Zagorodny klub Sviyaga
324 reviews
June 29, 2022
Больше сюда не вернёмся.
Начну с самого худшего, что здесь есть - ресторан. Мало того, что заказывать нужно заранее и обед и ужин и завтрак… о чем мы узнали на второй день после заезда…здесь просто не умеют готовить. Не все официанты знают из чего состоят блюда. При заезде хотела заказать комплексное меню. Мне сказали осталась только карбонара и пельмени. Я спросила у официанта с чем карбонара.. официант мне не ответила… побежала спрашивать на кухню и у своих коллег. Ресторан меняет режим работы как ему хочется. Поели завтрак, от которого не по себе. Заказали заранее комплексный завтрак к 10 часам на след день в номер. 10 раз переспросила, будет ли завтрак доставлен в номер, ответа конкретного не было, вскользь упоминалось «хорошо». Захожу на след день в 9:45 узнать о состоянии готовности и доставки в номер. В ответ проследовало видимо от старшего администратора, что в номер мы не носим. Приходите к 10 при вас упакуем в одноразовую посуду. Наше настроение испортилось, решили поесть в ресторане. Только пришли, а нам уже завернули, хотя сказали, что положат при нас. Касательно комплексного завтрака за 550 рублей! В омлете с овощами и сосисками- сосисок обнаружено не было. Но нам принесли 2 сосиски отдельно. Омлет был холодный!!!Круассан внутри был сырой. Французские булочки черствыми, и только чай с одноразовым пакетиком был нормальным… за 550 рублей! В такую стоимость могли бы включить кофе, а не чай!!!Бегали сами за официантом!! Оплата картой возможна только на ресепшне! Ближайший магазин и альтернативный ресторан за пределами данного клуба!!! На второй день нам сообщают, что ресторан работает до 5! Больше в данном ресторане мы не питались.
Что касается номеров… при заезде начала мыть руки, потекла ржавая вода, в туалете чем-то постоянно пахло и запах канализации периодически распространялся на все этажи.. вопрос зачем существует стационарный телефон в номере? Номеров внутренних нет! В ресторане телефона нет, чтобы принимать заказ. Пару раз замечала, что сотрудники ресторана сидят на ресепшн, и выполняют функции администратора отеля! При этом при заселении вопросы к качеству ресторана вопросы исключительно к ресторану! Лежаки все потрёпанные, на многих конструкциях на территории краска облезла, рыбалка невозможна идёт зарыбление зоны… катамаранов нет, пляж маленький, с утра слышали ругань 2 сотрудников под окнами, что я этого делать не буду…
Если хотите сюда ехать, то приезжайте со своей едой. Сотрудникам данного комплекса большие вопросы. Сервиса нет. Ресторан этот тихий ужас. Не хватает магазинчика на территории. И ещё раз повторяю, сюда больше никогда не приедем. За такие деньги можно хорошо в санатории отдохнуть или снять домик в глэмпинге.
11
1
July 14, 2022
Чистые и уютные, современные номера, все новое! Персонал вежливый, стараются угодить , приятный ресепшен. Территория красивая , зона для купания. Можно просто прогуляться .
4
December 21, 2022
Отличное место для проведения отдыха с семьей, хорошие номера, но очень скромная кухня, в ресторане вкусная еда. Красивые места, есть где погулять и чем заняться, много развлечений, на территории есть животные. Персонал вежливый, встретили хорошо.
3
2
July 8, 2023
Отличное место для отдыха! Хочется отметить дружелюбное отношение персонала и отличное меню в ресторане!
2
1
March 28, 2024
Природа классная, заняться нечем , были зимой площадка занесена снегом, каток не почищен, для ватрушек горок нет, есть зоопарк, кушать до 19:00 , но сказали если что подождут или с собой, персонал хороший, приятный, чисто .
1
August 8, 2022
Ну и жуть! Останавливались на одну ночь, чтобы спокойно посетить Свияжск. На сайте довольно таки приличные фото - на деле грязные неухоженные номера. Сам проект основного здания и коттеджей - неплохой. Дизайн номеров современный... но почему так грязно??? Неухоженная сантехника, пятна, пятна, пятна... Вода из крана пахнет речкой. Территория большая, в описании указано, что есть пляж, загон с животными.. но мы не смогли ничего из это посмотреть, потому что просто ТУЧИ ОГРОМНЫХ КОМАРОВ. Мы взяли разные средства - но ни одно из них не помогло))). Это трындец! Вежливая женщина на ресепшн хотела содрать с нас денег за простынку на кровать - мы попросили раздвинуть кровати в двухместном номере, т.к. туда заселились наша бубушка и внук-школьник. Шок. Я аж дар речи потеряла. Утром проснулись и быстрее уехали. Про ресторан ничего не могу сказать - не стали испытывать судьбу. Удивительно.. первый раз такое встречаю. Приличный сайт, явно со вкусом и едеей подошли к реализации стройки.. но что случилось потом? Может быть поменялся собственник?? Впервые пишу такой откровенно негативный отзыв. Переночевать - можно. Отдыхать - точно нет.
7
June 20, 2023
Сыграли здесь свадьбу - идеальное место. Дважды видели хозяина - в общем, все сразу становится понятно, что все будет круто, все внушает уверенность.
1
August 21, 2023
Дом хороший, вайфай оценка 2, горячую воду вечером отключили оценка 2 , по сауне в вели всех в заблуждение. К 20:00 заказали сауну , сказали что якобы кто-то позвонил и перенес время. Обман. В Сауну мы попали 20:30 готова она была к 21:00 часу. Оценка 2 , Если Честно рекомендовать не буду. Месторасположение шикарное.
1
1
July 4, 2023
Очень приятное местечко за адекватный ценник в 5 минутах езды от Свияжска. Какой-то странный режим работы пищеблока - единственный нюанс, пожалуй.
1
July 4, 2023
Даже несмотря на то, что место хорошее не стоит ехать.
Персонал хамит, не обращает на посетителей никакого внимания, на территории уборки нет, осы на пляже.
Отдельно про питание: ужасное! Цены высокие очень. В нашей поездке это был 5-й отель за почти 3 недели и хуже мы не видели ни отношения, ни питания. Скрембл с помидорами выглядел очень интересно: перемешанная яичница, а по краям две половинки черри. Это как можно?!! И за это взяли 290₽! каша-пятиминутка 200₽, без масла и похоже без молока. Не умеете готовить, так не надо давать названия иностранные. Карбонара - это разваренные макароны с ветчиной, соусом не пахнет даже, стоимость соответственно ок.500₽.
Мало того, мы еще оттуда уехали получив отравление.
В номерах запах неприятный, все будто жирное.
Администратор - хамка. На вопрос начала повышенным голосом говорить, хамить и в итоге чуть ли не орала.
Пляж плохо ухоженный, насекомых в виде ос видимо-невидимо.
1
October 12, 2024
Прошло время реновации, удачный сервис
1
August 8, 2022
О хорошем. Отличное тихое место, удобно добираться, хороший номер (брали люкс двухкомнатный), большая территория.
О плохом. Три дня из четырёх река была покрыта какой-то пеной или водорослями, купаться было бы противно. Но никто не озабочен очисткой. То же самое с территорией: все вокруг в паутине. В номере за 4 дня никто не прибирался, полотенца и прочее приходилось постоянно просить. Стоянку можно было бы чем-то закрыть, машина сильно нагревается на солнце.
Как предложение: неплохо было бы на такой огромной территории сделать хороший большой крытый бассейн, так как на улице нереально много насекомых.
2
September 3, 2022
Добрый день. Отзыв пишу впервые, но очень хочется предостеречь от ошибок всех, кто планирует тут остановиться. Так случилось, что оказались в этом месте проездом, на одну ночь. К сожалению, не удосужилась прочитать отзывы, и горе нам, забронировали домик номер 8. Все отрицательные отзывы, сущая правда, ни слова преувеличения. Грязь, грязь, грязь. Везде, касаемо так называемого «жилища», иначе и не назовёшь. Мухи, грязная посуда, грязная сантехника, не мытые полы, продавленные матрасы и выпирающие пружины, не работающий телевизор и Wi fi, вонючая и соленая Вода, увы, это все тут.
Из «плюсов», тут спорный вопрос, это забота администратора о вашем пребывании, а вернее накормить вас в местно ресторане. Заботливо позвонив нам до закрытия ресторана, администратор предложила нам ужин по меню, мы, очень голодные, заказали пир аж на 15000 рублей на 7 человек, в надежде, не парится с ужином и побыстрее лечь спать. И о горе нам, как я об этом пожалела. Внешне все было очень прилично, тазик греческого, кастрюлька борща, плов, Рыба с гарниром, мясо с гарниром, но….
Это либо остатки, не реализованные в течение дня, либо все было приготовлено из остатков продуктов, подлежащих утилизации за истечением сроков годности. Я вообще съесть не смогла, кто-то попытался, видимо из очень сильной голодухи, так как других вариантов до самой трассы на настоянии километров 15 нет совсем. С радостью расскажу шеф-повару о его косяках, если ему это интересно. Плюс ко всему, заказанная еда для ребёнка вообще не была приготовлена, но нами оплачена, ребёнок остался голодный. Ну про хождение в темноте уже тоже написано, особенно «приятно» это делать в 4 утра, в летней одежде при температуре 7 градусов на улице. И ещё, очень холодно, на улице 7 градусов, Отопление не включено, кондиционер один только на кухне. Спите, как говорится, в холодильнике, моложе будете.
Кстати, когда мы приехали, веселье на территории было в самом разгаре, часов так то 23, а может позже. Тут без комментариев. Кто за чем. Кто отдохнуть в тишине, кто повеселится. Глухой немого не разумеет. Но о таких праздниках, желающие отдохнуть в тишине, должны быть предупреждены.
Прочитав отзывы, когда уже было поздно, у меня один вопрос к владельцам и администрации данного «чудесного места», Вам реально наплевать? Место то хорошее, но вот представлено оно гадко.
Надеюсь, как и писала выше, кому то сбережёт мой отзыв средства и нервы от данного убого заведения.
Наш отпуск в самом конце был омрачён таким вот….
6
February 6, 2024
Номера за свои деньги хорошие, были с мужем вдвоём , с ребёнок было бы заняться к сожалению не чем ( возможно летом тут лучше .
1
December 26, 2022
Приезжаем в это место в сауну уже не в первый раз,всегда все чисто,полотенца и все пренадлежности для сауны есть,все всем понравилось будем приезжать ещё.
2
July 16, 2023
Красиво, тихо! Ухоженная территория, елки красивые 👍🏻для деток есть детская площадка!
1
1
June 3, 2023
Все понравилось, замечательное место ,домики чистые и уютные можно спокойно отдыхать☺️
1
1
July 9, 2023
Очень приятное место за адекватный ценник в 5 минутах езды от Свияжска. Персонал вежливый! Всем советую хотя бы раз посетить это место!!!
2
1
December 24, 2022
Пару раз останавливался в гостинице. Чистый воздух, вежливый персонал. Номера чистые. Цены высоковаты. В целом все понравилось.
3
2
June 15, 2023
Ездила сюда отдыхать с семьёй. Домики красивые, очень уютные. Хотим сюда возвращаться снова и снова.
1
June 20, 2022
Очень понравился Отель. Новый, чистенький, все что нужно есть. Рядом небольшая ферма, животных можно покормить, ребёнок остался в полном восторге.
4
August 7, 2022
Сам по себе комплекс хороший. Номера чистые, просторные. Да и еще в красивом месте. НО. Все впечатление испортил ресторан про отеле. Мы ждали завтрак ЦЕЛЫЙ ЧАС. + цены здесь выше среднего. пустая трата времени.... Хотите что-то поесть - лучше берите с собой....
4
June 17, 2023
Арендовали с друзьями на 2 дня, отлично провели время! Нам очень понравилось!) Всем довольны!!))
1
July 10, 2022
Пока номер один в рейтинге отстойных мест. Вложено много денег, красивая территория, но сервис ужасен. Приехали в 8 вечера, ресторан уже закрыт, больше поесть негде. На 4 человека в номере оказалось 3 одеяла, искали по свободным номерам. Стаканов, шампуней - тоже на двоих. Вода в раковине не уходит. Стоимость номера 9 тыс. за ночь, минуточку. Вайфай еле пашет. На следующий день пошли в ресторан. Официант подошёл через полчаса. Цены конские, качество ниже, чем в студенческой столовой. Карбонара с колбасой за 490 руб. , Цезарь тоже не особо Цезарь, во всяком случае он был не с грудкой. Вернули на кухню. За приборами и куриной лапшой ходили сами. Картошку так и не принесли. Чай несли 1,5 часа. Отдельно хочется отметить хамское отношение администратора Юлии, которую мы просили позвать управляющего рестораном, управляющего мы, естественно, так и не увидели, но это "наша проблема". При нас люди прождали заказ 1,5 часа и ушли. С большой вероятностью мои друзья в следующем году поедут в Свиягу, скажу им, чтобы лучше жили в хостеле, чем здесь. Никому не рекомендую.
5
1
July 10, 2023
Очень хорошее место для отдыха, хороший сервис, природа красивая, персонал вежлив
1
1
May 31, 2023
Место симпатичное, кухня в ресторане не особо, при большом наплыве людей закончилась горячая вода в номерах. Но в целом очень приятно.
1
June 17, 2021
Комплекс понравился. Отдыхали большой компанией. Домики чистые, территория ухоженная, есть пруд с катамаранами, залив Свияги для катера, бани, биллиард, теннисный корт. Беседки и мангальная зона.
Из минусов вода с соленым привкусом, для чая лучше привозить свою, и баня слишком жаркая (наверное на любителя)
3
4
May 10, 2022
Соглашусь с прошлыми комментариями, место испорчено бездействием персонала.
Мы останавливались в номере. Из плюсов - отличное местоположение, свежий ремонт.
Из минусов
- невозможно было дозвонится, узнать до какого часу возможно заселение
- территория плохо освещается, вечером тяжело сориентироваться
- развлечения есть, но их неохотно предоставляют. "Теннис там где-то; корт, не знаем, натянута ли сетка; велосипеды есть, но не обслужены"
- ресторан это отдельная песня. Ожидание блюд на ужине закладывайте до часа. Никто это исправлять не желает, барное меню нам вообще не принесли. Зато чек быстро принесут за 15 минут до закрытия, а за 5 мин чуть ли не свет выключат
- на завтраке за соседним столом сидел директор, которого мало волновали долго ожидающие еду гости, получив оперативно завтрак от официантов он спокойно покинул ресторан
7
May 10, 2023
Территория и место красивое, были там в феврале. Но сам дом был недостаточно хорошо убран к нашему приезду, на полу были пятна. Чайник электрический был сломан, но нам его заменили по запросу.
1
2
June 28, 2021
Из плюсов: было вкусно на ужин (бефстроганов, индейка, цезарь, но несли долго), чистый новый номерной фонд, охраняемый паркинг, пляж прекрасен своим видом.
Из минусов:
- При заселении в номер не было средств гигиены (просили).
- Стеклянные стаканы в номере грязные, их просто сполоснули водой и поставили на место.
- Катамаран на озере один и он с грязной затхлой водой внутри, на нем не покататься.
- Про «ресторан» отдельная тема. В ресторане 6 столов, 1 официант на всех гостей и на целую команду спортсменов-рыбаков, которые в этот период приехали на соревнования. Сели за грязный стол, выбора не было, мы были голодные. Попросили стаканы для сока и снова стаканы просто нереально грязные в жире и с запахом рыбы. На завтрак брали кашу овсяную, не вкусно.
- Был выход на веранду на 2 этаже. И даже там красные стулья и столы грязные, а так хотелось посидеть там на закате.
- Нет контакта персонал-клиент.
Место красивое, но мы сюда вряд ли вернемся.
9
May 6, 2022
Загородный клуб Свияга - место отдыха персонала!
Ехали из Питера, приехали ночью. Разбудили недовольного и спящего охранника, чтобы проехать к главному корпусу (на разгрузку 15 минут). Машину возвращаем на парковку и 10 минут идём в полнейшей темноте по территории, просвечивая дорогу фонариком на телефоне.
Номера при первом осмотре свеженькие, но на деле потрепанные жизнью.
Полотенцесушитель нещадно залит герметиком, зеркало в пятнах, везде какие-то ляпы.
И вишенка - завтраки.
Нас было 4 человека, заказали горячие напитки и каждый по два блюда. Первый омлет вынесли через 40 минут. После уточнений когда будет остальное начали выносить с интервалом 15 минут. Напитки появились под конец завтрака, когда все было уже съедено после 3-х напоминаний.
Многие люди просто отказывались от завтрака, потому как ждать просто было невозможно.
Одна официанта на весь ресторан при полном заселении. Бедная девушка металась и пыталась сделать все возможное.
В отличие от той Женщины, отвечающий за напитки. Тыкалась в телефоне, хохотала и теребила свой шарфик на шее.
На ресепшене ситуацию не комментировали, сославшись на большое количество заселений.
Будто все приехали внезапно, не сообщив заранее. Прям смешно.
Ужасное отношение персонала. Сидят на своих стульчиках и вообще ничего не хотят.
Складывается впечатление, что в этот загородный клуб приехали отдыхать они.
Больше не поеду и Вам на советую, если только Вы не фанаты поскандалить.
5
July 18, 2024
Природа, расположение, обслуживание - все
1
October 9, 2023
Бронируешь один дом- по факту живёшь в другом. Кондиционер стоит 1 на весь 2х этажный дом, и то в коридоре... около лестницы на 2м этаже.
1
May 31, 2023
Приехать на машине. Виды посмотреть норм. Все остальное на любителя. Цена относительно качества предлагаемых услуг завышены.
1
1
July 10, 2022
Не рекомендую посещать данный комплекс.
Много комаров вечером.
Самое главное это отвратительное отношение официантов в ресторане комплекса. Ячницу делают 40 минут а потом приносят холодную. Хамят, старшая женщина в ресторане (в возрасте) вообще сказала что это я не так заказал. Решила что ответственность на меня скинет просто. Крайне не доволен обслуживанием. Цены на еду как в неплохом ресторане, а качество как на вокзале. Сотрудницы все как будто бы в облаках и не думают о своей работе. При нас целая семья не стала жить еще две ночи и попросили вернуть им деньги чтобы они съехали
7
September 16, 2022
Очень плохо. Персонала нет на месте во время работы, вариантов как провести время не много и те частично недоступны. Ближайшие блага цивилизации доступны только на машине, но при этом такси вызвать очень проблематично. Если не закупились едой и не успели поесть до 19:00(на самом деле по опыту до 18:00, с то и раньше), то останетесь холодным и голодным
4
July 14, 2022
Приезжали из Москвы на спортивные мероприятия в Свияжске, и данную базу отдыха выбрали исключительно из-за близости к месту старта.
Вначале все понравилось - территория, симпатичные домики, приятный интерьер номера (мы жили на 2м этаже гостиницы), но минусов оказалось существенно больше.
- Зашли пообедать в ресторан на 1м этаже, еда посредственная. И ждали её очень долго. В салате обнаружился седой волос, позвали официантку. В ответ - "извините". Ни скидки, ни комплимента в номер мы не получили.
- Ресторан работает до 19:00. Кафе на территории нет. Ближайшая
"Пятёрочка" - в 20 минутах езды на машине, в посёлке Нижние Вязовые. На ресепшн нам с вызовом сказали - да, у нас вот так!
- бронировали номер с двуспальной кроватью, по факту лежало рядом два матраса и посередине была ложбина. Один матрас продавленный, спать неудобно, как в гамаке.
- под кроватью постоянно работало какое-то устройство. Гул не прекращался, его слышно было даже через беруши, что сильно мешало спать.
- Утром из крана текла ржавая вода. Вода неприятно пахла тиной. В душевой кабине плохо работал слив.
- в ванной не было ни полочек, ни крючков. Разместить принадлежности для умывания негде. Зато висела паутина.
- в номере не было чайника. Учитывая, что с питанием огромный факап, можно было хотя бы это предоставить проживающим за 5000 рублей в сутки.
- в двухместном номере был всего один стул, видимо, чтобы сидеть по очереди.
- за два дня пребывания к нам не зашли элементарно выбросить мусор!
P. S. да, и комаров там тучи! Если решитесь на "отдых" в этом месте, то запасайтесь реппелентом, иначе съедят по пути от парковки
6
August 6, 2022
Заезжал в конце июля 2022. Дом #1. Дом был плохо убран, пришлось отдельно вызывать уборщицу. В доме было полно мух, пришлось отдельно просить повесить липучки и пластинки от комаров. По территории ходишь как корова, отмахиваешься то от комаров, то от слепней. Такое ощущение, что о привентивных методах борьбы с насекомыми здесь не слышали. Отношение изначально мало дружелюбное, там штраф за излишнее время авто на территории, там за чайную ложку и т.д. Сам дом хороший, но куча недоделок и плохого внутреннего ремонта. Персонал на ваш комфорт не на целен. Посуду в доме подобрали, чтобы поиздеваться над гостями: чашки маленькик мл.на 100, кастрюля одна и она на 5 литров, представляете как удобно ребенку сварить в ней пельмени? Ни соли, ни сахара ни тем более аварийных пакетиков чая в доме нет. Беседка для шашлыков вся в паутине и птичьем помете. Средства от комаров на ресепшене не купить.
5
September 15, 2024
Здесь все здорово
1
August 11, 2022
Красивая территория, чистые, уютные дома. Есть сауна на берегу. Из минусов: в кафе ну, ооочень долгое обслуживание, заказ ждать по 40 минут.
2
August 18, 2022
Хороший загородный клуб. Трехэтажный корпус и несколько коттеджей. Лифта в главном корпусе нет, чемоданы таскали по лестнице. Номера хорошие, чистые. Вода немного пахнет сероводородом.
3
May 6, 2022
По отзывам в Яндексе казалось, что место хорошое …. Оценки были 4,8 … на деле оказалось все не так … Ключевое, что вызывает отрицательные эмоции от пребывания здесь, это персонал. Отвратительное отношение к гостям, иногда казалось что мы им что то должны …. Хамят, ни как не пытаются помочь гостям с решением проблем в связи с пребыванием в этом злачном месте … отдельное внимание хочется заострить на ресторане, где при полном заселение не могут толком обслужить 4 стола … ждали час…. Прям вот советую тем, кто любит поскандалить, welcom 👍🏻
5
May 6, 2023
Это место не для детей. Детей смотрят дети, отравили своих детей забрали раньше, одного ребёнка серьёзно по ранили, старшим позволяют обижать младших, спальнях окно дуют. Дети вернулись очень не довольны. Не рекомендую 👎👎👎
4
2
August 3, 2024
Природа, красота, отличный клуб
1
August 9, 2024
Обслуживание в ресторане портит весь отдых.
1
May 4, 2024
очень классное место , недавно отдыхали
1
3
July 17, 2024
Рыбалка не результативная но интересная
1
June 21, 2023
Отвратительно!! Ночью отключили свет. Чайник не нагреть ни помыться. А персонал как ни в чём не бывало дрова предлагает купить для мангала. В таких домах отдыха должен быть свой генератор!!!
1
1
July 26, 2022
Очень даже хорошо) тихо, красиво, тёплая вода, красивая природа. Мне понравилось. Можно хорошо отдохнуть
1
3
February 17, 2022
Место для досуга. Зимой можно съездить один раз, т.к делать особо нечего. Летом развлечений больше. Хорошие домики, относительно чисто. в доме все есть для проведения мероприятий. Однако телевизор устаревший, интернет не поддерживает, даже флешку не вставить. Ресторан среднего ценника. В целом нам очень понравилось.
2