Юна Aqua Life
998 отзывов
17 сентября 2023
Территория классная ,номера просторные ,цены приемлемые
Но халат с дырками,кран гуляет,крышка унитаза тоже ,у душа нет дверки или шторки ,вода попадает на пол и потом сколько...
Еда дорогая и не очень вкусная ,понравился борщ и бургер только
Пульт один на два три телевизора был .. кухня есть ,а приборов никаких не имеется ,приносят с кафе и то для чая принесли бокалы....
Не понравилось что на улице в мелком бассейне допускают пьяных мужиков..
Приехать на день и уехать я б ещё подумала бы ,но с начевкой врятли.
Брали отдых на три ночи ,хотели вернуть деньги ,но поняли что скорее всего не получится ...
1
2
6 декабря 2024
Забронировала номер, оплатила 25.000 рублей. И только после прочитала отзывы об этом месте, очень встревожилась, начала спрашивать коллег на работе, и одна из отдыхала в начале октября. Впечатления от этого места остались отрицательные, отзывы соответствуют действительности. После всего я решила отказалась от брони. Написала заявление на возврат денежных средств 21 октября. Спустя 15 дней мне так и не были возвращены 25.000. Ссылаясь на отзывы - место отвратительное. По своему плачевному опыту - сотрудники административного отдела некомпетентны, юридический отдел нарушает закон, удерживая чужие денежные средства. В данное место крайне необходимо направить роспотребнадзор.
1
15 мая 2023
Были с детьми первый раз в данном аквапарке. Для детей с 3-10лет самое оно, нашим 6 и 8 лет, еле утащили домой, настолько прикольно в этом месте, только одно но...вода в детской помещении прохладная, ходили греться в джакузи. Не очень хорошее расположение между бассейнами, далековато идти и прохладно там. В кафе меню не скажу , что дешево...допустим порция картошки фри 250р, пицца Маргарита 370р и она малюсенькая. Отношение персонала хорошее. Обязательно сами покупайте нарукавники, там никто не выдаёт и без них не пустят на горку. В общем нам понравился данный аквапарк и мы обязательно вернёмся туда.
4
2
26 февраля 2024
Хорошее место! Но есть много "но"! Перебарщивают с применением хлора, двери в парную требуют доработки-герметично не закрываются...
Нет скидок и льгот для льготной категории граждан!!!
27 июля 2023
На картинках все выглядело очень прилично. На это и повелись. Реальность близко не лежала. Очень маленькая парковка (как потом оказалось, некоторые машины заезжают прямо на территорию, поаркуются в непосредственной близости от зон отдыха). Крошечный «холл» со стойкой ресепшен и кассой. Пока мы вносили оплату, мимо туда-сюда сновали «отдыхающие» в одних трусах. Раздевалки относительно чистые, но шкафчики для верхней одежды не предназначены. Душевые убиты в хлам. Про собственно «аквапарк» даже писать не буду. Безопасность аттракционов вызывает большие сомнения, как и назначение множества номеров в самых неожиданных местах. Хамам работал ровно 15 минут после того, как работникам сделали внушение. Единственное внятное место - сауна.
Порадовалась, что мы выбрали для посещения будний день, плюс погода была прохладная, лил дождь. Народу было мало. В основном, мамы с малышами. Что тут творится при полной загрузке - остаётся догадываться.
Персонал улыбчив и на этом все. Общий уровень культуры, знание русского языка, клиентоориентированность на нуле. Не 4*, а самодельные надворные постройки в стиле «что сперли, то и носим».
Гениальный маркетинг, граничащий с мошенничеством. Печаль.
4
13 июня 2023
Не первый раз посещаем это место! Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Еда не вся, но вкусная в основном. 4 горки большие, одна из них открытая. Баня, хамам, бассейны, все отлично! Относительно не людно
Обязательно вернёмся еще
3
1
10 июля 2023
Нам очень понравилось. Задумка хорошая. Ездили с маленьким ребенком на выходные. Руководству есть на что обратить внимание, но этого почему то не делают! Вода в джакузи отвратительно грязная, даже пленка из грязи с утра! В бассейне по дну плавает мусор и песок. Ресторан вызывает тихий ужас, грязные облезлые диваны, Побитые двери, отвратительная вентиляция и влажность в номерах. Из "начальника" лично видела вечером. по... ему на то что происходит с хорошим местом, просто по барабану. Единственное что его спасает это сотрудники! Мария очень положительный и понимающий человек, Официанты тоже молодцы, правда стараются но видно что устают от такого количества людей. Цены на еду как в московском ресторане, за эти деньги хоть ДИВАНЫ БЫ ПОМЕНЯЛ! Пока там будет такое начальство которому лишь приехать денег забрать и уехать, прекрасное место будет на дне!
1
30 октября 2022
Сегодня приехали с этого дома отдыха. Бронировали 3 номер с 29 на 30 октября. Мы реально отдохнули как говорится и душой и телом. Снимали апартаменты. Номер отличный, все необходимое имеется. Если хотите готовить, то берите с собой посуду вплоть до приборов. Номер чистый, нареканий нет. Халвты, тапочки, ванные принадледнрсти- все было. Если вы едите отдыхать, а не искать минусы, то вам сюда. Да есть небольшие потёртости. Но это не критично. Бассейны очень чистые, джакузи и баня работают. Аква парк вполне себе приличный. Для детей самое то. Взрослые тоже могут прокатиться на трех горках, которые впечатляют драйвом. Вода везде комфортная. Ужинали в ресторане. Я сама работаю на мероприятиях и не по наслышке знаю об обслуживании и готовке. Вполне хороший ресторан. Салаты вкусные, шашлык приготовлен на гриле, мясо тает во рту. Цены доступные. Детям брали картошку фри и пиццу. Супер вкусно. Смело могу рекомендовать. Принесли все достаточно быстро. Единственное, если кто хочет абсолютной тишины, то из-за рядом находящегося аэропорта и садящихся на посадку самолётов, слышимость есть. Но опять же, не критично!!!! Спасибо большое персоналу за прекрасный отдых. Обязательно вернёмся и будем вас рекомендовать друзьям.
3
2
7 августа 2023
Детям понравилось и близко от нас на этом единственные +. Остальное -: дорого, дешевле нам было бы в тот же Ква-ква по детям. Раздевалки мелкие, узкие неудобные шкафчики, воды помыться горячей нет. Говорят приобретать у них нарукавники, которые стоят в 3 р дороже! Без них типа не пускают. Депозит если не укладываетесь по времени не возвращают! Территория небольшая, горок мало, одна оранжевая не работала. В кафе 2 меню с разными ценами!)) Для первого пробного раза и на один раз сойдёт!
6 декабря 2024
Часть горок не работает, джакузи на нижнем этаже то же не работает. Да и покушать теперь там проблемотично
1 сентября 2022
Место хорошо подходит для отдыха с детьми, много места где дети могут беситься в воде. Даже в выходные народу мало, очередей на горки почти никогда нет. Бассейны не глубокие, по пояс деткам до 5 лет. Горки есть и для взрослых, одна даже проходит по улице.
Минусы:
1. Вода в джакузи не меняется, мутная и опасная, как мне показалось, для здоровья женщин.
2. Большой бассейн чистый, даже есть фильтрация, но плавать в очках стремно, на дне есть немного мертвых тараканов, это полный аншлаг
3. Из аквазоны попасть в термы, если их так можно назвать, попасть можно, вдумайтесь, через ресторан! Прямо в купальниках мимо гостей кафе в парную
4. Термы заслуживают отдельного внимания, сауна теплая, но вагонка сгнила давно, не менялась видимо с открытия, хамам хороший был, когда работал, когда не работает, то просто тесное помещение из плитки.
5. В аквапарке вода не 28 градусов, холодновато для детей, подогрева нет
6. Бассейн, в который скатываются гости аквапарка грязный и наглотаться воды оттуда крайне опасно.
7. Зона серфинга работает только на картинках и она, как ни странно, не работает.
8. Кафе одно название, еда не вкусная и очень дорогая, какой смысл непонятно.
9. Требования безопасности хорошие, должны быть нарукавники или спас жилет, но только свои! Что за бред??? Требуете - предлагайте!!!
10. Полотенец также вы не увидите, только свои.
В остальном аквапарк годный и не дорогой.
1
12 ноября 2022
Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. В номере главное чисто, персонал работает оперативно. 2 бассейна круглосуточных, купайся сколько хочешь. Аквапарк не ограничено посещение входит в стоимость . Джакузи, хамам, сауна...Отдых удался, как говориться, на все 100. Приедем еще
3
1
20 января 2024
Отдыхали 04.01.2024. Отдых испорчен.
Аквапарк, джакузи, караоке не работали. Один бассейн тоже грязный стоял. Номер грязный (она везде была), холодный, заселили не в тот номер который бронировали.
Еле допросились обогреватель.
Попросили посуду принести в номер. Принесли не мытую, грязную, в стаканах был засохший сок!!!
В ресторане грязь! Столы, диваны грязные.
Воды в одном туалете не было.
Вопрос... за что 19500 за сутки было заплачено не понятно!
В итоге отдых с 4-мя детьми был испорчен.
Покупались только в одном бассейне.
В маленький бассейн залили хлорку когда там находили люди и дети!!!!!
У меня зарезало глаза, у детей резкий кашель.
Ни кому не советую это место. Может когда то!!!!!! оно было нормальным. Но не сейчас!
5
24 октября 2023
Начиталась положительных отзывов и поехали в данный отель, о чем очень пожалели! Были на выходных, впечатления остались очень негативными! Что в мужской, что в женской душевой нет горячей воды, а вся плитка и краны в грибке, налете и плесени, и уж извините запах мочи, ну это уже перебор! Такая же ситуация с детской аквазоной (фото прилагаю), плюс сломанная конструкция горки со ступенькам, ножка ребёнка чуть не провалилась и могли бы быть серьёзные травмы, везде, абсолютно везде запах табака, сауна не нагревает больше 70 градусов, хамам абсолютно холодный да ещё и с запахом сырости как в подвале, если вы не хотите испорченные выходные, то лучше выбирайте другие места!!! Сюда, даже за бесплатно, мы больше не поедем.
6
1
31 мая 2022
Доброе утро!!! Отличное место для досуга. Отдыхаем всей семьёй: дети, взрослые, родители!!! Хороший многофункциональный комплекс, много спа-процедур, различных фото-саун, бань, джакузи, бассейны. Есть отдельно спортивное направление с бассейном, в этом же здании аква-парк, очень удобно, компактно и разнообразно. Персонал уважительный!!! Вернемся еще не раз!
4
2
13 августа 2022
Отдыхали с семьей в Юна Лайф и хочется поделиться своим впечатлением. У Вас чудесный отель! Чистота , красивая и ухоженная территория , приветливый персонал, вкусная еда на территори, при большой загруженности заказ ждали 1 час , официанты предупредили заранее ,поэтому пока ждали заказ пошли кататься на горках в Аквапарк ,деткам всё понравилось ,уже спрашивают когда снова поедем к вам! Спасибо за это😁 Желаем Вам дальнейшего процветания!!!
5
2
10 июля 2023
Решили отдохнуть с подругой в этом «прекрасном месте» , золотых унитазов и ресторана со звездами мишлен не ждали, но хотелось хотя бы чистоты …
В номере воняло жутко канализацией, воду отключили в 00 и горячую , и холодную , грязные стены и занавески. В 2 часа ночи вдруг начал гудеть пылесос …
Решили поплавать в круглосуточном крытом бассейне , зашли примерно в 22:00- света не было (видимо не ждали больше гостей, хотя он работает круглосуточно , на столиках у бассейна валялись бутылки …
Прокуренные и грязные диваны в ресторане и на веранде , видимо в этом месте не знаю , что можно и нужно соблюдать чистоту и порядок. Отдыхала компания ребят, которые матерились, орали на весь отель , но никого это не смутило …
На крыше открытый бассейн и джакузи…
Джакузи думаю никто и не чистит вовсе, а там наверняка купаются и дети тоже
Вместо 4 забронированных ночей , смогли быть там только сутки , написали заявление на возврат денежных средств , посмотрим какой будет результат .
Не советую это место , не советую !!!
6
1 февраля 2024
Были в Юне на Новогодних праздниках. Отвратительное место! Всё старое и грязное. Половина бассейнов и горок не работают. В джакузи был сильный запах хлора. В итоге моя семья и несколько гостей из соседних номеров получили химические ожоги. Вызывали Скорую помощь. Оставили жалобу. Администрация никак не реагирует и на связь не выходит.
4
2
10 января
Ужасно, холодная вода, горки закарелые, ржавые, все настроение себе испортили на 7 января, на рождество.
17 августа 2022
Мне очень понравилось здесь отдыхать , заехав в номер, было чисто , что самое главное . Сотрудники быстро откликаются на просьбы. Больше всего понравился открытый бассейн . Хотела бы ещё подметить несколько блюд, которые попробовала: паста карбонара, шашлык тоже отменный, как куриный , так и из свинины, фирменный салат «Юна» , у него необычный вкус, рыбные блюда тоже были вкусные, и блюдо , которое мне особенно запомнилось , казалось бы обычное , но почему то оно было необычайно вкусное , яблочный штрудель😋 . И вообщем сотрудники приятные и общительные. Отдых супер🔥, следующим летом приедем с семьей отдыхать вместе еще раз 🥳😊👍🏻👍🏻
4
4
15 мая 2023
Брали апартаменты с выходом к бассейну на крышу. Номер чистый, просторный. Для нашей компании 8 человек, самое то. Но что мне понравилось больше всего, это бассейн на крыше с 2 джакузи и с лежаками, что входило в стоимость вместе с 2 круглосуточным бассейнами, аквапарком и билльяржом. Отдых однозначно удался. Мы еще вернемся.
1
1
4 декабря 2023
Прекрасное место! В день рождения детей 50%скидка всем гостям! Всё работает! Вся вода теплая, вкусная кухня и приветливый персонал! Советую!
18 февраля 2023
Очень понравилось, прекрасно отдохнули, дети в восторге. Рекомендую посетить это место, самое идеальное для отдыха-чистота, ненавязчивое и безупречное обслуживание, очень вкусная еда.
1
3
27 октября 2023
ТАРАКАНЫ в детской игровой комнате кишат. В аквапарке все ржавое , горки в налете, в детском аквапарке плавают листья, под лестницей на второй этаж тоже листья. Лесенка на детской горке и наспусках в бассейн шатается, как на качелях. Вода в детском бассейне холодная, самая тёплая вода во взрослом бассейне в подвале, рядом в джакузи вода значительно холоднее. "ДЖАКУЗИ" это только название несколько напоров воды не особо теплой. Периодически вода отключается и остаётся грязная пена. Жалко тут нельзя прикрепить видео. Фото не передаёт. Если вдруг рискнете туда поехать. Протряхивайте вещи, чтобы антисанитария не попала к вам домой .
3
14 июня 2023
Взяли через группой или что там ещё. Понравились взрослые горки и хамам с сауной. За 1100₽ в принципе можно и то 1 раз. В следующий лучше переплачу и пойду в какое-нибудь приличное место: Везде все какое-то замшелое, дешевое, побелка или краска отваливается, запах в мужской раздевалке неприятный, в душе напора воды практически нет, а горячей и подавно. Все перекошено, все разваливается. В общем впечатления даже у ребенка испортились после душа, хотя в целом ему нравилось так как он на многие вещи как и все дети не обращал внимания.
1
12 января 2023
Пожалуй один из любимых миниаквапарков как для детей, так и для взрослых. Есть горки, легко учить детей плавать. Приемлемые цены - не дёшево, но и не дорого. Очень радует, что людей не много, очередей нет, всё для комфортного пребывания имеется, несколько раз попадал так, что практически никого не было.
1
1
20 августа 2023
Отель далек от 4х звезд .
Жили в 11 апартаментах , шум генераторов и ор из бассейна за стенкой. Интернета и связи в этом номере тоже нет . Номер грязный , дети ходили босиком , ноги черные , просила помыть полы игнор .
Апартаменты оборудованны кухней , которой воспользоваться Вы не сможете, так как персонал с третьей просьбы принес сковородку маленькую без крышки , кухонная утварь типо лопатки отсутствует .
Бокалов в номер нам тоже не досталось, принесли 4 маленькие чайные кружки и все .
Чай приходилось заказывать в ресторане , так как за 3 дня прибывания чайник нам так и не принесли .
Старший сын упал на мокром кафеле - травмпункт не работает.
В ресторане пицца замороженный полуфабрикат , мясо сухое , морс из пакетов .
Приехать поплавать в бассейнах не вопрос, но жить в отеле за такие деньги однозначно нет 👎
Питьевой воды кстате тоже нет , закончилась .
3
1
23 августа 2023
Приехали отдохнуть на сутки с семьей, но из за того, что там было просто супер, остались на две недели... Не знаю кому как, но нам очень понравился там. Как у себя дома. В номере чисто, каждый день клининг убирался в номере, меняли текстиль, все с первого зова... Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за моментальный отклик за любую ситуацию....про басике на крыше, который тоже входит в стоимость, отдельняя тема., вообщем все было супер. Лето удался. Мы еще вернемся ....
1
22 апреля 2024
Давно не делался ремонт, некоторые горки не работают,а цены только растут. Обращение к руководству:-наконец то обратить внимание на эту проблему и начать что то делать.Людей все меньше,т к публика нынче требовательная.
2
1
28 февраля 2023
Прекрасная задумка. Рядом с мск возможность расслабиться и отдохнуть. Приличные номера. Бесплвтная тренажерка и ушатанный бильярд.
Есть только неск но:
Приехали в сер дня и вода была уже ощутимо соленая((... Утром на сл день получше, но к обеду...
Аквапарк для взрослых не оч интересен, а на территории прогуляться некуда.
Доразбавить чемнить для взрослых которым детские горки неинтересны, подновить гденибыдь и будет весьма неплохо.
4
31 июля 2022
И так. Очень подробный отзыв об этом отеле.
Был здесь с семьей уже раз 5. Стандартно берём апартаменты.
Номер большой, везде кондиционеры, полноценная кухня с бытовой техникой, гостиная и две спальни. В 14 номере ещё и гардеробная.
Но есть одно но. Никогда нет посуды. Никакой. Допустим, вы попросили ее принести ещё накануне заезда или в день заезда. Шансы что она будет - 50/50. Вы позвоните ещё раз. Но принесут ее вам в любое произвольное время, и само собой сидеть и ждать вы не захотите. И даже если принесут - под стаканом (простым стаканом для воды или напитков) там понимают небольшой винный бокальчик. Крутись как хочешь.
Что касается бассейнов и аквапарка - тут вообще без нареканий - все есть все супер. Единственное - открытый бассейн почти не чистят от мух и прочей летающей живности - к утру воскресенья как правило это водная братская могила для насекомых.
Касательно еды - если позвоните в 5-6 вечера заказать еду в номер - вам откажут. Стандартная отмазка - у нас людей много готовить не успеваем. Короче ждать еду по 2-3 часа в этом заведении это норма.
На пляже в баре никогда нет ничего кроме пива. Банальной воды здесь может не быть. Т.е утром субботы тут есть 5 пачек чипсов, 5 сухариков и все. Если это купят - пополнять никто ничего не будет.
И самое забавное - пить и есть принесённые с собой из номера или магазина напитки и закуски нельзя. Но и продать они ничего не могут. Умирайте так сказать с голода. Еда из ресторана здесь заказана тоже не может быть.
И самое странное и непонятное, почему на пляже нет ни одного зонта. Т.е там нет тени вообще. Даже если очень захочется для ребёнка создать безопасную зону.
4
4 января 2023
1) Еда слишком дорогая, качество плохое. За эти деньги можно отлично покушать где нибудь в центре Москвы в хорошем ресторане.
2) Снимали апартаменты 2 этажа за 10.000р в сутки, зимой очень холодно, отовсюду дует (окна, дверь).
3) Пора делать ремонт, все уже в плохом виде.
4) подушки под замену, все желтые и в пятнах.
5) на кухне нет приборов (вилки, ножи, ложки, штопор, стаканы, чайник и тд)
Думаю больше не вернусь
Удачи
6
1
29 июля 2022
Небольшой аквапарк,в основном ориентирован на маленьких детей. Три взрослые горки. Порадовал открытый бассейн (глубина 1,5м.)на улице,в жаркий день очень удобно полежать на шезлонгах под солнышком.
Баня,сауна,джакузи.
Были в будний день,поэтому народа было немного,свободные шезлонги,на горки нет очереди.
Парковка на территории очень маленькая,буквально на 8-10 машин. За пределами можно поставить не доезжая до въезда в аквапарк метров за 50 справа.
Достаточно большая парковка.
Цены приемлимые в аквапарк ,особенно если брать по купонам😜-1100₽ взрослый,490-детский целый день!
1
2
18 июня 2023
Отличный аквапарк, два бассейна внутри, сауна, баня, на улице хороший бассейн с лежаками. Летом и в холодное время года, можно отлично отдохнуть. Рекомендую Юна Aqua Life!
1
23 октября 2023
Хороший аквапарк, отличные номера со своим выходом к бассейну и на улицу. В кафе еда приличная. В целом рекомендуется для посещения на выходные.
30 мая 2022
Великолепный аквапарк, термы просто великолепны 👌🏼 отдых гарантирован замечательный , рядом с метро , и парковка также вместительная .
Разнообразие бань и саун достаточное .
Людей было много , хотя и в будний день посещали . Горки захватывавшие , для ребятишек много развлечений , скучно точно не будет . Чисто , раздевалки комфортные . Мне понравилось
4
15 марта 2023
Цены на услуги растёт, а качество падает!
Были на выходных. Отмечали день рождения. Обещанной скидки на ДР нет, ребенку уже больше 12. И т к детям, что были на ДР больше 14 лет, то это уже взрослый билет. Но т к дети не совершелетние, то нужно ещё присутствие взрослых.
Далее. Целый день не было сотрудника, работающего в гардеробе. Самообслуживание! Тоже сервис.
Ещё. С столу мы принесли свой торт. На что нам сказали, что т к сделали заказ в ресторане не на 5000₽, то торт приносить нельзя! (Заказ был на 4200₽) Когда заранее приезжали и обсуждали с рестораном меню, об этих условиях нам не говорили. Т е поставили перед фактом! Но при обследовании дали на 6 человек 3 столовых набора, завернутую в 1 матерчатую салфетку. Другие салфеток на столах отсутствовали вообще!
Благо мы взяли одноразовую посуда у торту и салфетки тоже. А то не знаю об что пришлось бы вытирать руки! Класс.
Ну и как бонус - не работали 2 горки из 5.
Не работал туалет на входе 1 из 3.
В бане сделали ремонт, но железные гвозди как раз на уровне плеч, т е не прикоснешься к стене. И на лежаках тоже гвозди с большими шляпками! А температура в бане меньше 80 градусов! Т е ни о чем!
Резюме. Ездили в этот аквапарк более 10 лет. Качество услуг все хуже. А цены растут. Осталось впечатление, что они выжимают последнее, что можно из заведения. И плевать что качество упало! Главное чтоб получить хоть что-то сейчас. Но что к ним уже не вернутся им все равно!
3
22 июня 2023
4 звёзды только потому, что место не вчера открылось и это ощутимо влияет на качество внутренней инфраструктуры, к примеру нет ни одного джакузи, с полноценно работающими фарсунками. Встретились так же поручни и ступени для входа в бассейны в ненадлежащем состоянии, а это уже в отличии от вышеупомянутых джакузи, касается техники безопасности. Видимо руководство, по нашей народной традиции, ждёт "жаренного петуха". К плюсам хочется отнести невероятную атомосферу комфортного отдыха на территории, причём как для взрослых так и для детей с разнообразными формами досуга. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу на ресепшн, решили все возникшие вопросы.
25 апреля 2022
Были в аквапарке, уже не впервые. Плюсы- довольно спокойно, немного народа, даже в выходные. Неплохая сауна, теплый обычный бассейн и прикольный джакузи. Аквапарк для любителей, моим детям таких горок достаточно. Порадовало неплохое меню в ресторане. Если не обращать внимание на мелочи, типа плохо работающих замков шкафчиков и т.д, все очень достойно. Собираемся посещать и далее..
4
2
13 февраля 2023
Были в аквапарке большой компанией с детьми в новогодние праздники. Понравилось небольшое пространство и что мало людей, по сравнению с московскими аквапарками, где можно час простоять в очереди.
Хорошее кафе с приемлемыми ценами, отличный бассейн и бани. Правда перемещение из аквапарка к бассейну очень длительное, скользко и можно навернуться
2
21 апреля 2024
Все понравилось. Атмосфера приятная, бассейн хороший. Но, очень хотелось лате, нам его не смогли приготовить. В остальном претензий нет.
1
24 декабря 2023
Как же тут стало ужасно ,начнем с того что в номерах почти нет ничего целого ,все побито сломано ,мы заехали 3 взрослых 2 ребенка ,17 тысяч простите за номер ,в котором даже не разбирается диван ,простыни и пододеяльники с дырками ,про кухню отдельная история ,у них даже чай закончился !!!уважаемые управляющие ,отдают гости денег ,раньше это было одно из любимых мест ,но если ничего не поменяется ,то такие же деньги лучше оставить в солнечном !!!
1
7 апреля 2022
мы посещали аквапарк с тремя маленькими детьми зимой. Аквапарк сам небольшой, горки рассчитаны для маленьких деток, что очень удобно и безопасно с маленькими детьми. Для подростков не особо подходит.
не понравился сильный запах хлора, прям от запаха аж нос и глотку першило.
В самом аквапарке есть кафе, можно кофе попить и пиццу покушать , очень удобно, еда норм.
есть отдельная зона хамам, баня и бассейн для взрослых.
6
2
1 сентября 2024
Место прикольное, но ремонт конечно так себе чуть устарело выглядит и чуть пошарпано
1
15 мая 2023
Проживали с семьей в отеле. В номере было чисто, проблемы с нарукавниками были, девочки на ресепшен ипомогли, спасибо им. Еще большой сюрприз был, когда в день нашего заезда открыли бассейн на крыше с шезлонгами и с двумя джакузи (что входит, на минуточку, в стоимость). Вообщем все было на высшем уровне, спасибо.
1
26 февраля 2023
Мнение об этом месте неоднозначное. Из плюсов - ребёнку очень понравился аквапарк (поэтому не одна звезда), нормальный персонал, которому стыдно за отель и руководство, это второй плюс, ну и третий, неплохая кухня в ресторане, больше плюсов нет)) итак, что такое сервис сотрудники не знают от слова совсем. К моменту заезда, даже с учётом нашей задержки номер был не готов, отсутствовали полотенца, чашки, всё это потом конечно донесли в течении двух дней, но хотелось бы чтобы это было сразу, а не выбивать по чуть чуть. В номере действительно холодно, горячей воды действительно нет, сантехника действительно отваливается, унитаз не прикручен, персонал был искренне удивлён что нам холодно, якобы никто не жаловался 😆 на протяжении дня раз 5 отключали электричества, Из-за чего света не было вообще, а дети на минуточку в воде, у всех паника, все бегут за фонариками, достают детей из воды, к вечеру отключили электричество на 2 часа, соответственно ни аквапарк ни джакузи ни банный комплекс не работали, хотя дети очень хотели играть в аквапарке, и мы за это заплатили, но повторюсь, в отеле не знают что такое сервис... Обратившись на ресепшен говорю, в таких случаях гостям положен комплимент от отеля, раз вы не можете предоставить услуги, за которые мы заплатили, у девушки полные глаза не понимая, мол какой ещё комплимент 😁 чуть позже поняла откуда ноги растут, рыба гниёт с головы... Итак, мы решили с детьми поесть в ресторане, зашли в него, а там стоит пепельница и нереальная вонь от сигарет, как оказалось хозяин считает этот аквапарк своим домом и считает возможным курить прямо в общественном месте, в ресторане. С головной болью у взрослых и детей мы вышли из этого ресторана и сели на диваны в проходе, там тоже вонь, но хотя бы хлоркой, не сигаретами. Мальчик бармен был один, бегал туда сюда, старался, но повторюсь ОН БЫЛ ОДИН из-за этого ожидание было очень долгим, но приятный бармен и неплохая кухня скрасили впечатление от охреневшего хозяина. Задумка отеля отличная, меня не смутило как некоторых немного обшарпанный ремонт, протекающий в номере потолок, но отношение руководства повергло в шок. В аквапарке действительно часть горок не работают, об этом они не предупреждают, в проходе от одной зоны до другой нереальный дубак и везде оооо оооочень скользко, там действительно травмоопасно, уж постелить искусственную травку можно было везде, а не только в детской зоне, при мне человек 5 упали на плитке, и плитка как специально подобрана скользкая. В общем задумка хорошая, желаю аквапарку смену хозяина, обучение персонала сервису, довести до ума задуманное и гости у вас будут постоянно а не только в выходные!
7
11 января 2022
Очень неоднозначное место. Начну с плюсов: это отличное место для семейного отдыха, с разнообразными аттракционами и активностями. Понравился формат номера: выход на улицу и к бассейну- это действительно очень удобно. Здорово, что бассейн работает круглосуточно, в целом съедобная еда в ресторане. Есть парковка на территории .
А теперь минусы: в течении трёх дней нашего отдыха на территории невозможно было найти питьевую воду. Нету кулеров с водой, в баре только газировка, которую не пьют маленькие дети и многие взрослые. Почему администрация не решает подобные вопросы, а официантка посылает в магазин в деревне.... и это всё в спа комплексе с саунами... много вопросов вызывает. В книге отзывов и предложений нету ни одного ответа на недовольные отзывы посетителей от администрации.
Дальше: джакузи. В неё был залит какой-то дезинфектор , никаких табличек установлено не было, пришли дети, по незнанию включили и вся эта химия вспенилась (никаких предупреждающих знаков, дежурных рядом не наблюдалось). Далее аппартаменты: они не оснащены бытовыми приборами от слова совсем. На кухне не было ничего, начиная от приборов и заканчивая стаканами или кружками. Из потолков торчат осветительные приборы . Выходя из них на улицу сразу попадаешь в скользкий и мокрый ад, в котором рискует сломать шею не только маленький ребёнок, но и взрослый. Даже песком не посыпали. У бассейна тоже дико скользко.
Здание требует ремонта. В ресторане нету дресскода- и проходить через него в халате, ну тоже такое себе удовольствие. Халтура за немаленькие деньги на один раз.
16
4
6 апреля 2024
Слой пыли в номерах, в гардеробах.. звонить из номера на ресепшн вообще смысла нет, не кто не берет, а если возьмут то будете ждать ещё 100 лет, что бы принесли или выполнили «заказ». Ремонт делали наверное ещё в 90х..единственный плюс, что тёплая вода в бассейнах, но в некоторых какой-то странный и не понятный запах.
6
9 июля 2023
Аквапарк: горки ржавые, вода мутная, в раздевалках шкафчики не закрываются, для взрослых совершенно не интересно, для детей безопасность под вопросом- один инструктор, который периодически уходил куда то минут на 15.
Открытый бассейн- большая ванна на крыше, контингент: много выпивших и курящих прямо на территории, покрытие как зеленый ковёр без ворса, лежаки уставшие.
Территория: стараются , есть зелень, все ухоженно.
Цена: на три часа за семью из трех человек в выходной 3400. Для такого качества это дорого. Мы побыли 20 минут и вышли.
Из плюсов: близко к Москве, приветливый администратор на стойке ресепшен, можно припарковаться. На этом плюсы заканчиваются. Второй раз даже бесплатно бы не пошли.
И еще учтите- аквапарк находится под крышей.
3
2
21 февраля 2023
Классный аквапарк. Отличные горки, мало людей. Прекрасные номера. Ужасный ресторан. Там плохо всё. Лучше приезжать со своей едой и посудой, и готовить в номере. Раздевалка при аквапарке — да — мрачно-вонючая, но если жить в отеле, её легко обходить стороной) В целом понравилось, дети довольны, вернёмся
2
3