спасли любимые туфли на шпильке, которые оказались заброшенными в шкаф после наступа в решётку на улице, каблуки были просто «в мясо»! в нескольких мастерских отказали, тут же взялись сразу, сделали так, что в жизни не догадаешься) я ваш клиент!
В дождевик поставили ржавеющие кнопки. В итоге все кнопки проржавели покрасив ржавчиной и ткань.
Ценобразование не совсем понятное. 1700 + 500 почему то получается 2300
На Красноармейской улице, около метро "Аэропорт" и рядом с Храмом Благовещения Богородицы разместилась мастерская "Юлия". Красивые люди, высокие технологии, отличное настроение. Руководит коллективом виртуозов Юлия Евгеньевна Назаренко, помогает Пётр Васильевич. Как войдёшь за порог - всюду радость. Маски и перчатки улыбок не скрывают.
Мой текст не бравурный, он настоящий, от души. В одежде и обуви из этой мастерской легко идти в ногу с историей. Пусть люди знают куда идти.
Резюме: спасибо Вам, Юлия Евгеньевна, за душевность!
Подшивала брюки из тонкой шерсти. На приемке мне все рассказали иипорекомендовали, как лучше сделать. Забрала в тот же день. Цены, да, не низкие. Но работой я очень довольна.
Увольте рыжую приемщицу! Она все портит! Я всегда обращаюсь к вам за услугами, но как только она на приемке, я только и слышу аргументы, не получится, такой кожи нет, этого нет, того нет! Ужас! Жаль что я не попала на Юлию
Отличное место. До того, как обратиться сюда, мне в 2х местах отказали шить, задуманное мной, покрывало для дивана, понимаю, что из-за сложности. Здесь, мало того, взялись, так сделали это качественно и лучше чем я ожидала!) пришла сюда по отзывам в сети и осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу
К сожалению, так и не смогла оценить качество работы, на приеме вещей встретила не очень доброжелательная барышня, которая начала возмущаться, что я решила сначала сама зашить вещь, просто бред какой то.
Очень хороший салон. Мастера отличные. Делают ремонт любой сложности качественно и в срок. Цены умеренные. Ремонтирую вещи в этой мастерской еще с советских времен. И качество всегда на высшем уровне. Давно переехала с "Динамо", но если нужно что-то починить из обуви - только в этот салон. Другой такой в Москве трудно найти.
Обратился в данное ателье в начале января с просьбой устранить небольшой зацеп сзади на женском пуховом пальто. Проблему устранили, зашили. Отвёз пуховик домой, отдал жене – она обнаружила чуть выше прошитой строчки след от утюга (по форме повторяющий его носик), который лоснится на свету. Сразу позвонил в ателье и сообщил об этом, сказали приходите, посмотрим вместе с мастером.
Принёс пуховик, посмотрели и сразу пошли в отказ. В ход шло всё: 1) наш утюг - всем утюгам утюг, и следов не оставляет. 2) на вашей куртке ещё есть помарки и пятна – это всё вы, вам в химчистку надо. 3) почему пришли вы, а не жена? 4) мы вам качественно зашили, а вы придираетесь (как будто они это бесплатно мне сделали, а я придираюсь просто так). 5) я ещё сразу, когда отдавала пальто поняла, что вы жаловаться будете. 6) это вообще не мы! и т.п.
Пуховик стоил 27 тыс. руб. Я человек не скандальный, ни разу не повысил голос, предлагал решить вопрос разными способами: если это убирается химчисткой – уберите. Нет химчистки – оплатите, я сам отнесу. Если химчистка дорогая – компенсируйте часть затрат. Никаких компромиссов не было: это не мы, ничего компенсировать не будем. По факту – зашитый, но загаженный пуховик и потерянный клиент, который ходил в это ателье 7 лет.
P.S. Кстати, почитайте официальные ответы на негативные комментарии здесь, всё становится ясно об их клиентоориентированности. Принцип: «мы ни в чём не виноваты!» главенствует в этой конторе.
Увы, но связываться не рекомендую. Можете пожалеть.
С наступлением кризиса в стране, наступил кризис в этой мастерской. Ранее красила сумку в этой мастерской, краска облезла. Платила за реставрацию 4,5 тыс. За повторную реставрацию Юлия назвала цену 1,5-2 тыс. , после цена повысилась до 5 тыс. Разговаривал со мной специалист Пётр грубо.
Кроме этого ранее сдавала в покраску туфли, туфли покрылись пятнами.
Обращалась с другими ремонтами, делали раньше хорошо.
Очень жаль терять место, где раньше тебе услуги оказывали качественно.
Но больше в эту мастерскую не пойду. Нервы важнее.
До вас обращалась в 3 мастерские и все сказали выкидывайте свою обувь, уже ничего никак не починить. Сделали. Спасибо большое, всё супер, я в восторге.
Забирал подшиты шторы по просьбе друзей, уехавших в отпуск. Сделали хорошо. Ремонтируют кож. галантерея, обувь. Меняют целиком подошвы, т. е. "апгрейд" обуви под клиента. Цена от 4800₽. Заменить молнию на рюкзаке=2000₽.
Это самое лучшее Ателье В Москве )
Где я только не была , здесь реально индивидуальный подход, очень предприимчивые мастера, которые всегда придумывают выход из любых ситуаций!
Они мне и ручки на фурле реставрировали ( как новые) , и платье перешивали и пиджак подшивали, и все это по приятной цене и через очень приятную коммуникацию!
Желаю процветания и счастья!
Просто чудесный мастер и женщина на приёме! Очень вежливо, приветливо, и самое главное, когда забирала после ремонта джинсы, даже не заметила где собственно была дырка (!!!). Золотые руки и очень бюджетно! Ооооченб рекомендую!
02.04.2019 сдал полуботинки на восстановление кожи. Сделали все очень быстро, качественно и по демократичной цене! Персонал очень приветливый, особенно хотелось бы отметить Петра!
Молодцы ребята, так держать 👍
Дорого! Хотела сделать набойки, цена 1700, в другом месте сделала за 700руб
1
1
Show business's response
X
xxx999908
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Поделюсь опытом ремонта в этой мастерской. Сдавал ремонтировать задники у кроссовок. К сожалению кожаные задники, которые поставили сильно красятся. После ношения кроссовок невозможно ходить в бассейн из-за очень яркой окраски пяток. Ремонт обошелся более половины стоимости самих кроссовок. К тому же обувь после ремонта стала немного мала. В моем случае ни о каком качестве выполненной работы речи не идет. Делают красиво, а в реальности носить отремонтированную обувь невозможно.
Максимум, что тут могут - это похоже подкоротить.
Отдал дорогие штаны карго бренд Off-white. Зацепил карман и уголок его частично оторвал ткань. Надо было как-то аккуратно сделать. В итоге просто пришли ткань к карману, чтобы не было дырки. Так и я сам мог бы сделать. Штаны ценой 65 тысяч.
Повелся на отзывы и зря.
Хочу поблагодарить салон бытовых услуг «Юлия» за очень качественный ремонт и окраску моих туфель, которые не могли спасти несколько мастерских к которым я обращалась, огромное Вам спасибо, у вас очень профессиональные сотрудники с золотыми руками! Удачи и процветания вашей компании !
ПОсещали мастерскую 17марта 2019 между 15-30 и 16-00.
На замшевых полусапожках отвалилась кнопка. Приемщица взяла обувь , чтобы показать поломку мастеру ( без квитанции). Вышла от него и сказал, что мастер попробует сделать , подождте. После 5 минут ожидания попросили сказать, что делает и если они не могут починить, то мы заберем обувь. Нам сказали: подождите, мастер делает. Из -за двери раздовались чудные возгласы: Б-ь, не получается. Б-ь, съехало....Мы попросили отдать ботинок.Нас попросили подождать еще чуть-чуть. Реплики б-ь не получается продолжались. Еще через 5 минут вернул обувь и сказали что все очень сложно, не получиться ни у кого нужна новая кнопка. ВЕрнули не в том состоянии в котором мы принесли. Кнопка раздавлена, замша на кнопке порвана, штырь под кнопку скошен, подложка под кнопку разорвана: все было разфигачено. Кнопка замшевая - сверху была порвана и проступил метал. Если вначале ее можно было приклеить, то в том виде как вернули только на выброс. на сапог 10 кнопок, кнопки декоративные. Теперь найти одну такую же практически не возможно. Нужно менять все 10!!! Сапоги стоят 15000 рублей. Квитанции у меня нет, претензии выставить не могу. ПРоблема в мастерской не первый раз -получаю не то , о чем договариваюсь. Что-то очень хорошо, а что-то в помойку.
Если всетаки собрались сдавать обувь , то советую делать фото до сдачи. Без квитанции не отадавать уносить в другую комнату обувь, пусть мастер выходит и рассказывает, что он может или не может сделать.
Елена