Ю Кей
447 отзывов
22 августа 2024
Спасибо Y|C за классно проведеное время🩷 17.08.24 Брали 3х часовую прогулку с рыбалкой. Красивые пейзажи, чистая водичка👍. Старшей дочке очень понравилось, маленькая еще побаивалась. Классный капитан Виктор ☺ отзывчивый и очень вежливый, покатал нас в поисках рыбки . Отдельное спасибо за хорошую музыку🎶 Нам все очень понравилось . В следующий раз возьмем яхту в аренду своей компантей и только к Виктору))
Однозначно рнкомендую 👍👍👍
..
21 августа 2024
Выходили на морскую рыбалку на яхте Фридом. Капитан Сергей и помощник Ярослав. Шикарный отдых: приветливый, внимательный и отзывчивый капитан и его помощник. Рассказали всё подробно, помогали многократно тем, у кого запутались удочки, даже помогали снимать рыбу с крючков. Наловили рыбки, сразу пожарили, покупались в открытом море..не отдых, а сказка. Капитан постоянно отслеживал где рыба и менял несколько раз локацию. Сказать что всё понравилось - ничего не сказать. Спасибо огромное капитану, помощнику и яхт клубу за шикарное утро👏 хочется ещё тем же составом сходить в море. Успехов вам🤗
1
5 сентября 2024
Спасибо приветливому и доброму парню Тимофею, который на пляже предложил нам поехать купаться в Сосновку)) Было здорово, природа замечательная, море спокойное, вода прозрачная))) Также спасибо капитану Рио Александру за музыку и за то, что разрешил сидеть нам на передней палубе!)) Накупались, нафоткались, в общем всё понравилось! Обратно правда мы ехали на тросу и без музыки))) Но мы не расстроились, и начали петь сами 😄
Отдельная благодарность Александру за джакузи для ножек ☺️
21 августа 2024
Впервые приехали на море с мамой и очень рады,что именно в Геленджик,это любовь навсегда🫶🏼
Побывали достаточно где,но особая любовь это выход в море на яхте Дольче Вита❤️
Если бы не нужно было уезжать,я бы не три раза,а достаточно больше раз плавала на прогулку и рыбалку именно на этой яхте и именно с этой командой👍👍
На яхте чисто,комфортно,играет музыка и просто идеальная обстановка 👍
Капитан Александр и матрос Андрей супер люди,знатоки своего дела,в меру строгие,ответственные и самое главное надежные👍иначе мою маму после первого раза не удалось бы затащить на судно,она очень боится воды)А с ребятами с Дольче Вита она три раза с удовольствием порыбачила😄👍И да,рыбку наша команда поймала👍
Отдельная моя благодарность Андрею за то,что я нырнула в море,поборов свои страхи,это кайфовый кайф❤️
И за супер фотки👍так круто фотографировать на телефон умеет наверное только Андрей😄
В общем,ребят,спасибо вам огромное,вы лучшие🫶🏼
1
12 сентября 2024
Выходили в открытое море на яхте Дольчевита. Капитан Александр и его помощник Андрей очень вежливые и внимательные. Подробно объяснили как держать спининг и как им работать. Очень увлекательно было порыбачить, наловили пол ведра ставридки) если рыба не ловилась переплывали на другое место. Александр рассказал очень интересно о рыбалке и о морских жителях. Купались в открытом море, ныряли, было очень классно. Я осталась довольна как кит.
29 июля 2024
29.07.2024
Всей семьёй посетили данный яхт-клуб, выходили в море на яхте «Дольче Вита» капитан яхты: Александр, помощник: Андрей.
Организация, от регистрации до момента выхода в море, отличная. Капитан коммуникабельный, отзывчивый, приветливый. С ходу поприветствовал и представился. В море отдохнули замечательно, наловили рыбы, накупались, поныряли и всё это под чутким присмотром помощника капитана. Всё было ВЕЛИКОЛЕПНО, ВСЕМ СОВЕТУЕМ ЕСЛИ ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ОТЛИЧНО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ!!!
1
5 августа 2024
Выражаем благодарность от всей компании из города Липецк нашему капитану Евгению и катеру "Сталкер"👍
Замечальное место для проведения досуга, особенно, когда хочется провести время со своей компанией💖
Попробовать вид морской рыбалки, сфотографироваться на фоне красивых видов, искупаться в чистейшем море, а также попробовать что-то новенькое (помимо стандартных экскурсий) ☺️
Мы замечательно провели время✨ Всем советуем😉
1
12 августа 2024
Спасибо капитану яхты Фридом Сергею и девушке Дане за классно проведённое время! Покупались в чистейшей воде в открытом море, нарыбачили целое ведро ставридки, видели дельфинов... Мы с семьёй не расчитывали на такой большой улов. Все знакомые, которые ходили на рыбалку в открытое море, ловили максимум по 5-9 рыбинок, а мы вытаскивали одну за одной, иногда даже по 3-5 рыбок за раз. Дома нажарили рыбу, получилось 2 больших тарелки с горой, очень вкусно, по вкусу чем-то скумбрию напомнило
9 июля 2024
Спасибо капитану яхты Фридом Сергею и матросу Кириллу за увлекательное путешествие! Замечательная команда профессионалов сделали отдых лучшим! Ещё и с погодой повезло. Накупались в чистой воде открытого моря, порыбачили, повидали дельфинов! В общем море впечатлений! Отдохнули шикарно!
3 августа 2024
Виды бухты Геленджика прекрасны из открытого моря ,барабулька вкусная , отношение капитана по имени Сергей к отдыхающим не какое , первый раз был на такой рыбалке , благодаря такому капитану последний , сосед запутал мою удочку , сидели пытались распутать ,не получается, обратились к Сергею , он ответил неее я распутывать не буду , распутывайте сами ,и ушел в туалет к себе вниз ,браво 👏 отношение человека , который на секундочку берет деньги за свою услугу …в итоге спустя 20 минут мучений и проколотых пальцев, я уже не стал терпеть и высказал , что думаю о таком отношении и о такой рыбалке в целом .Я пояснил , что мой сосед меня зацепил , я то почему должен сидеть и тратить время на это ,что наш капитан сказал : а что я должен распутывать ?!Я сказал , что я приехал на рыбалку заплатил за 3 человек ( сестра и сын 9 лет ) и за эти деньги посидеть по распутывать удочку , считаю не справедливым ,капитан и вовсе сделал «двойной тулуп»в воздухе тактично переобувшись и сказал , что он сказал взять другую удочку и вообще не проблема ,и что я как то с ним не так разговариваю , а он молодец , включил нам музыку когда мы ехали до места 👏и чем я не доволен… в итоге взял удочку , продолжил рыбалку ,сама рыбалка это ( 2 раза постояли на месте сначала волны и запутавшаяся соседом удочка , и разбор полетов с капитаном ,второй раз 20-25 минут ближе к берегу и все , если бы отношение к людям которые приехали отдыхать было хотя бы отдалено напоминающем какой то сервис , а не как будто капитан Сергей оказался так добр ,что взял нас халуев на борт , а мы тут еще захотели что то ! В общем отношение «хотите суп без мухи ,идите в ресторан»
1
1
15 августа 2024
Проводили отдых на яхте "Ангел", хотим поблагодарить сотрудников этой яхты, приятное общение, замечательная музыка, чисто, весело, на все вопросы ответили доступно и просто, встретили с улыбкой и душой, всем советуем только их, каждый год работают те же сотрудники 🤗🤗🤗🤗🤗💋💋💋💋💋🥰🥰🥰огромное спасибо🥳😈
15 августа 2024
Всем привет! Отличная прогулка на дикий пляж Сосновка. Получили море впечатлений и очень чистое море. Капитан судна Денис Аксай просто супер очень веселый, приветливый и юморной парень. Ребята все к нему на судно и не пожалеете! Мы очень рады, что попали к нему! Ульяновск респект.
28 июля 2024
Хотим выразить благодарность Яхт клубу за такое прекрасное мини- путешествие 28.07
Весело, круто, эмоционально
Невероятно красиво
Отдельное спасибо Николаю, который записал нас, очень общительный и отзывчивый молодой человек, доступно объяснил нам, как добраться, и был на связи даже рано утром😂
28 августа 2024
Отдельную благодарность выражаем Тимофею за организацию, для нашей компании , крутого времопровождения на катере «баунти», спасибо капитану Денису за эмоции , которые мы получили за 3 часа на этом катере !!) адреналин , музыка , купание , то что нам нужно было 🙌🏽
Катер «баунти» был комфортабельный и чистый
к оранизатору Тимофею обращаюсь не первый раз и точно не последний !!) всегда подберет прогулку /экскурсию под ваши предпочиения , работает оперативно
Еще раз спасибо всем 🤝🏽
10 августа 2024
Арендовали яхту. Великолепно провели время. Огромное спасибо капитану Сергею и всем кто организовал наш отдых. Всем рекомендую поробовать отдохнуть с этими ребятами на этой прекрасной яхте. Море эмоций и отличного настроения.
12 августа 2024
Хочу рассказать про нашу морскую прогулку на дикий пляж Сосновка . Все начиналась хорошо, до момента , как мы сели в катамаран «Калипсо». То что рассказывают менеджеры , от того что вы получаете, разница огромная . Начну по порядку . Наша прогулка была 08.08 в 16.00, вместо обещанных 8-10 человек , было 18( бедный катамаран , который плыл еле еле ) , как только мы сели , капитан говорит мы не высаживаемся , если что то не нравится , звоните менеджеру . Я конечно извиняюсь, но мы же покупаем билеты не у менеджера, а у фирмы !!!! Приплыли мы на месте , покупаться в открытом море . Лестница у катамарана не зафиксирована , от волн она скакала , тоже не мало опасно . Просидев полтора часа на яхте , где нельзя ничего )))) мы поехали обратно. Так же нам обещали закат , но к сожалению его мы так и не увидели !!! От всей прогулки полное разочарование. Кто хочет попасть на этот дикий пляж , лучше поехать на такси , в 10 раз дешевле , думаю впечатлений будет не меньше. Чеки не выдают , дают талончик с печатью , оплату просят строго наличными !!!!!! В целом эта прогулка не стоит тех денег за которые ее просят .
10 июля 2024
Спасибо за прекрасный отдых!!! Искупались в чистейший воде, дышал чистейшим воздухом. Горы, волны, цвет моря произвели самые прекрасные впечатления! Огромное спасибо организатору Тимофею! Все доступно, понятно объяснил. А наш капитан Роман супер!!! Вы лучшие!!!
27 июля 2024
Ездили на морскую рыбалку на яхте Фридом, спасибо огромное капитану Сергею за хорошую прогулку, рыбалка обалденная, Сергей все понятно обьяснил, наловили рыбки, даже пожарили, было очень вкусно и классно!!!
Это 1000/10
Спасибо👍
1
3 августа 2024
Очень понравилось абсолютно все. Отличный матрос Денис Аксай, поездка была веселая и с музыкой, водитель молодец. Классно поныряли, вода бирюзовая и чистая в том месте где остановились поплавать. Огонь 🔥🔥 рекомендуем
8 июля 2024
Всё великолепно, 10/10! Капитан Игорь красавчик! Просто лучший приду завтра ещё. Прогулка была отличная, всё что было интересно рассказал, показал! Просто высший пилотаж! Астрахань Лëха Навачик в восторге😁🤗
10 июля 2024
Хотим выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку в Сосновку, спасибо Тимофею, всё пояснил, объяснил замечательно. Ну,и покорил нас,наш капитан Роман на судне "Эклипса"ему отдельный респект))) Ребята,вы лучшие))
24 июля 2024
Добрый день, сегодня плавали в Сосновку, на катамаране Аксай! Прекрасное путешествие, замечательный капитан! Очень вежливый, ответственный и весёлый) огромное спасибо за положительные эмоции! Рекомендуем всем!
9 июля 2024
НЕ понравилось от слова совсем. Арендовали яхту Ангел. К самой яхте вопросов нет. Но у нас сложилось впечатление что нас не ждали. При посадке угрюмый мужик в трусах сообщил что зовут его Иван (имя изменено) и спросил, чего мы собственно хотим. Ни рассказа о яхте, ни где чего можно, чего нельзя, ни предложений о том, что можно посмотреть, ни даже, извините, о том где гальюн. Нам обещали что на яхте можно позавтракать, но на столе в каюте уютно расположились завтракать капитан с матросом. Нам места как бы не нашлось - пришлось располагаться на корме и есть из пакетов. Прогулка состояла из нескольких перегонов со словами "ну вот здесь можно половить рыбы". "Ну вот здесь красивая вода". В промежутках капитан с матросом бродили по яхте, занимаясь своими делами. Пару раз к яхте подходили другие плавсредства, с капитанами которых наш товарищ оживленно обсуждал какие-то свои дела. В конце концов нам банально надоело ощущать себя бедными родственниками на чужой даче и мы попросили досрочно вернуть нас на берег.
В общем, сложилось ощущение что за 10 тыс. в час мы оплатили чью-то другую прогулку. Слова "сервис" и "клиентоориентированность" здесь неизвестны. Сразу после оплаты (только наличными и без выдачи чека!) интерес к клиенту немедленно пропадает.
P.S. Комментировать появившийся "ответ бизнеса" - только портить. По-моему, он прекрасно иллюстрирует стиль и подход к работе данного заведения.
3
10 июня 2024
Хочу выразить слова Благодарности YK улубу. 10.06.2024 г ребята провели благотворительную поездку в открытое море для 30 детей разных возрастов. Огромное спасибо Всей команде. Ведь детишкам с г.Горловки ДНР это большая радость . Они смогли забыть о войне, забыть о постоянном обстреле, где может в одну секунду унести жизнь. А ведь ракета не выбирает, ребёнок это или женщина, стакики. Она уносит всех. И приехав к Нам на отдых в г.Геленджик, они почувствовали себя детьми, почувствовали какое спокойное бывает детство. Поверили в добро и дали им надежду, что они не одни, что они не забыты. А это самое главное, дать детям тепло, надежду в добро, в сказку и во все хорошее. От себя хочу поблагодарить Мирзаева Шамиля Омаркадиевича. У Вас Шамиль огромное доброе сердце. Спасибо большое 🤝🙏
11
5 сентября 2024
Спасибо большое организатору Тимофею за прекрасную презентацию морской прогулки на пляж Сосновка! Не пожалели, что поехали. Вода чистая, очень красивое место. Купались в открытом море 1,5 часа с великолепным видом.
8 августа 2024
спасибо яхт-клубу Yk за организацию морской прогулки в Сосновку!
всей семьей отправились в путешествие на катере "Аксай". капитан Денис просто супер!
всем рекомендуем! особенно катер "Аксай") 😚😚
8 июля 2024
Капитан Евгений, сталкер. Все супер. Единственное девушка которая оформляла экскурсию, могла бы предупредить, что рыбка здесь ловится только маленькая. А так все понравилось, видели дельфинов. Купались. При оформлении нам сказали что улов можно приготовить на яхте. Разве что на солнышке посушить или собрать в спичечный коробок и приготовить дома😂
9 июля 2024
Ну даже не знаю, что круче, шикарная яхта или ее офигительный капитан))) Арендовали яхту «Фридом» целиком для фотосессии. Если бы не капитан, никогда бы не получились такие суперские фотки, он разворачивал яхту в нужную для фотографа сторону и делал все от него зависящее, чтобы нас все устроило и понравилось. На яхте есть все необходимое для небольшого фуршета. Когда причалили к пристани, капитан лично повез нашего фотографа на лодке в нужную точку, чтобы сфотографировать нас с моря на носу яхты. Яхта очень красивая, прогулка и фотосессия удалась! Спасибо огромное капитану Сергею за такой праздник для нас на годовщину свадьбы! От души всем рекомендую!
21 июля 2024
Ездили большой компанией с капитаном Денисом на яхте «Аскай»
Остались под большим впечатлением, поездка прошла просто замечательно, безумно красивые виды, очень аккуратное вождение и забота о каждом пассажире, обязательно посоветую друзьям!
23 июля 2024
Были на прогулке, на яхте 23.07. 2024.Фридом. Получили огромное удовольствие, капитан Сергей самый замечательный!!!!! Друзья, будете в Геленджике, обязательно побывайте на прогулке на яхте!!! Трындец, как здорово!!!! Сергей 👍👍👍👍
21 июля 2024
При посадке еле нашли нам места, хотя компания была из 12 человек. Наш катамаран был занят другими людьми, кто успел быстрее нас сесть. Никакого сервиса. Ездили на пляж в сосновку. До пляжа было добраться практически нереально, т.к одни камни и идти было невозможно. Вода грязная. Просто купание у катамарана. То что обещали, и то, что мы получили-разные вещи. Прогулка не стоит своих денег. Проще сесть на банан и тебя отвезут искупаться в открытое море, одев на тебя еще жилет для безопасностм. Так как на катамаране будут диктовать условия, при котором можно получить этот жилет. Ситуацию спас капитан судна. Очень интернсно было послушать истории про море и вообще очень добродушный и интересный человек. Судно мохито, капитан Илья. Но сама прогулка бестолковая. Просто час поболтаться в воде-ну такое себе.
19 июля 2024
Были на рыбалке на яхте Angel. Остались незабываемые впечатления и эмоции! Капитан Игорь просто лучший🔥Всегда помогал и подсказывал если это было необходимо. Так же пойманную рыбу нам пожарили прямо на борту. Рыбалка прошла более чем отлично. Мы с детьми остались очень довольны. Большое спасибо всей команде, обязательно прийдем к вам еще!!!
10 августа 2024
Арендовали яхту Фридом встретить закат в море. Получили массу положительных эмоций. Капитан Сергей весьма профессионален и приятный человек. Прокатил по красивым местам, был отзывчив и реагировал на просьбы. Спасибо большое
17 июля 2024
Отдыхали на рыбалке всей семьёй, на яхте Фридом Свобода, огромную благодарность хотелось бы выразить Сергею, капитану яхты, разрядил обстановку, помог с удочками, все объяснил, в общем, остались довольные , семья из девяти человек!
18 июля 2024
Хочу выразить благодарность за увлекательную водную прогулку в Сосновку. Все было на высшем уровне погода, виды и даже дельфины сопровождали нас, что вызвало невероятные эмоции не только у детей).
Отдельное спасибо капитану судна «Эклипс» Роману. Вы лучший)
13 июля 2024
Когда приехали в Геленджик 10 июля, гуляли по пляжу и наткнулись на данное место, зашли и решили уточнить какие есть морские прогулки, девушка сразу начала все рассказывать, в итоге остановились на Сосновке, причём девушка рассказала что везде катаются на яхтах, мы подумали 3 часовая поездка на яхте наверное прикольно. Взяли на 12 июля на 16.00, когда уже за 2 часа собирались туда, позвонили по их номеру и уточнили, что можно с собой брать, девушка сказала все, кроме красного вина, взяли мы кальмаров, чипсы, пиво, все для отдыха, какой итог? Когда сели на катамаран, это первое разочарование, ведь нам говорили про яхту, то есть наврали клиентам, далее передали, кучу правил, в итоге оказывается что из еды почти ничего нельзя, курить нельзя, и 1000 запретов. Когда поехали, музыки не было, потом уже дали и то такая тихая и как в торговом центре. Туда добрались и воьбще на столько далеко от пляжа, купайтесь, делайте что хотите, а делать практически ничего нельзя, у других катамараны поближе к берегу кто то расположился, музыка играет у нас тухляк. Начали купаться сломалась лестнича, катамаран Эклипсо, причём водитель корабля знал про это, как потом было узнано, то есть водитель, знач о нарушение От проигнорировал это, а если бы кто то сорвался и головой о катамаран, в общем ужас, ожидание и реальность нулевая, не советую, может и есть где капитаны нормальные, но у нас просто ужасный был. И не удивительно что оценка высокая, модерация просто не пропускает гневные отзывы
1
29 августа 2024
Прекрасно провели время огромное спасибо управляющей Юлии! Мы отметили День Рождения хорошая насыщенная программа классная музыка, суперские виды накупались поэтому рекомендую 😁🔥
19 июля 2024
Брали у них рыбалку на яхте в открытом море. Обещали что точно будет рыба, что у них оборудование по поиску косяка. Итог две микроскопических рыбешки у нас и три еще у одного мужика. Кстати нас не предупреждали, что по мимо нашей семьи из 6 чел, будет еще две семьи, итог толпа 12 чел. Ну получилась просто прогулка на яхте и купание в открытом море. Так как я не рыбак, мне всё зашло. Но рыбакам вообще не понравилось, все ждали рыбу. Кстати, есть доп. услуга сковородка. Наловленную нами рыбу, нам бы пожарили прям на яхте. Но жарить было нечего. И вообще, капитан просто ушел спать. А его помощник делать всё сам. И яхтой управлял, и с удочками помогал, и на вопросы отвечал. За что получает капитан зп не понятно.
9 июля 2024
Ознакомилась с отрицательными отзывами и подтверждаю, что требуют наличку и чеков не дают! Переводы можно сделать на менеджера, но тут тоже ничего не докажете, т.к. перевод - просто на физ.лицо, не на контору.
Теперь моя история- арендовали яхту Ангел на 4.5 часа , стоимость 10 тыс/час. Сказали взять с собой еду, на яхте позавтракать. По итогу, завтракали мы на пакетах, в "хвосте" яхты, т.к. в каюту нас не пустили, там ели и отдыхали капитан и его помощник. Под конец прогулки они уже откровенно лежали на сиденьях у руля. Нас как "выжили" на яхте в одно место, так оттуда и не выпускали, банально некуда было идти- в каюту нельзя, у руля -помощник с капитаном, а в "хвосте" мы ( 4-ро человек) с пакетами еды. Я по телефону пожаловалась менеджеру, они это переслали капитану и он начал на нас орать. Потом менеджер мне написала- ищите общий язык с капитаном и всё будет хорошо. Мы не захотели кататься в такой атмосфере и в таких условиях и попросили нас вернуть обратно. У нас конечно не было иллюзий, что нам вернут деньги. Их и не вернули. Так что если будете в этой конторе что-то бронировать, выясняйте сразу за что вы платите. Мы походу оплатили 45 тысяч за морскую прогулку нашему капитану и помощнику. Да, еще- во время прогулки они по телефону, громко, решали свои личные проблемы, к нам также подплывали другие яхты, капитаны общались, что-то выясняли. Короче, прогулка точно была не наша:)), мы должны её были только оплатить. Видимо, задумка такая была у организаторов.
P.S. Комментировать ответ бизнеса, только портить. Делайте выводы.
2
25 июля 2024
Брали вечернюю прогулку на катамаране Баунти.
Прекрасные виды города, купание в открытом море, мы в полном восторге.
Отдельная благодарность капитану, включал музыку по желание, был вежлив и общителен.
24 июля 2024
Сегодня 3ч поплавали на яхте НИРВАНА с капитаном СЕРГЕЕМ. Впервые получила огромное удовольствие от подобной прогулки, нет никаких нареканий! Хочу поблагодарить за комфортное сопровождение, за интересную беседу и даже за пожаренный свежий улов ставридки! Процветания и благополучия вашему замечательному клубу!!!
8 сентября 2024
Были на утреннй трех часовой рыбалке, на коробле "ангел".
Два молодых парня управляли данным судном. Один из них практически сразу сказал, что они не рыбаки. Отплыв от причала мы встали не подолеку от других короблей, прсле моменяли дислокацию один раз и на этом всё. На предложения ребятам сменить место, в ответ: а смысл. Были еще попытки у других пасажиров донести о смене места, но их как будто неслышали. В итоге мы так и простояли до конца на одном и томже месте. В прошлом году когда были в Кабардинке и ходили на лодке рыбачить, то это была действительно рыбалка.
Одна звезда за красивый корабль, вторая за фото которые мы делали на этом корабле. На этом всё. Сильно пожалел что обратилься в данный яхт клуб.
2
27 июля 2024
Были на прогулке на пляж Сосновка с капитаном Денисом. Все очень понравилось! Можно сделать миллион фотографий и попрыгать с катера, также можно включить свою музыку. Незабываемые эмоции😍
8 августа 2024
выражаю большую-большую благодарность яхт-клубу YK за классную организацию путешествие в Сосновку, всё было просто замечательно! отдельно хочется поблагодарить Дениса и его катер «аксай» 🥰
15 сентября 2024
Вчера выходили на морскую прогулку на яхте Фридом,это было замечательно🥳
Отдельное спасибо Дане и Сергею-сделали наш отдых максимально комфортным и уютным😎🤙🏻Однозначно советую☺️
6 сентября 2024
Тимофей дал нам возможность побывать на Сосновке, было просто чудесно! Всегда на связи 24/7, подстраивает любое время под ваши запросы .
Великолепно! Поездка того стоила, вода невероятная, эмоции только положительные 10/10 ! Поделились с друзьями, они уже в пути на местные Мальдивы. Благодарим за оперативность!🔥
19 июля 2024
Морскую прогулку оценить не могу, т.к. она не состоялась. А про работу менеджеров хочу рассказать отдельно:
Мы пришли за 20 минут до старта на указанное место. Нам сообщают, что поездка отменяется(не выпускают в море). Заранее уведомлять нас не стали.
Мы попросили вернуть деньги за бронь(1,5 тр). На что получили ответ: "возвращает продавец на пляже. Звоните ему". Продавец на пляже сбрасывает трубку, на руках какая-то бумажулька, а не чек.
На мое возмущение о том, что они организация, которая оказывает услуги, девушка на стойке также начала звонить "продавцу на пляже", а справа из-за компьютера выскочила менеджер вся в бородавках и родинках и возмущенно выдала, что "покупают у продавцов, а не у нас" , "сами разбирайтесь" , "за свои 100 рублей удавятся", "не разговаривайте с ними"(это обращение к сотрудникам)..
Завязался скандал.
Деньги нам в итоге перевели.
Но вопросы остались: почему когда продают услугу, то готовы на всё, а когда у клиента есть проблемы и требуется поддержка, то начинается истерика и не готовность делать хоть что-то?
1
22 июля 2024
Огромное спасибо яхт клубу 👍 21.07 были на рыбалке . Впечатлений хватит на весь год . В такую жару это было спасение . Команда супер , вежливые , все объяснили , научили ловить рыбу, накупались вдоволь. Спасибо вам за Ваш труд 🥇
1
29 июля 2024
Хочу посоветовать тем кто хочет воспользоваться услугами этого яхт клуба, не делайте этого. Пожалеете о потраченных нервах, времени и деньгах. Я с семьёй арендовал яхту "Ангел", где абсолютно не приветливый экипаж, недовольные лица и ощущение что нам тут не рады. Далее когда сказал что хотим пойти под парусом помощник капитана наврал что он не работает, но потом капитан всё же его раскрыл, вероятно помощнику не охота было этим заниматься. Ну и последнее что окончательно возмутило, так это то что когда мы купались в море из под яхты вышло дерьмо, такое ощущение что было сделано специально, в этот момент помощник капитана был на палубе, а сам капитан был в каюте. Абсолютно нет сервиса, все делают на отвали, надо самому всё просить. В кассе где покупали аренду яхты на мои претензии девушка рассмеялась в лицо и сказала подавайте в суд.
8 августа 2024
Очень красивые прогулки по морю капитан серёга отличный, красивый мужик. Мальчик светлинький подаваший руку тоже очень веселый.в рбшем все очень красиво и персонал вежливый