Купили мотоцикл 28 июля 2024, проехал он 250 км и что-то захрустело. При осмотре решили, что это звездочка заднего колёса. Позвонили в магазин. Сказали - везите на Крылова 3а. Наняли грузовик, привезли, а они говорят, зачем привезли, нужно сначала претензию писать. Ждать до 10 дней. Сделали фото. Потом позвонили "у вас отказ", приезжайте заберите претензию. Приехали, они сказали, что гарантия на такие детали не распространяется, чините сами. Как так-то??? Да, это расходник, но 250 км!!! Значит, был дефект! Даже не посмотрев сам мотоцикл - выставили вердикт.
Вывод один - не покупайте люди у таких ничего! Будем писать дальше претензии, пока нам не дадут нормального объяснения, решение проблемы и не извиняться!
Посещал этот магазин , персонал не отзывчивый на просьбы покупателей, они заняты в рабочее время постороннем делами , на вопрос про электро товары , ссылаются на то что сотрудник который отвечал за данный отдел удалился . Хозяину на заметку весь персонал уволить и закрыть магазин . Плюсы : есть терминал самообслуживания , но не понятно как проводить мелкие & товары без штрих кода .
Хороший магазин,большой ассортимент товаров, работают грамотные,вежливые специалисты,ребята знают свое дело,всегда помогут определиться с выбором,все расскажут,продавец Оксана всегда вежливая,отзывчивая,приветливая
Парковка маленькая,в остальном все замечательно,все что нужно по хозяйству все есть, запчасти для авто тоже есть. Правда не всегда можно найти продавца.
Новую резину здесь купила, масло на розлив брала, лампочки заменила, разветвитель для прикуривателя нашла, шумоизоляцию брала, в новое авто брала весь ремонт комлект, насос электрический, домкрат, лопату и т.д. покупками довольна, лучшее соотношение цена и качество
Отличные консультанты. Слаженная работа всего коллектива. Первый раз там была и впечатлилась как мне помогли оперативно выбрать и в целом проявили эмпатию.
Отличный магазин хозтоваров, инструментов, есть товары для авто, начиная с самых нужных мелочей. Доступное расположение, т. к. я житель сотых кварталов. Очень нужный и полезный магазин.
Магазин с хорошим ассортиментом и с плохим персоналом. На кассе не могут пробить к примеру цемент или профлист и отправяют... И отправляют в никуда. К продавцу, которого ещё необходимо найти. Ну а когда находишь он или она оказываются заняты др покупателями. А свободные продавцы типо с др отделов. Ну в общем-то в этом есть и плюсы. Есть время подумать : "А нужно ли мне это?". Благодаря таким продавцам я как то в порыве хотел наконец-то купить тепловую дизельную пушку. Но пока ждал продавца пришёл к выводу, что обойдусь и без неё. Кстати не раз покупал профлист там. Самое приятное, что ещё ни разу мне не впихивали поцарапанный или "оберточный" профлист. Как это делают в соседнем магазине.
Большой выбор товара. Обслуживание быстрое, но не всегда грамотное. Продали аккумулятор с не верным расположением коем (могу ошибаться с названием). Расположение очень удобное, высокая проходимость.
Купила аккумулятор для бесперебойного питания, но так его в деле и не попробовала. Отдала 12 или 11 тысяч рублей за него в, прошлом году, хотела сдать убедили, что работает, а он как обнулился так и не заряжается
31 марта, купили цемент, бетономешалку, утеплитель и арматуру, оплатили картой, и оформили доставку. На след день должны были привезти. Позвонили и сказали что цемент в таком количестве как мы заказали они не возят. А почему спрашивается вы об этом не сказали сразу? За что мы заплатили. Пришлось ехать оформлять возврат, деньги могут возвращаться до 5 дней, а если мне срочно нужен этот цемент никого не волнует! Доставка приехала ток 2-ого апреля, утеплителя привезли ток 10, вместо 20. Опять поехали разбираться, разобрались сказали довезут. Купили у них ещё электрорубанок, приехали домой и обнаружили что в коробку к нему не доложили ключ. Решили собрать бетономешалку, оказалось что не работает мотор. Что ж за напасть то такая! Вы издеваетесь?? Позвонили по номеру, который указан на сайте, но оказалось, что это номер общий всех магазинов сети за рулём. Девушка ели ели соеденила нас с магазином. Рассказали всю ситуацию им, а они сказали ехать везти мотор, они поменяют. Не ну нормально вообще, а кто мне дорогу оплачивать будет. Третий раз уже катаюсь вообще то! Мы купили, и заказали рабочую бетономешалку, а не вот это. Работниками крайне не довольны, не внимательные. Не советую никому этот магазин!
Стандартный за рулём, не плохой ассортимент, некоторые сотрудники считают себя слишком умными и общаются с высока в остальном сервис приятный, расположение удобное.
Магазин хороший, персонала конечно мало для такого большого магазина, приходится ждать когда освободится для того чтобы получить консультацию. Качество товара нормальное.
Всем здравствуйте!
Купили сегодня он-лайн мопед, 56000. Привезли, разгрузили, проверили, оплатили прямо дома через терминал. Это очень удобно, за это 5+. Но оказалось после всего этого, товар без документов, без паспорта и без руководства по эксплуатации. Звоню выясняю, ничего не могут решить. В итоге не нашли, ну и ладно, скачал с интернета, руководство по эксплуатации.
На следующий день обнаружили что корпус воздушного фильтра был треснут в трёх местах. С Левого берега в 100-е квартала везти?! В помощь суперклей. Новая дорогая вещь, а не уцененая. Вот такой сюрприз.......
Магазин неплохой, но при возвратах некачественного товара постоянно возникают проблемы, что вызывает нервотрепку и негатив. Из пяти моих обращений по этому вопросу три осталось без удовлетворения, причем не правомерно. Можно было бы доказать через суд, но не зателось мотать нервы дальше. На что они и рассчитывают. Цены там немного поменьше народу покупает много, вот они и распоясались.