Ресторан не уровня Мишлен, конечно)) но зато простая, а главное вкусная домашняя еда, дети если с удовольствием, а это уже достижение!)) Особую атмосферу задаёт пейзаж за окном, и не только вблизи ресторана! Ухоженная, уютная территория с множеством кустиков и деревьев кажется как будто сказочной, сюда можно вернуться хотя бы ради этого))) И мы это обязательно сделаем) Да, на каждом шагу магазинов нет, и все находится в удалённости, но зато таких тёплых, душевных и отзывчивых людей мы давно не встречали ❤️
Хороший зимний отдых в спокойной обстановке. Неплохие дома для проживания, отличные сауны. Впринципе каждый найдет себе занятие по душе: лыжи, коньки, посещение конюшни или просто прогулки на природе.
Хорошее место!
Большая территория для прогулок, есть ресторан с балконом и панорамными окнами, самое то для торжеств мероприятий. Территория чистая, ухоженная, разделена на две части водным каналом. В тёплый период подходит для катания на лодках , катамаранах. Проживание в коттеджах разной вместимости. Многое морально или физически устарело. Есть чайник, холодильник, микроволновка, посуда, душ, туалет на двух этажах....
В прокат спорт инвентарь, снегоход квадроциклы. Площадка для футбола, баскетбола...
Рядом приток Волги, очень живописный.
На территории конюшня, минизоопарк, ещё огороженная территория где живут три благородных оленя)
Детская площадка.
Спасибо персоналу. Прекрасно отдохнули)
Отличное место для семейного отдыха. Тихо, спокойно, симпатично и очень чисто. В ресторане цены ресторанные, но не кусаются. В домиках не жил, были одним днём. Есть все условия для владельцев катеров и лодок, причал, съезд и т.д.
Загородный клуб Свияга очень красивое и отличное место, чтобы отдохнуть всей семьей. Ценники вполне приличные, есть всё для отдыха. Думаю не пожалеете. 👍
Останавливались в этом отеле с семьей. Были 1 ночь с поздним заездом. Рекомендую ехать на подольше 😊 большая территория, есть где погулять и чем заняться.
Номер чистый. Персонал приветливый. Завтраки вкусные!
С удовольствием вернемся вновь!
Отличное место для отдыха. Природа, уютные номера, со всем необходимым. Прекрасные животные на территории. Душа отдохнула 👌🏼
1
5
Show business's response
gleb sotula
Level 21 Local Expert
July 4, 2023
Удобное расположение, до Свияжска пара километров, красивое место. Речка, озера, лес. Везде есть дорожки, беседки с мангалами. Природа и прекрасные виды в наличии. База отстроена добротно. Но есть проблема с обслуживанием. На территории два ресторана, пои нас один не работал, во втором в 20 часов повара уже не было, заказы принимал только бар. Персонал плохо обучен. Если собираетесь на выходные или праздничные дни учитывайте, что по соседству могут быть шумные пьяные компании.
Понравилось все. Уютные номера, хороший ресторан и вкусная кухня. Прекрасная территория и приятный персонал. Очень рекомендую. Не далеко от города можно окунуться в природу.
Добрый день! Что хочется сказать, место возможно и живописное, но внутри комплекса ничего, что стоит таких денег нет! Домик обшарпанный, унитаз не работает, я уже и писала и ходила лично к администратору, реакции ноль, обеденный стол весь поцарапанный! Мы гости из соседней области, приехали покататься на катке, его нет, хотя на сайте есть, снегоходы не работают! Сауны расположены далеко от домиков, с детьми, да и самим зимой пешком идти после бани, чтобы заболеть. Не советую! Делать здесь нечего! Разочарование
Мне очень понравилось это место
Чистые и уютные домики, вежливый персонал.
Еда тоже очень вкусная
Очень понравилось место, приеду ещё обязательно! Рекомендую!
Прикольное место. Часто у нас проходят летние корпоративы здесь. Человек на 150-200. Можно с семьей и домик снять с ночёвкой, шашлыки и т.д. Место тихое, если не Корпораты! Но они днем только.
Территория хорошая , красиво, ухожено. Основной корпус номера норм. Есть минус очень большой!!! Матрасы отстой!!! Ресторан- столовая, хотя… в столовой вкуснее. Рестик - отстой
Одна звезда за ужасный сервис в ресторане. Пришли пообедать. Официант на две просьбы принести меню даже не среагировала. Просидели минут 7, купили воду и ушли. Давно такого "деревенского" сервиса не встречали
3
И
Инна Сергеевна
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
С семьей посетили загородный клуб "Свияга", остались очень довольны данным местом: живописная природа, номера в коттеджах очень чистые. Это место, где можно приятно провести время и отпраздновать любой праздник. Администратор, менеджер, управляющая быстро решают любые вопросы. Советую посетить даное место и получить незабываемые эмоции.
В общем и целом отель неплохой: расположен за городом, вокруг зелень, водоемы, рядом река Свияга.
Но, всё портит сервис. Сервис плохой от слова "совсем".
Особенно поразило обслуживание в ресторане. Когда народа почти нет, всё ОК. Но стоит гостям занять несколько столиков и начинается кавардак: официанты не следят за наличием на столах чистых приборов и салфеток, блюда готовятся долго... Сложилось ощущение, что на весь комплекс 1 повар, который выбирает сам, что готовить, а что нет. При этом цены в ресторане такие же, как в лучших ресторанах на ул. Баумана в Казани.
В день выезда нам пришлось ждать целый час завтрак, который был заранее оплачен ещё в день заезда. При этом омлет, приготовленный на сковороде был ужасно пересолён (а нас заверяли что он в духовке готовится). Официантка принесла чай за 30 мин до омлета и чай успел стать холодным. На просьбу принести чайник с горячей водой, для чая, чайник нам принесли только через 15 мин.
Уборка в номере не делалась, мусор не выкидывали.
В общем сервис испортил хорошие впечатления.
Надеюсь мой отзыв поможет владельцам отеля улучшить сервисное обслуживание
Хорошая база, природа красивая. Отдыхали в номере стандарт. Номер чистый, видно что гостиница новая. Администратор на ресепшене встретила хорошо. Мы приехали поздно ресторан уже был закрыт, но повар оставил для нас ужин, было очень приятно)) Еда вкусная, но без изысков. Посетили конюшню, лошадки великолепные, ухоженные) В общем, все понравилось, территория большая, всем советую.
На следующий уикенд приедем с детьми! ;)
Хотелось бы и 5 поставить но было очень грязно в доме. Вай фай не работал и связи у нас пару суток небыли . Рекомендую руководство купить одноразывые тапочки для гостей ,мыльные одноразовые принадлежности . И жидкость для мытья посуды . Новогодний стол и программа была супер . И природа безусловно 5 )
Хочу поделится отзывом.
16 декабря 2022 года, мы праздновали с коллегами новогодний корпоратив. Место нашего отдыха было в кафе.
И теперь по пунктам:
1. Развлечения. При проговаривании с менеджером Анастасией, мы прописали всё заранее. Чем будем пользоваться и сколько. К назначенному времени нас стояли ждали инструктора на снегоходах, катали по базе, спускаясь на реку. Часть моих коллег пошли кататься на ватрушках, кто то даже на коньках. Все было организовано хорошо.
2. Питание. В этом пункте особое спасибо поварам, особенно управляющей Эльвире. У нас сменилось время подачи и добавились к ужину гости. Сотрудники нам предложили дополнительные блюда и переиграли подачу. По качеству блюд - я и мои коллеги были довольны.
Организацией и проведением мы довольны. Запланировали следующий приезд летом, так же всей командой.
Странное, но часто встречающееся сочетание. Территория и номера неплохие, но полностью отсутствует сервис. С самого начала поехали покататься на лошадях, как это заявлено, отдохнуть на природе. Но чуда не случилось. Сразу по приезду на рецепшене сказали, что катания на лошадях нет, так как лошади ожеребились, но почему не предупреждают об этом на сайте и бронировании. Далее ресторан. Заходишь и 20 мин ждёшь официанта. Но кормят неплохо. Самое интересное было с утра, просились собрались идти на завтрак, но отсутствовало электричество и нам сообщили, что завтрака не будет. Попросили администрацию чтобы хотя бы детям сделали по бутерброду, тоже сухое НЕТ. С таким если честно сталкиваюсь впервые, причём мы были готовы оплатить бутерброды для детей. Но видимо руководство базы начало заниматься сервисом гостеприимства, сразу как закончили с коровниками, уровень сервиса такой же. Мы и несколько семей собрались выезжать в 9 утра и попросили компенсировать испорченный отдых, на что тоже получили отказ. Администрация базы совершенно не имеет представления о сервисе и не знают, что уже давно изобрели резервные генераторы, но видимо экономия во главе угла, в том числе на детских завтраках.
Не рекомендую. Впрочем и инфраструктура тоже на 0.
Отдыхали три дня в начале июня семьей с тремя детьми и бабушкой. Остановились в гостинице, брали два номера. Плюсы: отличная инфраструктура, природа бесподобна, много зелени, большой пруд, зоопарк, ферма, пляж и много много всего. Номера новые и чистые. Воздух отличный, тишина и релакс. Все было отлично до нашего прихода на завтрак в ресторан, когда администратор с невинным лицом сообщает: шеф повар сегодня не приедет , у него выходной (он вчера устал) и где мы будем завтракать, обедать, ужинать итд она не знает. Мы были в шоке от такого сервиса, и спасибо администратору она встала за "плиту" и как смогла нас накормила завтраком. Уже смешно))) За что ей большое спасибо. На следующий день мы пришли в ресторан, и о счастье повар был на месте. На мою претензию по вчерашнему "залету" он выдал в духе : я один, я устал, что вы все на меня наезжаете, и вообще я уволюсь!!! Потом 20 мин не принимал у меня заказ, но все же принял заказ с боооольшим одолжением, и так несколько раз за эти дни.
В общем мы за эти три дня прошли квест : накорми себя сам да еще и с детьми. Уважаемое руководство примите меры!!! Ресторан в загородном клубе "Свияга" - это ДНО!!! Просто кошмар! Не справляется персонал со своими обязанностями - меняйте на новый. У вас начинается сезон !!! Деньги мы оставили серьезные за эти 3 дня а получили сервиса на полный ноль. Спасибо хоть ваши администраторы молодые девчонки молодцы выручали. Отдыхали в том году, питались в старом ресторане и таких проблем не было, открылся новый ресторан и на тебе... Пока с рестораном не решиться вопрос в положительную сторону: сюда не ногой.
Начну с приятного: территория ухоженная и нам повезло с погодой : можно было купаться ( правда уворачиваясь от большого количества слепней), пользование теннисным кортом (ракетки были свои с нами) и на этом хорошее все заканчивается
Ужас начался по заселению ( мы приехали в 21:00 и легли спать): дом не убран, все в муках и пауках, не работающий холодильник... так что утро моё началось с желания уехать или заставить персонал навести порядок.
В итоге ко мне пришли убраться, принесли после неоднократно требования ленту от мух и о чудо пластины от комаров ( к слову сказать на коттедж фумигатор был всего один)
Состояние дома внутри сомнительное, особенно туалетов ( фото прилагаю).
В общем совсем не рекомендую там пытаться отдохнуть🤢
В целом отдых понравился, из замечаний - в коттедже при заселении было много мух, за линией пляжа следует следить и содержать в чистоте. Еду привезли с собой и готовили сами, для этого коттедж оснащен хорошо и посудой и кухонной техникой, все предусмотрено для детей: кроватка, стульчик. Есть мини зоопарк с очень милыми обитателями.
Редкостное дно. Заказанный ужин ждали почти час. На завтрак, который типа включен в стоимость, получили тухлую сосиску и сырую яичницу. Масло и хлеб(!!!) на завтрак за доп плату.
2
A
Anonymous review
August 8, 2021
Уютная и красивая местность для прогулки. Есть возможность позагарать на небольшом пляже, парочка шезлонгов. Очень тихая атмосфера, для семейного отдыха. В целом, всё приятно глазу. Дополнительными услугами не пользовались, заехали на сутки. Всё за дополнительную плату. Рыбалка в зависимости от лодки - 8-11 тысяч рублей. Домики на 6 человек 14 тысяч, на 8 чел - 20 тысяч, в будние - 10 и 14 тысяч соответственно. По факту только проживание. Достаточно дорого, учитывая средний уровень жилья. Вытягивает только собственное хорошее настроение и красивая местность. Администратора на месте часто не бывает. Дозвониться не смогли ни по одному номеру. Приехали без брони и заселились в свободный номер 3х этажного отеля. Тапочек одноразовых нет, халатов нет, полочек в душевой кабине нет, поставить мыльно-рыльные принадлежности некуда. Неудобно в этом плане.
Ресторан в отдельном доме, за доп оплату, естественно. Завтраки не включены. Для особо привередливых - паутина кругом, на столбах, домах, фонаря, скамейках))) можно и убрать, конечно, но сразу видно, персонал не сильно парится по качеству сервиса. Заселились и живи, что ещё надо?
Были замечены на прогулке козочки, кролики, птицы, своё хозяйство. А ещё олень с оленихой.
Парковка далековата от гостиницы.
Место для крайне непритязательных людей. За фасадом симпатичных домиков грязь. Ресторан не имеет 2/3 меню. Менеджмент неадекватно реагирует. Не советую
Отдыхали здесь с 23.02 по 26.02. двумя семьями с детьми, снимали домик номер 4. При заезде нашей ошибкой было то, что мы не пересчитали все приборы, посуду, полотенца и пр. Обратили внимание только на плохую уборку дома. Сантехника была грязной, на полу волосы, мебель в ужасном состоянии. Решили не портить себе день и соотнесли цену, за которую сдавалось это жильё с качеством, убрались немного сами. Когда домик пошли сдавать, на нас решили повесить какой-то «долг» за пиво, которого мы там и не заказывали, и не пили, сказали что нет одной рюмки, и одного полотенца. Сам комплекс не плохой, но в ресторане еда невкусная, хоть и не дешевая, в домике очень грязно, даже отзыв оставленный предыдущими жильцами, жаловавшимся на тоже самое, не убрали. Впечатление полностью испортили. Лучше чуть больше заплатить, но выбрать место для проживания получше!
Красивое место, спору нет, но увы ребятам не понравилось что плохая связь была с любым оператором связи, про вай фай вообще молчу, просьба исправить. Про домик терпимо (видимо дом №4 попался нам не очень) контроль явно за этим домом нету, просто цена и качество не соответствует. Сауну предоставили маленькую, ребята недовольны, хотя они знали 8 чел нас. Ставлю 4 потому что вкусные пельмени и хорошее красивое место. Надеюсь администрация исправит это и спасибо за предоставленную скидку, но я всегда стараюсь писать честно и без обиды.
Останавливались в этом прекрасном месте, посещая Свияжск. Сам остров от загородного клуба не так далеко. Природа бесподобная. Территория шикарная. Мне как имениннику сделали скидку. Жили в номере в отеле, но на территории много прекрасных домов. Минус только один- куча комаров вечером. Ребят, ну можно было поморить их...
Нашли в интернете сайт данного клуба. С виду все очень презентабельно и аккуратно. Сняли номер в отеле с 1.08 по 4.08. Ожидали нормальный сервис за 12700. В итоге никакого сервиса абсолютно. Территория не обработана, летают мутанты. Сходили с молодым человеком на пляж позагорать, убежали минут через 20. Рой этих паутов не давал отдохнуть. Комаров видимо-невидимо. Ночью вышли покурить, так они всю дверь облепили. Паутина ВЕЗДЕ, на всех домах ровным слоем. Если это какое то дизайнерское решение, то смените человека, который все это придумал. Зашли в номер, в ванной какое то жёлтое пятно на кафеле и грязная крышка ведра. Попросили убрать. Пятно убрали, про грязь сказали, что не оттирается. Мы попробовали сами. Все прекрасно оттирается, если у персонала есть сода и что то типа этого, все легко бы стëрлось(мы выбирали влажными салфетками). Что касается ресторана. Ребятаа, спасибо, что съедобно. Меню максимально скудное, мы взяли пельмени и овощной салат из детского, так как в обычном такого нет. Официант даже не поздоровалась с нами. Неоправданно дорогие цены. 250 р за 6 пельменей и бульоном из галино бланки немного дороговато. Поели в этом ресторане 1 раз. Я не знаю, за чем приезжают сюда люди, явно не за сервисом и комфортом. Я понимаю, что природа и мы у неё условно в гостях. Но тогда это не загородный клуб, это просто база отдыха. И цены должны быть соответствующие. Уехали мы на день раньше, невозможно уже. Я первый раз пишу такой раскрытый негативный отзыв. Надеюсь, вам чем он поможет. Не рекомендуем данный комплекс, если вы любите хороший отдых)
Классный клуб! хорошо отдохнули мы с семьёй!Там классно!Отличный персонал!!!Всем рекомендую посетить данный клуб
1
2
Show business's response
Джамиля Ш.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Номера - оставляют желать лучшего, снимали дом - прям хотелось все помыть- перемыть там, матрасы - практически нулевые . Ощущение, что база - дойная корова для собственников , доят , но не вкладываются.
Теннисный корт - трынь -трава , покрытие как постелили , больше за ним никто на ухаживал. Мячики для баскетбола сдутые, один сотрудник на ресепшн на все.
Завтрак - ощущение, что никто не ожидал, что заявятся люди и будут кушать , 650 руб завтрак - каша сырники и круассан , чай. Кофе - за доп плату . Вода в термопоте, кончилась, ждать кашу пришлось 40 мин. Один официант на 15 столиков .
В номерах нет ни чайных пакетиков, ни баночки кофе, ни соли ни перца, имейте ввиду когда поедите. Нет бокалов из чего пить, только рюмки для водки и стаканы
Делать вечером нечего - только пить , видимо на это и рассчитано.
Катамаранов нет, рыбалка запрещена
Территория ухожена, постель в домике чистая, полотенца есть.
Коротко о поездке в данное место.
Сервис на нуле.
Домик ушатанный.
Вода в доме жутко воняет.
В домике за 3 дня пребывания ни разу не поменяли постель, не принесли туалет. Бумагу.
К добавок ко всему на завтрак принесли кашу с гусеницей
2
1
A
Anonymous review
April 24, 2023
Очень уютное место, хочется возвращаться сюда снова и снова. Но персонал - это нечто! Что на ресепшене, что в ресторане. Сняли беседку у озера, скамейки оказались покрашены, мы испачкали весьма недешевую одежду, а нам не то что это никак не компенсировали, так даже не извинились!
Плюсы - тишина , природа и всё!!!
О ресторане всё написано ниже .
Мне принесли чей то не доеденный холодный суп после 40 минут ожидания . После моих возмущений , суп переделали , но мяса в супе уже не было . И очень интересный факт - мясо в суп кладут если только спросить , а почему нет в супе мяса ? В меню написано - лапша с курицей . И только после этого они принесут мясо . 3 раза заказывали суп и все 3 раза не докладывали . Заказы записывают , а когда спрашиваешь почему нет до сих пор твоего заказа , делают вид , что они его слышат впервые .
Администраторы женщины грубиянки . Подойти с вопросом очень сложно . Приписывают мороженое при выезде , хотя всегда рассчитывались по факту . Цены в ресторане оооочень дорогие для такого формата . Воды не было в номере практически сутки . И после того как ты говоришь , почему нет воды , они спрашивают номер , якобы хотят решить проблему с аборзевшим тоном и проблема не решается . Складывается ощущение , что приезжаешь сюда бесплатно по жить и мы от них что-то требуем . Номера не убирают . Отвратительный сервис ! Точнее его отсутствие !