сайт , консультирование , сервис в целом очень внушают доверие. посмотрела много обзоров от "Юный папа" в интернете. Молодцы, все серьезно, приятно покупать у таких компаний.
На сайте отвечают на вопросы покупателей, помогают сориентироваться с выбором и т.д.
Очень подробное описание товара с видеообзорами. приятные консультанты, отвечают на все вопросы, готовы подсказать.
При оформлении заказа получилось оформить огонь-скидку в 500р! На эти деньги заказала дополнительную батарею к коптеру.
Однако со стороны магазина был жесткий косяк. Заказала коптер и батарейку, а также услугу по проверке товара перед отправкой (за 150р). В итоге товар пришел с браком - не фиксировалась видеокамера, соответственно, не работали функции съемки и управления с телефона. Как так?!...я же специально заплатила за проверку товара!! Чтобы он точно пришел качественный, и я отвезла его ребенку. В итоге пришлось тратить время на выявление причин, неполадок, отправку коптера обратно в Москву, ожидания, созвоны.....Сколько времени впустую! И по срокам в итоге подвели (((( К слову, за проверку товара деньги вернуть не предложили)) а я спрашивать не стала. Но осадок остался. Не делайте так больше.
Начну по порядку, сломалась у меня машинка. Решил я обратиться в контору Юный папа черт меня дёрнул блин!!! Позвонил на что мне сказали да все реально сделаем все нормально у нас новые технологии с прочной пластмассой (у меня сломался поворотный кулак на радиоуправляемой машине на ДВС-метан), ну все отправляю машину с курьером, т.
к. времени ездить нет другой конец москвы. Все звонят отремонтировали, я опять курьера значит за деньги естественно. Приходит машинка моя открываю дома коробку теперь передний кулак поворотный отремонтировали, а задняя стойка сломана, они типа сделаем по гарантии хорошо не вопрос, опять отправляю машинку им курьером все делают хорошо привозит мне опять курьер, иду кататься машинку только запустил выбило кулак опять с этой же стороны я опять туда обратно курьером, сделали, опять привёз мне курьер за деньги и опять выхожу на стадион запускаю на этот раз успел круг по стадиону проехать. В этот раз уже срывает не знаю его точное название по мойму вал который подходит к этому кулаку он ломается и кулак опять ломается! Опять отправляю опять делают опять вся поездка мне в копеечку выходит!!! Ладно иду опять на стадион запускаю и угадайте что опять происходит??? Да правильно опять ломается поворотный кулак!!! В этот раз я им позвонил сказал, что о них думаю!!! В результате ремонт обошёлся в 4000р. + услуги курьера туда обратно 7 раз, 7раззззз по 750 рублей/сторону т. е. 7 умножить на 650руб./среднем!!! ПРОСТО ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! НЕ СОВЕТУЮ НА 100% лучше отдайте побольше денег официальным ремонтным-мастерским, чем им просто убить денег на дорогу, я уже не говорю о времени и нервах!!! Ещё раз категорически не советую данную шарашкину контору!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12384404.html
Не отвечают на письма с претензией по вопросу некорректной компоектации заказа. На звонки с номера совершенного заказ не отвечают. Забавно дозвониться сразу же с другого номера).
Заказ обменяли, прислали курьера, вопросов не осталось.
Спустя неделю хочу дозвониться со своего номера по другому вопросу, хочу заказать машину на радио управлении-не отвечают. "Ваш звонок первый на очереди" 7 минут ждала, плюнула. Ребятки, у вас множество конкурентов, ушла к ним.
Купил аккумулятор для радиоуправляемой машинки Ni-mh 7.2v 2400mah , боялся что подделка , на деле честные 2400mah. Родной аккум 700mah, с новым аккумулятором машинка работает намного дольше ! Ребёнок в восторге, спасибо !