Сделали вчера заказ ждали почти 3 часа, привезли в одной из порций ролл был найден запеченный волос. Сразу обратились в личные сообщения и на горячую линию. Общение хамское с их стороны было, в итоге перезвонили сказали привезем новую порцию и подарок в течении 30 минут, естественно даже через час ни кто не привез. Советую не обращаться в контору эту больше. Так же есть видеозапись разговора с их менеджером.
Советую никогда не переводить им деньги, только по терминалу, не помогайте им уходить от налогов.
Я конечно не знаю как они работают. Телефон в целом они никогда не берут. После заказа с сайта могут и не перезвонить. Постоянно нет каких-то позиций- том-ям есть только на картинке
Решили заказать в данном заведении.Сайт не работал,выдавал ошибку.Решили заказать у них через сайт-посредник «Чибис».
Выбрали,оформили заказ.Через 30 минут заказ так и не был обработан.Решили ускорить процесс и позвонили им сами.Заказ оформили.Время ожидания доставки предупредили,что 1 час.
По итогу,прошло 2 часа,нам привезли заказ…
Ладно..Но тут просто сюрприз.
Открываем и видим,что только два ролла совпадают с меню на сайте. «Колобок» и подарочный.
Звоним администратору.Пытаемся разобраться в чем причина.По итогу ,нам говорят,что на сайте перепутаны картинки…
И что все верно нам прислали.
Объясняем,что мы заказывали абсолютно другое и это не соответствует.Сказали перезвонят.
Перезвонили.Опять напомнили,что они не виноваты,а все сайт..Ни извинений,ничего…Предложили только забрать заказ обратно.Сказав,что далее с нами свяжется модератор сайта,чтобы решить как-то это недоразумение…Но звонка так и не поступило .
На редкость ,курьер очень быстро вернулся за заказом ,недовольный,ворча,что в пакете все не так лежит…Естественно не так,ведь мы его уже открывали и осматривали….
Вообщем только потерянное время и нервы.До этого заказывали уже там один раз .У них не было икры лосося и ее заменяли на икру мосаго без изменения цены ролла.Ну бывает,подумали мы тогда…
Заказ ждали 2,5 часа. Привезли не полный заказ. Номер мой,сотрудник написал с ошибкой!!! Качество за месяц очень сильно испортилось…. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Последнее время на троечку. 2 раза подряд то ооочень кислый (возможно просроченный Сыр, потом отравление рыбой) грустно. Раньше было намного лучше. Пересмотрите качество работы поваров. Теряете клиентов.
Не очень доволен сервисом. В меню есть комбо пицца и суши роллы от 600-700₽.. Но не возможно заказать на сумму меньше 1000₽, т.к пиццу готовят в кафе на 3 дачной не выгодно везти такой заказ в заводской район.
Зачем тогда такое меню, если оно не гарантирует покупку ???
Заказывали роллы. Доставку осуществили очень быстро, в течении 35мин.Роллы нам всем очень понравились, свежие и горячие были. Нравятся роллы ещё и тем, что большие порции. Спасибо большое! Очень рекомендую!
Заказала набор шишка в кляре, привезли не во время, обещали за 1 час 50 мин, а в итоге привезли за 2 часа 10 мин. Администратор грубил. Пицца и горячие роллы были холодные, пицца не вкусная лучше не заказывать. Роллы нормальные.
Часто заказываю сеты, заказ изготовлевают в течение 20 минут, все без задержек, администраторы отзваниваются о готовности. Удобное место расположения. Цены приемлемые.