Приветствую!
Обратился в данный сервис с ошибкой принтера (перегрев печатающей головки). По прошествии двух недель молчания (на что они по договору, конечно, имеют право, но хотелось бы побыстрее получить информацию по такой не критичной поломке) они выдали мне фразу: "Требуется замена картриджа!".
У меня принтер с СНПЧ (Canon G2400), там картриджи отсутствуют как класс.... Я долго не мог подобрать соответствующий вопрос их оператору...... На следующий день я перезвонил, чтобы уточнить диагноз... )))) Теперь они выдали фразу: "Ваш принтер в порядке. Можете забирать!"
Тут я вообще выпал в осадок.....
Ну, и вишенка на торте: за час до того, как я приехал забирать "исправленный" принтер, мне пришла смс-ка от ЮМЕДИА: "К сожалению, нам не удалось починить ваше устройство!" .....
Всё. Нормальные слова кончились. Извините!
P.S. Скриншоты квитанции на ремонт и смски прилагаю, чтобы не говорили, что отзыв заказной.
Отремонтировали качественно, специалист (конкретно тот кто ремонтировал, Алексей с Васильевского острова) всегда был на связи, но логистика между точками отвратительная, дольше перемещали чем ремонтировали. Сдал на Дыбенко, до Васьки ехало неделю....., неделю Карл.... и так же обратно, Алексею спасибо за работу!!!!
Всем привет! Решил отремонтировать джойстики ( плохо работал левый стик) от игровой приставки PS4 поискал в интернете и нашёл Юмедиа сервис позвонил проконсультировался сказали привозите все сделаем, привёз сдал человек который принимал сказал , что в течении 2-3 дней проведут диагностику и позвонят если потребуется отремонтировать что-то кроме стика , прошло 2 недели ни кто не звонит, звоню сам спрашиваю что да как мне говорят мы даже не брались за ремонт много работы говорят мне , отправили в другой сервис в Озерки , сейчас сообщим они с вами свяжутся, жду ещё 2 дня звоню ещё раз, все заново объясняю мне говорят вам позвонят, что делать жду , звонит мастер и говорит что все очень плохо с джойстиками нужно менять платы и стоить будет 2500 за плату и того 5000₽ Я согласился. будет готово через 2 дня пообещал он.
Прошла неделя звоню 🤦♂️ спрашиваю где джойстики ответить мне ни кто ни чего толком не может пишут там друг другу а мне говорят мы вам обязательно перезвоним. В общем от момента сдачи джойстиков в ремонт прошло более 20 дней!
Думайте сами нужен ли вам такой ремонт!
Сдал кофемашину в ремонт. Через некоторое время написали, что можно забрать отремонтированную. (Квитанция 221015С-02). Взяли за ремонт деньги. После того, как я принес и включил ее дома, она не работала. Привез обратно, взяли по гарантии (Квитанция 221029СС01) Через месяц написали, забирайте, отремонтировать не сможем. Деньги вернем. Написал заявление на возврат денег, но уже месяц, деньги так и не возвращают. Нарушены все сроки. Обещают каждый день, что сегодня. Буду консультироватьлся с юристами.
P.S. Деньги, после отзыва, вернули на следующий день. Наверно все же есть порядочные люди. Спасибо!
Moser 1660 квит U230228C-01
НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ
сутки на зарядке аккумулятора, и хватило на 3 мин, и даже от сети 3 минуту а далее пыхтела
то что я при сдачи аппарата предположила про аккумулятор, это не значит не надо проверять , а то вкл на 20 сек, типа крутится. если б вкл на 10-20 мин обнаружили б реальную поломку, тем более что она и от сети не очень фурычила
в общем я огорчена((( 2 тыс на выброс
Плюс только за вежливость персонала. Сдавала фотоаппарат в ремонт, он про него забыли, потом потеряли, потом нашли, но не его. В итоге через пол года получила, не уверена что свой, без крышки от объектива и шейного ремня. Главное, что не отремонтированный. Сдала в другой сервис, пробег с моим не совпал. Починили за 4 дня.
Сдал клавитуру в ремонт сделали не очень дорого, сам чистил не смог починить, а тут сделали работает, договор u231114c-11 ,буду обращаться
1
Посмотреть ответ организации
И
игорь к.
Знаток города 3 уровня
24 января 2024
Сдавал в ремонт электронную книгу Gmini по договору u240123c-03 починили за один день,очень доволен сервисом,дали гарантию после ремонта,мастеру Михаилу спасибо за качественный и быстрый ремонт, рекомендую
Сдавала телевизор, причину поломки определили по моему рассказу ( сгорела подсветка), сумму озвучили сразу (максимум 6500). Приняли быстро, оформили. Через 4 дня позвонил робот, сказал забирать. По итогу 6200 и дали гарантию-6мес.
Всё отлично, можно обращаться!
Отличный сервис! Я приехала в гости к подруге, и как на зло, телефон стал выключаться и включаться сам по себе, рядом я увидела этот сервис, ровно в 10 утра сервис работал! Я обратилась к мужчине, как я узнала потом зовут Евгений, быстро реанимировал мой телефон, буквально за 5 минут, денег не взял! Рекомендую этот сервис!
Сдвавали в ремонт мясорубку. Не крутила и рычал мотор. Починили за 5 дней. Работа проведена на отлично. Советую общащаться в данный центр. Особо хочется отметить мастера Дениса! Спасибо.
Ужасно, сдал сварочный аппарат сказали что проверим и сообщим что да как, через 2,5 неделе молчания я звоню и спрашиваю что и как? Мне в ответ что нужен ремонт сумма такая то . И пришла сразу же смс на ремонт и что через 10 дней можете забрать аппарат. УЖЕ КАК ДВА МЕСЯЦА МОЛЧАТ.
Сдавала телевизор, сделали за 4 дня* быстро, с оповнщением о ремонте смс, заменили подсветку, блок питания, мастер Денис очень внимательный, внёс предложение по ремонту, большое спасибо !
Не смогли починить триммер, хотя в отзывах находил такой же аппарат, который был успешно отремонтирован
А причина по которой не смогли произвести ремонт - это не смогли разобрать триммер - МАСТЕРА🤣
В итоге: сам, дома разобрал триммер. Увидел что отошел один из трех проводов, но по скольку у меня паяльника нет, пошёл в этот же сервис, и там за бесплатно мне этот провод и припаяли. И забыл написать... мастер который не смог разобрать триммер, утверждал что, сгорели щётки 👏👏🤦
Обещали продиагностировать видеорегистратор в течение 2 дней. В итоге через неделю кое как удалось узнать, что ремонт обойдется в 3400₽, это на 50% дороже того, что обещали. И ремонт уже согласован, хотя никакого согласия не было. Наоборот ждал звонка от них. В итоге почти 10 дней, безызвестность, вранье, что перезвонят в течение 3х дней подряд. Я так портмаю, что теперь буду еще неделю звонить ждать когда аппарат соберут.
Отдавал видио карту на ремонт, думал дело в ней, но оказалось что она рабочая ( к счастью )
Позвонил мастер, сказал что ваша карта полностью рабочая, честно без обмана и навара на не нужной услуге.
Единственное, что достаточно долго ждал.