Всем доброго дня)
После переезда в новый район очень переживала, как мне найти новых мастеров.
Считаю, что мне невероятно повезло!
Атмосфера в салоне домашняя, администраторы внимательные и дружелюбные)
Придешь- обогреют, приласкают))
Я хожу к мастеру Вере Чумаковой - она просто чудо! Невероятно талантливый мастер по окраске и стрижке, поддерживает мои идеи и воплощает их очень креативно, но при этом стреножит меня, если заносит))
И косметолог Татьяна -более нежных и чутких рук я не встречала!
Полный релакс ( при массажа лица) и дивный результат))
Обожаю этот салон и очень, очень рекомендую!))
Однажды воспользовавшись услугами данной парикмахерской была не особо удовлетворена, но списав на то что она уже устаревающая и администраторы в возрасте (которые навряд ли обучались когда либо как правильно общаться с клиентами по новым веяниям маркетинга) вообщем я не стала писать отзыв, а просто решила, что туда ходить не стоит. Но сегодня произошла такая ситуация, после которой решила поделиться впечатлениями. Я заехала в магазин, который был рядом с данной организацией и тут (прошу прощения за подробности) мне срочно понадобилось воспользоваться уборной. Я решила попросить у администратора парикмахерской воспользоваться уборной у них.
Я аккуратная девушка, хорошо, аккуратно и опрятно одета. Так же культурно попросила воспользоваться их уборной, которая находится сразу при входе. Я понимаю, что они не обязаны мне предоставлять такую возможность, но все мы люди и у всех бывают разные жизненные экстренные ситуации.
На что я услышала кучу неприятных высказываний, которые звучали примерно так: «Мы приличная организация, чтобы пускать всяких тут… Потом еще мой за вами…» и еще много чего другого я услышала в свой адрес. Я все стерпела и еще раз попросила все таки разрешить. Эта «приятная» женщина разрешила, но это было сказано с такими закатанными глазами. И далее она не дожидаясь пока я уйду пошла сразу же во все услышания меня обсуждать с парикмахерами в зале при клиентах. Было ужасно неприятно. Я все прекрасно понимаю, что вы как организация не обязаны мне предоставлять были эту возможность. Но я вам так скажу, как человек владеющий бизнесом в сфере услуг. Не важно чем вы занимаетесь, какой у вас уровень, всегда нужно оставаться людьми с человеческим отношением к другим людям.
После сегодняшнего происшествия мне понятно почему вы постоянно пустые стоите. С таким отношением администраторов это очевидно. Исходя из того, что при оказании услуг со мной общались не лучше
Всем доброго времени суток! Под светлый праздник Рождества Христова , который совпадает с годовщиной нашей свадьбы, решила привести себя в порядок перед празднованием торжества. И ,увы, настроение было испорчено,это мало сказать!Была записана к мастеру Ибрагимовой Светлане, которая не соизволила прийти на работу вовремя!!!! Позвонив ей, она еще была дома! И это в ее работе нормальное явление, опоздать, взять кого- то вне записи, подстричь, покрасить. Напрашивается вопрос , это салон или экономпарикмахерская? Очень обидно за таких мастеров, которые чернят лицо данного заведения, именуемое салоном!
Отличный мастер Марина, мне понравилась стрижка, укладка и приятное общение! Приду еще на другие процедуры тоже. Также удобное месторасположение салона.
Была на перманенте бровей. Мастер Елена профессионал своего дела. Очень бережное отношение к клиенту, подробно рассказала, как будет проходить процедура и как ухаживать за перманентном. Результат выше всяких похвал
Нравится этот салон, посещаю его очень давно. Есть свой сайт,где быстро и без проблем можно записаться к нужному мастеру. Мастер маникюра и педикюра Вера качественно выполняет свою работу: быстро, аккуратно. Нравится стричься у Александра, он всегда на позитиве. Стрижëт красиво, модно, со вкусом. Единственный минус-нет терминала для оплаты, приходится искать наличку, либо переводить на карту.
Хочу поделиться впечатлением , ранее несколько раз делала мелирование, тонирование и стрижку у Ирины, все было нормально, потом она уехала и я записалась к Александру по рекомендации администратора. Первый и второй раз он замечательно меня покрасил, я была счастлива, думала, что наконец нашла идеального мастера, который понимает, что я хочу и быстро работает (Ирина красила за 6 часов, он справился за 4,5), но разочарование наступило когда я в третий раз пришла к нему (накануне 1 сентября 2023 года), мне нужно было сделать прикорневое мелирование на отросшие волосы и оттонировать. Я до сих пор не могу понять как, но он сделал просто уродство в виде Тотал блонд, да еще и с желтизной, но самое ужасное, что он сжег мне волосы и кожу головы, я три дня не могла дотронуться до головы, все жутко болело, чесалось и было красным, сами волосы выглядели как старая мочалка, половина волос просто обломались до середины длины. За этот «шедевр» с меня взяли 8500₽!!! К сожалению, я только дома поняла, что он сжег мне кожу головы и сразу вспомнила его взгляд, когда он смыл мне краску и удивление в его глазах, но на мой вопрос «что такое», он лишь похихикал и сказал «волосы на месте». Во время работы несколько раз курил электронку прям в салоне, чуть отойдя от меня. Как же я жалею, что заметила и осознала весь ужас, который он сотворил только дома, так бы ни копейки не заплатила, а еще бы потребовала моральную компенсацию и средства на восстановление волос. Долго собиралась написать отзыв, наконец руки дошли. Прошло уже больше полугода, а я до сих пор лечу и восстанавливаю волосы после этого горе мастера. Ни в коем случае не ходите к Александру!!!
Скромный салон красоты на окраине Москвы…Но в нем работают самые профессиональные мастера!Удивительно дружный и взаимозаменяемый творческий коллектив!Чистота,уют,гостеприимство !!!И самый лучший руководитель и практикующий Мастер с большой буквы!!!Кондратенко Ольга Стефановна -необыкновенно красивая женщина и талантливый человек!!!Успехов и процветания этому прекрасному коллективу !!!!!
Обратилась в данный салон первый раз, живу рядом, нужно было окрашивание. Ни в первом звонке, ни во втором, ни в начале посещения не было сказано, что оплата нужна наличными. Только уже после окрашивания выяснилось, что сушка стоит отдельных денег и не входит в стоимость окрашивания (хотя не встречала человека, который после мытья головы не стал бы ее сушить) и платить надо только наличкой (предложили пройтись до ближайшего банкомата, а он рядом с моим домом. Знала бы заранее, сняла бы деньги сразу). Два этих пункта слегка подпортили впечатление, но все бы ничего, если бы на мое предложение перевести с карты на карту сказали, что у них таких денег нет и цитирую ‘или нам самим вечером придется идти до банкомата’. Этот ответ пресек все попытки когда-либо вернуться в этот салон.
Из плюсов только мастер Инга, покрасила хорошо, вопросов к ней нет.
Уважительное обслуживание. Доброжелательная атмосфера. Улыбчивые, профессиональные мастера, предлагающие советы под ваш стиль, улучшающие ваш стиль. Уникальный кабинет косметологии, где каждая женщина не только получит консультацию, но и может узнать секреты омоложения кожи лица. Работает кабинет маникюра, педикюра. Современный стильный интерьер. Прекрасно проведёте время. Постоянные клиенты делятся друг с другом, рекомендуют новинки. Домашняя атмосфера. Загляните - не пожалеете.
Хороший салон. Отзывчивый персонал.
Хожу 2 года к мастеру по наращиванию ресничек Марие-никогда и ни разу не возникло желание сменить место или мастера.
Спасибо за сервис💥💥💥
Удобно, что есть эл.запись. Автомат с кофе, чисто, вежливый персонал. Стриглась у Натальи: хороший мастер, приятный человек. Минусов- при записи неизвестно к какому мастеру попадёшь (если при своб. записи). Нет подтверждения записи, оплата только наличными. Небольшая разница при оказании услуг.(+)
Цены на мужскую стрижку, выше, чем в аналогичных парикмахерских. В помещении чисто, сделан косметический ремонт. Из мастеров можно выделить Светлану И. и Ирину, хорошие профессионалы.
Была дважды в этом салоне. И дважды, не спросив меня, мне добавляли доп.услуги за доп.стоимость. Очень некомпетентное поведение мастеров. Если не знаете прайс на услуги, то будут обманывать, называя цену выше. Больше сюда ни ногой.
Безобразный салон!
Обычно не пишу отзывы в негативном ключе, но здесь реально задело!
1. Стригут тяп-ляп. Попросил подстричь под насадку, подстригла ножницами.. мотивируя это тем, что не стрижет принципиально машинкой ( не умеет, не хочет ). Сзади окантовку не сделала. Феном и кисточкой мелкие волоски не удалила. В конце что то буркнула под нос и помчалась курить на улицу!!!! Это нормально? Клиент сидит, а она понеслась на улицу курить! Организм никотин потребовал. ))
2. Один раз поправил чтоб немного покороче по бокам, так надо было видеть лицо.. этого супер-мастера, на что был ответ, что и так коротко!
3. Ладно. На стойке при входе администратор не знает цен на стрижку, побежала узнавать.
4. Цена этого безобразия 800 рублей... За что??? За интерьер из 80х или за тараканов которые у вас пешком ходят по зеркалу??? За неумение пользоваться машинкой или вы хотите выглядеть топ салоном красоты в радиусе садового кольца?
5. И последнее что поразило: нет приёма карт... это как? Я где вам должен искать наличку или делать перевод на телефон... что за беготня от налоговой и скрытие поступлений?
Не советую, 250%!!!!
Очередей здесь не бывает, потому что во-первых - стригут здесь кое-как, так непрофессионально я ещё никогда не стриглась, а деньги берут , как за стрижку в салоне...
Во-вторых, персонал наглый, как будто им все должны.
Ну и в-третьих, парковка... работает эвакуатор - в окно видела, как забрали соседнюю машину. Ужас!
Больше туда ни ногой! Вместо релакса получила тройную дозу негатива!
Очень удобно, что можно записаться на сайте салона. Парикмахерская понравилась. Мастер Инга аккуратно и внимательно выполнила стрижку, учла все мои жедания, дала ценные советы по уходу.
3 февраля 2023 года по рекомендации приятельницы впервые посетила салон Юнона-СВ. Самые приятные впечатления! Добродушный администратор, великолепные мастера!: Инга - стрижка и окрашивание, Вера - маникюр и педикюр, Татьяна - брови и ресницы! Четыре часа чудесного отдыха и прекрасного настроения! Спасибо большое!
Мастер Инга,замечательный мастер. Приходим к ней периодически. Нормальный салон. Есть онлайн запись,можно посмотреть расценки на все услуги в интернете т к есть свой сайт.
Хожу в этот салон уже много лет. Всё очень нравится. Появилась очень удобная услуга:
можно записаться на любую процедуру на сайте салона. Очень удобно.
Здравствуйте. На протяжении многих лет пользовались услугами этого салона всей семьей( 4 человека). Все мастера, администраторы-профессионалы. Жаль,что такой коллектив возглавляет руководитель Ольга, которая к сожалению даже не назвала Отчества своего), Своей недостойным манерой общения по телефону она испортила имидж всей своей организации... неумением и нежеланием слушать и слышать клиента который по законам бизнеса тем более частного гласит о том. что клиент всегда прав...
Администратор не знает услуги в салоне. Обращалась 11 июля в 16 часов, хотела сделать педикюр и маникюр, работаю в шаговой доступности.
На вопрос, есть ли Smart педикюр, администратор спросила что это такое? При дальнейшей беседе о услугах салона она нагрубила и сказала чтоб я не задавала глупых вопросов, есть обычный педикюр и она не обязана знать какие то ещё смарты)))
Уважаемый собственник салона, обращение к вам, салон начинается с администратора!
Привел ребенка 5 лет сделать прическу, прически хватило на 2 дня, все косы расплелись. При этом цены на прически выше среднерыночных.Для посещения с детьми лучше выбрать другую мастерскую!
Обслуживание норм, подстригли очень хорошо сына и быстра, содрали 800 р., карты не принимают к сожалению. Народу не много, записалась предварительно (за пару часов наверное) через сайт, можно по телефону.
Отличная бюджетная Парикмахерская. И ребёнка хорошо стригут и не дорого ( стрижёмся только ножницами). И сама уже несколько раз стриглась в данной Парикмахерской.
Самый хороший салон в районе. Мастера там работают давно, можно к любому сесть и быть уверенным, что сделают отлично. Всегда приветливые и внимательные, прислушиваться к пожеланиям клиента и всегда получается отличный результат. РЕКОМЕНДУЮ всем посетить данный салон, не пожалеете!!!
Обслуживание конечно на высоте, добрые, вежливые... но... попала я к мастеру Ирине, спросила перед стрижкой знает ли как она делается, та уверено ответила «да, конечно» в итоге я и приблизительно не получила то что хотелось бы. Меня просто обскубали под горшок, да хорошо что волосы не зубы, отрастут... но вот уже определеное количество времени мне противно просто в зеркало смотреть😩. Совет- покажите мастеру фото конкретно как должна выглядеть стрижка, а то просто ее название им ни о чем не говорит
Приятная и добродушная обстановка в салоне. Чисто, уютно. Делала укладку у мастера Ирины - отличный мастер! Хорошо понимает желания и классно их реализовывает.
8
1
A
Anonymous review
June 6, 2023
Попросили одну стрижку,а сделали совсем не ту которую просили!