократно обращались к врачам в течение этого времени, когда у собаки случались приступы и врачи оперативно реагировали и «откачивали» ее. Я от всей души благодарна всем врачам и мед сёстрам, за то, что заботились о моем друге, когда меня не было рядом: были с ней ласковы и добры, кормили и меняли вовремя пеленки, ласкали ее, а главное - дали нам шанс побыть ещё немного с нашей собакой.
3
2
May 28, 2023
Сегодня обратился за помощью в клинику на Озерной. Собака, русский охотничий спаниель, проглотила рыболовный крючок с наживкой. Начиная с рецепции, заканчивая осмотром и оказанием помощи врачом, встретил отзывчивость, благожелательность и профессионализм и оперативность! Замечательная клиника и персонал!
1
July 14, 2023
Приехали в ветклинику на Озерной 25б,кот упал с 3 этажа, двойной разрыв селезенки, внутреннее кровотечение, быстро и оперативно приняли, взяли анализы, экстренно прооперировали, 3 дня стационар. Хочу от нашей семьи и от главного "виновника торжества" ЧИРЫ поблагодарить весь персонал этой клиники за спасённую жизнь нашего кота, за ваш труд, за любовь к братьям меньшим.удачи вам. СПАСИБО 💓💓💓
1
2
August 22, 2022
Угробили трёх крыс💔
У моей маленькой сестренки почти одновременно начали болеть крысы. Все девочки. В Калининграде я врачей профильных не знаю, т.к. сама из Петербурга и тут с этим нет никаких проблем. Все вопросы решали дистанционно: я в Питере, она в Калининграде. После долгих и мучительных поисков врача и путешествия по разным докторам выбрали эту клинику. У одной крысы было критическое состояние. После достаточно дорогостоящего и длительного лечения - крыса умерла у сестры на руках в конвульсиях. У второй был кожный клещ, диагностировали после лечения клеща - отравление средством лечения😅 после лечения от отравления средством лечения - смерть. Третья крыса - опухоль. После операции на опухоль - смерть. После операции выяснилось, что крысе не сделали обследование перед операцией. У неё была опухоль легких и слабое сердце.
Позвонили сестре, попросили приехать оплатить расходники и забрать крысу. Ездили в эту клинику и 1 раз были по адресу Озерная 45.
Что я могу сказать. В Калининграде нет хороших врачей по крысам. Одни *** тянущие деньги. Я бы не была так груба, если бы не была так расстроена и обеспокоена этой ситуацией. Очень жаль домашних питомцев, они прожили бы ещё минимум год и сестру, которая пережила всю эту нервотрепку со слезами длинной в 3,5 месяца💔 мне больше нечего добавить…
6
December 29, 2024
Квалифицированные специалисты.
August 3, 2023
Лечу второго кота в клинике - врачи всегда внимательны и хотят помочь. Есть возможность разносторонней диагностики
2
September 26, 2023
Мне очень понравилось. Приезжали вечером с пёсиком. Очень помогли. Единственный минус - пересменка с 9 до 10, если попасть в это время, то нужно ждать час
2
February 11, 2022
Единственная Клиника в городе, которой доверяю своего питомца. Прекрасные специалисты, которые действительно любят животных, есть любое необходимое оборудование в клинике. Спасибо всем, кто оказывал помощь!
2
September 16, 2022
Хочу поделиться впечатлением о данной клинике - 30 июля 2022 я обратилась в связи с болезнью моего попугайчика Яши. Его осмотрела орнитолог (в последствии оказалось, что она специалист по редким животным) взяла анализ, пообещала позвонить о его резульиатах,назначила лечение. Никто не позвонил, ничего не сообщили, я мучила бедную птичку , хотя уверена в том, что специалист сразу могла определить о бесполезности лечения. Яша умер, это был говорящий и замечательный попугвй, который украшал мою жизнь, был дорогим мне членом семьи. На что сотрудники клиники мне сказали, что у них на приёме были более дорогие (по цене) животные и поэтому времени мне позвонить у них не было... Я тяжело пережила утрату, я возмущена равнодушием и единственным желанием у клиники заработать побольше денег на горе владельцев любимых питомцев.
6
2
September 7, 2023
Хорошая ветклиника, приятные врачи. Делают все хорошо, ценовой сегмент средний.
June 5, 2023
В очереди сидели 40 минут или час, зашли на приём на 10 минут, из которых собачку осмотрели за минуту, остальные 9 печатали на компьютере диангоз, состоящий из заключения о том, что все в норме. Вышли, заплатили 1000 р. Уехали.
1
October 13, 2023
Спасли нашего француза после укуса клеща. Лежал там 4 дня, за неделю дома восстановился. Большое спасибо врачам и персоналу.
1
1
June 24, 2024
Один раз не помогли, а один деваться было не куда, помогли, 50 на 50, как повезёт.
September 7, 2023
Добрые и отзывчивые доктора, очень любят животных. Есть рентген и стационар. Мою собаку вылечили.
July 22, 2024
Хамящий персонал на рецепции
1
December 11, 2022
Очень хорошая клиника для животных. Спасибо, что оказали профессиональную помощь моей собачки. Оказывают помощь не только собакам и кошкам, но даже птичкам.
3
1
June 27, 2023
Прекрасная клиника. Очень добрые и вежливые врачи. Ценник не из приятных, но так ведь во всех клиниках
2
2
March 8, 2022
На приёме был молодой врач. Посетила первый раз клинику с киской 6 месяцев. Сделали прививку и постригли ногти. Приветливый персонал. Кошечка совсем не боялась. Обстановка доброжелательная.
Дальше всё стало хуже. После второй прививки образовалось уплотнение, да и обстановка была совсем не доброжелательная. Прививку делала девушка-врач, видимо случайно попавшая в ветеринарию. Грубоватая.
В общем после 5 посещений двух клиник на Озёрной и Аллее Смелых никому не посоветую. Нужно искать других специалистов.
Дополнение. Прочитайте всё владельцы животных, которые хотят стерилизовать своих питомцев.
Печальное продолжение.
После стерилизации 9 месячной кошки лапароскопическим методом уже месяц держиться температура 40. Лечили две недели безуспешно. Кололи, капельницы. Диагноз поставить не смогли. Ушла от них, когда стали прятать глаза. А сегодня узнала, что мы не одни такие. Участились проблемы после операций. Что-то неладное творится в этой клинике. Вывод, думайте. Меня вот некому было предупредить. Читала другие отзывы ,но они все были беззубые, хвалебные. Да, забыла. Врач, которая лечила, уехала на учебу и просто бросила нас.
Продолжение. Моя кошечка скончалась. 2 месяца после стерилизации всё время болела. Помочь не смогли да и не сильно пытались.
Ещё раз призываю всех. В эту клинику не ногой! Никто ни за что не отвечает.
8
2
March 22, 2023
Наш котенок 3 месяца получил тяжелые травмы, врачи сразу оказали помощь как только приехали, и в последующем оказали грамотное лечение, только благодаря сотрудникам клиники и врачам наш котя идет на поправку
1
April 14, 2024
Профессиолизм, внимание,соответствует всем требованиям для лечения животных.
1