Первый раз посетили данную клинику по назанчению врача . Встретили нас администраторы , оформление внимательное, уважительное и все достаточно быстро. Администраторы всегда были готовы помочь нам по любому вопросу . Врачи внимательные, все выписки изучаются , осмотр пациента не формальный с полным сбором анамнеза . Все поясняют и разьясняют . Не формальный подход , а именно разобраться в причинах -следствиях заболевания и помочь пациенту . Прям рекомендуем эту клинику . Мы очень благодарны врачам !
Отличные специалисты. Внимательные. Девушки на ресепшене максимально участливы и вежливы. Много пациентов,из-за этого немного долго. Но каждому уделяется максимальное внимание из-за чего и выходит так. Хочу отметить ,что медсестра берёт кровь на отлично. С моими сложными венами у неё проблем не возникло. Минус только один. Вроде уборщица постоянно суетится,но туалет всегда грязный.
При записи в это «прекрасное» заведение с Вами будут вежливы и внимательны. На этом положительное впечатление можете оставить себе. Потому что записавшись ко времени, вы столкнетесь с живой очередью. И просидите 3 часа (это сейчас не преувеличение, так и было), а потом на приеме вам скажут досдать экспресс анализ в соседнем кабинете, в который как раз успела собраться дикая очередь. Лаборант будет плавать, медленно и нерасторопно, постоянно отвлекаясь чтоб проверить с какой стороны ключи от кабинета. Это все на глазах у толпы. На все вопросы «как же так? Я записывалась по времени потому что наверно не хочу умереть в свой выходной в данном учреждении, в котором кстати говоря очень плохая вентиляция» ресепшн будет обещать что-то сделать. Но это что-то просто хлопанье глазами. А когда вы обратитесь получить документы для получения налогового вычета, сначала будут долго мурыжить по телефону, а потом постоянно задавать уточняющие вопросы. Контора -жесть
Странная контора. То не добьёшься лекарство, ими же предложенное по омс, то впаривают доп лекарство, не назначенное ни гепатологом ни эндокринологом из Моники, а местный терапевт решил вдруг вручить под роспись, несмотря на противопоказания. При чём не сообщили на приёме, а просто в процедуру принесли
Позвонили узнать как самочувствие только после жалобы в страховую компанию и та даам попросили отозвать жалобу , аргументируя "раз лекарство вам помогает". Но нервотрёпка то из за данной клинике мне вообще не помогает.
Отвратительное отношение к пациентам! Кто только додумался установить такие порядки?! Чтобы попасть например к гинекологу, нужно ждать, когда вас примет терапевт(к которому тоже не попасть сразу), объяснять этому мужчине-врачу зачем!! вам нужно к гинекологу. Это еще не всё! Дальше нужно ждать, когда главный врач решит МОЖНО ли вам оказать такую услугу… Такой порядок они установили для пациентов по ОМС. Платно - пожалуйста. Специалисты хорошие в клинике, но есть не все профили. Подобный порядок обслуживания недопустим! Такое впечатление, что выдавливают бесплатных пациентов по ОМС.
А как же это получается ? Одни проходят всё обследование бесплатно , а мне все анализы и узи платно . И хочется спросить у врачей :"Какая связь между дыхательным экспресс тестом и желудком?" Эта процедура якобы для выявления хеликобактер. У нас они каким- то образом связаны с лёгкими ?
Написано в услугах
, что делают справки для посещения бассейна, а в итоге пришла в клинику, мне сказали, что уже давно не делают эту справку. Ну спасибо за потраченное время! Не рекомендую это место!
Узи было назначено на 11:30, сделали примерно к 12, все ок.
А вот после нужно было пойти к терапевту, прием назначали аж полтора часа спустя, а по факту приняли около 15.
Можно было хотя бы предупреждать или нанять второго терапевта?
Хорошая клиника ,отлично ,.Персонал ,регистратура ,приняли ранее назначенного времени ,все мед работники Врач ,специалист узи ,процедурный кабинет и смотровой кабинет .,все с персонала оставили только позитивный настрой и хорошее впечатление.Высшая отценка.Больше бы таких организованных команд .,Подход к обратившимся на высоком уровне.Спасибо им всем за приём и обследование!
Отвратительное отношение к людям. Назначают прием к врачу на время. Просят не опаздывать. Чтоб ты потом пришел и сидел 3 часа в живой очереди. Попеременно прописывают сдать анализы/прием к врачу. Лучше заплачу по-больше - но сюда больше не приду. Не рекомендую.
Частично провели бесплатное обследование.Частично предложили платное.После обследование мне было показано бесплатное лечение.Три недели не могу дождаться лечения.
Позвонила на горячую линию, спросила про эндокринолога,сказали нет в этом филиале. Говорю,хорошо,тогда скажите,кто из терапевтов может принять,я хочу сдать анализы на гормоны. Сначала девушка ответила мне, дословно « у нас много терапевтов». А потом с возмущенным голосом повторно ответила мол, «у нас нет эндокринолога», будто я с первого раза не поняла. Научите разговаривать людей,прежде чем набирать на работу,клиентоориентированности ноль.
Если задали конкретный вопрос,должен быть конкретный ответ,кто из терапевтов принимает, а не «у нас их много».
Есть как говорится, над чем работать и к чему стремиться . Сама клиника, Специалисты, вполне себе «нормальные», а медстестра немного удивила своим поведением , неоднозначное впечатление. Ничего плохого не хочу сказать, но и хорошего..
Хорошая клиника , персонал на высоте, единственное, что не понятно , так это время ожидания , записан вроде по времени, но получается, что в несколько кабинетов и как попасть в другой кабинет?
Очень медленное обслуживание, чтобы пройти три кабинета понадобилось 2 часа, с учётом того, что все по записи, врачи могут покинуть кабинет неоднократно, естественно без объяснения причины, ужасно долго все!!!!
Приятный медцентр,очень доброжелательный коллектив и врачи,и медсестры и регистраторы.Приняли раньше записанного времени.Анализы выслали на е-мейл. Парковка есть ,небольшая,во дворике медцентра.Рекомендую к посещению.Очень довольна!
В клинике работают прекрасные доктора и сотрудники ,все чисто ,доступно и легко.
2
Посмотреть ответ организации
Seistoja
Знаток города 10 уровня
27 октября 2023
Я не раз была там! Отличные врачи и прекрасные услуги, эффективные приёмы!врачи очень чуткие, понимают пациента!Всем рекомендую!И хочу добавить для тех, кто пишет отрицательные отзывы об этой клинике, как жить в том городе, где по омс нет инфекциониста, лечения гепатитов, обследования печени? Платно если только анализ крови или УЗИ жкт и там печень хорошо описана, инфекционисты без рейтинга! Езжу в другой город!
2
Посмотреть ответ организации
inna_hoss
Знаток города 7 уровня
24 октября 2024
Ужасно взяли кровь на анализы. Во первых, это было больно, во вторых, у меня сейчас на руке синяк и шишка. + вначале напутали с анализами, указали не тот, на который я записывалась. Общее впечатление 👎🏼
Честно не знала что рядом с домом есть клиника, где можно сдать анализы, сделать узи. И все по демократическим ценам. Мне все очень понравилось. Особенно консультация врача Мудаевой З. Н. Все четко, по полочкам,ясно и понятно. Персонал вежлив и дружелюбен. Обязательно приду ещё.
Попал сюда по совету лечащего врача.
Хорошая клиника все добрые и общительные.
Хочется выразить благодарность терапевту Мудаевой З.Н. разобрали все мои проблемы а их достаточно много. Всё на хорошем примере и простым языком (тот врач который и в правду заинтересован вашим лечением). Большое спасибо !
Лечу в клинике гепатит Б+Д , с ноября 2021 года, приезжаю из города уфы раз в 3 месяца, врачи и медсестры вежливы и профессиональны, особенно главврач: Мудаева Зухра Нурбагандовна, за год лечения значительно улучшилось состояние и качество жизни. Спасибо!
Развод. Фибросканирование печени на допатопном аппарате, есть с чем сравнивать и процедура проходит не по сканированию,а по замерам доли печени которые высчитывает апарат на вид ещё советских времён. Делала до этого совсем по другому.Обещенный врач гепатолог это обычный терапевт с практикой выкачивание денег. Не ведитесь на низкую цену на фиброскан, не совершайте чужих ошибок. Скупой плати дважды. Буду делать ещё в другом месте. Обожглась.Огорчина.
Что случилось с клиникой? С каких пор заплатив деньги нужно веками и часами сидеть под кабинетами? Мало того, что 100 раз перенесли приём, так и этого не дождёшься. То врач переодевается, то вообще непонятно где. Почему придя по записи я должна сидеть под кабинетом и непонятно чего ждать? Кто вам дал право так по скотски отбирать часы жизни? Чем вы тогда отличаетесь от обшарпанной поликлиники? А что позволяет себе терапевт, называя пациента пухляшкой? Как человек с высшим образованием может вообще употреблять подобные термины? Помимо всего прочего впаривают какие-то чудо уколы не видя вообще заключения. Вы там вообще охренели? Стыд и позор!!!! В итоге не попала к врачу после узи, т к она битый час впаривала другому пациенту те же самые уколы за 7000 в месяц. Наживаетесь просто внаглую, запугивая пациентов. Вышла с жутким осадком. Никогда больше не приду. Отвратительно!!!
Прекрасная клиника.Была у врача Мудаевой З.Н,прекрасный,грамотный врача.Очень внимательная,профессионал своего дела.На приеме все подробно расспросила и назначила лечение !Спасибо огромное!🙏🏻
К Врачу-гастроэнтерологу Нифтиевой Диане Эльхановне я попала впервые, и не пожалела ! Диана Эльхановна оказалась очень хорошим , чутким врачом! Она знает своё дело, очень отзывчивая, порядочная и компетентная!! Хочу выразить ей огромную благодарность за ее тяжелый труд!
Попала в эту клинику совершенно случайно- по направлению из МОНИКИ. Есть бесплатная стоянка,что немаловажно, т.к. здесь обслуживаются пациенты по полису Московской области. Сама клиника очень светлая, чистая, постоянно проводится влажная уборка, небольшая, но есть все необходимое для обследования и диагностики. Коллектив молодой, очень внимательный. Можно. при необходимости, пройти обследование у всех самых нужных врачей (терапевт, кардиолог, гастроэнтеролог, гинеколог, эндокринолог, невропатолог, окулист), по их назначению вам сделают УЗИ и возьмут все необходимые анализы. И все это за 1 день. Самое главное позвонить и записаться на прием. Работает клиника ежедневно, без выходных. Очень довольна, что попала сюда. Рекомендую это место.
7
5
Посмотреть ответ организации
К
кряк
Знаток города 5 уровня
5 марта 2022
Попали случайно, по направлению из Моники, опаздывали практически на 40 минут клиника работала до 17:00 и мы уже ехали и не знали примут или нет, но мы сделали обследование по печени и нас принял чуткий с юморцой что не мало важно для пациентов у которых букет всяких болячек. Мудаева З.Н отличный доктор, понимающий человек.Спасибо Ей огромное что выписала нам начальное пока лечение, как пойдёт лечение основное дополню отзыв, а так пока все отлично 👍
Какая то не компетентная организация. Не понимаю как она вообще лечит по Омс.
1. Мою маму уже 2 года лечит гастжрожнтеролог и никак вылечить не может. При этом какое то до обследование или направление в специализированный центр не дают.
2. Мама была записана к нескольким врасам14. 11.2020. Приехали сначала нужно было провести процедуру прежде чем плпасти к Врачу. Приехали за час, но нам сказали что процедура теперь платная, при этом нас никто об этом не оповестил когда записывал и так же до приезда в клинику.
3. После выполнения процедуры мама попыталась попасть к Врачу гастэроинтеродогу по живой очереди, но её не приняли в 13.39 сказали не её время ждите 14.00своего времени. Мама пока пошла по записи к другому врачу. Прийля к своему времени её опять не приняли и сново сказали ждать, но далее ещё есть врачи и смысл от записей весь теряется. В итоге за 2 часа нахождения в клинике гастжроинтжролог так и не принял маму с 13.30ни по живой очереди не в 14. 00 по записи. Не ходите и не записывайте ь в этот центр, он поставлен на коммерческую основу, а по полису Омс, он обслуживать не хочет.
Ни заведующей ни заместителя, никакого руководства якобы 14.11 не нашлось на месте в самый разгар дня.
ЕСЛИ ХОТИТЕ потратить своё время, деньги и нервы, то Вам сюда. Так же очень сильно сомневаюсь в Квалификациинекоторый работающих в данной клинике Врачей.
Очень понравилась клиника, за один день прошла 3 врачей, сделала 2 УЗИ. Персонал вежливый и приветливый, доктора внимательные и заботливые. За исключением невролога Серкина Г. В., но это исключение. Радует, что наконец- то для жителей Московской области появилась возможность по полису получить квалифицированную помощь.
Очень хорошая клиника. Делал здесь фиброскан, УЗИ. Я всем доволен.
3
1
Посмотреть ответ организации
Л.В.
Знаток города 10 уровня
31 января 2021
Отличная организация! Только здесь смогли записаться на жизненно важную консультацию главного гепатолога Минздрава МО, профессора Богомолова Павла Олеговича. Огромное спасибо Павлу Олеговичу за его высочайший профессионализм, колоссальный опыт, внимание к пациенту и желание помочь. Отдельное спасибо администратору Шерстневой Екатерине Олеговне - вежливая, внимательная, компетентная! Спасибо всем сотрудникам клиники - и здоровья вам!
Клиника очень хорошая. Узнала про эту больницу,решила для себя проверится.Позвонила.Записалась на комплексное обследование...Прошла полностью обследование,всех врачей,полностью всё УЗИ и все анализы.Всё это БЕСПЛАТНО по страховому полису.Врачи очень отзывчивые.Объясняют всё корректно и ясно.Сразу же назначают какое-либо лечение.Клиника чистая,очередь проходит быстро.В регистратуре девочки очень хорошие,всё объяснят,скажут,подскажут.СПАСИБО всем докторам.Дай Бог Вам здоровья!
Дают маршрутный лист, с временем посещения врача. Но готовьтесь сидеть к каждому специалисту по часу и более. Могут и на обед свалить с утра.
Во всяком случае - в выходные именно так.
Поясняют, мол причина в наплыве посетителей.. Карл, а запись для чего!?!?
Вывод: разницы с гос.поликлиникой нет, только здесь деньги официально платишь.
Три звезды, специалисты вроде бы хорошие... и душевные))
Минус две - за организацию посещения.
Работают разгильдяи, крайне некачественные услуги, главный врач ,как руководитель , совершенно не контролирует рабочие процессы. Постоянно скандалы с пациентами.
Не компетентные сотрудники. По полису не принимают. Клиника теперь работает платно. Заключили договор на оказаение платных услуг. В итоге нет врачей. Проконсультоповать некому. Никому не советую. Выкачка денет