Южная пригородная пассажирская компания
124 отзыва
3 ноября 2024
Отличная компания. Добрый, вежливый персонал. В вагонах чисто, тепло зимой и комфортно летом. Из минусов: ремонт сделали практически на всех станциях, вот только на одной из самых больших станций в Урожайной нет. Убитая платформа, спускаешься с электрички, идешь по разваливающейся платформе и думаешь не свалишься ли ты в этот раз с нее. Когда уже сделают нормальный ремонт?
1
30 октября 2024
Спасибо большое девочкам сотрудникам вокзалов Евпатория/Симферопль, за оказанную помощь в трансфере маломобильных. Всегда приветливые, отзывчивые. На электричку оперативно сопроводили и помогли с вещами. Рекомендую. В электричках тепло, чисто.
5 января
Всё очень удобно, можно платить на вокзале можно в самом рельсовом автобусе (говорю именно про поездку керчь -анапа , анапа - керчь) в Анапе на вокзале даже не продают билеты на неё, всё платить уже сидя в вагоне. Быстрее, удобней и дешевле способа пересечь мост просто не существует, никаких пробок перед мостом. Цена поездки 500 рублей плюс минус 50 ) время в пути примерно 2 часа. Места всегда есть и зимой и летом! А на мосту в автомобильном транспорте пробки досмотры и прочее ! Водители в едем рф пишут одно на деле цена плюс 1000 сверху! Оплату берут сразу при посадке чтобы не убежал ))
5 сентября 2024
Переодически пользуемся услугами данного перевозчика. По маршрутам Севастополь-Симферополь, Севастополь-Евпатория.
Комфортные вагоны с кондиционером! Есть место для багажа, есть приличный туалет.
Отдельное спасибо персоналу! Вежливый и тактичный.
2
19 июля 2024
Добрый день!
Сломалась машина,прошлось ездить на работу электричкой.
Мой маршрут был 4 остановки
Сначала о +
1. Вежливый персонал
2. Кондиционер + туалет
3. Чисто и приятно
Теперь -
Есть очень большой и главный минус ,проверка билетов идёт каждую остановку ,проверяют постоянно,за 4 остановки 2-3 раза проверка билетов ,то просто проверка ,то контрольная на камеру ,то ещё что-то ,вы зачем столько придумали для своего персонала и для пассажиров???
Это НЕВЫНОСИМО ,спать не возможно ,не отвлечься не куда ,куда столько проверок ?????
А если пассажир едет 4 часа ,у него за это время 10 раз проверят билет ???
Но это уже реально с ума сойти!
Желаю лучших изменений!
4
1
2 декабря 2024
Станция Семь колодезей, большое спасибо кассиру Воронцовой Светлане ,за качественное и профессиональное обслуживание, за её человечность. 22.11.2024 г обратившись в кассу на станции ,Светлана все вежливо объяснила и помогла с нашей проблемой 🌸
5 сентября 2024
супер, лучшая пассажирская компания в мире :)
персонал вежливый, всегда желает приятной поездки)
супер советую
p.s даже захотела устроится разъестным билетным кассиром в будущем)
1
12 сентября 2024
Каждый день,езжу электричкой по направлению Симферополь -Джанкой, Соленое озеро -Симферополь.Зачастую в утреннее и вечернее время очень много людей,в вагонах можно задохнуться,на просьбу включить кондиционер,билетные кассиры и их старшие проверяющие,отвечают в грубой форме!
Прошу провести беседу с сотрудниками ЮППК и научить их элементарных мер общения с людьми!!
1
22 июля 2024
Отзыв-благодарность сотрудникам компании!
Забытую в поезде дорогостоящую вещь нашли в вагоне, составили акт и опись, после чего вернули по предъявлении документов. Диспетчер Диана оперативно помогла решить вопрос с продажей. Выражаю огромную благодарность компании и её сотрудникам за честность и профессионализм!
P. S. Электропоезда чистые и комфортные. Расписание движение учитывает пересадки и стыкуется с иными видами транспорта. Цены, на, билеты низкие. Лучший вид транспорта на полуострове!
2
14 августа 2024
Электричка 🚊 от Симферополя до Севастополя и обратно очень комфортно быстро и дешево . к тому же есть кондиционер и туалет и всегда свободные места
3
30 октября 2024
Добрый день! Ехал 28 октября 2024года с двумя детьми из Джанкоя в Симферополь, у которых новое електронное удостоверение многодетной семьи(qr код на госуслугах) . В кассе сказали билеты покупать за полную стоимость, хотя должно, по закону, быть бесплатно. Что с этим делать?
2
19 декабря 2024
Здравствуйте, ездила сегодня на утреннем рейсе севастополь- симферополь(5:00-7:00). Попалась очень не компетенткая кондуктор. Наорана на меня, очень агрессивно вела себя, обращалась на « ты»! Я считаю, это не допустимо. После этого она подошла ко мне еще раз и вместо обращерия « девушка», начала тыкать меня. Прошу обратить внимание на этого сотрудника. Такое агрессивное поведение с ее стороны наблюдается не в первые!
17 июля 2024
Третий год подряд приезжаем к вам на отдых. Заграницей нас не удивишь, Удобно передвигатся по острову на электричке и мне кажется безопаснее, Сервис только лучше становится, цены пониже бы.. в вагонах комфортно ехать, нет запахов и развлекаловка даже какая то есть в виде экранов и интернета.
1
10 ноября 2024
Была там на лечении Симферополь-Евпатория Евпатория-Симферополь пользовалась услугами ЮППК, чистые электропоезда, с работающими туалетами, причем чистыми. Поезда двидуться без опозданий. Скпер
11 октября 2024
Хочу обратить внимание на электричку Симферополь-Евпатория,15.25 по пятницам.Едут домой студенты,всего четыре вагона.люди сидят в тамбурах на сумках.Зайти и выйти невозможно,духота, кондиционер не включается.Сколько это может продолжться,за что мы платим деньги?Хотелось бы услышать ответ.
1
10 апреля 2024
Отличная компания. Хороший подвижный состав. Замечательный персонал. При возникновении нестандартной ситуации (описывать не буду - долго), в её решение были вовлечены сотрудники от кондуктора-контролёра в вагоне до заместителя директора, и все проявили вовлеченность, искреннее желание помочь и заботу о репутации компании. Однозначно 5 баллов. Успехов и хороших пассажиров.
2
19 августа 2024
Феодосия-Анапа, Анапа-Феодосия-это не поездка , а мучение . 36 жары в вагоне, грязь, ребенка страшно усаживать на сидения.. в общем -в шоке . Ездила несколько лет назад на первой Ласточке этим маршрутом , есть с чем сравнить тогда и сейчас
1
2 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ЮППК г. Джанкоя и организации ЮППК в целом!!! (операторы ЮППК все вежливо и понятно разъясняют)
31 октября, 1 ноября и 2 ноября 2023 года учащиеся МБОУ "Нижнегорская СОШ √2," ездили в Джанкой. Нас встретили, посадили в отдельный вагон в Нижнегорске, пожелали хорошего отдыха. В Джанкое уже ждали сотрудники вокзала, провели, сопроводили. На обратном пути тоже ждали. Все организованно, приветливо!!!
Очень приятно видеть, что о детях заботятся! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
4
19 июля 2024
Ехала на электричке Севастополь-Евпатория,персонал(а именно транспортная безопасность)просто ужасный,хотела сфотографировать радугу через окно,камера не захватывала ужасно старые кресла,вагон,и тп,со мной очень грубо разговаривали,заставляли удалить(не успела даже фото сделать)показать галерею,одна звезда только за то,что контролеры и транспортная безопасность ИНОГДА попадаются адекватные…Просто нет слов
3
23 апреля 2024
В пригородных электричках вонь в вагонах,где туалет. Воды часто не бывает для мытья рук в туалете
Терминалы по продаже билетов постоянно глючит, зависают,часть из них постоянно не работает. На днях терминал списал деньги за билеты,но билет не распечатал и на экране появилась надпись "хотите ли вернуть деньги обратно на карту?" Я выбрал этот пункт,но до сих пор деньги не вернули (прошло уже 4 суток с того момента).
На электронное письмо в компанию ЮППК пока нет ответа
1
2
10 августа 2024
На протяжении 4 дней не могу дозвониться для оформления помощи при посадке,высадке инвалида колясочника.1 номер не работает вообще,второй после 4-5 гудка сбрасывает вызов.
12 августа 2024
Стало чище и опрятнее,персонал более менее доброжелательный. Сервис развивается,начиная от новых составов и заканчивая модернизацией старых ИТ технологиями . Пора обгонять Москву )))
1
9 октября 2023
ЮППК с каждым днём радует все больше и больше. Единственный недостаток электропоездов это туалеты. Хорошо что они есть, хорошо, что они открыты, но судя по запаху они не убираются должным образом. Иногда такой стойкий не приятный запах, что чувствуется аж на весь вагон. В целом все устраивает, но туалеты - это беда
2
5 июля 2024
Уважаемые , перевозчики! Убедительная просьба, виесто рельсового автобуса Анапа- Керчь пустить Ласточку ( как в поошлые годы). Невыносимо душно, жарко, запах туалета усугубляет ситуацию. Езжу пости каждую неделю , уже июль и стало невыносимо
1
25 августа 2024
Удобные электрички. Хорошее время в пути от Евпатории до Севастополя
13 июня 2022
В прошлом году летом ездила на море в Феодосию из Нижнегорска. Работали кондиционеры, мест всем хватало. Всё было отлично. Но вчера, 12 июня, поездка была ужасной. Кондиционеры не работали в оба конца, хотя поезда разные. Мест не хватало. Многим не повезло сесть и, мало того, что жара невыносимая, так ещё и стоя пришлось ехать. Было всего два вагона, причём в одном места для инвалидов-колясочников, т.е. еще меньше сидений. Короче не поездка, а мучение. Надеюсь, что кондиционеры включат и вагончик добавят. А то прямо разочаровалась. Ставлю 4 звезды за прошлые заслуги, а за вчерашнюю поездку поставила бы 2.
3
1
12 апреля 2023
У меня огромнейшая прозьба руководства отреагировать...
В который раз езжу с Джанкоя в Керчь на 6:05 . Всё было нормально. А в этот раз электричка остановилась на 1 пероне города Джанкой.. Я с детьми 4 годика и 9 лет.
Это просто треш.. Что мы пережили вернее это было жуткое испытание.
Вагон расположен довольно далеко от перона.. Сумку я то докинула, старшая со страхом и визгом как-то перепрыгнула( а она у меня сердечник после операции) , а я с младшей остались на пероне . (Старшая плачет,что сама уедет без нас) И ни одной души.
Растояние приличное, не могла никак её перекинуть. У меня перед глазами пролетела жуткая картина, что я ее не до кину и она упадёт и т.д.. Это УЖАС 😱🤬😡😰
В итоги слава АЛЛАХу Т'АЛЯ.. Каким-то невидимым чудом и с большим трудом я её перекинула в вагон ( у ребёнка была такая истерика,), а после сама перепрыгнула, чуть не провалилась..
После я долго приходила в себя.. От всего ужаса наревелась
Да и сейчас страшно до слез всё это вспоминать .
Прошу принять меры.. Не все же пассажиры спортсмены экстремалы.. 🤬😡
Дополнила бы свой отзыв фото отчётом, но тогда было не до этого.
4
1
26 ноября 2023
Электричка Джанкой - Симферополь не хватает вагонов, люди стоят не только в проходах, но и в тамбурах. Когда уже наконец-то руководство рассмотрит и сделает правильный выбор о прибавлении вагонов, людей очень много, похоже на перевозку животных!!!
4
1
1 сентября 2023
Между Керчью и Анапой ходят допотопные РА2, не имеющие кондиционеров. При температуре за бортом +35 эта консервная банка раскаляется так, что даже со всеми открытыми форточками варишься в собственном поту. У разъездных кассиров постоянно нет связи на кассах для оплаты картой. Если чек вышел, а билет нет, то заставляют оплачивать повторно и перекладывают на плечи пассажира возврат ранее уплаченных средств. Мне, кстати, деньги пока так и не вернулись. Прошла неделя. Расписание очень неудобное для тех, кто ездит работать на материк.
3
1
12 мая 2024
Ехали на электричке Симферополь-Севастополь, сделайте что-нибудь пожалуйста с раздвигающимися дверями, это просто невыносимый скрип какой-то, ещё контролёр как специально туда-сюда бегала каждые 2 минуты...
2
1
15 марта 2023
В ЮППК положительного только сравнительно новые подвижные пригородные составы, но низкое качество уборки и экономия на вентиляции и кондиционировании сводит на нет новизну вагонов. Расписание пригородных поездов крайне не удобно для пассажиров, что утром, что вечером, скорость движение составов оставляет желать лучшего.
Вечером остро необходим поезд в направлении Симферополь - Джанкой отправляющийся из столицы республики в 18:30, но состав почему-то убрали. В кассах в час пик всегда толчия и очереди, автоматы продажи билетов зачастую не работают.
Когда старенькие приглродные составы эксплуатировала КЖД все было в плане расписания и стоимости проезда гораздо удобней и приятней. Не удивительно, что отзывы более чем на 60% носят отрецательный характер.
6
24 июля 2023
Ехал с Тамани в Керчь(Южная),опоздали на 30 мин. Из-за этого ушли автобусы до города. Решил ехать на старый вокзал Керчи, там с маршрутками хорошо, и вот, подходит кондуктор, и говорит- доплачивайте! Еще и комиссию взяли, что я билет не купил на вокзале Керчь Южная(как?!остановка 1 мин.) Короче, опоздал, и на деньги попал.
4
25 июня 2024
Из плюсов ходят по расписанию
В туалетах часто нет моющего,либо просто закрыто и приходится идти в другой вагон (а это часто бывает проблематично ,так как народу много а вагонов нет )
И это основная проблема- в летний период много народу едут к морю ,мест не хватает,люди забивают вагоны ,так что пройти не возможно (многие из них даже не оплачивают проезд и ничего ,это нормально для компании )тем самым нарушая правила пожарной безопасности
1
10 августа 2024
Оставила в электричке зонтик с СПФ ( защитный слой). Никто даже не попытался помочь. Нигде.
1
26 декабря 2024
Отличная компания, комфортные поездки!
6 сентября 2023
Оплатила наличными, так как из за отсутствия интернета не прошёл платёж по карте. На вопрос, не снимут ли деньги с карты, ответ получила, что нет. Каково же было моё удивление, когда через 2 дня сняли с карты деньги в точно такой же сумме. Отправила претензию , реакция - ноль. Потрясающе. Мало того, что цена проезда немалая, ещё и такое отношение. Не рекомендую!!!
3
3
22 февраля 2023
Весной идет обострение - проверяйте своих машинистов!!! В пятницу 17 февраля , первая электричка на Евпаторию пролетела как фурия, остановился за пределами стоянка первого вагона. Народ бежал как оглашенный. Хорошо хоть всех подождал, уснул наверное. А вчера 21 февраля на конечной Евпатория-курорт открыл двери ни на перрон, а на обратную сторону и люди прыгали из электрички на гравий. У ваших машинистов с "кукушками" все в порядке? Зимой двери в электричку (время отправления 17.18 Евпатория-Севастополь) открываются в 17.00, а то и 17.05. WI-FI желает лучшего.
3
1
18 февраля 2024
Жена там работает! Ей очень нравится! Дружный коллектив и доброжелательные работники!
14 сентября 2023
Все хорошо, но ставлю 2 звезды из-за транспортной безопасности. Работники грубые. Я каждый день встаю в 5, при том что я студент и мне надо учиться. Я прилегла на свободные места.Подошел работник транспортной безопамности и поднял меня, хотя вагон выл полупустой
2
2
14 февраля 2024
Судя по внешнему виду электричек, по чистоте внутри, по работе. Данная компания справляеться со своими обязанностями. Чему я как потребитель очень рад.
17 сентября 2021
Давно никуда не ездили, и тут решили прокатиться из Севастополя до Евпатории. Очень приятно были удивлены, чистота, комфорт, туалет, где есть туалетная бумага, мыло и бум полотенца, кондиционер, и что приятно порадовало интернет. Электричка едет быстро, сидеть удобненько на мягких сидения, для пассажиров с велосипедами удобные крепления, окошки открываются легко, висит антисептик, по вагонам ходит охранник. Для людей с ограниченными возможностями так же есть специальный подъёмник, и в туалет оборудован. Зайдя на их сайт удивилась, что есть интересные маршруты и можно уехать до Анапы и посмотреть Крымский мост. Мы остались довольны. Единственное пожелание из Севастополя только 2 направления, хотелось бы ещё или до Керчи прямую электричку или до Феодосии.
P. S А ещё когда мы возвращались обратно из Евпатории поезд стоял 20 мин, забежали девочки в форме клининг и убирали туалеты и мусор в вагоне. Спасибо!!!!!
1
26 января 2022
Все супер, вежливый и отзывчивый персонал, чистые и тёплые эл.поезда, билет можно купить через интернет без всяких очередей что порадовало, до Евпатории можно добраться даже быстрее чем на машине, с семьёй были в приятном удивлении тем что есть wi-fi, остались только хорошие впечатления, рекомендую.
1
16 октября 2023
Ужасный сервис. Электричка Севастополь-Евпатория, ехала я с Бахчисарая, мест нет, еле стояли, едва держались. Трудно добавить ещё вагонов?! С каких пор люди за свои деньги, должны стоять в электричке!!??? Объясните?!!! Кошмар.
1
2
23 августа 2023
Очень давно не ездила на электричках и решила поехать с Джанкоя в Симферополь.Хочу отметить очень плохое качество уборки.Прям вот не приятно садиться на эти сиденья которые прям чорные по краям.
3
29 февраля 2024
Пять звёзд заслужили сотрудники проверяющие билеты, всегда приятно с ними ехать, надеюсь руководство отметит этот факт.
3
4 сентября 2023
Очень холодно в вагонах. Пока ехала околела. Что за кошмар. Почему я должна болеть. Итак простуженная. Кстати кондиционер хорошо когда жара на улице. Но когда жара спадает какого чёрта не сделать комфортную температуру. И зимой ехать холодно. Отрегулируйте. Я думаю это нетрудно сделать. И ума много не надо.
1
6 июля 2023
Отношение руководства к пассажирам и своему персоналу в составах, ужасное. Температура на улице 34, а кондиционеры, при их наличии в пригородных электричках, не работают. Типа форточки открыты. Видно, что руководитель не уважает людей и не заботится о имидже ЮППК
1
1 августа 2023
Сотрудники транспортной безопасности попросили не совсем корректно уступить место их"бригаде". Извините не знала что их обязанности занимать единственные свободные места пассажиров при полной посадке электропоезда... Ужасный персонал 01.08.23г феодосия симферополь 18:23
3
2 июля 2023
Мне не нравится то, что мне пришлось отдать 450р за билет который стоит 225р. То есть проблема в том что деньги с карты снялись,а оплата не прошла, мне сказали что деньги придут обратно,но денег уже неделю нет
2
1
18 октября 2024
Удобно. Быстро. Не дорого