Darina Kyago
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.2K
views
Самый лучший мастер Виктория К.
Делала наращивание и педикюр, все прошло просто прекрасно 😍
Испорченный день рождения, уезжали ночью с грудным ребенком в город!
Сняли два больших домика в Порожках. Все было великолепно. Прекрасные домики, территория, бронирование прошло на ура по WA.
Приехали, жарим мясо, отдыхаем, дышим свежим воздухом)
И тут начинается сюр! Отключают свет. Думаем «ладно, с кем не бывает, все же природа, место далекое, погода плохая»
По итогу света не было до 7 утра следующих суток!
Мы были вынуждены уехать семьей с ребенком ночью, так как от света не было: ни воды, ни тепла. Домики очень быстро начали остывать. Вскипятить ребенку воду невозможно, помыть бутылочки невозможно.
Оператор предложил нам пойти искать баню между какими-то то там домиками и брать воду в бойлере (ну если она еще осталась!)
Важное уточнение: перед нами оператор даже не извинился до тех пор, пока мы сами не спросили «а где простите, ваши извинения?»
В ответ лишь «это ситуация не зависящая от нас».
Вопрос: как такая большая сеть загородных домиков, строя базу в дали от города, не продумала порядок действий при такой ситуации? У вас все зависит от электричества! Это просто недопустимо, чтобы не было варианта Б! У вас явно на территории должен быть хотя бы человек, охраняющий территорию и готовый придти на помощь.
Ну и в идеале в таких местах нужно держать генератор.
Я сама управленец, из сферы гостиничных услуг, и больше всего меня поразило «руководство работает только днём, я не могу им звонить ночью»
Простите?))) а это ну ситуация СОС?)
Естественно, мы требуем компенсацию, на что нам просто уже день отвечают «запрос передан руководству»
Чувствую, свои потраченных (не малых) денег, я обратно не увижу. И просто подарила их Елкам.
Что ж, вы можете потратить их на генератор!
