Наверное это одно из самых ужасных отделений в которых удавалось побывать.
Решение короткого вопроса занимает из года в год примерно около 1-2 часов.
Сотрудники слишком не расторопные, постоянные очереди, медленно делают даже самые элементарные вещи.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Новослободская Наталье Д. Уже не первый раз обращаюсь в данное отделение именно к Наталье. И каждый раз обслуживание оставляет приятное впечатление. Пользуюсь дебетовой картой банка, накопительным счетом. Были вопросы по переводам, начислению кэшбэка, по работе личного кабинета и другие. Был случай, когда я в силу обстоятельств зашел в отделение за минуту до закрытия, меня не выставили вон с фразой "мы закрываемся", как это бывает, а вежливо и без тени недовольства обслужили. На все вопросы всегда получал подробные исчерпывающие ответы. Наталья всегда приветлива, старается быстро и эффективно помочь в любом ситуации. Спасибо Наталье и отделению за отличную работу.
Благодарю сотрудника Дворецкую Наталью за помощь. Она помогла мне получить документ, по поводу которого возникла проблема в онлайн приложении. У меня оставалось очень мало времени до вылета, Наталья вошла в положение и помогла оформить документ быстро.
Банк абсолютно не думает о людях с ограниченными возможностями и колясками с детьми! Невозможно попасть в банк - нет пандуса, ступеньки и проемы такие, что с коляской не протиснуться!!!! Операция по обмену валюты занимает 20 минут!!!!!
Ужасное отделение. Работают непрофессионалы. Не дают достоверную информацию. Приходится повторно обращаться. Если есть возможность, обращайтесь в другое отделение. Парковки, кстати, тоже нет
Во первых, во всех нормальных банках, клиент сидит , а не должен стоять как паровоз
Во вторых сотрудницы хамки, наглые самки хамят клиентам которые когда его обслуживались в этом банке они пешком под стол ходили
Отвратительно работает отдел андреррайтинга
Визит по необходимости. Один клерк на всех нас. 25 минут ожидания в очереди. Мой вопрос решили мгновенно, но этого мгновения пришлось ждать.
4
1
Дима Деведеров
Знаток города 12 уровня
25 января 2019
Обслуживание как на рынке. Снимал валюту в банкомате отделения. банкомат выдал мелкими купюрами, попросил в кассе поменять на крупный купюры, грубо отказали.