Салон отличный. Чистый , уютный. Делала тайский массаж впервые (до этого днлала только ойл массаж). Массаж супер, очень понравился, мастер Ора проработала мягко каждую мышцу, совершенно не больно, как я читала про тайский массаж, эффект после массажа сразу, такая легкость. А еще понравилось, что ноги (стопы и икры) Ора смазывала какой-то тайской мазью, разогревающей слегка. После массажа предложили очень вкусный имбирный чай с конфетой из кунжута. Вообщем советую!
Прекрасный салон, уютный интерьер, обалденный приветственный имбирный чай.
Были вдвоём с мужем на спа программе Шёлк с фитобочкой. Оба остались довольны и салоном и работой мастеров. Придём ещё обязательно👍
Хожу в салон Говорово уже более 2-х лет.
Благодаря администратору Ирине узнаю о всех тонкостях разных массажей. Она всегда грамотно поможет подобрать тот массаж или курс массажей, который мне необходим в тот или иной период, по моему состоянию, по здоровью. Всегда угостит чаем.
Создает прекрасную атмосферу в салоне.
Благодарю Ирину за душевный подход к своей работе.
Стали очень экономить на комфорте посетителей - на банальных полотенцах и свечах. Ходила очень много раз, еще когда место было Durian, все было замечательно. В этот раз я пришла и увидела, что вместо полотенца, я должна лечь на стол, покрытый одноразовой пеленкой, как в кабинете у врача. После того, как все тело было в масле, она неприятно липла к телу. Синтетическая одноразовая пеленка создавало ощущение, что ты в больнице. На столе лежали два узких небольших полотенца, в итоге массажист как могла покрывала меня во время массажа, но всегда были открытые места и было неприятно. Кроме того, эти два несчастных полотенца были влажные (видимо, экономят режим сушки и плату за энергию), не досушили. В итоге 1,5 часа я лежала под влажными полотенцами, которые еще не не могли по размеру покрыть мое тело. Было холодно. Раньше в самой комнате всегда горела свеча, клали цветки на стол среди полотенец и на полке, чтобы было ощущение, что ты в Таиланде или на Бали. Сейчас и на свечах решили сэкономить, о цветах вообще речи нет. Нет никакой атмосферы расслабленности, а ведь это не простой, а тайский массаж и атмосфера не менее важна, чем сам массаж. Музыка из магнитофона периодически шипела и издавала резкие звуки на определенной песне (они повторяются), это раздражало. Одна звезда только за старания мастера. А владельцам сигнал, что вы убили все впечатление своей повальной экономией.
Отличное место чтобы расслабиться и отвлечься. Все тайки хорошо делают свое дело. Приятная дружелюбная ненавязчивая атмосфера. Хочется возвращаться в это волшебное место которое хоть на миг , но переносит тебя в частицу Тая)
Все зависит от мастера…и администратора. Иногда все отлично, а иногда полная ерунда…
Советую с администратором плотно общаться и сообщать свои ожидания..
Плюсы: если попросить, зажгут благовония, прогреют помещение обогревателем..Есть отличные массажисты.
Минусы: старые полотенца попадаются, вонючие. Часто во время релакса слышна стиральная машинка…Еще чаще слышно, как звонят в дверь и она хлопает. То есть слышимость прекрасная.
На районе это единственное место спа. Не смотря на все минусы. Но нужно четко все проговаривать.
Мне очень понравилось ! Вернусь еще обязательно. Ходила на Оил 60 минут
Хочу обновить информацию , сегодня была на массаже лица и мне просто 60 минут НОГТЯМИ периодически массажировали лицо , нереально все болит , есть царапины . И нет возможности сказать мастеру - не русскоговорящие ! Конечно впечатление ужас ! У меня болит лицо от ногтей вашего специалиста !!!
Надеюсь мне ответит контроль качества , как и обещал администратор , и вернет стоимость , на Контратубекс сверху можете добавить .
Обновляю : не связались , не возместили ))
Пришла в свой выходной в салон ст.м.Говорово.Хожу не в первый раз в этот салон,так как удоьно и он расположен в моем доме.На сассажи хожу часто и всегжа все было нормально.Но после вчеоашнего массажа начала просто дико болеть спина.Написала администратору,меня оооочень долго игнорировали,и ответили часа через 3.К этому времени спина болела так,что я ни сидеть,ни стоять,ни лежать не могла.Алминистратор посоветовала выпить обезболивающего (как будто я сама не догадалась),сказала что я сама переохладилась,что это моя спина не такая какая то,и они ни при чем.Я им напомнила,что хожу на массаж не в первый раз и никогда такого ужаса не было.И мне просто перестали отвечать.Выходной был испорчен,так как я провела его весь с ужасной болью по всей спине.Сегодня же я проснудась с такой же болью,и иду на работу.Пришла снять боль,а получила еще не понятно что,в виде ужасной,ноющей боли по всей спине.Если вы хотите пролежать весь день ища позу в которой не болит ничего,и наплевательское отношение персонала-вам в эту студию!
Великолепный спа. При входе вежливо встретили, сразу ощущается аура спокойствия и релакса, в душном мегаполисе среди бетона и смога это прекрасный островок в котором удастся отдохнуть и расслабится. Мастерица Коб выше всяческих похвал. Особенно рекомендую девушкам самостоятельным, зайдя с мыслями «я воин» или «я все смогу» и побывав на массаже Ойл выходишь и хочется наслаждаться всем вокруг а главное собой. Обязательно вернусь.
Была в салоне 5 лет назад, когда он назывался Durian Spa.
Вчера снова посетила. Все в целом хорошо, приятная администратор,мастер тоже
Но очень смутил момент, когда в процессе посещения санузла, сюрпризом оказалось, что там нет воды.
Об этом не предупредили. Было не приятно и сразу возникают вопросы о чистоте в залах, о том, как моют руки массажисты перед сеансами и тд.
Еще немного странным казалось, что полотенца, которыми накрывала мастер, были чуть влажными. Не знаю, может быть так и должно быть, но ощущения не очень приятные, как в поездах, когда проводницы чуть смачивали белье пассажира мало проехавшего в поезде, чтобы была иллюзия его чистоты, и отдавали следующему пассажиру.
Хотя видно, что стараются, тем более столько лет работают, значит, имеют опыт и постоянных клиентов
Получила в подарок Массаж от сестры в этом салоне! Прекрасно отдохнула🙌 Женщина Нанг - отличный мастер, Благодарю Вас♥️масляный массаж, в тайских традициях! расслабляющая музыка Рекомендую этого мастера, очень грамотно проработала зажатости и сразу прошли болевые ощущения Всем Добра и Здоровья🙏
***. Купил сертификат подарочный для жены, она не смогла ходить по медицинским показаниям. Отказались возвращать деньги, хотя по закону неиспользованный сертификат это незаконное обогащение. Буду обращаться в суд.
Прекрасный спа, внимательный администратор, хорошие мастера этнического направления и скульпторы, пользуюсь услугами данной сети давно, всегда нравится пробовать что то новое. Если вы ищите место для перезагрузки - вам сюда!!!
Замечательный салон, очень дружелюбный и любезный персонал! Ходила на ойл-массаж, слим-массаж и RSL. Очень рекомендую мастера Миряну, все подробно рассказала, показала на все места, где есть мышечные зажимы. Вышла с необычайной легкостью в теле.
Атмосфера приятная, массажи в целом хорошие, делала у разных мастеров, большинство понравилось,но не без спорных моментов. Классно,что есть бочка. Расположение удобное,после массажа можно удоволетворить много потребностей рядом.
Просто вау массаж!
Не помню имя мастера, она на столько бережно и внимательна была. Постоянно спрашивала все ли нравится, по силе нажатия и по сервису пушка!
После вкуснейший имбирный чай, приятная девушка на ресепшен.
Я в восторге!
Очень порадовал салон в Говорово.
Гостеприимная Дарья, которая быстро поняла мой запрос и порекомендовала мне лучшего массажиста Ван .
Девушка с божественными ручками, приятная энергетика.
Спасибо огромное, обязательно выберу Ваш салон в дальнейшем.
Была месяц назад на масляном массаже в этом центре. Очень поразило, что перед массажем администратор не задаёт никаких вопросов о противопоказаниях (болях, операциях), сами мастера не говорят ни по-русски ни по-английски, и им донести что-то сложно. Во время сеанса мастер внезапно произносит фразу с вопросительной интонацией, вы ничего не понимаете, и тут вам резко поворачивают в сторону шею - раз! - потом в другую - два! Клиент в шоке. На мой вопрос после сеанса администратор сказала, что я должна была сама подойти и сказать, если у меня есть какие-то ограничения. От знакомых я знаю, что подобный подход существует в салоне не первый год.
При таком грубом отношении удивительно, что ещё не было юридических последствий подобного халатного отношения к посетителям и салон существует столь долгое время.
Добрый совет: заведите наконец опросники! Пусть клиент перед массажем сможет донести до мастера, что ему можно, а что нельзя, на что обратить внимание. Тогда ваш сервис будет не только более безопасным, но и более клиентоориентированным.
Самый любимый спа салон!
Хожу на массажи, обертывания, спа программы.
Потрясающие мастера
Отдельное спасибо администратору Ирине за чуткость и персонализированный подход!
Была пару раз на тайском ойл массаже. Атмосфера салона нравится, приятная зона отдыха. Но соглашусь с некоторыми отзывами тут, что мастера кажутся напряженными. Я в первую очередь иду за отдыхом, а от мастеров тяжелая энергия. Плюс достаточно однообразные, один раз после сеанса ходила долго с огромным синяком на лопатке
В целом хороший салон, удобно расположен, приятная атмосфера и есть хорошие мастера. Но они сильно подняли цена в начале этого года (до 3600 за час ойл/тайского) и я начал поиски другого салона, поскольку не хочу поддерживать такую ценовую политику. В итоге нашёл салон лучше и по цене и по качеству. Теперь в этот салон готов ходить только при условии большой скидки, что и всем советую, поскольку часовой массаж не должен стоить так дорого.
Update: цену подняли ещё выше, теперь точно желание ходить туда нету. Нашёл альтернативное место и хожу на 1500 дешевле
Мастер массажа Нонг к которой меня записали на лимфодреннажный массаж абсолютно не умеет делать его. За весь массаж не было проработано ни одной лимфожреннажной точки и почему меня записали на эту мазню маслом мне до сих пор не ясно. Также мастер помимо абсолютно не нужно мне мазни была во время своей работы в наушниках и остается только догадываться насколько она внимательно выполняла процедуру. На мой вопрос администратору почему процедура называется лимофжренажным массажем когда таковой не является она мне не ответила. Также она мне не ответила все ли мастера массажа делают у вас именно в таком виде «лимфодренажный массаж» или только мастер Нонг так отличилась. В ответ я получила вот что: « Тогда к этому мастеру вам ходить не надо. Пейте чай, ешьте конфеты» и ушла!!!!! Такое наплевательское отношение администратора шокирует, показывает лицо салона Жукова. Я была у вас ранее на других массажах, но когда возникла проблема, администратор сразу слилась и показала насколько ей плевать и не могла дождаться пока я уйду.
P.S. Получила очень смешной ответ от отдела качества: вы получили услугу в полном размере и не остановили её. Почему админ раговаривает как хамка не понятно и почему массаж называется лимодренажным когда таковым не ялвяется и почему мастер работает в наушниках мне никто не ответил.
Приобретала абонемент в салон в Говорово. Записалась на массаж шейно-воротниковой зоны и массаж лица. Администратор Надежда передала неправильную информацию мастеру (о чём свидетельствуют видеозаписи), поэтому вместо массажа лица сделали ойл-массаж, после которого резко ухудшилось самочувствие. Деньги с абонемента за услугу были списаны. В ответ на письменную претензию получила письмо от руководителя организации, в котором меня обвинили в том, что мне оказали не ту услугу: оказывается, на основании опыта посещения салона я должна была понять, что мне начали делать не тот массаж и прервать мастера. В письме содержалась ссылка на протокол ойл-массажа, который нигде нельзя найти. На все устные и письменные запросы было отвечено, что протоколы массажей - секретная информация. На вторую претензию, где задавался вопрос, откуда я могу почерпнуть знания о технике всех массажей, если они отсутствуют в открытом доступе, на каком основании клиенту вменяется в вину их незнание и как это соотносится с обещанным на сайте абсолютным профессионализмом сотрудников и возможностью расслабиться (по логике руководства, видимо, на массаже надо не отдыхать и расслабляться, а внимательно следить за тем, чтобы тебе сделали именно тот массаж, на который ты записалась) и как прервать мастера, не владеющего русским языком, если в комнате нет кнопки вызова администратора (видимо, нужно встать, одеться или прямо в халате выходить из кабинета), был получен ответ, что организации добавить нечего. В жалобной книге удалось прочитать аналогичные претензии, которые также оставлены без ответа (сожалею, что не почитала её перед приобретением абонемента). Но самое интересное, что на сайте указано, что организация имеет медицинскую лицензию и все мастера - профессионалы высочайшего уровня. Несмотря на неоднократные письменные запросы и даже обращение в правоохранительные органы, так и не удалось познакомиться ни с медицинской лицензией, ни с документами, подтверждающими квалификацию мастера Нанг. Отдельного упоминания заслуживает глава отдела качества Дарья Старцева, с которой довелось неоднократно общаться: ни медицинского, ни юридического образования она не имеет, поэтому отвечать обоснованно не может, но зато очень преуспевает, когда нужно угрожать или хамить. На сайте написано, что публикуются АБСОЛЮТНО ВСЕ ОТЗЫВЫ, так как организация честна со своими клиентами, но ни одна моя попытка опубликовать на данном сайте отрицательный отзыв с приложением письменных ответов организации не увенчалась успехом.
Очевидно, что при таком подходе к оказанию услуг остаётся только порадоваться, что легко отделалась: потеряла деньги, но хотя бы не успела получить серьёзное увечье.
В целом хороший салон, хорошие мастера. Цены относительно других салонов несколько завышены, но бывают интересные акции. К сожалению нет массажных матов, только столы. Находится на территории ЖК с хорошей инфраструктурой. От метро минут 5 максимум, что, видимо, также влияет на цену.
Не плохой салон. Были на Тайском и Балтийском массажах. Тайский показался очень жестким, Балтийский ойл вполне адекватно и приятно. Рекомендую.
Show business's response
Оксана Хмель
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Мой любимый салон, хожу на аппаратный массаж к Наталье. Очень приятная в общении, располагает к себе. Комфортная обстановка, тихая релакс музыка. Аппаратный массаж проводится специальным массажером с роликами, скорость вращения регулируется. Прорабатывается все тело. Безболезненно и эффективно. Делаю 1 раз в неделю, но лучше 2 раза. Очень рекомендую мастера и в целом салон. Девочки администраторы тоже милые, приятные, всегда помогут выбрать мастера и расскажут обо всех новинках в косметике и новых процедурах. В салоне можно купить абонемент, это выгодно. В общем- советую!
второй раз попадаю на это. приобретали коллеги коллективный подарок и приличную сумму сертификат, просили универсальный, которым можно расплатиться за любые услуги, в итоге коллега не смогла приобрести курс массажа (который получается дешевле чем отдельные процедуры), на сертификат можно купить только разовые процедуры. считаю это беспределом.
я в восторге! от атмосферы, общения с администратором, мастерства массажистки Коб. попала случайно — по подарочному сертификату, но буду ходить теперь туда и самостоятельно.
У меня был комплекс посещений массажа, эффект был неплохой. Меня всегда напрягают напоминания о том, что нужно отблагодарить мастера. Это, конечно, на усмотрение посетителя, поэтому лишний раз напоминать не стоит. Атмосфера места приятная.
1
Show business's response
Альфия А.
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Хороший массажный салон!
Чаще всего хожу на ойл массаж. По интенсивности можно попросить персонал.
В салоне чисто, комфортно. Вежливый персонал. Рекомендую.
Ранее посещал салон. Мастер нанес травму - образовалась гематома в районе внутренней части бедра , рядом с пахом (работал локтями при натяжении связок!). Пришлось обращаться к специалистам (УЗИ, посещение хирурга). Слава Богу - рассосались через 3,5 месяца, хотя врач говорил что не уверен , что сойдёт гематома. Я сразу же связался с салоном, устно и письменно на почту емейл. Менеджер сказала "наверное у меня противопоказания были какие то". Самое тупое что можно было сказать клиенту в такой ситуации . Отмечу , что до этого посещал массажистов и в РФ (тайские , российские) и за границей . Везде не было проблем .
В общем изиниться даже не смогли , я не говорю уже про какие то компенсации . Плохой салон , плохое управление , напряжённые мастера , не чувствующие тело, что странно для азиатских специалистов
8
4
Nadezda V.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Отличный массаж у Светланы. Хорошое, мягкие и сильные руки) прекрасная обстановка , очень понравилось! Буду настраиваться на курс) всем советую, сделать такой подарок для себя! Пс и изумительный чай из шиповника)
Show business's response
gyulnaz2003
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Шикарный тайская атмосфера , невероятно приятный коллектив и девушка на ресепшене , все деликатно объяснила и рассказала 💘❤️
Была 16.02 на авторской программе и аппаратном массаже , буду возвращаться снова 😍
Была у мастера Пи на ойл массаже 60 минут. Мне понравилось. У мастера приятные руки. Осталась довольна. На работе сижу целыми днями без движения и остаются зажимы в области плеч и шеи, болит спина. После массажа эти места отпустило и перестали болеть.
Была у мастера Мириам на авторской технике. Все больные точки мастер распознала и проработала. В один момент почти улетела! Вышла - бкдто крылья за спиной. Не раздумывая, взяла курс массажей.
2
Show business's response
sashka_axis
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Регулярно посещаю сеансы массажа уже несколько лет.
Мастера знают свое дело и чутко реагируют на отзывы о своей работе. Все спорные организационные вопросы можно обсудить и всегда урегулировать. Удобно иметь подобное место возле дома.
Мастера хорошие, отличный персонал, тайский массаж просто чудо для организма♥️🤗 теперь только к вам и буду ходить и не одна.
Узнала про это место с телеграмм канала сделка.топ ♥️
Салон приятный, мастеров достаточно, девочки на ресепшне грамотно порекомендуют мастера исходя из ваших предпочтений (сильная проработка или помягче, кто-то лучше работает по мышцам, кто-то с лимфой итд) - в этом плане нареканий нет, мастера действительно можно подобрать.
Имеются заманчивые сертификаты/абонементы, которые делают посещения выгоднее по цене. Но тут Главное внимательно посмотреть условия : срок действия, перечень услуг, входящих в абонемент, время посещения и прочее.
За полную стоимость , кончено, дороговато ходить.
Про чистоту : собственно за это и сняла звезду. На первый взгляд все чисто, но!!! На стенах и на полу около душевых Плесень, химчисткой тоже не особо заморачиваются- от подушек всегда пахнет не совсем чистотой(((
Про чистоту полотенец задумываться не хочется... но надеюсь соблюдают стирку.
В целом - к посещению рекомендую. В своём ценовом диапазоне салон неплохой.
В этом салоне три раза брала абонементы, так выгоднее, еще там акции бывают. Мастера, массаж, атмосфера замечательные, после процедур так расслабляет, что хочется уснуть прямо там, то что нужно при нашей бешеной жизни. Отдельно хочу похвалить девочек на ресепшене, очень внимательные, все расскажут, все покажут, о скидках предупреждают.
Часто балую себя SPA процедурами, сегодня мой выбор выпал на Durian...
Эмоции после процедуры пылают потрясающим восторгом от мастера (Аида) и услуги в целом.
Плюсы: чисто, раслабляющая музыка, топ мастер с мягкой энергией.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, за чай отдельное спасибо😌
Вернусь 100%👏