Сломался автомобиль, изначально пал выбор на «Толсар» - обсуживание оставило желать лучшего, по советам знакомых обратилась в Югру. Ребята все сделали быстро и оперативно. Советую!
Общаться с клиентами явно не умеют. Обещают одно, на деле другое. Обещают позвонить, никто не звонит. Всю информацию нужно клещами вытягивать. Переключают между сотрудниками по несколько раз за звонок и каждый раз нужно формулировать вопрос заново, а в ответ такая интонация, что я вообще должен от счастья светиться, что со мной ведут диалог.
Обновление: не смотря на все выше перечисленное, саму работу произвели качественно. Добавлю пару звезд.
Владельца данного техцентра знаю лично, это очень открытый, честный и грамотный парень, который обожает автомобили! Сотрудники всегда предложат несколько вариантов развития событий (где можно поставить заменитель, а где точно надо покупать оригинальную деталь). Ремонт очень качественный и заточен на дальнейшую безпроблемную эксплуатацию. Наверняка иногда бывают моменты с задержкой, так как в последнее время, если кто не заметил,в России есть проблемы с запасными частями (( Но Вас об этом предупредят ! Рекомендую этот сервис всем своим знакомым ! Обслуживали там свои машины от самых бюджетных до премиальных марок ! Оригинальное масло АМГ подбирали по самой сладкой цене , фильтр с поддоном на коробку автомат БМВ дали самую хорошую цену в городе, есть интересные предложения по лобовым стеклам, на служебной камри попали в дтп - проездили два года, ничего не вылезло не треснуло, хотя удар в заднюю часть был сильнейший, еще и покрасили «под прибор»! Кто сомневается - отставить ! ))
Позвонила этим товарищам, спросила сколько будет стоить заправка кондиционера,ответ был от 1500-2000 ,оставила машину, вечером звонят, говорят с Вас 3450, неожиданно👍Мастер в неадекватном состоянии сказал что откачает фрион,так и сделал.Клиентоорентированность на 1 месте. Раньше ремонтировала другую машину небыло таких неадекватов. Жалко мастера заправщика который потратил свое время. Сервис на 0.
Обещают одно, по факту результат противоположный. Обещали сделать машину на 2 недели - сделали за 2 месяца. В фарах были установлены дорогие LED модули. Отдавать фары для демонтажа модулей не желали, сами отвозить на демонтаж не хотели. Вызвал полицию - отдали. При мне заберали машину которую обещали сделать за 170000, когда пришли заберать счет вырос до 440000. Как так то...
Ну воз и заканчиваются суды...
По факту выставили акт что была замена порядка 20 деталей, после экспертизы оказалось, что поменяли только капот, правое крыло, 2 фары и бампер... половина работ только на бумаге... хромированные молдинги поставили Noname по цене оригинала и "зацвели" они уже через 3 месяца. По покраске нет не одной детали без дефектов, множествееные наплывы, мусор и места непрокраса... Дальше думайте сами
Делал кузовной ремонт, Rav 4 в круг красил, А7 бампера и задние арки. Оба раза в цвет попали идеально, швы, как надо. Доволен, рекомендую. А7 регулярно обслуживаю. RAV особо не нуждается, так, масло меняю у них и колодки.
Хорошие специалисты, делают разные виды работ, лично видел подготовку к покраске, делают с душой как себе, а подкод к клиентам свойский и с пониманием проблемы. В моем случае все время шли на встречу, так как понимают каких денег стоит восстановить автомобиль.
Отзывчивый сервис и прекрасные мастера. Надо было заменить передний ступичный подшипник, но уже поздно вечером, т.к. рано утром надо было ехать на дальняк. Взялись и все сделали качественно. Несмотря на то, что датчик АБС не снимался, слесарь все равно справился, тем самым сэкономив мне на приобретении и установке нового. Рекомендую!
Внимательный, вежливый, грамотный профессиональный персонал. Потратив не больше часа я получил необходимую услугу. Эксперт позвонил мне сам. Вопрос решили. Я остался доволен результатом. Мне всё понравилось!
Заехал поменять масло. Проторчал там час, хотя сама работа заняла не больше 15-ти минут. Всё остальное время это хождение по мукам... В какой-то момент мне даже показалось, что они просто издеваются надо мной, делают всë для того, чтобы я плюнул на них, послал далеко и на долго и уехал.
Отличный сервис! Работают профессионалы! Ремонтирую все машины только там, кузовной ремонт и слесарные работы, нареканий нет! Всё качественно и в срок!
Не хорошая сто,приехала на осмотр после дтп,на улице метель,оценщик вышел пофоткал,на скрытые повреждения не захотел смотреть,сказал что сто занята,а на за чем тогда записывать если занято?!не понятно,сказал ещё раз приезжать,точнее ждать пока ещё один осмотр назначат(((
Обратилась с серьёзной поломкой своего авто: сильно потекло масло и антифриз. К моей проблеме отнеслись очень внимательно и оперативно, нужные детали были заказаны тут же в магазине, оригинальные и хорошего качества. Ремонт провели качественно и в краткий срок, получила обратно чистую и вымытую. Приятный бонус это скидка для Автоледи) спасибо огромное, машина ездит замечательно!
Очень достойное СТО. После дтп а/м Хонда была восстановлена. Сроки соблюдены, цена приемлемая, все вопросы решались в срок. Профессионализм на высоком уровне. Соглашусь с предыдущим отзывом, что это СТО отличная альтернатива дилерам. Всем мастерам огромное спасибо. Руководителю СТО Павлу отдельная благодарность. Долго выбирали СТО, где ремонтировать наше авто, в итоге с выбором не ошиблись.
Классная станция с замечательными мастерами, помогли мою машину отремонтировать. Выявили скрытые дефекты , о которых не знала. По ценам очерень демократично . гораздо дешевле , чем у официалов, качество не хуже , а может, и лучше. Уютная зона ожидания со свободным вай-фаем.
Живу в Балашове,вышла из строя раздатка Мазда СХ-5 2012 года выпуска.Нашел в интернете предложение от Автотехцентр ЮГРА раздатку за 20 тыс.р.Созвониля с представителем,зовут Артем. Договорились о встрече.Не смотря на то,что парень привился и был с температурой,он доставил раздатку в оговоренное место,составил гарантийное обязательство и пообещал принять раздатку обратно если что-то пойдет не по плану с заменой.Так и получилось-при разборке оказалось,что не раздатка вышла из строя а подшипник АКПП.Я звоню Артему и объясняю ситуацию.Он предложил вернуть обратно раздатку.Сообщил,что у них с аварийной Мазды есть АКПП.Посчитав сколько будет стоить ремонт моей коробки и сколько уйдет на это времени я согласился.Т.к.нам всегда все нужно срочно я попросил отдать нам коробку в субботу.Пока ехали из Балашова в пробках на ремонтах дорог простояли более часа. К назначенному времени опаздали,однако Артем с сотрудником ждали нас не смотря на выходной день и позднее время.Помогли погрузить агрегат. В течении нескольких дней Артем звонил и интересовался: подошла-ли АКПП и как работает.Коробка работает отлично.Чрезвычайно доволен обслуживанием,отношением персонала и порядочностью сотрудников АТЦ ЮГРА.Всем рекомендую.
Обратился на эту станцию после серьёзного ДТП, получив выплату от страховой. На протяжении всего ремонта был уверен, что машина в надёжных руках. Владелец сто Павел очень приятный человек, активно принимает участие во всех вопросах, все объясняет и очень ратует за качество ремонта, помогает сэкономить на запчастях там, где это уместно и резонно. Ремонт шёл долго, но главное-качество, к нему претензий ноль. После ремонта потребовалось доделать пару мелочей, это было сделано бесплатно. Браво мастерам и администрации СТО.
Очень качественный автосервис. Приятный коллектив. Свой магазин запчастей что большой плюс не искать запчасти по городу, а так же девочки предложили сделать страховку.
Проходил оценку повреждений авто по ОСАГО, эксперт норм специалист. Приценился к работам которые делали на другой СТО по выхлопной системы, озвучили сумму тут вдвое больше. Но может быть не их профиль и это случайно.
Отличная альтернатива дилерам. Профессионально, четко и умело! Ценник дешевле чем у официалов а качество сервиса ни чуть не хуже! Есть мойка, при чем моют очень достойно. Работают в основном с премиум классом. Удобное располодение и парковка. Есть хорошая зона ожидания.
Обратилась с подтеканием антифриза у Opel Astra J. Очень отзывчиво и внимательно отнеслись к моей проблеме, проверили систему, дали рекомендации. Впечатление осталось самое хорошее.
Ни кому не рекомендую эту шарашкину контору. Никаких сроков не исполняют. Уже дважды обещали . но увы. Узнать о состоянии своего автомобиля невозможно. поскольку мастер или в отгуле, или на обеде . или поищут и перезвонят.
Отличный сервис.Осуществляла ремонт своего автомобиля Киа Спортаж:по запасным частям цены понравились, дополнительную скидку сделали как Даме за рулём,вручили карту клиента.Рекомендую СТО.Быстро,недорого.
Пригнал машину , с диагнозом от себя , спросил цену , но мастер спасибо огромное ему , узнал , что причина в другом , хотя могли сделать дороже я бы всеравно не узнал .)
Пользовался услугами. Не сказать, что профессионалы. Все пускают на самотёк. Проверили авто, вынесли решение. Поменял входной датчик коленвала (написано в рекомендациях), оказалось нужно было менять выходной. Вот так вот. Пришлось ещё раз ехать на диагностику. Цены выше средних.
Не один я такого мнения об СТО.