Забыли сахар
1225 reviews
November 20, 2024
Прекрасное и атмосферное место, среди шумного тц можно на удивление тихо попить чай с десертом :)
July 12, 2024
Порадовало в ТЦ наличие кафе с вкусными завтраками, кофе и десертами. От ассортимента десертов разбегаются глаза. Обязательно вернемся ещё попробовать другие позиции.
September 18, 2024
Все вкусно! Сезонный омлет с лисичками очень понравился и зеленый салат тоже прекрасный. Спасибо)
November 21, 2024
Рано приехали на вокзал и решили зайти где-то посидеть до поезда. Приятное местечко. Много десертов. Есть чем перекусить. В общем не плохо.
May 13, 2024
Очень уютное и чистое заведение! Вкусная еда и вежливый персонал🥰! Тыквенный суп и лазанья на высоте! Каждый найдёт себе блюдо по душе! Всем советую👩🍳
April 28, 2024
Всё очень вкусно,приходите не пожалеете!)
Очень атмосферное место,всё чисто,красиво.)))минусов вообще нету,всем советую.Офицанты доброжелательные,если что подскажут.
September 30, 2024
Впервые здесь, очень уютное и спокойное местечко на третьем этаже в тц. Десерт безумно вкусный, хоть и без сахара, к тому же интересно выглядит, так и хочется рассматривать. Понравилось качество обслуживания, персонал приветливый и улыбчивый, приятная музыка на фоне. 10/10, ещё вернёмся
April 23, 2024
Отличное заведение с прекрасной кухней! Все блюда замечательно выглядят и очень вкусные! Особую благодарность хочется выразить всему персоналу, особенно Кристине!
August 20, 2024
Очень-очень долго ждали пока нам просто принесут меню, потом ещё дольше ждали пока подойдут чтобы сделать заказ, при том что больше половины столов были пустыми. Все сотрудники только постоянно между собой разговаривают (создают видимость работы) за барной стойкой и смотрят на клиентов которые сидят в ожидании. 20.08.2024
May 20, 2024
Отличное место! Большой выбор потрясающих и вкусных десертов, очень вежливые официанты, замечательное расположение. Рекомендую посетить это место.
June 27, 2024
Замечательное место, остались приятные впечатления. Милые и отзывчивые официантки, сориентировали по меню, быстро принесли заказ. Брала лазанью и десерт, всë понравилось.
September 18, 2024
Всегда вкусные десерты. Приятная обстановка. Отлично написался ресторан в галерею.
September 14, 2024
Кафе "забыли сахар" В Галерее. Волшебно-воздушное пирожное клубника-матча-лемонграс. Лёгкое, как крыло бабочки, естественно сладкое. Оставляет освежающее послевкусие.
August 22, 2024
Прекрасное заведение, десерты восторг, приятно сладкие, без добавления большого количества сахара, как и должно быть.
May 6, 2024
Очень уютное место, приветливый и отзывчивый персонал. Неверотно вкусные пирожные без сахара, обязательно вернусь снова!! Официант Кристина просто лапочка!!
April 28, 2024
Заведение приятное, но из-за расположения немного напоминает забегаловку-фудкорт. Интерьер красивый, персонал выполняет свои обязанности. Очень вкусный цезарь, единственное пожелание - вместо обычных помидоров добавлять черри. Карбонара понравилась меньше.
May 9, 2024
Кушали сегодня с мужем в этом замечательном кафе! Всё понравилось, официантка очень милая и подсказала, какой десерт выбрать! Огромный плюс, что можно найти без лактозы, глютена и сахара 👌🏻
April 30, 2024
Очень оригинальная концепция- без сахара- и при этом очень вкусно! Можно распробовать разные сочетания продуктов, не "забитые" лишней сладостью. Очень красиво визуально оформлены пироженки. Хочется вернуться)
October 26, 2024
Супер вкууусно, малиновый чизкейк топ♥️ еда тоже классная , лучшее место в Галерее чтобы покушать
January 22
Зашли позавтракать, принесли все очень быстро. Оооооочень вкусно, всем советую хрустящие баклажаны 🍆 ❤️
September 14, 2024
Очень милые девушки официанты, светлый и уютный интерьер. Мне место показалось довольно романтичным
Знаю что здесь совершенно потрясающие и вкусные десерты поэтому не прогадала зайдя сюда
October 1, 2024
Отличное заведение, очень милая приветливая девушка-официант!
Остался доволен напитками и сервисом!
July 9, 2024
«Забыли сахар», это про «забыли» о клиенте и сервисе). Проездом в Петербурге, зашла в интересное место, зацепили десерты. Отстояла очередь минут в 5, озвучила свой заказ, его записали на кассе. Далее меня спрашивают здесь или с собой? Я говорю здесь. Мне говорят - тогда сядьте за столик, вам принесут меню, вы по нему выберете и закажете. Тут мы принимаем только заказы с собой. Вопрос - зачем вы выслушали весь мой заказ, чтобы только потом уточнить, что здесь вы их не принимаете. Почему нельзя было задать вопрос «вам здесь или с собой» тогда сразу? Второе - я простояла в очереди и уже потратила время. Я не хочу тратить ещё раз время на ожидание официанта вынос меню и тд. Говорю девушке что хочу, чтобы посчитали меня прям на кассе, потому что я уже отстояла в очередь. - сядьте за столик, вам принесут меню и примут заказ. - я спешу и у меня нет времени уже, пока мы тут с вами разговариваем. Почему нельзя просто посчитать меня сразу сейчас? - у нас так не принято. - я не буду ждать официанта за столиком, посчитайте меня тут, я сама возьму свой заказ отсюда и сяду за стол, если официант носит только в случае если он принял заказ сам у сидящего клиента, я заберу свой заказ сама. Просто посчитайте меня тут. Я спешу. - нет, у нас так не делается. - просто сделайте мне заказ с собой. - то есть десерт вам в коробочку положить? - нет, можно в тарелочку, просто пробейте уже пожалуйста. - Нет, мы так не можем. Вот у нас официанты ходят по залу они примут у вас заказ быстро. (Действительно ходят две официантки, но они абсолютно потерянные и ничем совершенно не занятые ходят по залу, за столиками ровным счетом никто не сидит, они ходят сами себе предоставленные). - девушка, хорошо, я вам посчитаю, но сядьте за стол пожалуйста. Я сажусь за столик… в итоге ибо мне так и не пробили ничего. Официант походит как будто вообще не слышал диалог наш с кассиром (хотя заведение маленькое и услышать можно), сууупер медленно подает мне меню… которое мне не нужно ведь я уже озвучила заказ на кассе. Я говорю - я заказ уже озвучила на кассе мне сказали что мне посчитают. - А, да? Нет, вам не посчитали. А что вы заказали? - я озвучиваю ещё раз заказ. Наконец-то начинается готовка спустя 7-10 минут этих диалогов. Я вижу как мой айс латте уже приготовлен и стоит на стойке. Десерт лежит рядом. Две официантки раза 3-4 проходят его мимо, болтают друг с другом , с бариста, с кассиром и НЕ НЕСУТ ЗАКАЗ. Я смотрю на него минуту.. две.. наконец чудо случается и мне его приносят.
Я в очередной раз прошу меня посчитать. Мне медленно выносят счет.
Конец ералаша) занавес.
Я в шоке от отсутствия клиентоориентированности. Я в шоке от того, что сотрудники действуют по заученным фразам и не могут применить гибкость, если человек не сел за столик и не выбрал по меню, а подошел к кассе и заказал оттуда. Я в шоке то того, что со мной как с клиентом спорят, тратят мое время и отвечают «у нас так не принято». На месте кассира я бы просто записала заказ и передала официанту. И попросила бы присесть отдохнуть за столиком. Озвучила бы что оплату мне сейчас пробьют и принесут к столику (как я поняла у них разные кассы для оплаты с собой и для оплаты за столиком, ну окей, но ведь можно же применить гибкость). Зачем устраивать эпопею с меню, цирк с двумя официантами, которые медленно ходят по залу и не спешат нести заказ, если вы не ресторан. Зачем замахиваться на этот уровень и изображать его неправильно? Это проходная точка в тц. Что значит у вас не принято принимать заказы «здесь» на кассе? Почему такая не гибкость в мышлении сотрудников? И главное - это все трата времени. Человек отстоял в очереди. Человек не знал что заказы «здесь» принимаются только за столиком. Почему он должен тратить свое время и ещё раз ждать официанта с меню? Я очень разочарована сервисом.
По кухне - десерт вкусный но очень маленький, оверпрайс за свое качество и размер. Кофе средний. Десерт + кофе 800 рублей. Как будто перебор для проходной точки в тц с сотрудниками, которые работают по скриптам и не могут сделать шаг вправо и шаг влево, в голове сразу появляется обезьяна, которая бьет в тарелки.
1
April 27, 2024
В Забыли сахар бываю очень часто, рада, что теперь они есть в Галерее. Все, что заказываю, очень вкусно! Особенно советую попробовать латте с соленой карамелью собственного производства!
June 30, 2024
Очень вкусно накормили, особенно понравилась утка с бататом и яблоками. Это даже не жареное или варёное блюдо, а что-то напоминающее ветчину, пропитанную собственным соком. Вкуснейшая вещь. Но истинным шедевром являются десерты, нет смысла даже перечислять, это просто надо увидеть и попробовать. Вежливый персонал
1
April 30, 2024
Завракали в "Забыли сахар". Очень понравилась каши на альтернативном молоке, а мужу большая порция завтрака со скремблом , круассаном , лососем и топингами !
Советую! Очень уютно и приятно!
December 1, 2024
Обедаю тут не в первый раз. Безумно вкусный тыквенный суп и приветливый персонал, всем советую❤️🔥❤️🔥
January 19
Максим был очень доброжелателен и дал хорошую рекомендацию в качестве выбора блюд! Место советую!
April 28, 2024
Очень вкусные десерты , внимательный и очень вежливый персонал, уютно и красиво ) от молочного коктейля дочь в восторге )будем заходить чаще ❤️
January 18
Каждый раз, когда стоит выбор, где вкусно и полезно перекусить, выбираю «Забыли сахар». Ни разу не пожалела.
1
September 14, 2024
Очень приятное место с хорошим обслуживанием. Приятные официанты и вкусные блюда, большие порции❤️
September 22, 2024
Очень вкусный кофе и десерты без сахара .
Отличное обслуживание , и приветливый персонал.
October 31, 2024
Очень хорошее заведение. Приятная, спокойная атмосфера. Очень приятно приходить сюда после насыщенного шоппинга. Очень милые, вежливые сотрудники. А главное, вкусная еда!
September 21, 2024
Понравилось, что десерты не приторные , тк не добавлен сахар, очень вкусная начинка из ягод и фруктов внутри. Советую попробовать облачко
January 25
Еда и десерты очень вкусные! Персоналы чудесные, очень добрые и вежливые. Мне понравилось💕
November 3, 2024
Сидела наслаждалась вкусным кофе и бутербродом с икрой!
Уютное место! А главное полезное! Спасибо
August 30, 2024
Очень вкусно! Советуем медовик и десерт с маракуйей.
Было многолюдно, но нас быстро обслужили.
December 4, 2024
Приветливый персонал. Взяла тыквенный суп, очень понравился. Удобное расположение заведения в ТЦ
November 4, 2024
Потрясающее место! Столько вкусных (действительно вкусных) десертов без сахара, что я даже первое время думала, что сахар там все же есть) приятное и вежливое обслуживание, что тоже доставляет удовольствие. Прихожу далеко не в первый раз и уж тем более не в последний!)
July 10, 2024
Очень уютное заведенте с необыкновенными десртами и вкусеым кофе. Персонал очень внимательный и приветливый, всем рекомендую эту кофейню.
July 1, 2024
01.07.2024. Заказ в ~21:38. Отдача кофе капучино S заняла 22 минуты при посадке в 4-5 столов вечером понедельника. Персонал (зал) ходит по три человека вместе, вместе стоят в уголке персонала, перебирают меню, смотрят компьютер. Кофе стоит на стойке у бариста минут 10. К счастью не успевает остыть. Не вопрос, я заберу сам, проблем нет, кроме той, что изначально бариста отправляет за столик с посылом «у нас зал обслуживают официанты». К бариста вопросов нет, она все время работает и крутится. Почему из трех сотрудников зала работает только один, второй просто ходит, третий стоит рядом с кассой - загадка.
Гости регулярно сами подходят к персоналу напоминая о заказах. Помимо меня это были еще два столика. Огромный зал. А что будет если бы посадка была хотя бы половина зала?
October 27, 2024
Хорошее заведение с вкусной едой, особенно хочу выделить десерты (с широким выбором в меню)
September 22, 2024
Хорошее расположение, вкусная еда, быстрое обслуживание. Особенно понравился тамбовский окорок.
December 30, 2024
Была первый раз в заведение , не ошиблась с выбором! Прекрасный десерт и очень вкусные круасаны ! Советую!
1
January 23
Очень нравится кафе. приезжаем специально только сюда. Все всегда очень вкусно . Рекомендую 👍
June 19, 2024
Вкусная еда, красивая подача, можно уютно посидеть. Все супер! Официант Никита очень весёлый и приятный, показывает фокусы.
January 1
Вводят в заблуждение: на ценнике за торт цена указана за, судя по всему, за 100 гр, а не за кусок. Написано, естественно, мелким шрифтом и так а кассе и официант не предупреждают.
Торт морковный на троечку: слишком сладкий, грубоватый.
Капучино неплохой.
1
June 12, 2024
Очень вкусный завтрак, приятный сервис, удобное расположение — во время шопинга можно красиво, вкусно и невредно поесть 😋
November 12, 2024
Очень вкусный кофе.
И милые ребята работают)
Не смотря на опен спейс, тут очень приятно)
August 6, 2024
Отличное место, вкусные десерты и прекрасное обслуживание!
Однозначно, рекомендую!