Agat
254 reviews
October 20, 2024
Хорошая клиника ,привезла собачку 3 дня стационара ,сделаны все анализы ,КТ ,врачи вежливые.все объясняют.
1
1
August 28, 2024
Приехали экстренно в часа 23:00. Диагноз был плохой. Нам очень помогла молодая доктор. Капельницу поставили, уколы сделали, анализы. До утра капались. Нашу собаку это спасло.
1
November 19, 2023
Просто выкачивание денег. Не то чтоб помочь животному так они ещё хуже сделали. Не хочу называть специалистов плохими, что у них руки не из того места, может есть и хорошие но те к которым я попал откровенно неочень. Цены не называют чё-то делают, а потом бац заоблачная цена низачто. Также большая очередь, при мне зашёл юноша с котом у которого было больное сердце, должны были экстренно взять на приём, но видимо им было всёравно, к сожалению кот или кошка умерла.
Моей собаке они также не помогли только высосали деньги, а потом сказали "ну можно сделать операцию но не факт что поможет" в итоге на мучали собачку и всё Не советую клинику если ни хотите испорченого настроения и зря потраченых нервов.
9
June 20, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал. Борятся за жизни и котят и щенят и ёжиков. Работают на износ. Спасибо вам ребята за Ваши старания!
3
2
February 8, 2024
Всё чётко и по делу! Приветливый персонал!! Чисто, комфортно!!! Сервис и врачи на высоте! Минусов нет!
1
December 14, 2024
Сделали уз но на руки так и не поручили. Подход у персонала на получение макси прибыли , человечности нет . Есть хорошая парковка .
September 27, 2023
Давайте судить по результату. А результат для моей кошечки стал плачевным. Подобрал её присмерти котёнком. Выходил. Ощущение будто каждый день кошка благодарна была за то что выходили и не бросили. Ну вот случилась беда решил обратится к профи🤫😂 два дня кошечки не стало. Бывает не спасли сделали все возможное.... Сомневаюсь что это про эту клинику на озерова. Приехал забирать хоть бы кто сказали там соболезнуем сделали что могли... Зачем ждите щас проверим нет ли У ВАС ДОЛГОВ. А НЕТУ ЗАБИРАЙТЕ. Ну вот сделала кошка меня добрее пока жила.... Поэтому не буду я писать про руки растущие не от туда желать зла и тд и пт. Люди там разные есть хорошие специалисты есть... Назовём культурно чуть хуже хороших. Но скотского отношения к умершему животному и хозяину там точно не отнять👆
4
1
April 13, 2024
Хорошая клиника. Все необходимое оборудование есть. Круглосуточный прием. Спасли собаку от отравления. Ставили капельницу. Молодцы. Рекомендую
1
October 15, 2024
Встречает на ресепшене особа, всем своим видом кричащая "вы нахрена приперлись". Уже одно это отбивает всё дальнейшее взаимодействие с данной организацией. Дальше вообше прекрасно. Отдали собаку под кислород на ночь, забрали с кровавыми глазами и слюнями в "стабильном состоянии". Появление кровавых глаз и слюней за ночь об'яснить не смогли. Врач хлопала глазами и пыталась дозвониться до предыдущего врача, но безуспешно. Больше ни ногой.
2
February 1, 2024
Прежде чем идти в эту клинику - спросите у своих знакомых. Уверяю вас, хороших отзывов не будет. Я спросил вовремя, и мое животное выжило благодаря обращению к другим врачам. Выжимание денег, ничего не объясняют, приходилось задавать уточняющие вопросы. Понятно что мы живём при капитализме и я получил свой урок, но ПРОСТО НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО.
5
April 13, 2023
Сегодня обратились с нашими питомцем, с сезонной бедой-КЛЕЩ!
Золотые руки фельдшера. Девочка умница. Спасибо огромное за помощь. Спасибо отдельно врачу!!! Ходить только сюда. 100% квалифицированный персонал, приятный и адекваиный. 👏👏👏
2
August 5, 2023
Дополняю отзыв: Очень пожалела о лечении здесь. Сейчас, обратившись в другую клинику после долгих мучений-лечений животного в клинике «З.и Ф.», выяснилось что операцию кошке сделали не просто зря, но и очень плохо зашили шов. Теперь он гноится, болит и расходится, так как и швы ужасные и аллергия на шовный материал сильная. Это неговорящая о том, что после операции возник конъюнктивит, стресс, проблемы с МП. Теперь нам предстоит провести повторную операцию чтобы перезашить шов, долгая реабилитация, доп.траты, снова врачи и всё это из-за некачественной работы клиники «З.и Ф.».
Ниже переписывать свой комментарий не буду. Оставляла его дней 10 назад
—————————————-
Вообще к данной вет.клинике много претензий и мнение неоднозначное. Админы и санитары невнимательно выполняют работу (забывают отдать личные вещи животного после стационара , неправильно считают смету, могут не учесть пожелания или комментарии коллег в карточке животного, а на претензии обижаются скидывая ответственность на других). Это относится и ко второму отделению. Очереди большие всегда, но это лучше чем не иметь возможность записаться на приём.
1. Рекомендую НЕ пускать лечение животного, действия врачей и кассовые операции админов на самотёк. Это связано с тем, что врачи работают 1/1 или 2/2 или постоянно меняются, мигрируя из филиала в филиал, их ооооочень много и , конечно-же, в такой текучке информация частично теряется и искажается. Я несколько раз ловила санитаров на неверном прочтении комментариев врача, на неправильном внесении информации в карточку клиента, и соответственно это влияло на конечные рекомендации по уходу.
2. Мы лечим кошку на ул.Озёрная 1,5 мес.
К нашим двум врачам претензий нет. Мне показалось, что они знают свою работу и хорошо обращаются с животными, не применяя насилие. Но здесь важно найти 1-максимум 2х специалистов, которые будут Вас вести от и до, беря на себя ответственность за результат. Иначе из-за несогласованности действий и утери инфо., вы рискуете переплатить за лишние анализы или доп.услуги. Если всё закончится хорошо, напишу отзыв с благодарностью.
3. Фиксируйте себе всю информацию и внимательно изучайте смету на этапе оплаты. Пелёнки, корма, попоны и ошейники, лекарства и многие мелочи вы можете купить сами и сэкономить много денег. Лечение и так будет очень дорогостоящим, поэтому не стесняйтесь считать деньги. Они могут пригодиться, если Вам вдруг назначат десятки узи, рентгенов и назначат ежедневные анализы, найдут новую болячку, поменяют корм или отправят на операцию. При мне девушке в очереди на кассу посчитали по невнимательности стоимость за операцию х2. Вместо 9 000₽, 22 000₽….. Возможно, это у них такая техника продаж.😄
Стоит сказать, что среди санитаров и админов конечно есть и те люди, которые внимательно и добросовестно выполняют свою работу, за что им спасибо.
4. Не забывайте сразу забирать анализы и требовать подпись документов руководством . Иначе потом их могут не дать или дать через заявление спустя 2 недели. Рентгены и снимок с узи не дают на руки, поэтому делайте фото.
9
1
April 3, 2024
Пощвонил на креодиструкцию записать питомца! Подьезйте в любое время врач тут и свободен, приезал через 20 минут, администратор говорит, что врач на операции и освободится черещ час минимум! На вопрос зачем вы по лютелефону говорите приезжать, сидит улыбается! Забавные ребята
2
August 3, 2024
Хорошая ветеринарка. Принимает доктор, который занимается грызунами. Не везде такой есть
1
February 2, 2024
Хорошее местоположение
Большая парковка
Врачи приветливы даже ночью
Моего кота за три дня поставили на лапы
Камни в почках были
Все делают быстро
1
September 11, 2024
Залечили кота до смерти капельницами, в другой клинике не смогли откачать. Из-за них нет больше нашего Цезаря.
October 20, 2023
Хороший невролог ветеринарный, спасибо, современное оборудование, рекомендую, все хорошо но анализы на кошачий коронавирус 5000 р конечно очень дорого
2
October 9, 2023
После течки у собаки началось небольшое воспаление, назначили капельницы на неделю. Очень хорошо, я согласна. Сразу взяли анализ крови на биохимию, тоже очень хорошо. Проходит два дня, собаке всё хуже и хуже, она уже на ноги не встаёт. Ночью начались судороги, звоню в клинику, - девочки, посмотрите пожалуйста анализ крови!!!! Посмотрели, - пироплазмоз, - срочно приезжайте. Конечно едем. Никак не могу найти ответа на вопрос : мы же у вас по шесть часов в день капаемся, пришел анализ с таким страшным диагнозом , это же должно быть красной молнией перечеркнуто! Немедленно должны быть предприняты все действия! Спрашиваю девочек: ну как же так?!
Ответ: у нас пересменок был.
4
January 24, 2024
Много лет спасают доктора этой сети клиник моих животных и бездомных животных. Благодарю от всей души докторов, помощников ветврачей, руководителей! Бывают случаи, когда не удавалось вылечить питомцев, но на то были причины, на которые повлиять невозможно. Так же, как и у людей. Но в большинстве случаев обращений выздоровление было счастливым финалом! Платила по прайсу. Ценовая политика у них своя, но и преимущества у них тоже есть. Круглосуточный стационар, можно попасть к врачу в любое время , заняв очередь. Это очень важно, так как ситуации бывают безотлагательными. Нужна помощь здесь и сейчас, а не по записи. Всегда помогали. Спасибо! Желаю процветания клинике, всем сотрудникам!
2
2
November 20, 2024
Замечательные люди и высококвалифицированные специалисты!
1
September 5, 2023
Добрый вечер 3.09.2023 обратились в даную клинику с тошнотой у щенка . Ждали 40 минут пока примут после взяли кровь на анализ результат только после суток . Сделали так же рентген не увидит что у собаки проблемы с жкт не взяли мазок на наличие глистов . Сделали пару уколов обезболив на пару часов . Ночью собаке стало хуже отвезли к другому ветеринару тот сразу выявил причину и теперь она лежит 5 дней под капельницей так как обезвожен организм . Отдали бешеные деньги за это . В предписание к тому что нужно делать спали кормить кормом . А по факту её вообще нельзя кормить . Так же сказали давайте полисорб или энторозгель . Хотя это запрещено давать щенкам . По факту чуть не угробили бедное животное . Очень жаль что у них работают не по совести , а лишь бы денег побольше срубить человека да даже дело не в деньгах больше обидно за то что не помогли хотя могли . А когда у тебя на руках любимиц семьи которому плохо ты готов на любые услуги чтобы ему стало легче
4
1
October 19, 2024
Спасли мне собачку после укуса клеща.Рекомендую.Все по делу и грамотно.
May 19, 2023
Отличная ветклиника, спасают моего песика после неудачного похода в другую клинику.
Дополняю через редактирование старого отзыва:
Мою собаку спасли, с ним всё хорошо, даже отлично. В других клиниках говорили, что ему осталось не долго, он был хрупким щеночком. Его тут вылечили, выходили и спасли. Теперь он вырос в хитрого лисеныша, здоров и счастлив. Спасибо вам огромное 🥰
3
October 11, 2023
Не водите сюда своих животных!!! В этой клинике не могут определить даже, что собаку укусил клещ. Собаку 2 дня мурыжили, поставив два неверных диагноза (мочекаменная болезнь и простатит). А оказывается собаку просто укусил клещ. И такие симптомы как кровь в моче, вялость собаки и подкашивание задних ног, врачей никак не насторожили. В итоге собака чуть не умерла и за неправильные диагнозы мы заплатили кучу денег, которые нам никто не вернул. В клинике работают одни студенты, а нормальных специалистов там нет.
5
1
May 29, 2024
Выражаю благодарность врачам, за оперативную помощь моему питомцу, кот Сёма 😁. Спасибо огромное)))
February 5, 2023
Оперировали собаку. Очень волновались, т.к. ей 13,5 лет. Только слова благодарности всем врачам, которые нас консультировали и оперировали: Захарову Юрию Вячеславовичу и Архангельской Евгении Игоревне (доктора дали нам подробную консультацию, назначили все необходимые обследования. Юрий Вячеславович перезвонил и сообщил о состоянии животного после КТ и операции, всё подробно объяснил), Лампицкой Диане Александровне, кардиологу (она сделала очень детальное обследование, назначила необходимые препараты перед операцией), всем остальным работникам клиники, которые так или иначе участвовали в лечении нашей любимицы. Спасибо всем большое.
3
September 27, 2023
Отличная ветеринарная клиника, есть УЗИ, работает круглосуточно, всегда чисто и большие очереди. Плохого ничего сказать не могу, кот выздоравливает, будем посещать ещё.
2
April 26, 2024
Очень приятное отношение к животным! Специалисты знают свое дело. Большой плюс круглосуточный график работы
3
December 10, 2023
Срочно нужно было лекарство для кошки, нашел в навигаторе круглосуточную аптеку, лекарство банальное и везде есть, но только днем, нужного не оказалось, меня встретили с удивлением на лице как будто я сыворотку вечной молодости попросил
6
1
March 13, 2023
Езжу сюда лечить своих попугаев к орнитологу Ольге Гариевне. Спасибо ей большое за все. Уже 4 года мы под внимательным и чутким присмотром специалиста. Всегда позвонят и скажут про анализы или результаты исследования. Вежливый персонал. Спасибо!
1
3
May 31, 2023
Благодарю работников данной клиники.
Обратился в их филиал на Красносельской 79, удалить опухоль у крысы. Без проблем записался по телефону ( можно дозвонится без проблем и работники регистратуры отвечают на все вопросы). Приняли в тот же день, осмотрели животное, прописали лекарство, назначили дату операции. Все выписки и назначения дают в распечатанном виде плюс врач профессионально и доходчиво все разъясняет. Да, операция не состоялась, у животного сердце слабое… и выяснив это, врач не стал оперировать, что говорит о его професисианализме и не безразличии к животным.
Огромное спасибо вам за вашу работу, ваш профессионализм, ваше отношение к животным .
1
May 18, 2024
Огромная благодарность всему коллективу ,спасли мою любимую кошку!!!!
December 2, 2023
Очень внимательный персонал. Оказали своевременную помощь. Сердечно благодарна и признательна за оказанную помощь!
1
2
April 1, 2024
Очень дорогая клиника!!!!! Принёс хомяка который был в очень тяжёлом состоянии, решили узнать цену, 2050 рублей только за осмотр!!!!!! Персонал грубый. Спасибо за погибшее живое существо которое умирало в тяжёлых муках
3
October 26, 2024
Внимательный и квалифицированный персонал💗💗💗
August 14, 2024
Замечательная клиника с восхитительными врачами
2
November 20, 2023
Единственная вет. клиника, которая работает ночью, соответственно, могут себе позволить работать без особого интереса к клиенту. Врач невнятно объяснила, что же все-таки с котом.. Ночной приём, плюс две ночи кот провёл в клинике под капельницей - думала придётся кредит оформлять.. Но, в любом случае, спасибо за оказанную первую помощь.
1
June 23, 2023
22.06.2023 года в 22 часа обратилась с собакой в клинику на Озерова . Поставили диагноз тепловой удар . Взяли общий анализ крови , прокапали раствор. Собаки стало легче. В лапе стоит в/в катетер, который убирать нельзя, пока не будет результата общего анализа крови, вдруг там воспаление и будем подключать антибиотики. НО, делать общий анализ 24 часа, это не уважение и не хрена не забота о животном‼️ Анализы доставляются в лабораторию только после 13:00 часов следующего дня!!!!! Мало того, что собаку раздражает в/в катетер, а если у собаки тот самый плохой анализ и там нужна оперативная помощь‼️ Для меня лично эта ситуация видеться, как самое настоящее издевательское обращение с животными. Ценник в клинике не бюджетный, ок, заплатим, а что Вы в замен? Хамят по телефону, не представляются!!!! (смена работающая 23.06.23, с 18 часов и до 20:30) Анализы, снимки, оказывается на руки получить глобальная проблема.
Готова поблагодарить только сотрудников которые дежурили 22.06.23 в 22 часа.
4
2
October 9, 2023
Отличная клиника для животных! Обращаюсь часто внимательные фельдшера и врачи. Лечение правильно назначается! Рекомендую своим знакомым.
2
March 27, 2024
Профессиональные врачи, спасли нашего члена семьи, за что мы очень им благодарны. Оказали своевременную помощь, назначили верное лечение.
2
October 10, 2024
не приходите сюда , если хотите сохранить своего животного !!! Трясут деньги все
October 18, 2023
Сервисом довольна! Врачи доброжелательны и профессиональны. Вожу сюда и кошку и собаку, обоим комфортно 🙃
3
January 20, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, врачи обращаются с животными очень ласково и любя. Качественная медицина
1
1
October 15, 2023
Приехали в клинику с острым гастритом,Дарья Николаевна Сахновская решила сделать нам узи и побрила шпицу живот под машинку ,спустя время у собаки началась аллопеция которая ползет по грудной клетке вверх и по бокам.
Я считаю что такие методики, если животное находится не в при смерти- НЕ ДОПУСТИМЫ!!!!!!!!
Живот до и после прикрепляю в фотографиях .Прошу руководство клиники связаться со мной.
4
October 26, 2024
Спасибо. Спасли кошку. Душа. Забота. Понимание.
May 7, 2024
Наша любимая клиника, самые лучшие врачи и младший персонал здесь!
1
November 28, 2022
Посетил эту клинику я не совсем по хорошей причине. Мои домашние животные были в плохом состоянии. При входе в клинику сразу сообщили, что у нас умирает животное и нас сразу же приняли. Без лишних вопросов и все подобного. К сожалению мы не успели. С второго питомца осмотрели сразу и сказали, что он в стабильном состоянии и попросили подождать, пока они закончить заниматься другими а мы за это время заполним все необходимые документы. Через некоторое время у нас осмотрели второго питомца и поставили совсем не утешительный диагноз, опухоль лёгких. Мы приняли решения об эвтаназии, нам выдали все документы после неё и были рядом на протяжении всего времени. Однозначно скажу, что те люди, которые работаю в этой клинике знают свое дело и определённо, в той мере, в которой возможно сочувствую всем своим больным и их владельцам.
3
5
May 17, 2023
Хочу предостеречь людей и животных от данной конторки,где главная задача это не лечить,а разводить на деньги,как в автосервисах.Будет до последнего перебирать все и побольше.Привозили к ним кота,сделали узи,сделали два укола,4000к,взяли анализы,ждали три дня,каждый день возили на уколы,по итогу анализов сказали что проблеммы с почками и нужны капельницы 4 раза,оставили на ночь кота у них,звоним на следующий день,а они нам заявляют что кот боится ничего не есть и писает под себя🤦🏼♂️добрый вечер так мы поэтому его к вам и возим.Карочее обходите эту шарашку стороной((
7
February 18, 2023
Любители своих питомцев, обходите сторонлй эту вет. клинику. Развод на деньги и не малые, когда по телефону спрашиваешь одна стоимость, а когда приходишь в два раза выше. Когда приходишь со своим любимым животным соглашаешься на все, а они этим пользуются, да ладно не жалко если бы оказывали действительно помощь какую то. Совершенно не компетентные. Мы пришли со своей любимой собачкой к ним по записи на КТ с контрастом, пришли своими ножками, она столько у нас обошла клиник при посещении этой она даже повизгивала, собачка предчувствовала видимо, что то, так ей не хотелось. У нее даже температурка поднилась, дочь попросила прежде чем делать посмотрите анализы у нас их много и померьте температуру, она кажется горяченькая. На что нам ответили да конечно обязательно померием, а анализы наши оказываетмя она уже посмотрела и сказала, что они у нас хорошие, оказались, хотя мы посетили наверное около 5 вет. клиник и анализы были очень плохие, у нас подозрение было на печеночный шунт. У нас забрали нашу любимую Нику и сказалт часа через 3-4 мы вам позвоним слбачка выйдет из наркоза. Удалось нам поговорить с врачом около 19-00, и она сказала через 30 мин собачка поидет в себя подьезжайте за ней. Нику нашу мы привезли к 12. За процедуру отдали около 12000. Забрать ее смогли около 19-30 никакую, глюкоза на нуле, амиак пошел в голову, с судорогами, дали в поидачу укол с глюкозой и отправили дальше ... Все Нику мы свою потеряли, благодаря таким горе специалистам этой клиники. Смерть Ники ощутили внучки, она для них была сестричкой они спали вместе, за столом кушали вместе везде, а теперь маленькая ходит и зовет и ищет ее. Люди бегите подальше, не возите своих любимцев сюда. На такие клиники надо подавать в суд, чтобы возмещали утрату наших любимых животных.
9
2
March 1, 2023
Попали мы в эту клинику случайно, собаке на фоне лечения стало плохо, привезли в 6 утра 2 января. Нас приняли, осмотрели, провели диагностику очень тщательную и впервые за 3 года мучений с больными ушами спаниеля поставили правильный диагноз и отправили на кт. За это отдельное спасибо Горбатенко Ольге Александровне.
Захаров Юрий Вячеславович выполнил операцию на ушах, рассказал о всех рисках, об осложнениях, всегда спокойно нас принимал, отвечал на вопросы.
Собаке легче. Собаке помогли! Спасибо 🙏
4