You Wanna
100 отзывов
1 января 2024
Стильный магазин, ассортимент интересный, молодежный. Веши качественые . Дочка в восторге. Вежливый персонал.
10 января 2024
Прекрасный магазин! Очень вежливый персонал, который может грамотно подобрать одежду.Остались довольны покупкой.
1
19 декабря 2023
Нравится бренд, приобретала много изделий раннее , но обслуживание всегда оставляло желать лучшего, работают невоспитанные грубиянки , общаются максимально неуважительно, чуть ли не на ты. Остаются неприятные ощущения , по отзывам я так понимаю, что ничего не меняется уже очень долгое время.
4
1
29 февраля 2024
нравится ассортимент и оформление бутика, но сервис хромает. Лучше закажу онлайн, чем буду взаимодействовать с такими консультантами.
3
24 мая 2024
Два раза отклоняли отзыв. Но я считаю, что имею право высказать свое мнение о поставить оценку. Расписывать всю ситуацию уже не буду.
1/5 за обслуживание и отношение к клиентам.
5 января 2024
Продавцы-консультанты помогли выбрать подарок любимой. Были любезны и ненавязчивы! Спасибо за помощь!
1
1
24 февраля 2024
Консультанты-супер. Со всем помогли разобраться, подобрали то что нужно. Спасибо большое девочкам, хожу довольная🥰🥰🥰
1
5 мая 2023
Некоторые вещи интересные, но качество материалов не так, чтобы топ. Джемпер за одну щадящую стирку стирку начал выглядеть будто его носили уже несколько месяцев.
По персоналу мнения тоже противоречивые. Местами обслуживание чрезмерно агрессивное, на просьбу показать джемпера других цветов консультанты сказали, что их никогда не было, но тем не менее на сайте другие цвета представлены.
Нужные вещи были приобретены, но послевкусие от посещения не очень
3
28 января 2024
очень понравился ремень на модели, когда проходила мимо магазина. зашла и через 2 минуты вышла в шоке от того, как со мной разговаривали. конечно же, желание приобрести ремень отпало моментально.
3
1
2 апреля 2023
Друзья, вам стоит задуматься над сменой персонала, работающего в зале. Консультанты чересчур навязчивые + явно нарушающие личные границы и корпоративную этику (хотя, возможно, у вас ее в принципе нет). В мой первый визит продавец бурно отреагировала на мои украшения с вопросом «не стыдно ли мне такое носить» 🙃 Без зла, в виде шутки, но тем не менее… Во второй визит я не успела еще даже раздеться, чтобы примерить вещь, как из зала доносились вопросы, какой из двух размеров мне больше подошел… кроме того - возможно, многие воспримут мои слова, как эйджизм, однако хочу отметить, что я вижу в модном молодом бренде для молодых девушек консультантов лет на 10 помладше тех, что работают сейчас у вас в Галерее. В вашем бренде столько крутых изделий прекрасного качества - обидно, когда впечатления от визита оффлайн магазина потратят продавцы, явно не соответствующие целевой аудитории бренда.
12
1
2 января 2024
Очень вежливые и компетентные консультанты, подсказали, какие цыеиа мне больше подходят. Все очень нравится
1
12 января 2024
Прекрасный уникальный русскиц бренд. Качество, девушки консультанты всегда подберут для вас, что не уйдешь с пустыми руками
25 января 2024
очень приятная управляюшая Елена!
Спасибо ей!
Всё понравтлось. Вернусь непременно снова
Всё
1
14 июля 2023
Здравствуйте!Стою уже полчаса в Вашем магазине,не подошли вещи по размеру,принесла их на возврат.Часть покупок приобретена за сертификат,часть-безнал.Продавец Елена отказывается вернуть мои потраченные средства,потому что не знает как это сделать,я трачу кучу моего времени,а ответа нет!!!!Компетенция продавцов поражает!!!!Поэтому подумайте прежде,чем здесь что-то покупать,если размер не подойдёт,деньги не вернут😱
4
20 января 2024
очень классный магазин , приятные девушки работают, спасибо за помощь в выборе образов им ❤️
1
29 января 2023
Классный магазин
Отзывчивый и участливый персонал, помогли с выбором трендовых брюк карго, которые не могла найти месяц)
И даже угостили бакальчиком игристого❤️
9 января 2024
Отличный магазин ☺️хорошее обслуживание .. стильные качественные вещи 🫶🏻
1
6 января 2024
Отличный современный магазин , брендированная одежда 🔥 Вежливый персонал 👍🏼
1
8 ноября 2022
одежда просто шикарная,сразу влюбилась в этот бренд,скупила бы там все.девочки консультантки очень позитивные,классные,помогли с выбором,осталась очень довольна!!
1 февраля 2024
консультанты в магазине решили, что могут очень высокомерно и с пренебрежением разговаривать с клиентами. Когда приходишь в магазин ждешь немного другого отношения))
3
2
5 мая 2024
А что у вас с персоналом ? После такой манеры общения возвращаться в магазин нет никакого желания. Это же ваши деньги) поменяйте персонал
1
26 октября 2022
Прекрасный персонал,очень внимательные девушки. Помогли подобрать образ,учли все особенности моей фигуры.
Рекомендую посетить магазин в Галерее (Спб) без покупки вы точно не уйдёте!
31 января 2024
Стильная одежда, качество на высоте. Сервис отлтчный!!! Спастбо за новые ерутые джинсы🤍🤍🤍
1
18 октября 2023
Классный магазин, благодарю за качественное обслуживание )) все очень понравилось
19 апреля 2023
К вещам в данном магазине вопросов никаких, но вот попалась сегодня девушка консультант, просто хамка
Я попросила позвонить мне, когда привезут другой размер штанов. Это женщина, не попросив номер, не спросив имени, сказала на пофиг, да-да мы вам позвоним. Можно было ответить по-другому. В прошлый раз мне даже сами предложили сообщить о поступлении, записали номер и все было прекрасно.
7
28 января 2024
хорошее место, красивая одежда, классные продавцы, все понравилось
1
4 июня 2023
Магазин сам по себе не большой, поэтому пришлось ждать очередь в раздевалку. Консультанты предложили посидеть подождать с условием, что позовут. Сидели около 20 минут, стали пропускать людей, пришедших после нас людей. Мне наверно просто не повезло, девочки, которые нас обслуживали отвлеклись на свою беседу. Пришлось уйти, а очень жаль(((
11 августа 2023
Хотела сначала заказать на сайте, хорошо, что не стала торопиться. Решила зайти, и многое, что понравилось на сайте вживую оказалось нуу совсем печального и выглядело очень дешево...
2
28 июля 2022
Соотношение цены и качества великолепное. Замечательный персонал, приятные барышни консультанты. Ткани, пошив, качество, фасоны, стиль – одно из лучших российских производств.
6 января 2024
Отличный магазин, удобное месторасположение, интересная коллекция
2 января 2024
Магазин в Галерее просто огонь, вещи покупаю не первый раз. Все отличного качества
14 сентября 2022
Предоставляю отзыв от лица моей девушки.
Добрый день,сегодня произошла крайне некрасивая ситуация в вашем магазине в Санкт-Петербурге(ТЦ «Галлерея»).
Я пришла сдать платье,купленное 02.09.2022,чеки были с собой,бирка висела на месте.Первая попытка была позавчера(12.09.2022),в зале работала девушка,которая продала это платье,она отказалась его принимать и мы договорились о встрече с менеджером/администратором(со слов продавца «главной»)магазина на другой день на 14.09.2022.
Я приехала,менеджер осмотрела изделие,все было точно как при покупке,состояние нового,все идеально,небольшие недочёты по швам сбоку(на это я обратила внимание девушки-кассира,спросила есть ли такое же,но в состоянии получше,она ответила,что оно последнее,я закрыла на это глаза и совершила покупку).
Важное замечание!!!Я была последней покупательницей и девушки любезно предоставили скидку 10%,именно так они сказали мне.
После этого платье провисело дома новое,с биркой,ни разу не ношеное,12 дней,я решила,его сдать за ненадобностью.
По приезде в магазин,нас встретила администратор Антонина,при осмотре она заметила потертый штрих-код и сказала,что не будет принимать платье на возврат,конечно,я начала разбираться,ведь оно ни разу не было надето!На что женщина ответила мне с ехидностью и явным лицемерием «До свидания,носите с удовольствием».
Далее в разговор вступила Ольга(женщина,продавшая это платье),она подметила,что сделала скидку именно по причине неидеальности изделия,хотя причина была совершенно иной…(всё описано выше).
Ольга начала откровенно врать,смотря мне в глаза и выставлять себя в лучшем свете перед менеджером.
После Ольга подметила камеры,которые установлены в зале.Я попросила видеозаписи с них,на которых отчетливо видно и мою просьбу посмотреть другой экземпляр,и то как эта женщина «пробивает» платье.
В это время Антонина уточнила,что это достаточно долгий процесс и нужно связываться с руководством в Москве,меня устроил этот вариант.
Антонина достала что-то типа журнала,но когда я ещё раз подметила,что хочу,чтобы она лично увидела запись,она быстро убрала все обратно в стол…
По женщинам было видно,что они не хотят признавать свои ошибки и хотят побыстрее со всем закончить,я попросила контакты,куда можно обратиться,чтобы все таки разобраться в ситуации,на это Антонина по-хамски мне ответила и начала придираться к словам и нормам русского языка…
Антонина не прекратила разговаривать на повышенных тонах,ей так и хотелось сказать какую нибудь едкость.Она начала переходить на личности.
«…Если вы хотите взять платье на съемку и потом вернуть,для этого есть пиар-отдел…»; «…сейчас из-за такой непорядочности люди поносят вещь и приносят ее сдать в магазин как новую…»
К чему,это было сказано-не понятно,видимо Антонина решила отнести меня к тому разряду людей,которые покупают вещи,эксплуатируют их и через время пытаются оформить возврат в магазин…
Это было оскорбительно с ее стороны.
Все эти цитаты были обращены в мой адрес,Антонине явно нечего было ответить и она решила,что переход на личности это лучшее решение проблемы.
Такое отношение,конечно,огорчило,по тому как «главная» в магазине относится к покупателям.
Антонина работает ни на клиентоориентированность,а на то,чтобы ей «не попало» от руководства.Ольга вела себя точно так же,натянув свою фальшивую улыбку,она повторяла одни и те же фразы по типу: «Девушка,я вас прекрасно помню и сделала скидку по причине брака»,не признавав собственного обмана.
К вещам никаких претензий не имею.Они действительно хорошего качества,стильно выглядят,по всюду актуальные фасоны.Но,пожалуйста,поработайте над компетентностью своих продавцов,так как такое хамское отношение очень сильно портит впечатление о прекрасных вещах.
По всей видимости платье останется у меня,но буду ли я его носить с тем самым удовольствием,про которое говорила Антонина и посоветую ли я ваш магазин своим подругам,вот это главный вопрос.
22
2
5 февраля 2024
Классный магазин , помогли подобрать образ , спасибо ❤️
1
27 октября 2022
Чудесная одежда: стильная и качественная, любовь с первого взгляда🥰 и замечательные консультанты. Всем рекомендую!
5 февраля 2024
Хороший магазин, стильные вещи. Вежливые продавцы!
1
5 февраля 2024
Прекрасный магазин, отличное обслуживание, советую!
1
12 января 2024
прекрасоое обслуживание, топ ассортимент на все случаи жизни 💔
24 февраля 2024
Девчонки супер, спасибо им большое, подобрали то что нужно.Оставили очень хорошее впечатление 🔥
1
14 января 2024
Отличный магазин, приветливый персонал.
5 февраля 2024
Отличное качество, модели суппер. Рекомендую
1
15 апреля 2023
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Продают вещи, характеристики которых отличаются заявленным на сайте. В обмене отказывают. В до судебном урегулировании вопроса отказывают. Готовиться иск в суд.
2
12 октября 2023
Отвратительные продавцы!!!! И отзывы одинаковые !! Неужели руководству плевать !?
Обслуживание 2 балла!
1
31 декабря 2023
Купила платье сразу, как только увидела себя в зеркале!!!!! Это вау !!!!!
17 июля 2024
Плохое качество одежды
Не хожу больше
30 августа 2022
Девочки молодцы, стильный российский бренд, качественно и недорого
13 сентября 2022
Отличный сервис, внимательные продавцы. Хороший выбор одежды
6 декабря 2023
любимый магазин дочери.
21 ноября 2022
Обожаю этот магазин за то, что там нет скучной базовой одежды 😁
5 августа 2022
Качественная одежда, приветливый персонал
1
10 октября 2022
С Более хамским общением с покупателем не сталкивался нигде
11