Ёlki Порожки Field
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
226 reviews
November 16, 2022
Все отлично. Чисто, тепло и уютно. Быстрая связь с администраторами. Бесплатно мангалы и беседка.
Территория закрыта, чувствуешь себя в безопасности. Рядом много леса, в сезон самое то погулять за грибами. Есть озера (доступно на машине) , мы за 5 минут доехали до ближайшего, так что и рыбалка возможна. До магазинов также минут 5-7 на машине. Обязательно приедем ещё.
July 13, 2023
Отдыхали в коттедже O-Frame Medium New в локации Порожки, были с собакой. Очень уютный и комфортный домик, для семейной пары самое то. Большая территория, есть поля, а главное можно гулять с собакой. Благодарим за тёплый приём. В домике было очень чисто и уютно, на территории домике есть беседа и качель. Обязательно ещё вернёмся❤️
1
November 8, 2023
3,8 из 5
Много где были в подобного рода коттеджах. Сразу надо сказать что ценник выше конкурентов, отсюда и требования повыше.
Из плюсов:
- локация в черте Спб
- залив 50 метров
- чистый дом внутри с хорошим интерьером
- в целом хорошо обставлен оргтехникой
- быстрое и дистанционное обслуживание
Из минусов:
- спать очень сложно, синтетическое не дорогое белье
- отсутствие вентиляции, очень душно
- не доделанная локация, везде провода торчат, цистерны стоят
- очень грязная вода, желтая
- дороже конкурентной
В целом семьей на день приехать можно, но спать будет сложно.
2
February 13
Сами домики неплохие...недалеко ехать от метро ( на машине 40 минут от метро Ветеранов). Хорошее место для шашлыков рядом с домиком. Погулять толком и негде. Домиков несколько и они плотно друг к другу. Были зимой. Предполагаю, что сухая весна и осень с летом здесь хороши для отдыха.
1
1
June 26, 2023
Отличная территория. Удобный заезд, огороженная территория, вокруг лес и тишина. Очень комфортабельный отдых, с возможностью съема бани посуточно, личной. У каждого домика своя баня-бочка. Есть все что надо для удобства, оснащение дома на 5+. И цены очень вкусные😁
Огромное спасибо команде Ёlki, снимаем не первый раз и вернемся облизательно!
January 12
За каждую претензию сняла по звездочке:
1. Этап бронирования. По условиям договора мы должны были внести предоплату 50%, а остальную часть - в день заезда. Бесплатная отмена брони до 30.12 (заселение 2.01). Но 14.12 мне приходит ссылка на оплату второй части. После разбирательств, нам согласовали изначальный вариант, но предупредили, что отмена невозможна. Это уже подсмазало впечатление о компании.
2. Вода. Мы снимали домик на двое суток. Сначала вода вообще отсутствовала, во второй день дали, но она была серого цвета с осадком, то есть, ей невозможно было даже умыться, я уже молчу о душе. Умываться и ополаскивать посуду из 5 литровых бутылок с питьевой водой, конечно, весело, но это не то, что ты хочешь получить за 18.000 в сутки. В день выезда воды, кстати, снова не было. Пришлось оставить немытую посуду, здесь неловко:)
3. Холод. Теплые полы с маленьким обогревателем под кроватью вообще не спасали. Я понимаю, что мы заехали в самые морозы, но если вы оказываете услуги не за три копейки, то и это можно было бы предусмотреть. Например, сделать окна с подогревом, добавить обогреватель в домик, хоть что-то. А то это ненормально, когда ты ходишь по дому в трех носках и дрожишь в свитере
Отмечу, что несмотря на это, нам понравилась поездка. Там очень красиво, есть своя территория, мангал. Воду и угли нам дали бесплатно (видимо, из-за отсутствия воды). И сказать, что все очень плохо - неправильно. Просто, повторюсь, за 18.000 в сутки ты хочешь получить другой уровень комфорта.
August 23
Указанное место «отдыха» испортило нам семейный праздник по случаю ДР одного из детей!
21.08 я арендовал домик #3.
Первым делом после заселения в этой лачуге мне пришлось убить порядка 20 мух! Занятие не быстрое, мухи знают где спрятаться, по всей видимости здесь это частое явление. Обратил внимание на то что они сильно отличаются по размеру и возможно сейчас, когда я пишу этот отзыв, у них в том домике появилось пополнение.
Как выяснилось мухи были еще в нескольких домиках наших друзей. Кстати, наша компания сняла за один вечер около 5 домиков, поэтому вероятность заселиться в «домик без мух» не высокая.
Вторым косяком было отключение воды во всей этой чудесной локации. Просто с вечера среды по утро четверга ее не было нигде. Несмотря на мой звонок диспетчеру еще вечером в среду, вопрос не решили. Зато стоит отметить «прекрасное отношение администрации» этого вандерленда к своим арендаторам. Пока мы тут обламываемся с малолетними детьми без воды, они спят и решают проблемы когда им комфортно - в рабочее время буднего дня.
С таким подходом, в ваших домиках только мухи и будут жить.
Кроме этого, я настойчиво просил связаться со мной кому-нибудь из руководства этого отеля с мухами, но они так и не сделали этого.
Однозначное никому больше не порекомендую этот ужасный отель, наверное как и всю сеть их отелей. А чтобы уберечь других людей, которые не прочитают этот отзыв, напишу заявление в компетентный орган, чтобы те проверили как хорошо администрация «отеля с мухами» изгоняет насекомых и следит за порядком.
1
January 4
Недавно отдыхали в порожках «Елки Хаус», началось всё не плохо. Далее. Дверь в ванну не закрывается, (сказали она всегда такая) вода из под крана зеленая 🤢 баня без душа (душ не работает) максимальная температура 70 градусов. Полы теплые, в домиках тепло. Ниже прилагаю фото чайника с водой 🥲
Клиентоориентированность на низком уровне, хозяева данного бизнеса явно о нем забыли.
С нами был маленький ребенок. Вода зеленая. 2 дня по пол дня в каждом, вода в сан узле не набиралась. В ответ что нам делать как жить, персонал выдал нам ведро 🪣
В душе все в зеленом налете.
За 2 дня 60 тысяч отдали и получили вот это 👇
3
January 4
Отдыхали недавно в данном месте и сказать можно только одно: «никогда сюда больше не вернемся».
Мало того что мы на час позже нас заселили, потому что не успели убраться, мы простояли в -22 на улице, но закрыли на это глаза, мало с кем не бывает.
Но ужас был в том, что выключили воду на часа 3-4, вы не могли помыть посуду, а когда включили, она была просто глиняная. Купаться не возможно, чувство что станешь жабой, так еще и по итогу перестала поступать вода в смывной бачок в сан.узле. На что нам принесли ведро и сказали что это единственное решение. За 60т.р за 2 дня👍🏻.
Никто не мог нормально искупаться, помыть посуду и просто отдохнуть, потому что это все дико раздражало.
В баню вообще нет воды в бойлере, сказали носить с дома, но в доме она болото, пришлось питьевой купаться.
Баня вся в щелях, нормально невозможно париться, общая баня замерзла. Сходить по акту некуда, 2 дня сидели в домике.
Из плюсов: их нет😅🤷🏼♀️
В баню не сходить, нормально не искупаться.
2
January 6, 2023
Пирожки
Отдыхали на НГ праздники в 2023.
Удобно добираться, даже в сильный снегопад дорогу чистит трактор. Территория закрыта от посторонних, всё домики новые, территории чистые и ухоженные. Для проживания есть всё что необходимо: смарт ТВ, холодильник, посудомоечная машина, стиральная, хороший интернет, вся кухонная мебель и посуда, большой объём водонагревателя, зона для шашлыка с углем и остальные мелочи.
Из минусов, которые нам не помешали отлично отдохнуть: диван был продавлен прошлыми гостями, будто ребенок прыгал и провалил часть, быстро решили вопрос с администрацией по воцап. В домике немного прохладно, но есть теплый пол и обогреватель что решило вопрос, при -18 на улице в домике было +23.
Рекомендую
July 13, 2023
Нам всё понравилось.
Всё есть, в том числе тёплый пол, бойлер, стиральная машина и посудомоечная, кофемашина.
Огромный плюс, что можно с питомцем и доплата за питомца сразу на весь период, идёт на противоаллергенные чистящие средства.
Общение с сотрудниками через вотсап. Всегда добро отвечали.
Даже продлили на ещё 1 день, проблем с этим не возникло.
Отдыхали в доме под номером 5.
Большое вам спасибо!
Если на машине, есть недалеко (4км) сетквые магазины.
Можно погулять в лесу, парках.
Хотим приехать ещё.
Несколько моментов, которые хотелось бы исправить, но которые не беспокоили.
1. Не всё розетки работали.
2. Решётка для мангала уставшая, пора заменить.
3. Самое главное на наш взгляд:
Забор, отделяющий территорию от леса с болотистой местностью в некоторых местах выше земли настолько, что любая собака или маленький ребёнок может проползти, если захочет, и выбежать в лес или к соседствующим отдыхающим.
Выглядит опасно для того, кто проползет туда погулять.
May 12, 2023
День рождения на природе, что может быть лучше?😲
Выбор пал на компанию ELKI и мы ни разу не пожалели) Отличная локация, мангал, баня.
Приятно удивило то, что в домике есть настольные игры и не нужно везти свое.
Идеальный выбор для небольшой и уютной компании.
Я бы сказала, что это загородный отдых на новом уровне)
Уверена, вернёмся вновь и вновь👍🏼
1
November 29, 2023
Отдыхали в локации Порожки. По оснащенности дома нареканий нет, только что в кухне нет полотенец. Ни стол ни руки вытереть нечем. Достаточно комфортно. Но на этом всё. Куда-то выйти прогуляться возможности нет, от слова совсем. Да, домики смотрят на лес, но только смотрят. Чувства уединенности тоже нет т.к.все домики стоят как на садоводном участке(рядом друг с другом) Если хотите просто провести время вне дома, то да, приехать можно.
October 8, 2023
Испорченный день рождения, уезжали ночью с грудным ребенком в город!
Сняли два больших домика в Порожках. Все было великолепно. Прекрасные домики, территория, бронирование прошло на ура по WA.
Приехали, жарим мясо, отдыхаем, дышим свежим воздухом)
И тут начинается сюр! Отключают свет. Думаем «ладно, с кем не бывает, все же природа, место далекое, погода плохая»
По итогу света не было до 7 утра следующих суток!
Мы были вынуждены уехать семьей с ребенком ночью, так как от света не было: ни воды, ни тепла. Домики очень быстро начали остывать. Вскипятить ребенку воду невозможно, помыть бутылочки невозможно.
Оператор предложил нам пойти искать баню между какими-то то там домиками и брать воду в бойлере (ну если она еще осталась!)
Важное уточнение: перед нами оператор даже не извинился до тех пор, пока мы сами не спросили «а где простите, ваши извинения?»
В ответ лишь «это ситуация не зависящая от нас».
Вопрос: как такая большая сеть загородных домиков, строя базу в дали от города, не продумала порядок действий при такой ситуации? У вас все зависит от электричества! Это просто недопустимо, чтобы не было варианта Б! У вас явно на территории должен быть хотя бы человек, охраняющий территорию и готовый придти на помощь.
Ну и в идеале в таких местах нужно держать генератор.
Я сама управленец, из сферы гостиничных услуг, и больше всего меня поразило «руководство работает только днём, я не могу им звонить ночью»
Простите?))) а это ну ситуация СОС?)
Естественно, мы требуем компенсацию, на что нам просто уже день отвечают «запрос передан руководству»
Чувствую, свои потраченных (не малых) денег, я обратно не увижу. И просто подарила их Елкам.
Что ж, вы можете потратить их на генератор!
6
January 17
Очень хорошие домики! Комфортно. Современно. Минусы: нечем заняться, домики очень близко друг к другу - близость соседей (которые могут шуметь на своем участке всю ночь и не давать спать соседям), баня толком не нагревается.
1
1
May 2, 2022
Отличное местечко , очень современно и уютно . Самое то , что бы выдохнуть и набраться сил )
В домиках есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания . От кастрюль до зубного набора .
Единственный момент, что вода там очень жёсткая и обязательно нужно брать с собой питьевую воду и набор спасательных бальзамов для волос )
Есть куча разнообразных игр, что бы не было скучно .
Были там два раза , один раз вдвоём , второй раз с компанией .
Итак итак очень здорово .
Есть момент в Порожках могут внезапно отключить свет , не предупредив .
Учитывая , что дом весь обогревается тёплым полом . В ноябре отключение света было не шибко приятным . Но включили достаточно быстро .
По любому вопросу всегда есть люди на связи . Это большой плюс .
В общем Елки отличное место , всем советую и сами приедем не раз , но уже в другие локации )
1
2
August 28, 2022
Отдыхали с друзьями, в целом, неплохо. Домики аккуратные, чистые и современные. Оснащены всем необходимым, но вчетвером было тесновато. Для двоих было бы комфортнее.
Ещё сами домики очень близко расположены друг к другу, ближе чем дачные участки. Когда соседи бесконечно жарят мясо или плачет чей-то ребёнок - это доставляет дискомфорт. Может, для кого-то это не принципиально, но нам как раз достались такие соседи.:(
Если вы не на машине, то добираться далековато от остановки. Да и вообще от города не близко.
Также по близости нет озера (таким летом как это особенно актуально), только на автобусе можно добраться, если нет машины.
Тем не менее, спасибо менеджерам за оперативную обратную связь.:)
4
April 6
Отличное место для отдыха и провождения времени на природе , все было круто купель, баня просто топ!!! Рекомендую
September 15
Были там в первый раз. В целом очень понравилось. Есть недочеты, но природа и тишина все это победили.
1
October 8, 2023
Отличное место как для веселой компании, так и для семейного отдыха. Предоставлены все удобства. На локации в Порожках особенно понравился выход в лес, где тоже организовано место для отдыха.
September 19
Очень уютно, спокойно и тихо. Свежий воздух и лучшие коттеджи где я был
November 30, 2023
С 27.11.23 по 30.11.23 были с мужем в отпуске в домике "Party 1" в Порожках.
Минусы (фото прикрепляю):
- стены на кухне были все в каких-то пятнах, неприятно готовить( Возможно их и пытались отмыть, но увы. Тут, скорее всего, нужен кухонный фартук;
- кухонная лопатка вся в каких-то белых пятнах( Ребят, красная цена такой лопатки максимум 100₽!
- кофеварка так и осталась в таком виде (видимо вы не читаете отзывы!!!). Кофе мы не пили и ничего не мыли;
- какое-то пятно на диване;
- пол и потолок в "уставшем" виде;
- совок для уборки был треснут( обнаружили, когда захотели подмести пол перед выездом;
- сильный снегопад, который начался как раз 27.11.23 остался без внимания персонала, бригада приехала ТОЛЬКО вечером 29.11.23, когда снега было в прямом смысле по колено!( мой муж взял свою лопату в руки и сам разгребал нам проход;
- табличка-ориентир при въезде отсутствует.
Плюсы:
+ в 30 мин. до Петергофа, можно съездить погулять;
+ в 7 мин. на машине магазин "Пятёрочка";
+ тишина и покой, особо никого не видели;
+ свой мангал;
+ красивая подсветка елей в лесу (фото);
+ симпатичный домик (фото);
+ внутри домика много удобств, например: панорамные окна, 2 мини-холодильника, посудомойка, тёплый пол, персональные принадлежности, удобный душ, регулируемое отопление, классная кровать со шторами.
January 17
Отдыхали компанией из 4х взрослых, двух малышей и одна собака. В какой-то момент заклинило входной замок на двери, на улице остались собака и один взрослый. Позвонили администратору, нас просили подождать пока приедет техник. Потом перезвонили и сказали что техник далеко и не приедет, предложили поковырять ножом замок🤦🏻♀️ Пришлось ещё раз звонить и настаивать, чтобы к нам приехали. Не меньше часа пришлось провести на улице мужчине и собаке в мороз -15! А трое взрослых и двое маленьких детей оказались заперты в доме, с единственным выходом на улицу через окно. В итоге к нам приехала девушка с механическим ключом от двери, в домик не зашла так как «боялась в нем остаться». Ключом дом открывался только снаружи. То есть чтобы выйти из дома, нужно было сначала кому-то вылезти с ключом в окно! Страшно представить, что было бы если на улице оказался бы кто-то из малышей, или случился бы в доме пожар. Никакой компенсации за испорченный отдых нам не предложили. В доме тепло, территория прекрасная, если Вас не смущает перспектива остаться запертыми в доме или на улице без возможности зайти, то это место для Вас.
2
October 12, 2023
Ездили в начале года. Место комфортное, чистое, есть все необходимое для отдыха. Мы брали баню, в холодное время года очень актуально. Мы забыли розжиг, купили на месте. Можно взять питомца, в следующий раз обязательно возьмем!
January 4
Приехали зимой на новогодних праздниках, на улице минус 25, воды в номере не было вообще (замёрзла видимо), пару дней провели без воды. Сотрудник Elki принёс несколько 5ти литровый бытылок с водой и на этом всё. Писали в поддержку, звонили, ответ один: мастер занимается, по времени точно не сказать ( Так всё вроде есть, все удобства, но без воды ничем этим не воспользоваться :((( Отдых получился смазанный, ни извинений, ничего в ответ от представителей отеля.
1
July 25, 2023
Снимали медиум коттеджик.
Заселение удалённое.
Всё очень круто :)
Матрасы бы помягче и соседей бы не видеть.
А так всё остальное идеально.
VR очки круто, правда еще нужно доплатить, но сыну понравилось.
Всё новенькое, не убитое, есть посудомойка, кофемашина, кофе, кровать, диван, тв, настолки, беседка, на веранде кресла и столик.
Погуляли рядом, собрали с ребенком букет полевых цветов. Пожарили шашлыки. Вечером посмотрели на пролетающие самолеты.
June 4
Очень понравилось! Тихо, спокойно. Все что нужно для хорошего отдыха имеется)
1
1
May 23
Место хорошее, домики отличные, но заметно что нет ухода за территорией и самими домами.
March 31, 2023
Всё отлично. Оставались на одни сутки и очень не хотелось уезжать. Состояние домиков на высшем уровне, техника очень качественная, нет проблем с интернетом в домике.
Единственный минус (но это скорее не к владельцам, а общий) - отсутствие магазина рядом.
Но я бы всё равно поставила высший балл, отдых был очень хорошим) )
С удовольствием вернемся!
August 12
Хорошее место, для подобных домиков не типичное расположение мангальной зоны - за домом во дворе. А так же наличие беседки очень порадовало.
Если не хватило питьевой воды, угля или розжига - можно докупить на месте за отдельную плату.
Матрасы свежие, спать удобно.
1
May 18
Самое лучшее место,в котором мы отдыхали,спасибо за уют,чистоту и великолепный воздух,обязательно приедем ещё и не раз!
1
July 12, 2023
Все круто! Уютно, комфортно, чисто! Порадовало наличие настольных игр и очков виртуальной реальности! Особенно понравилась банька на дровах)
Спасибо! Приедем еще)
August 17
Шикарное место , минусов не заметила.Комфортабельные домики,ухоженная территория.
1
August 20, 2023
С мужем и маленьким ребёнком ездили на двое суток.
Плюсы:
1. Приветливые операторы всегда на связи
2. Нам повезло с соседями, было тихо
3. Я ошибочно оплатила домик дважды, возврат оформили быстро и без проблем
4. Отличная баня
Ну а теперь минусы:
1. Холодильник - одно название, если вы едете на несколько дней, берите продукты, которые могут существовать без холодильника, в противном случае пропадёт все.
2. Не было зубных щёток и бумажных полотенец, если собираетесь использовать кухню, лучше на всякий случай взять все с собой, т.к. столешницы мокрые, следовательно и полы, ни полотенец, ни тряпок в доме нет, вы можете использовать туалетную бумагу(хотя ее не особо много) или полотенца предоставленные для рук и лица (тоже так себе вариант). Зубные щётки и тряпку принесли через сутки с момента заезда.
3. Когда мы ездили, во всех домиках выключили электричество на час - это был самый нервный час за все время проживания, так как мало того что ни интернета, ни света, ни телевизора, в 22:00, так из домика не выйти - радионяню не подключить. А самое важное - для того, чтобы покормить ребёнка, нужна микроволновка.
Были мысли уехать домой. Если бы не брали ребёнка, ничего страшного, но с маленьким ребёнком очень неприятное событие.
4. Не высокий забор, вы видите соседей и они вас.
5. Очки виртуальной реальности мы так и не заценили, планировали это сделать на утро последнего дня, но из за сбоя с электричеством, очки до выезда интернет соединение не восстановили.
August 6
Сняли домик, баня типо занята. Но она даже не топится так как видимо люди сняли дом с детьми рядом с баней. Арендовать нет возможности баню
1
March 13, 2023
Отличное место, живописно обустроенная площадка. Дом очень чистый и аккуратный. Всё по кодам доступа, служба поддержки на связи в ватсапе и телефоне. Про остальные локации не знаю, но именно в порожках домики в идеальном состоянии (наш был под номером 3). Единственное, берите уголь с собой, у них не разгорается. В остальном - 5 баллов.
1
October 3, 2023
Для тех, кто не хочет много читать: не портите себе отдых! Не снимайте домики у этой организации!!!! Пусть налаживают сервис!!!
Теперь по существу.
В августе 2023г решили с месячным ребенком выехать на природу, погулять на свежем воздухе. В тот день было жарко, около 30 градусов. Каких либо отзывов (видео на популярном видеохостнге) не нашли, было видео основателей, об открытии этих смарт коттеджей, где рассказывалось, что можно все дома одинаковые, можно выставить температуру перед заездом, что у них определенные стандарты и т.д.
Что же нас ждало на деле:
Нам выслали номер, по которому можно открыть ворота, так же был открыть доступ к программе, в которой можно было только лишь открыть ворота и двери дома, ни о каком выставлении температуры речи не было!!! Тем более приложение работало из ряда вон плохо, то открывало дверь, то писало ошибку и раза с 3-4 только открывало дверь.
В доме было очень душно и жарко!!! На улице в тени было комфортно, но вот незадача, домик располагался в конце участка, а как раз за забором находится стройка и работал трактор,…. пыль, запах дизеля и прочие прелести, то есть с ребенком даже на улице не посидеть!!! Пока перенесли вещи, да на машине к домику не подъехать чтобы разгрузиться, вспотели как собаки. Решил помыться. Захожу в душ, только намылился и замечаю что слив забит, вся вода из душевой кабины полилась на пол. Кое как смыл мыло(вода видимо очень мягкая, потому что мыло смывалось очень плохо), звоню оператору, на том конце провода мне сказали, что сейчас с кем-то свяжутся и перезвонят. Прошел час, звоню повторно, мне говорят что вот только хотели вам позвонить и объявляют что у них коттеджи без людей и я сам должен взять вантуз, которого в домике не оказалось и прочистить сток, я сказал что вантуза нет, мне предложили сходить в другой домик и взять у людей вантуз, тут ч уже вскипел окончательно и послал этих «чудесных людей» с их «чудесными домиками» на 3 буквы. В итоге буквально через 10 минут приходит сообщение, что нам привезут вантуз, ждем… приезжает горничная, приносит вантуз и уходит, эээ, думаю, ну ладно, пойду попробую почистить, вантуз не помог, поняв что обращаться к ним бесполезно, пробил слив при помощи шланга от лейки душа.
По уборке:
Из холодильника при открытии вылетели мошки, когда я взял кофеварку, именно кофеварку, а не кофемашину, как указано на сайте, я обнаруштл там оставшийся от предыдущий съемщиков кофе из которого вылетел просто рой маленьких мошек! То есть кофеварку, ровно как и слив никто даже не удосужился проверить и промыть! Почему нельзя было поставить капсульные кофемашины, не понятно. Приезжающие могли бы привозить свои капсулы и мыть эти кофемашины элементарно.!
На второй день и трактор не работал и жары такой не было, но «осадочек» остался очень сильный. Так де, при бронировании вы не понимаете какой конкретно дом на участке вы забронируете….
Я много где снимал домики, но такого бардака нигде не видел, даже частники намного лучше подходят к сдаче своей собственности!
И повторюсь, не портите себе отдых! Не снимайте домики у этой организации!!!! Пусть налаживают сервис!
Если думаете что я очень придирчивы человек и перегибаю палку, можете почитать мои отзывы на другие организации, я абсолютно не придирчивый человек и могу на что-то закрывать глаза, если видно что люди предоставляющие те или иные услуги дорожат своей работой, у каждого есть право на ошибку, но эта контора просто «кладет» на своих клиентов.
4
February 13
Просят 100% предоплату, при этом если вдруг отменяешь бронь заранее (у меня было даже больше чем за две недели), то деньги приходится прям выпрашивать обратно. Могут не отвечать на сообщения, ссылаются на какие-то проблемы с банковскими переводами. У меня с момента отмены брони прошло 20 дней, деньги так и не вернули
Бронировала коттедж в Черемыкино, возможно разные владельцы и зря я пишу в том числе и сюда. Но там мне уже не отвечают, пытаюсь достучаться и вернуть деньги всеми способами.
1
May 29, 2023
Замечательно все! Обслуживание удаленно, все по приезду чисто. Вокруг природа и дома расположены в удобном месте, куда добраться смоги общественным транспортом. Процветания вашей компании! 🌲🌿
1
May 24, 2023
Отдыхали компанией, все понравилось, домики в хорошем состоянии, сервис порадовал, все вопросы решаются очень быстро. Отдельно спасибо сервис-менеджеру Баире за оперативную помощь и качество обслуживания👍
December 17, 2023
Уютный технологичный коттедж, нас понравилось) Не хватает купели. Тех. поддержка вежливая и оперативная, в коттедже было чисто и все работало)
June 18, 2023
Отличное уютное место! Есть все необходимые условия и удобства, очень чисто. Все работает исправно! Баня русская отдельная очень хорошая.
Сервис адекватный, всем советую.
August 29, 2022
Очень понравился отдых в Ёлках (Порожки), домик очень красивый и современный, есть всё необходимое для проживания и даже больше. Для ребёнка предоставили кроватку (за отдельную плату) и детский стульчик (бесплатно). На территории неплохая детская площадка.
Из небольших недостатков:
-Сильно скрипели качель и кровать
-Шумные соседи (было бы неплохо распределять тусовочные домики в дали от семейных)
-Неухоженный газон с камнями в траве и высокими поганками)
-Рабочий строил навес у дома, плотно пресыщающего к нашему. Было шумно, летели искры от болгарки. Странно, что это не могли сделать в пересменка 12-14, когда жильцов нет, а не в разгар дня и отдыха.
-вода в душе резко становилась холодной, потом резко горячей. Перебои в работе бойлера.
2
1
November 12, 2023
В первую очередь хотелось бы сказать что здесь атмосфера приятная, чистота радует
Персонал хорошо обслуживает обслуживание тоже на уровне.
В общем можно отдохнуть.
1
April 1, 2023
Отличные домики для семейного отдыха и в компании друзей. Каждый домик оснащен всем необходимым, есть мангальная зона, баня бочка, парковка для автомобиля и площадка для деток. Рекомендую!!!
1
January 11
К сожалению, очень печально. Отличная концепция и замечательная идея. Но сервис и отношение операторов оставляет желать лучшего. Тот кто придумал эту концепцию, видимо не знает, что оборудование не работает, а помещения в плесени. Хотя возможно владельцы и в курсе. Хамское отношение технического персонала снизило оценку с 2х звезд до 1й.
2
November 3, 2023
Все прекрасно, сам домик, своя территория, были в рабочий день поэтому соседей не было, было тихо, но думаю в выходные чувства уединения не будет, потому что слишком близко они стоят. А так понравилось, приедем ещё.
May 9, 2023
Отличные домики. Хорошая дорога (локация Порожки), приятный автоматизированный сервис. В домах есть всё необходимое и даже больше (посудомойка, стиральная машина, кофеварка, микроволновка). Поддержка отвечает быстро.
November 19, 2023
На постельном белье были пятна. Спать было неприятно.
Бронировали вместе с баней. В бане в бойлере не было воды, приходилось носить из дома.
Писали что вместе с баней при въезде будет ждать чай с медом - увы, не было.
На участок могут свободно приходить чужие собаки и кошки. К нам они пролазили под забором.
Была необходимость воспользоваться аптечкой, но в ней была лишь пустая банка из под перекиси.
Диван проваливается в некоторых местах, гостям спать было трудно
В остальном все было как заявлено.
1
1
February 26
Странная компания. Забронировали за 3 недели дом. Попросили 100% предоплату, по семейным обстоятельствам не получилось поехать, за 10 дней предупредили. Сказали что деньги вернут в течении 14 дней. Прошёл месяц и тишина, на звонки не отвечают.
Не советую, если что-то пойдёт не так рассчитывайте что деньги обратно не получите.
2