Обстановка: дорого-богато.
Обслуживание: заказала курицу с грибами, оказалось это курица в соусе с грибами к которой нужен гарнир, официант к сожалению его не предложил. Блюда выносили по мере готовности, в результате кто-то ел, а кто-то сидел и смотрел.
В целом посидели хорошо, прлюбовались на музыкальный фонтан.
Стол лучше бронировать заранее.
Вкусно и атмосферно. Были там два раза. Столик у окна нужно заказывать за неделю. Дозаказывали еду и напитки, официант забыл включить в заказ, в итоге не принесли. Но к концу трапезы мы и так наелись, поэтому нам это уже было не нужно. За это бал снимать не буду.
Ужасное обслуживание!!! Мало того что часами нужно ждать заказ, так ещё умудряются забыть некоторые блюда, а ещё умудряются отнести твоё блюдо за другой столик и тебе заявляют что этого больше нет
в наличии. Ценник космический, музыка орёт так, что можно оглохнуть. В общем не советую, понты да и только.
Попробовала дать второй шанс этому ресторану,но и этот шанс провален увы. Очень невкусно
Ставлю 4 ⭐️ из-за официанта …
Очень неприятный молодой человек ,совсем неприветливый и холодный . Гостеприимство никакого не было. Кухня 5⭐️ заслужила .
Не думаю, что мне захочется прийти ещё раз. Мясо готовить не умеют, шашлык жёсткий и не вкусный, любят кебаб, из баранины, сомнительно что там только баранина, к тому же он был переселенцы, что говорит о свежести фарша...... Десерты, не удачные. Слишком навязчивая музыка. Официантов много, но обслуживают "спустя рукава". На самом деле, у Аголарова и в Москве и в Баку не очень с качеством еды в ресторанах. Есть над чем работать!
Еда вкусная. Интерьер интересный. Сняла звезды за небольшие порции и никакое обслуживание. Все таки, Дербент славится большими порциями» Садж скудный. Хачапури размером с маленькую тарелку. С обслуживанием , и правда, беда.
Звезды только за расположение, прямо у фонтана. Обслуживание никакое. Сначала мы искали администратора чтоб нас разместили, хотя были свободные столики, но без администратора нельзя. Потом мы ждали официанта. Заказ ждали не долго, порции маленькие, ценник завышен. В счёт входит обслуживание 10% и согласны вы с этим или нет ваши проблемы. Ещё раз я бы не пошла.
На второй этаж лучше бронировать за месяц другой , так как были в высокий сезон , дали столик при входе в ресторан , когда началось шоу фонтана , народу конечно пришло немерено , но было видно всё! Еда отличная , кальян тоже!!!
Были с родными в ресторане... Ужас
. Полтора часа ждали заказ, порции маленькие, за два салата и три порции шашлыка, который был холодным
Я уже не говорю что садж был, будто собрали со всех тарелок все и даже не разогреве. Один наш столик обслуживало 5 официантов, то есть кто проходил мимоходом, тот и подходил. В общем еда так себе, обслуживание ноль, лактация неплохая
Это честный отзыв. Не раз подхододила к администратору с претензией, а ей хоть бы что. Администратор Оксана. Не советую.
Ресторан такого уровня должен быть оснащён как минимум одним мощным генератором, потому что в Дагестане часто любят отключать свет. Люди приезжают издалека в эти места, с целью отдохнуть, а их разворачивают со словами - мы гостей не принимаем , у нас отключат свет. Совет, прежде чем посетить этот ресторан, убедитесь есть ли у них свет
Был инцидент заказали еду собой когда пришли домой заказ вместо 2 порции люля из баранины положили нам шашлык из ягненка и картошку фри вообще забыли пришел в ресторан с начало рассказывали что шашлык из ягненка дороже чем люля из ягненка общем потом Администратор за ранее извиняюсь может имя с ошибкой написал Мирана она решила проблему огромное спасибо ее она поступила профессионально
Жаль, что кроме роскошного местоположения ресторан ничем не богат. Обслуживание очень долгое. Меню/счет несут по 15 мин, а сколько несут заказ вообще молчу. Мы отказались от пары блюд, потому что просто не дождались их (ждали более 40 мин, но оказалось, что повар не успевал, и даже не начал их готовить). При этом посадка в зале была неполная, народу немного.
Кроме того, местное хачапури завоевало титул самого маленького в моей жизни.
Один из лучших ресторанов, который нам удалось посетить в Дагестане. Всем советую. Панорамные виды на фонтаны и крепость. Очень вкусные блюда. Обширная барная карта. Отдельная благодарность мастеру по кальянам. Столик советуем бронировать за ранее.
Шикарный ресторан! Прекрасный вид! Отличное обслуживание, очень вежливо, корректно, позитивно! Для такого места очень приемлемые цены! И всё очень вкусно!
Полупустой ресторан, в который не пускают посетителей. Абсолютно хамское поведение на зоне ресепшен. С такой конкуренцией общепита крайне странный подход администрации заведения…
Персонал грубый. Вчера попали под дождь хотели укрыться, но мест к сожалению не было. Мало этого даже стоять под зонтами не дали. Так неприятно стало, им легче было спустить зонты чем дать детям под зонтами укрыться. Выводы сделали. На счет кухни не знаю, но человечности никакой нет у вас. Желание отпало побывать в этом ресторане, никогда больше и никому уже не посоветую
Без обид, но вечер начался с того что выслушали от официанта что "нас тут 2ое, мы не успеваем к Вам подходить". Обслуживание не понравилось, нет внимания, нет сервиса, нет клиентоориентированности. Кухня не лучшая. Из хорошего большой выбор коктейлей, хороший вид на фонтан.
Сегодня были в Дербенте в этот ресторан зашли нам сказали только свободные места в кальянной присели в кальяны за свободный столик ждали 20 минут меню через 20 минут принесли меню тот же администратор который у нас пригласил в кальянную подошёл и сказал если вы успеете до 6:00 а было 5:30 поужинать а то столик забронированный мы встали ушли следом за нами она прибежала и сказала что это освободился он повернуть все ушли вот все впечатления в ресторане делайте выводы сами. В общем никаких плюсов нет у нас только одни минусы остались голодные одно порадовало чтобы был концерт прекрасный ребят с Питера
Администратору и хозяину моё предложение ваших менеджеров нужно отправить на стажировку в ресторан НХЛ прошлись пешком до него и отлично поужинали не в деньгах дело заплатили бы и здесь цены на связи устраивают ну вечер был испорчен
Я имел виду ресторан Хаял
Поесть не удалось, так как из того, что заказали, с переодичностью 5 минут, три раза подходили и говорили - этого нет. За это время хотелось бы уже начать кушать, вместо этого 20 минут потраченного времени и чуть настроения. Одна звезда за фонтан, одна звезда за привлекательный вид заведения.
3
А
Алексей Тарасов
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Желаю процветания ресторану, Дербенту и Дагестану! Надеюсь, это случится с улучшением сервиса в т.ч.
Пока что оценка вот такая. несмотря на качественный Мохито и вкусные грузинские закуски.
После прогулки по городу захотелось отдохнуть с освежающим напитком.
Мы сделали простой заказ сегодня в 19.00: бокал белого вина, Мохито и 2 закуски, а также воду с лимоном. Через полчаса ожидания нам принесли только Мохито и сказали, что заказаного вина нет. Уже тут нет слов, ну ладно, заказали другое.
Через 10 минут оказалось, что и его нет.
Попросили принести любого. И через 10 минут получили закуски. И только на прямой вопрос официант ответила, что никакого вина она не принесёт. И вообще, дескать, администратор должен был подойти.
Про воду вообще молчу.
В общем, не получилось освежиться.
Тем не менее, уверен, всё получится, когда сотрудники будут немного усерднее!
Отвратительное отношение к клиентам. Заходили 3 раза, пустые залы и направо и налево. Ответ - всё занято, всё на резерве. Это в 21:30 - 22:00. Сюрприз - сюрприз, никто так и не пришел. Что это, фейс-контроль девушек хостес или нужно заплатить за право сесть за стол?
Были в других, везде встречают с радостью, почему здесь так плохо?
Никогда больше не пойдем, это хамство.
Разочарован этим рестораном, не ожидал такого. Меню не о чем, цены высокие, блюда маленькие от слова совсем, еда не вкусная, обслуживание медленное, официанты не приветливые. Из плюсов только локация, вид из окна второго этажа на фонтан и живая музыка.
Ресторан с претензией на люкс)
В целом обстановка роскошна, посуда, интерьер, вид. Официанты стараются, но элементарных знаний не хватает. В целом ценник не завышен, так что на эти промахи можно закрыть глаза. Любопытная подача горячего перед салатами или всего одновременно вместе с напитками чуть нервирует, но тоже не критично)
От еды эффекта «вау» тоже не было, обычно, а вот хлеб можно было подать если не теплый, то хотя бы свежий)
Второй раз схожу просто попить игристого с красивым видом)
Самый лучший ресторан в г.Дербент, вкусная еда, отличные шоты, прекрасные официанты и самый лучший управляющий. Отмосфера отличная, приятная музыка повысит настроение.
Красивое место! Вкусная еда! НО !!! дети 11 и 5 дет отравились детским меню! Ели куриные шашлычки и котлету из индейки. Рвало обеих только этой едой! Ровно через 3 часа. Других вариантов нет.
Прекрасная локация но ужасно не организованная работа персонала
Мороженое подают в разетке для варенья))хостес встречают так будто ты пришла к ним бесплатно покушать !!!Есть над чем работать !!!Этот вывод и отзыв сделан не с первого посещения
Пришли утром,меню скудное.Заказала блины,принесли (через 20
минут) холодные.Кофе принесли без блюдца под ним.Туалет женский не закрывается.Даже с кофе сахар не принесли,пока не попросишь никто не принесет.Интерьер красивый,а сервис ни о чем.
Место красивое, готовят вкусно, но обслуживание, ужасное. Сначала принесли второе блюдо, потом первое, коктейли вообще забыли. Так что над обслуживанием надо поработать, поэтому 1 звезду сняла
М
Максим Ц.
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Были дважды в этом заведении, официанты часто подходят интересуются все ли хорошо, еда очень вкусная и ценник средний, успели посмотреть на фонтан со второго этажа во время приема пищи, отличное место
Странное обслуживание. Час ждали блюда, устали ждать и позвали официанта. В первый раз он сказал, что повар не успевает, а еще минут через 10, что даже не начал, заказ отменили.
Счет тоже ждали минут 15...
Хачапури по-аджарски размером с бутерброд, я такое впервые в жизни вижу.
Салат с хрустящими баклажанами очень скудный. Баклажанов почти нет и они ОЧЕНЬ тонкие.
Из хорошего только местоположение 🤷♂️
Ресторан красивый и уютный. Замечательный вид на парк и фонтан. Разнообразный ассортимент блюд и напитков. Гостеприимно, внимательно и заботливо. Рекомендую!
Посетили с детьми сегодня этот ресторан и остались просто очень довольны и интерьером и вкусной едой авторскими напитками обслуживанием 👍👍👍👍👍👍Огромное спасибо процветания 👏👏👏👏❤️
Красивое место, но сервис оставляет желать лучшего. Кофе несли 40 минут, в грязной кружке. Половину не было в наличии из меню. В женском туалете кабинке без замка. Очень странное заведение.