Приезжали сюда за покупкой нового авто. За 2 дня выбрали и вышли на сделку по трейд-ин. В целом все хорошо, но была очень долгая выдача авто. С момента приезда в автосалон до выдачи авто прошло 5 часов!!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 12, 2020
Внимательный и учтивый коллектив,все работы проводятся быстро и качественно. Мне есть с кем сравнивать, я сам с Сочи и у нас в городе есть оф.диллер,но после обращения к ним обычно машины уезжают на эвакуаторах в гараж к дяде "Васе" или в Краснодар к ОФ. дилеру.
Покупал здесь автомобиль. Лучшей цены на юге России, и профессиональных, понимающих твои желания менеджеров и кредитных специалистов вы не найдете. Рекомендую. Отдельное спасибо Никите и Ивану, кред спецу Фариде.
Прекрасный салон. Сама пока ещё машину не купила - присматриваю только, но с друзьями ездила туда. Всё, что они говорили о достоинствах салона - всё правда. Сервис, качество, отношение к клиенту - всё высшего немецкого качества!)
Отличный сервис, грамотные специалисты,приятные скидки и бонусы. Гарантия на ремонтные работы и комплектующие. Радует,что в нашем регионе стали появляться подобные услуги европейского качества. Ребята,так держать,покажите класс всем остальным!
Приехали на аварийке, загорелся чек и ерс, отказались принять, сославшись на то, что нет компьютера для диагностики. Компьютер, конечно, был, но у сотрудников не было желания помочь.
В юг авто взял уже 2 машины. Почему? Не ездят по ушам сильно., не навязывают допы. в целом отзывы о них хорошие в том числе и о сервисе.
Ага. На третьей машине уже накинули допов на 200т . Причем молча. А что-дифицит. Не нравится -ходи мимо.
3
1
Show business's response
И
Иван Христиченко
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Не плохой сервис. Удобные кресла в зоне ожидания. Бесплатный и вкусный кофе.
В частности, хочу предостеречь потенциальных покупателей. Если вам говорят, что сделают скидку при покупке авто в кредит, и сумма авто вам кажется очень выгодной, имейте ввиду, что кредит вам навяжут со всеми нужными и не нужными оплатами. Итоговая сумма авто даже при досрочном погашении кредита будет на много дороже.
К сожалению, столкнулись с данной ситуацией в данном автосалоне.
Загонял машину на ремонт, в рабочую зону не допустили, в комнате ожидания нет монитора чтобы увидеть что делают и как устраняют неполадки. Проблема незначительная может вылезти в копеечку.
Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Пысанко за хорошее обслуживание! Нянчился с нами, все терпеливо объяснял, показывал. Очень позитивный человек. Мы уехали на той машине, которая понравилась. Впечатлены работой салона. Рекомендуем салон Фольксваген Центр Юг-Авто!!!СПАСИБО!!!!!!
Ехали из Гелинжика, в машине загорелась ошибка, автомобиль на гарантии. Позвонили на горячую линию, сказали ехать к дилеру. В данном центре отказались помочь, ссылаясь на загруженность. Предложили записаться через 4 дня. На оргумент что мы из другого города и нам до до дома 1000 км, сказали хотите ждите, но ехать нельзя!!! Всем кто вынужден заезжать с поломкой, вам точно не сюда не тратьте время!!!!
Всё на очень высоком уровне от приёмки до выдачи автомобиля. Хочется отметить высокий профессионализм и порядочность мастера приемщика Золотарёва Алексея, всё объяснил понятно и доступно, ничего лишнего не предлагал, полностью ориентирован на клиента, его запросы, дал компетентные рекомендации. Автомобиль Тигуан 2010 г.в., а техобслуживание проводим только здесь, это как стоматолог, всё знают про автомобиль, когда и что меняли, что нужно для безопасной эксплуатации. Таким мастерам доверяешь на 100%. Спасибо огромное!
Привет. Это сугубо моё мнение, поэтому критиковать ни стоит. Начну с минусов. Расположен далеко, но вы ни каждый день сюда ездить будете! Если едите покупать машину, то особо вас это не испугает. В остальном всё хорошо. Всё зависит от вашего умения находить общий язык с людьми, и вы можете договориться на скидки для себя и в автосалонах. Описывать, что дружелюбный персонал, что удобное ожидание при ремонте, что есть и место для маленьких детей я не буду. Крупные компании об этом всегда заботятся.
Все очень хорошо менеджер очень хорошо работает молодец
3
Show business's response
И
Инга Цой
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
Всё на 5* - и покупка авто, и сервисное обслуживание, и сотрудники все практически попадались классные! Одна дева на кассе портила картину, надеюсь, её уже уволили, поэтому снижать оценку не буду.
Отличное обслуживание, лично мне понравилось, брал фолца. Не знаю как кому а мне очень понравилось, особенно мененжер Кольцов Владимир, вежливый хороший парень ,все рассказал, показал, и до самой покупки авто был всегда рядом
Прием авто длился почти 40 мин
Не пустили в рем зону под предлогом Короновируса (по факту не делаю работы в полном объеме и авто стоит на рем зоне столько сколько определит мастер-приемщик, а не столько сколько его ремонтируют! (А вы за это платите, если не начинаете возмущаться что по телефону одна цена а по факту при приемке авто другая, потому что оплата за норма-час)
После обновления прошивки на DSG7 даже не сбросили адаптивы и не делали адаптационную поездку (выяснил проверив после выдачи авто подключив VCDS и проверив 180 и 200 группы, адаптации не сброшены)
А так приятная зона ожидания и приветливый персонал.
Хороший салон, помогли с выбором автомобиля, без подарков не оставили, особенно спасибо менеджеру Дарье, все в подробностях рассказала и показала про выбранную мной модель.
Заказал авто, договорились что буду ждать 3 месяца и выкуплю по официальной цене на день отгрузки без допов, в результате обманули срок затянули на 8 месяцев за это время цена поднялась на 400т.р. и навязывают допы. На 200 т.р. Подло, нечестно. Не договороспособные.
Проходил 2ТО (1ТО-в Москве), приняли оперативно, несмотря на то, что приехал на час раньше; мастер по стандарту все осмотрел, рассказал, на все вопросы ответил. С автомобилем вёл себя аккуратно. Остались очень положительные впечатления. Отдельная благодарность мастеру Алексею, дело свое знает отлично.
25.05.2020г.
Приехал из Анапы в сервисный центр Volkswagen (пос. «Яблоновский») для проведения ТО-3. Оказалось, что я не могу присутствовать в цехе при проведении работ. Когда мне звонила сотрудница сервиса за день до проведения ТО, она меня об этом не предупредила. От проведения ТО на таких условиях я отказался. Короче говоря прокатился туда – обратно.
Я перестал доверять этому сервисному центру после проведения ТО-2. Мастер-приёмщик, не согласовав со мной, сделал запись в историю автомобиля: «требуется замена лобового стекла». Это сделано в ответ на мой вопрос, почему щётки периодически «скребут» по стеклу. Вот уровень знаний!!!
Делайте выводы сами. Как видите клиента здесь «уважают»!!!
Брала машину тут, навязали страховку на ремонт у них, сначала думала что не понадобится, лишние деньги на ветер, но почти через пол года загорелся чек на табло приехала к ним, оказывается гарантийный случай, все сделали отлично