Отправила перевод через этот банк «Юнистрим» на Проспекте Вернадского была недовольна работой сотрудников
1.Я отправила деньги в КР большую сумму,оказывается мне не положено отправлять такую сумму,но сотрудник банка,Пронских Ольга Анатольевна,приняла и отправила деньги,оказывается в нашу страну был лимит максимум 5000$,но она у меня взяла сумму намного больше и отправила, откуда мне знать какая сумма положена,если сотрудник банка не знает…,.
2.При аннулировании перевода они мне обещали подождать 2дня и они вернуть деньги с комиссией,я ждала на 9-й день мне выдали сумму без комиссии
Я бы могла сумму забрать сразу,а не ждать 9дней и еще забирать без комиссии
3.Сотрудники не знают свои обязанности,неправильно консультируют!!!!!
Я бы порекомендовала,чтобы своим сотрудникам проводили тренинги,чтобы они знали в какую страну какая сумма положена,а не отправлять как попало
Касса банка ЮНИСТРИМ расположенна в здании БЦ "Вернадский", отдельный вход с левой стороны здания БЦ, ориентир в одном помещении с салоном связи Мегафон.
Если вы приехали на метро то вам нужно идти к выходу номер 5.
Отправил у них в отделении денежный перевод остался довольным работой сотрудника все мне объяснила, у них не дорогие тарифы на денежные переводы.
Всем рекомендую!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 17 уровня
8 мая 2024
Приехал поменять доллары по 'выгодному' курсу. Сначала в окне был 'перерыв 20 минут' не запланированный, теперь уже 20 минут женщина с трудом говорящая по русски пытается отправить перевод. Само помещение маленькое и душное