Отличное место для проведения семейных мероприятий, 28 отмечали свадьбу брата, все остались довольны. В залах удобно расположены гардеробы, места персонала, уборные и места для гостей. Цены вполне адекватные.
Отличное место для проведения праздничных мероприятий - свадеб, дней рождения. Очень хорошая кухня, цены средние, можно общаться по напиткам, музыкальному сопровождению и официантам. Персонал очень грамотный и профессиональный.
Были в субботу, людей не много. Цена не в сезон адекватная, вода в бассейне чуть тёплая, 30 градусов, выходишь сразу холодно становится, спасает только баня и бесплатный глинтвейн.Нет душа возле бассейна, после выхода с бани нужно принять душ, а не лезть потным в бассейн. В кафе выбор блюд совсем небольшой, цены, как в ресторане. В раздевалке прохладно, отсутствует горячая вода в душе, видимо вода течёт с бассейна, температура такая же. Пока в халате с бассейна добежишь до душа, замерзаешь, хочется принять горячий душ и согреться, но ..
1
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСЕЙ
Знаток города 9 уровня
17 октября
Хороший, тёплый бассейн, но правда был только половина, остальное накрыли из-за численности народа. Есть бани новые можно погреться, попариться и окунуться в холодный. Очень приветливый персонал, поздравили с днём рождения! Вкусняшку подарили! Спасибо, было приятно 😊 Доступная, вкусная еда! Рекомендую 👍Всем приятного отдыха!
Были первый раз, огорчены в первую очередь за обслуживание, час ждали когда подойдут официанты, но они не подходят, их нужно ловить больше ни как, ожидание минут 30 готовили всего два блюда, постоянно не работают кассовые аппараты, очереди большие чтоб что то купить, вода закончилась у них, зато со своей водой нельзя, маркетинг чтоб брали пиво наверное (400 руб. 0.5 пива), хотели заказать кальян, но за целый день так и не получилось, т.к. кальянщик один и не успевает, так что берите сигареты и электронки, курят все везде где не поподя, замечания ни кто не делает, единственное что там хорошо, так это 2 бассейна с разной температурой, хороший вариант, т.к. кто то любит прохладный, а кто то теплый, места плавать хватает, чистые бассейны, лежаки грязные, на выходе ждали минут 20 очередь т.к. опять не работали терминалы для оплаты, в общем если не пить иине есть там, а только купаться и загорать, то пойдет, персоналу до вас наплевать, ваши пожелания исполнять ни кто не будет, на отмашь отношение.
В целом неплохо, чисто, 2 больших бассейна, много шезлонгов. Отдельная звезда за кухню, просто великолепно, все что заказали, все было очень вкусно. Отдельная звезда за гель и шампунь в душе, и за неограниченное количество полотенец. Снимаю звезду по двум причинам, неприятные бармены в уличном баре, а так же минус за то что приехала с ребёнком, а рядом оказались неадекваты, которые были абсолютно пьяны в 15.00 при этом матерились и вели себя очень очень непристойно, явно не в рамках клуба семейного отдыха, после этого пришлось объяснять ребёнку очень странные вещи. То есть контроль внутри клуба работает плохо.
дорого, бассейны холодные, написав отзыв, вам обезательно ответят, что в бассейнах 32-33 градуса)) да я градусник не брал, но вода холодная даже в детском, был один раз и больше не пойду, и не кому не советую!
Место не плохое, но отсутствие центрифуг и клининга печалит, два раза на плитки под скользнулась , замки в туалет не закрываются, ящик для одежды без плечиков и места для обуви. Уверена , что обратной связи не будет, потому как и так народу полно.
Отличное место для отдыха как семьёй так и молодым и людям в возрасте, сервис бомба, все чисто,цивильно, по стоимости приемлимо, бассейы чистые,напроняемость приемлима (комфортно, не много не мало людей, всем хватает места) . Кухня заслуживает отдельного внимания, очень вкусно, разнообразно.
Был там на корпоративе. В целом неплохое место, не очень удобное расположение только. Постоянно там пробка.
Парковка есть. Еда не очень вкусная была. Персонал хороший, приветливый.
Больше ничего сказать не могу.
Не хватает медпункта и спасателей, детей много, но никакого наблюдения со стороны персонала за бассейном. Ребёнок упал, здорово разбил локоть, но помочь, кроме как пластырем ничем не смогли... у вас же уровень, типа, где нормальное обслуживание? Предлагают сумки оставлять в раздевалке и класть вещи в пакет... а если этих вещей много и все они нужные? Что это вообще?
3
Посмотреть ответ организации
david fedorchenko
Знаток города 7 уровня
23 августа
очень классное место
2 бассейна - теплый и холодный, 1500 в будни это класс
еще есть бар на воде в холодном бассейне. персоналом мы довольны, чисто, бассейн хлорирован, все быстро.
ресторан очень хороший и дешевый, классный интерьер, всем советую!
Особенно понравился бармен Руслан - ради такого сервиса можно приехать еще 👏👏👏
Бассейны чистые, в кафе все вкусно, есть хороший ведущий, кальяны хорошие и недорого
Хорошее место для отдыха. Большая территория, много шезлонгов. Неплохая развлекательная программа, пенное шоу,аниматоры,ведущий и диджеи. Коктейли не разбавленные. Кухня на хорошем уровне. Бассейны чистые, не хлорированные, достаточно много водного пространства.
Были два раза. В первый раз людей было очень мало, персонал достаточно приветливый, всё отлично, захотелось вернуться.
Во второй - всё пошло по одному плохому сценарию: на входе нам достаточно резко и агрессивно, я бы сказала, стали объяснять про бронирование отдельных мест - впечатление уже не очень именно из-за поведения персонала. За баром девушка делала коктейли очень быстро и ну очень некачественно. Верю - наплыв людей, много заказов, но не до такой же степени, чтобы упростить напиток до уровня "много дешёвого алкоголя и льда". В целом при большом количестве людей персонал ведёт себя очень вальяжно, не заботясь о комфорте посетителей.
В целом место не плохое, но есть свои минусы
Такие как, не компетентная охрана, и отсутствие доступа к наслаждению еды лежа на лежаке
Персонал на входе, умнички
Отличное место. Есть где поплавать. Но цены совсем не демократичные. Отдых на семью обойдётся не мало. Если конечно цены не пугают, место рекомендую 100%.
Отличная атмосфера праздника в городе- приятно совместить загар с отдыхом- это волшебно! Ресторан и обслуживание достойное, имеется кальян!!! Ну и конечно публика)
Посмотреть ответ организации
Алина С.
Знаток города 12 уровня
26 июня
Есть плюсы и минусы:
Плюсы:
Расположение
Три бассейна, детский отдельно
Много лежаков
Минусы:
На входе встретила не самая приветливая пассивно-агрессивная барышня. Мы впервые здесь, поэтому правила можно объяснять спокойнее.
Запрещено брать свою воду - это некорректно в местах под открытым солнцем, тогда должен быть обеспечен бесплатный питьевой режим. Не из бассейна же воду пить.
В какой-то момент у нас улетел зонт, неоднократно обращались к сотрудникам, все обещали помочь, но зонт никто так и не установил.
Невкусная еда. Альтернативы никакой нет. Брали пиццу, рис, картошку - вкус как в еде из дешевой доставки. То есть весь день уже не посидеть, уехали, когда проголодались
Начну рассказ о том, что нужно исправить, чтобы было желание вернутся к вам вновь
Во-первых, ваши Администраторы не умеют работать с возражениями, а вы заявляете обратное.
При входе перед мною стояла пара с маленьким ребенком 1.2 года, администратор спросил у них есть акваподгузник и ей ответили: мы будем купать ее в купальнике. Это слишком маленький возраст для купания без акваподгузника, подойдя следующими я сказала вашему администратору об этом, на что получила ответ: мол, такого не было, и при мне 2 человека подтвердили обратное
Прошу учесть и обучить ваших администраторов, ибо такие дети могут сделать конфузы в самом бассейне, и они слишком малы для такого вида купания.
Ваш администратор ответила на это: я знаю, что это не по санпину… Ну ребята, это вообще не ответ уровня. Она могла подойти и попросить их приобрести его. Я лично как клиент, не хочу наблюдать такие конфузы и купаться в них.
Следующий момент: на нас упал зонтик, который не был закреплен, и он упал на палец. Как у вас сломанные зонты стоят в зонах? Так и коктейль разлился из-за падения зонта…
Не особо приятный момент получился, но менеджер урегулировал его бесплатным коктейлем. За это плюс, максимально пытался разрешить конфликтную ситуацию
Из-за суматохи с коктейлем, я не обратила внимание на свой палец, но придя домой я увидела синеву, а потом вовсе на следующий день образовалась гематома, спасибо зонту🫶🏻
Спасибо за неудачный отдых!
Вежливый и внимательный персонал на входе. Большая территория с бассейнами и зонами отдыха. Детский бассейн. Вода очень теплая, можно накупаться всем вдоволь! Нам очень понравилось! Рекомендую. Бармены общительные и дружелюбные😀
Чудесное место отдыха! Бассейны чистые , с очень комфортной по температуре водой. Кухня европейская, вкусно! Раздевалки, туалеты чистые, удобные. Персонал отзывчивый! Можно прекрасно отдохнуть и детям и взрослым.
Ужасный персонал, никакой охраны, на входе очередь на выход и вход, обслуживание очень долгое. На территории был всего 1 официант, который за 4 часа так ни разу с меню не подошёл, в банях тепло, дрова практически не подкидывают. В день посещения была потеряна вещь, после выхода сразу же позвонили и сказали, где забыли, даже не захотели пойти, сказали, что ничего не пропадет и вечером все находят, по факту так ничего и не вернули, сомневаюсь, что вещь взяли посетители. Советую задуматься о посещении данного места
Минус, нельзя пронести сумку с телефоном, книгой , кремом. Все в руках или пакете, не удобно. Цена на напитки очень завышена!!! С собой даже воду ребенку пронести нельзя. Бассейны чистые. Атмосфера приятная. Музыка слишком громко, через пару часов голова болеть начинает. Цена на бассейн тоже не дешево. Раз в месяц можно посетить, рекомендую .
Шикарное место для отдыха! Пенные вечеринки большая барная картам разнообразное меню, чан бассейн анимация супер!
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Романюха
Знаток города 6 уровня
14 сентября
Все круто ,весело чётко ,очень вкусная кухня ,приятная музыка ,пена вообще отпад ,девченки танцуют поднимают настроение ,бассейн чистый есть с подогревом 🔥🔥🔥💜
Очень нравится этот бассейн. Раздевалки удобные, лежаки всегда есть, вода в бассейне чистая, еда в ресторане вкусная, обслуживание нравится, и самое главное алкоголь качественный. И здесь всегда весело☝🏻
Грубая охрана, конкретно Марк. Я не смогла в шкафчик большой пакет поместить, он попросил переложить вещи в пакет. Я не против и раньше отдыхала, перекладывала. Я спросила, куда мой тогда поставить, на что мне ответили :это твои проблемы, не нравиться, можешь уходить отсюда
В принципе очень хорошее место для отдыха , очень классно провел время , понравился необычный подход к постройке бара , для курильщиков будет тяжело , сигарет лучше купить заранее , выходить к сожалению нельзя . И ценник в ресторане и баре, я думаю вы сами понимаете какой ))
Все отбирают, ничего нельзя проносить. Бассейн маленький, узкий, народу, как моржей на берегу залива. Цены кусаются, не отобьешься. Поеду ли я еще? Наврят ли. Но если жена захочет, придется мучится
Начнем с надменного персонала на ресепшне. Когда мы спросили почему не работает кюаркод для отзывов, он сказал - я откуда знаю, мы же им не пользуемся, закатив глаза)
На всю раздевалку несколько банкеток, переодевайтесь стоя.
В туалете возле бара не работал смывной бочек в трех женских кабинках. Запах мочи стоял даже на улице.
Теплый бассейн воняет и очень мутный.
Для волейбола нет мяча, надо приезжать со своим. Теннисные столы нуждаются в ремонте, а лучше в полной замене.
Со звуком огромная беда. Слышно только Басс, постоянно прерывалось, шипело, хрипело. На диджеях тоже можно бы было не экономить.
Бассейн не стоит своих денег. Очень тесная территория, не обеспеченная должным сервисом.
Они выкинули мой купальник в мусорку! И еще улыбались при этом!
Поплавав, я переоделась в сухое ( оставила купальник в раздевалке, положила не в шкафчик, а на него)и еще пошла полежать минут 40 на лежаке. Возвращаюсь, собираюсь уходить, понимаю что купальника нигде нет. Обращаюсь к девочкам на рецепшн- говорят у них нет места для хранения утерянных вещей а персонал взять купальник никак не мог. А был вечер и кроме меня женщин в бассейне не было. Поэтому посетители тоже взять не могли. Спрашивают уборщицу- говорит не брала. В итоге приносит та же самая уборщица через минут 10 его в пакете , говорит что выкинула в мусорку.И улыбается, типа как забавно вышло. И это притом что даже рабочий день не закончился, я еще не ушла, а вещи мои они уже выкинули!! Так как у них нет где хранить! А если бы он стоил баснословных денег? А если б это была память о бабушке? Как можно так пренебрежительно относиться к чужим вещам?!!! Очень очень обидно, конечно настроение испорчено. И это при том что я одна оставила там 7,000 . Кстати бургер ужасно соленый, не смогла его есть. Сказала это официанту- воспринял как должное, никто не извинился, ничего взамен не предложили, деньги списали)
Отличное место!приветливый персонал, отличные зоны отдыха, приемлимые цены на уровне клуба в геленджике 😅 получилось отдохнуть на что процентов, всем советую
Ужасное обслуживание. 12.06 проходимость около 1000 человек, нет места для отдыхающих, но стоп продаж никто не сделал. На 1000 человек при выходе работает одна касса, очередь огромная. Туалет женский и душевые кабины с полупрозрачными дверьми, все видно кто что делает. Грязно, не убрано. В душах нет геля, мыла чтобы смыть после купания хлорку. На всей территории свободно курят. Спасателя на месте нет. Постоянно отключалось электричество. В кафе ожидание 40 минут. грязную посуду никто не убирает, салфетки валяются по всему комплексу, столы в кафе никто не протирает. Не рекомендую для отдыха!
Всё понравилось, атмосфера, теплая подогретая вода, персонал, качество еды и напитков, качество исполнения комплекса, всё на высшем уровне. Приедем еще