На ресепшене встретила очень общительная и располагающая девушка. Что касается номера, это отличная квартира с качественным и красивым интерьером. По шкале уютности 10 из 10.
В гостинице "Юджин" я ощутил тепло и уют. Просторные номера стали моим убежищем от городской суеты, а внимательный персонал добавил уверенности в том, что здесь заботятся о каждом госте. Утро начиналось с разнообразного завтрака, который заряжал энергией на весь день. Этот опыт оставил в моей памяти приятные воспоминания.
Я недавно остановился в гостинице Юджин и остался впечатлен до глубины души. Начиная с вежливого и профессионального обслуживания во время регистрации заезда, мой опыт пребывания оказался на самом высоком уровне.
Гостиница расположена в прекрасном месте, с чистым и ухоженным окружающим пространством. Внутри здания уютная атмосфера приветствует гостей, а интерьер оформлен современно и на высшем уровне.
Мой номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным. В комнате были все удобства, которые я мог ожидать от гостиницы такого класса.
Завтрак, предлагаемый в ресторане гостиницы, был богатым и разнообразным. В меню представлены блюда различных кухонь, и каждое утро я наслаждался свежими и вкусными продуктами.
Особенно впечатлило внимание к деталям со стороны персонала. Все сотрудники гостиницы были дружелюбными, внимательными и готовыми помочь с любыми вопросами или запросами. Они создали идеальную атмосферу гостеприимства.
В целом, гостиница Юджин на 5 звезд - это идеальное место для пребывания в любой поездке. Высокий уровень сервиса, комфортные номера и великолепное расположение делают ее отличным выбором для отдыха или деловой поездки. Я рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет роскошный и незабываемый опыт проживания.
Удобное расположение, все магазины рядышком, чистые номера, тихо и спокойно. Адекватная цена. Вежливый персонал. Нормальный, уютный бюджетный вариант. Вот Wi-Fi тут можно сказать , что не работает совсем.
Недавно останавливалась в гостинице Юджин. Цена приемлемая, номер уютный и чистый. Персонал вежливый, отзывчивый, рядом станция метро "Бауманская", магазины и пункты питания. Все понравилось, приеду еще.
Самый главный минус - караоке-бар снизу. Прекращают шуметь как обещают, до 23, но вечером оглашающие вибрации вам обеспечены.
В остальном - локация ок, но сама гостиница довольно уставшая, насладиться пребыванием в ней сложно.
на самом деле, отель Eugene просто выдающийся. С того момента, как я приехал, меня встретили тепло и гостеприимно. Персонал сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Комната была просторная, чистая и красиво оформленная, что обеспечивало идеальный отдых после долгого дня прогулок.
Прекрасный отель! Есть номера на любой вкус, все очень уютные и удобные. Стены толстые, так что по вечерам тут тихо и спокойно, можно отдохнуть и расслабиться. Сотрудники вежливые, хорошо убирают номера. Находиться тут - одно удовольствие.
1
1
Show business's response
Александр Леонидович
Level 12 Local Expert
October 6, 2024
Хорошая гостиница, нам очень понравилась, прям восторг! Чистота и уют, обслуживание тоже восхитительно, дружелюбная атмосфера, обожаю такое. Всем понравилось, придём ещё. Рекомендую .
Я отправился в путешествие в Москву и случайно наткнулся на этот отель. Я забронировал номер за 4500 рублей на день. Место мне очень понравилось, персонал вежливый, а сам отель очень чистый. Большое спасибо!
В прошлом месяце я был в рабочей поездке в Москву и остановился в отеле Eugene. Мое пребывание было блестящим .. номер был таким удобным, и еда была такой вкусной, и профессиональный персонал отеля сделал все легко для меня.
Хороший отель. Рядом есть магазины, кафе, что немаловажно для отдыхающих. Номера чистые, убирают во время. В номерах есть чай, кофе, чайник и мини холодильник. И огромный плюс в том, что рядом находится Метро. Территория чистая и ухоженная.
Из плюсов могу отметить только расположение гостиницы (5 мин ходьбы до метро Бауманская), множество кафе и пабов поблизости и чистоту номеров.
Из минусов:
1) В номерах мало мебели. Одна двуспалка или две односпалки в обычном номере, пара тумбочек, небольшой столик, один стул (хотя номер рассчитан на проживание 2 человек). Тоесть чай попить только по очереди.
2) В номере отсутствует чайник. Чтобы попить чай-кофе, приходится выходить в общий коридор, к кулеру за горячей водой, который находится возле лифта.
3) "Сололифт", расположенный на сливе воды в санузле шумит так, что слышно даже в соседних номерах. Тоесть ночью сходить в туалет, вымыть руки или принять душ совершенно невозможно не разбудив вторую половинку или соседей.
4) При том, что в отеле категорически запрещено курение, при заселении в номер, почувствовали стойкий запах табака. Вероятно пахло с вентиляции, но нам от этого не легче. Это при том, что номер только что убрали к нашему приезду. Вместо этого номера, нам предложили другой, но пришлось подождать, что неприятно.
5) В доставшихся нам номерах, в одном не предусматривалось открытие окна, тоесть совсем, но был кондиционер, а во втором номере было 2 небольших окна, расположенных выше человеческого роста (номер на 2 этаже, вероятно последствия перепланировки бывшей жилой квартиры в подобие номера отеля), так вот, открыть или закрыть их не представляется возможным, если не пододвинуть к ним прикроватную тумбочку, встать на неё и ещё хорошо так потянуться до ручки окна. Моей жене такое бы точно было не под силу. Кондиционера во втором номере не оказалось.
6) Ладно, кое как заселились в номер, кое как попили чай, включили телевизор... Он работает от приставки, при этом пульт от телевизора в номере есть, а пульта от приставки нет. Тоесть переключение канала вручную на кнопках приставки. Справедливости ради, скажу что в предыдущем номере с телевизором проблем не было.
В целом очень расстроен данным отелем. Мы довольно часто приезжаем в Москву по делам, но в первый раз нам попался настолько неуютный отель.
Мне в данном отеле было удобно. Стоимость для Москвы средняя.
Расположение удобное, метро рядом. Кафе в районе 200 метром более чем достаточно. Из недостатков, сложности с парковкой и в пятницу можно слушать бесплатко концерт из клуба на первом этаже. Но в 21:00 все стихло, согласно Московским постановлениям.
С подругой приезжали на свадьбу в июне этого года, останавливались здесь. Хороший отель, в номерах чистенько и уютно, вкусные завтраки. Приветливый и дружелюбный персонал. Приемлемые цены.
Останавливались в отеле Юджин, понравились сотрудники на ресепшен, улыбчивые и доброжелательные. Сам отель очень комфортный и уютный, в номерах чисто. Обязательно воспользуемся вашими услугами еще и не раз)
Довелось посетить эту чудесную гостиницу. Очень уютная, красивый интерьер, множество комплексных услуг. Так же понравилась кухня. Хотелось бы подчеркнуть удобное расположение гостиницы.
Очень понравилась гостиница! Приятно была удивлена ценам. Хочу также отметить расположение близкое к метро.
Для меня также как эстету, было очень уютно и эстетично✨
Отель в центре Москвы возле метро Бауманского предоставил стандартный опыт проживания. Удобное расположение и чистота в номерах создают уют, хотя обстановка может показаться несколько устаревшей. Обслуживание без нареканий, но не вызывает ярких впечатлений.
Превосходная гостиница. Самое удобное что расположена в центре города,все не далеко. В самом номере очень уютно,тихо,спокойно.Мы отдохнули хорошо,спасибо персоналу!😊
Очень хороший отель , снимали номер с мужем ! Персонал приветливый , вежливый! В номерах чисто , уютно , есть все необходимое для проживания ! Спасибо за обслуживание!
Приятный и вежливый персонал, удобное расположение, но улица рядом узкая, не могу сказать про удобства парковки. Номера чистые, всё аккуратно убрано, есть наборы для, умывания. Рядом много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк. Из минусов-жуткое гудение сололифта при откачке воды в номере своём и соседних... Рядом круглосуточные супермаркеты, тоже удобно. До вокзалов 25 минут пешком.
Данная гостиница меня устроила.
Когда я брал номер на ресепшене, человек был культурен со мной (это большой плюс).
Дали хороший номер, в котором было очень чисто, выдали также новые полотенца, тапочки.
В общем всё было шикарно.
Рекомендую данную гостиницу)
В номерах чисто и уютно.
Не хватает розеток в номере, наверное.
Постоянные шумы от сантехники (это технология у них, неустранимо).
На этаже кулер, принадлежности для глажки белья.
Персонал вежлив. Убирают номер каждый день, постельное меняют раз в 3 дня.
Шампунь добавляют. Чай и кофе не добавляют.
На первом этаже здания есть где поесть.
До метро минут 5. Минут 15 до Лефортовского парка.
Улица хоть и не широкая, но по пятницам шумная. Если хотите тишины берите номер с окнами во двор.
Честно говоря никогда не пользовался отелями, но пришла возможность воспользоваться! Отель расположен очень удобно, рядом с магазинами. В комнате есть большая кровать, присутствует чайный сервиз. Сама комната выглядит чистой, с приятной атмосферой! Хорошее место, чтобы отдохнуть. 😆
Бельё белоснежное, полотенца тоже, уборка каждый день, есть всё необходимое и даже чуточку больше) например, ложка для обуви, мыло часто меняют, хотя не обязательно) крючки в ванне в достаточном количестве…это всё мелочи, но очень приятные) Персонал хороший, администратору Марине отдельное спасибо👍 Однако, из минусов можно отметить то, что не хватает покрывал на кроватях, второго стула, света в центре номера, может не во всех номерах так, они все разные.. на 2 этаже сильный шум при включении воды. И очень скрипучие кровати! Чуть повернешься, сосед просыпается или в соседнем номере у парочки была бурная ночь, так весь этаж был в курсе их ритма, по-моему 😅 У меня на кровати матрас с ямочкой, уже такой, видимо, подуставший, у соседа норм… В одном номере окно было над полом небольшое, в другом под потолком…такое себе, люблю нормальные окна) Но это уж если сильно придираться. В целом за такую цену очень хороший отель!!! Если приедем в эти края опять, то выберем его снова! Спасибо!!!
Классный отель! Бронировали номер стандартный twin- в номере есть абсолютно все для комфортного проживание (телевизор, вай фай, рабочая зона и т.д). Имеется парковка, что нам необходимо было так как приехали на личном автомобиле! При следующей поездке обязательно вернемся сюда снова!
недавно остановилась в этой гостинице, и я просто в восторге! Номер был чистым, уютным и современным. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники были очень дружелюбными. Общее впечатление - отличное. Очень рекомендую эту гостиницу
Недавно были в Москве, заселились в этот отель. На ресепшене очень приветливая админ. Быстро и качественно обслужила. Номер шикарный — уютно как дома, к тому же и чисто. Расположение отеля также порадовало, рекомендую!
Были с мужем проездом в Москве. Сняли стандартный моер на двоих Double на пару суток. В номере чисто, уютно. Были все необходимые ванные принадлежности. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень удобно было, что рядом метро и трамваи. Так что ставлю 5 звёзд!
Отель хороший, но за обслуживание ставлю 3 звезды. Были с детьми на майских праздниках в номере люкс с климатконтролем. Погода была прохладная и в номере было очень холодно в районе +16. Обратились сразу с просьбой настроить обогрев. Нас проигнорировали. Пришлось спать полностью в одежде. На следующий день было такое же отношение. Ответом на вопрос что делать нам ответили, что сейчас во всей Москве так. Попросили обогреватель. Не дали. В итоге выпросили 2 дополнительных одеяла. В отель старались приходить позднее, чтобы сразу ложиться спать. В добавлении у одного ребенка после холодной ночи поднялась температура.
Хочется отметить, что расположение отеля и его вид соответствует, но отношении администрации меня удивило. Было такое ощущение, что приехали по социальной квоте, а не за собственные средства.
Обращаюсь к руководителю отеля - качественнее подбирайте персонал на ресепшен. Ведь основной негатив остался о неспособности решить вопросы самого отеля.
Очень недовольна работой отеля. Проживали в отеле Юджин с 10 по 11 июня 2023г. 11 июня вечером должна была улететь в Оренбург, но не смогла т к паспорт забыла в номере отеля Юджин. В 23.30 11.06.2023г. приехала обратно в отель, но паспорта на ресепшене не оказалось. Сказали, что горничные убирались и не нашли ничего. Я была уверенна, что паспорт лежит в номере, но меня не пустили постучаться и поговорить с новыми жильцами номера. На следующий день 12.06.2023г в 12.00 дня я позвонила в Юджин спросить выехали ли жильцы, чтобы я могла осмотреть номер. На что мне сказали приезжайте, мой паспорт лежит на ресепшен. Я приехала и спросила когда его отдали и кто? Мне ответил уже другой администратор, что в 08.00 утра когда заступает его смена паспорт уже был на ресепшен! Получается с 00:00 до 08:00 кто-то отдал мой паспорт ночью?! После когда я звонила 13.06.2023г. поговорить с тем администратором, который работал ночью с 10 на 11 июня узнать кто и во сколько принес мой паспорт, меня отшивают
Честно говоря, мне сложно понять тех людей, которые ставят пять звезд этому заведению.
Из плюсов только один - расположение отеля рядом с метро. На этом плюсы заканчиваются.
Мое проживание началось с заселения. Сотрудники отеля на ресепшене, их безразличные и уставшие лица полностью отражают состояние дел в этом отеле. Сидят в наушниках, клиентоориентированности нет от слова «совсем». При заселении мне выдали ключ и предупредили о запрете на курение. Это ок. Но сообщить действительно важные вещи типа как пройти к номеру, какие доступны услуги, пароль от Wi-Fi наконец они не удосужились.
Когда я заселился, честно говоря, «офонарел» от холода в номере. В номере 303, где я жил, в частности, висело две батареи, но это не спасало положение. Также не помогал масляный радиатор, который был размещен в помощь. Вообще впервые вижу радиатор в отеле. Я посмеялся. По номеру ходил в кофте и штанах (на улице было минус 5). А что будет при температуре минус 20, например?
Идем дальше. Интернет. Сигнал был либо слабый, либо отсутствовал. Интернет был мне нужен для работы. Когда я спустился на ресепшен и сообщил о проблеме, утопленное в печали лицо мне сообщило, что дело в провайдере и ситуацию обязательно исправят через день. Чуда не случилось. И, кстати, какой к черту провайдер, когда я даже к Wi-Fi подключится не могу? Чушь. Совершенно понятно, что дело в том, что сигнал от роутера банально не доходит но моего номера. «Лапша на уши». В итоге, работать в номере я никак не мог, т.к. если расположить ноутбук на столе, подключиться к интернету было невозможно. К слову, розеток рядом со столом я тоже не обнаружил, поэтому, при необходимости, приходилось постоянно относить ноутбук отдельно к кровати, чтобы его зарядить. Это разве удобно? И, кстати, свободна была всего лишь одна розетка у той же кровати. Соотвественно, заряжать одновременно и телефон, и ноутбук было проблематично.
Освещение. Номер тусклый, окон нет, есть что-то наподобие окон на потолке, и то завешены шторой, которую не снять и не сдвинуть. Освещения критически не хватает. Одна лампа на всю комнату, она явно не справляется. Ощущение, что живешь в пещере.
Вдобавок, в номере имеется старый как мир телевизор и холодильник, который неимоверно шумит. Первую ночь я просто терпел, потом отключил, спать при работающем холодильнике было НЕВОЗМОЖНО.
Это ужасный отель. В нем царит дискомфорт и уныние. Сотрудники отеля даже не пытаются помочь и пойти навстречу. К сожалению, я повелся на рейтинг этого отеля, который не соответствует действительности. А проживание было оплачено работодателем на несколько дней вперед.
Я редко пишу отзывы, но вам удалось меня так разочаровать, что я считаю своим долгом рассказать остальным, как на самом деле обстоят дела.
Больше сюда ни ногой.
Были в Москве и остановились с женой в данной гостинице. Выбрали номер стандартный double, номер чистый, приемлемая стоимость, доброжелательный персонал. Будем проездом в Москве, снова остановимся в этой гостинице.
Очень хорошая гостиница. Проезжал через Москву партер по работе, попросил на пару дней найти отель. Поехал в Юджин, все очень понравилось и цены доступные. Партнер приехал и тоже остался очень доволен. Рекомендуем.
гостиница находится рядом с метро - это огромный плюс. В номерах чисто, уютно. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый не хамят, всегда улыбаются, всегда пожилают "хорошего дня". Всем рекомендую эту гостиницу
Сам отель хороший и достойные номера... но персонал - это нечто. За свою долгую жизнь и большим опытом путешествий с такими хамами равнодушными к работе не сталкивалась
Шумная вонючая канализация, которой нет. Хамоватый персонал на месте администратора, слушающий музыку и жующий жвачку. Самый проходной отель из всех возможных, оставайтесь на свой вкус, страх, риск
2
Николай Петрович
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличная гостиница: доброжелательный персонал, чистые номера, есть необходимые вещи, хороший ремонт, прекрасное общение сотрудников, доступная цена. Рекомендую!
Отличная гостиница. Заселяюсь не первый раз, цены за такие уютные , чистые номера просто чудо ! Расположение очень удобное,рекомендую всем данное место, жалеть точно не будете!
Данный отель заслуживает 5 звёзд.Удобное расположение,в плане метро и трамвайных остановок.В отеле имеется все для удобств.Персонал относиться к тебе как к VIP клиенту.В номерах отеля также присутствует чистота,комфорт и уют.Всем советую посетить данный отель!!!!!
Реально в 5 минутаз от метро.
Номер чистый, со свежим ремонтом.
Персоналина все наши вопросы и пожелания оперативно отреагировал.
Было немного прохладно, но оказалось, что это проблема по всему городу, а не только в этом отеле. Выдали обогреватель и доп.одеяло по запросу.
Хорошая гостиница. Местоположение отличное. Мой номер был просторный, светлый, чистый. Персонал вежливый. В номере есть душ, туалет, умывальник, телевизор, сплит система. Может еще что-то было, просто я не обратил внимание.