Очень душевный, красивый и ухоженный магазин. Персонал вежливый, грамотный и отзывчивый.
Руководитель Ксения тактичная, весёлая девушка, слышащая все пожелания.
Успехов и процветания Вам😊
Очень приятное место, очень отзывчивый и добрый персонал, особенно хотелось бы отметить Яну Владимировну которая не только помогла с выбором но так же была невероятно тактична и доброжелательна.
Радует когда можно получить такое прекрасное обслуживание.👍
Приобретал входные двери, остался очень довольный обслуживанием специалистов в данном магазине , все доходчиво объяснили, рассказали, показали!! ( я дотошный).)))
Сейчас приехал и купил еще во всю квартиру межкомнатные двери , очень приятные продавцы и руководитель ! Всем рекомендую данный магазин ! Быстро, приятная цена, вежливое обслуживание!
Отличный выбор дверей в салоне на Каменногорской! Консультанты очень вежливые и помогли выбрать идеальный вариант для квартиры. Доставка и установка прошли быстро и без нареканий. Рекомендую!
Самый худший магазин из юркас. Ноль в оценках. Мне не нравиться если б я знала что всё так будет то двери там бы не покупала. Не когда. Не компетентные сотрудники. Только хихикают. Не чего толком сами не говорят. Вытягивать нужно самим информацию. Кредит онлайн это бред. Даже документов на дверь не дали и по кредиту тоже . Всё слышались что нужно самим ехать в банк и брать распечатку. Льют лишней вады в разговоре не чего конкретного. Не покупайте там двери. Это кошмар. Я четыре раза ездила и всё там не славо богу то того нет то бугалтерия не работает то ещё что.
Заказала 4 двери и фурнитуру. Выждала положенный срок изготовления (1-1,5 месяца). Примерно через месяц мне написали, что мой заказ готов. Я была за границей, пообещала определиться с днем доставки в ближайшее дни после возвращения. Мне ответили, что заказ может храниться 7 дней, далее будет расформирован. В итоге договорились на доставку на завтра, а сегодня мне позвонил менеджер и сказал, что фурнитуры, которую я выбрала, нет в наличии!!! Вопрос #1 как тогда вы сообщаете, что заказ готов и торопите с доставкой заказа? Предложил выбрать из имеющихся 2-х вариантов по фото.
Отличный магазин с отличными специалистами! Приятно иметь дело со знающими консультантами. Хотелось бы выделить специалиста Яну. Все четко и по делу! Обязанно вернусь к Вам еще☺️
Благодарю консультантов этого салона! Знание ассортимента, организованность. Всё супер!
Если и покупать двери, то только у Вас! Буду рекомендовать остальным!
К изготовлению дверей претензий нет. Быстрее оговоренного срока, доставка все в порядке. Вопрос по тому, кого они рекомендуют на установку. Монтажник, взвинтилпочти в два раза стоимость монтажа на 4 двери. Хотя нас заверили изначально, что этого не будет. Ставлю одну звезду именно из-за этого. Не рекомендую связываться с их монтажниками!
Для справки, ребята по объявлению вошли в положение (старые двери были уже демонтированы!! к указанному сроку), сделали на следующий день. По стоимости: от Юркаса 175 за дверь, ребята по объявлению 110.
Мною были заказаны двери межкомнатные. Как оказалась монтажников у них нет, а есть левые ип , которые не дают чеки и не отвечают за свою работу. Дали пару контактов, но как оказалось 90% из них не умеют ставить двери со скрытыми петлями, а 10% занята и ждать месяц- полтора.
После пару месяцев пользования, перестал работать магнитный замок и была написана рекламация на вашем сайте. В течение 14 дней со мной никто не связался, позвонив в сервис, менеджерам солона в котором покупал, в вайбер, всегда обманывают со сроками замены товара ненадлежащего качества. Говорят всегда что: "Рассмотрение рекламации проходит в течение 14 рабочих дней". По сути ваш сайт и ваши менеджеры противоречат Закону о защите прав потребителей. Устраняли мне данный дефект больше месяца. Сотрудник сервиса пол месяца доказывал, что я дурак и не умею пользоваться магнитным замком, грубил, орал. После месяца бегания за ними, все таки согласовали замену замка, но монтажники ехали еще 2 недели, которым без разницы на рекламации. Они говорят: «что это не их проблемы и если бы рядом не проезжали, то никто бы ничего не сделал», хотя и наличник отвалился.
На данный момент, мною снова была написана рекламация, а именно 20.03.2024. На мой mail пришла информация, что свяжутся в течение 14 дней, но снова чудо не произошло и никто не связался. До сервисной службы нереально дозвониться, в вайбере опять менеджер пишет про 14 рабочих дней, снова противореча закону. Пусть сотруднику изучат Статью 22,23 Закона о защите прав потребителей.
Никто не связывайтесь с салоном Юркас и все, что с ними связано. Также ЧТУП дверной лидер, это тоже их компания. Самый худший продавец дверей в РБ.
Заказывали входную дверь и 2 межкомнатные. Ни один этап не прошел идеально. Входная дверь премиум класса приехала с несовпадением по параметрам (глазок по центру, который мы 3 раза оговорили с краю). 3 раза я приезжала и сверяла параметры, но все равно девушка по какой-то причине указала глазок не с той стороны)))
Доставка была просчитана неправильно, за что сумма увеличилась.
Договаривались, что двери доставят нам, когда они пригодятся, а потом оказалось, что их хранить на складе долго нельзя (хотя при подписании договора было можно)
Совершенно не советую заказывать здесь двери, хамское отношение и некомпетентные работники. Проблемы решать не хотели абсолютно.
Заказала 29.11.2023 дверь в УП "Дверной лидер". Консультанты хорошие (Елизавете благодарность за помощь в выборе). НО....Монтажа у них нет, самому надо искать. Найти монтажников день в день практически не возможно, поэтому подумайте, когда заказывайте двери без монтажа (будут стоять месяц). 30.11.2023 привезли дверь от Юркас "битую". Две вмятины на острой части торца двери, на упаковке также видны повреждения. Но все было упаковано плотным целофаном - дефекты не выявила сразу. При приемке сказали, что у меня есть 14 дней на проверку, в т.ч.визуально (но это оказалось не правда). К сожалению сколы при приемке не увидела, т.к не стала распаковывать до установки. Позвонила на "Дверной лидер", но отправили разбираться в Юркас....а ведь дверь заказана и договор заключен с УП "Дверной лидер". Жду решения проблемы (написала на сайт двум компаниям - телефоны не дают, сказали писать через сайт).
Два раза покупал у них разные двери и спустя время могу сказать,что покупка в Юркасе имеет свои плюсы. Например, однажды в другой, но мелкой фирме, меня попытались обмануть и привезли дешёвую копию дверных ручек,хотя с виду такие же. Нужно принять что с неожиданными неприятностями можно везде столкнуться ,но как решают их в Юркасе мне понравилось.Да может быть долго,но решают. Был небольшой спорный случай по стеклу и мне пошли на встречу. Считаю что по поводу сроков и т.д. нужно сразу читать договор и рассчитывать исходя из этого,а не на то, что обещали устно.Это бизнес с форс-мажерами и они себя тоже страхуют сроком. Если привезут раньше,порадуйтесь. По поводу установщиков не знаю,обращался к своим.
Заказала входную дверь ещё месяц назад, на словах пообещали срок месяц-полтора. Прошел месяц, решила позвонить и уточнить, вдруг уже есть дата когда дверь привезут, на что девушка оператор мне невозмутимым голосом ответила, что завод их предупредил, что производство дверей задерживается, а у меня срок в договоре вписали 75 рабочих дней, так что с притензиями я не по адресу. На вопрос, зачем они так обманывают людей и в случае задержки даже не уведомляют людей ведь всякое же бывает, сроки по ремонту и прочее, опять все тот же ответ, смотрите свой договор, у нас все пока вкладывается в срок. Я так понимаю не первая я у них такая с притензиями, раз ответ один и тот же как заученный стишок. На предложение вернусь мне аванс, ибо есть другие фирмы, которые готовы дверь изготовить за 2 недели, ответили, что при возврате аванса штраф 30%!!!! На секундочку, при заключении договора требуют больше половины суммы!!! Вот и посчитайте, сколько штрафа надо им оставить! Знала бы в какое болото залезла 10 раз подумала бы и всем читателям отзывов советую взвесить все за и против на берегу (((
Были заказаны две двери. Приехал замерщик Александр, померял двери, сказал, что все зайдет и убежал.
Звоним установщику, он несколько раз спросил, нужно ли расширять проем, потому что дверь не маленькая, по документам которые предоставил замерщик - нет, не нужно ( Для надежности переспросили на офисе, нормальный ли замерщик? Сказали, что - да ) Пошли оплачивать двери
По факту приезда установщика, он как только зашел в тамбур, сразу сказал, что дверь не зайдет, мы ему описали ситуацию, он сказал, что виноват замерщик, т.к без опыта нечего двери мерять
Позвонив на офис несколько раз и четко объяснив свою позицию, пришли к такому решению, что мне точно перезвонят, если не сегодня то на следующий день. Не перезвонили, мало того, просто игнорируют звонки с моего номера.
К установщику Андрею, претензий нет, сделал свою работу на отлично!
Вывод: Неопытность и некомпетентность замерщика привела к дополнительным расходам, зная о которых я бы и не обращался в данную компанию
Андрей М.
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2023
Крайне не рекомендую магазин. Заказали 3 двери в организации чп" дверной лидер" привезли через 3 дня. При приёмке с водителем посчитали по количеству и все сошлось всунул акт на подпись и сказал что если будут повреждения звоните в магазин и все поменяют и уехал. При распаковке наличников нашли дефекты и обратились в магазин, но ответ магазина прост вы приняли и вы их побили(если бы их было 3 штуки , то можно было бы сразу проверить но их было 23 с коробками и проверить сразу непредоставлялось возможности). Больше никогда не обращусь в этот магазин и вам не рекомендую.
3
Светлана
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2023
Если хотите мороки с монтажом двери, тогда вам сюда. Дверь привезли, замерщик пришёл, всё достаточно быстро, заняло полторы недели, а дальше стоят двери в углу, потому что у предложенных установщиков всё расписано на месяцы вперёд. Попробовали сами найти, но как узнают, чот одна дверь, сразу отказываются либо озвучивают сроки на полгода вперёд ((((
Вывод: ищите фирму со своими установщиками и обязательно уточняйте сроки!!!!!
Добрый вечер. Очень понравилось, обслуживание по адресу ул.Каменногорская 3,ТТ Простор. Большой выбор дверей, понравилось что предложили альтернативу вариантов, так как когда мы приехали не знали ,что хотим. Думаю, каждый найдет себе здесь дверь. Спасибо Вам, скоро вернемся ещё и за входными.
Покупали двери в салоне на Каменногорская 3. Большой выбор дверей, приятные цены и качественное обслуживание. За входными дверями обязательно обратимся в этот салон.
Приехав в магазин 29.11.2021г, продавщице этого магазина был дан список покупок, она заполнила заказ с доставкой в минский р-н, только получив заказ, заплатив за доставку 30р, обнаружили что привезли на 3 добора меньше чем было в списке. Когда позвонил и сообщил, что не правильно заполнили заказ, мне сказали что приезжайте, заказывайте снова, оплачивайте и платите за доставку еще раз 30р или вывозите сами.
Заказал дверь с установкой.Результат печальный.Множество мех. повреждений.Мой совет: Если вы заказали двери с установкой,при приёме двери распечатайте и досконально осмотрите ,потом будет поздно.Дверь вам привезут за какое-то время до установки.При приёме работ по установке не поленитесь взять влажную ветошь и протереть всю пыль с двери и осмотрите её опять досконально.
Не советую. Неплохой шоурум, можно посмотреть много дверей. На этом плюсы заканчиваются. Они не делают самого главного - монтажа. Привезли, скинули двери без петель, нужно фрезеровать, по сути полуфабрикат - дальше какте-то сторггие ИП... по договору в течение 10 дней рабочих должны были установить, приехали вскоыли двери, поняли что нет нужного инструмента и уехали. Двери стоят уже почти месяц в углу - никто не берется установить.
Разборки пьяных гостей у соседей ипортили нам входную дверь. Давно слышал что утт делают качественно недорого. Выбрали хороший вариант с системой сейфового замка. Провели монтаж так, что теперь даже не слышно совсем что творится в подьезде. Отличная работа.
Если бы не консультанты сидели бы тут месяц ломая голову какие двери брать😅их тут ооочень много!!!Когда описали какой у нас ремонт и что мы желаем продавец быстро сообразил и посоветовал четыре варианта.Короче вс яэта эпопея с ремонтом и заменой дверей закончилась благолполучно и даже деньги остались на обмывание этой покупки😂
Большой выбор дверей, доборов, фурнитуры. Заказывал 3 двери с установкой. Было приятно, что не мне приходилось подстраиваться под удобное для монтажников время, а наоборот. Приехали в мой выходной и все 3 двери установили за день.
1
Посмотреть ответ организации
Ravil'
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2019
Я все хотел двери гармошки во всю квартиру поставить и мне тут объяснили почему не стоит этого делать во всех проемах. Выдали мне три хороших варианта и в одном из них была все же гармошка на кухне)) Изготовление и монтаж заняли меньше недели и то потому что я с работой никак уладить не мог.