Первый раз сделали заказ на день рождение в новом ресторане, остались не совсем довольны. Кухня на 3 звезды, а вот отношение персонала к своим клиентам не дотягивает и до 1 звезды. Во-первых, перед окончательным оформлением заказа предлагался дополнительно имбирь и васаби, соевый соус не предлагался, надеялись, что он как и в других заведениях идёт по умолчанию в наборе, но нет. Во-вторых, к нам приехали помятые роллы, позвонили в поддержку и с нами связался менеджер, попросила скинуть соответсвующие фото и пообещала решить неприятную ситуацию, но меня в открытую проигнорировали и никакого решения данной ситуации не последовало, ни через день, ни через неделю. Получилось вдвойне неприятно. В-третьих, минус за то, что тёплые роллы не убираются ни в какой дополнительный термо пакет, как это должно быть. Кухня не удивила, хотя ожиданий было больше. Не советую это заведение, если не хотите испортить себе настроение.
Заказывала дважды. Первый раз было просто невкусно, но решила дать второй шанс, тем более что цена низкая относительно размеров сетов. В итоге половину сета пришлось выкинуть - все участники "стола" получили боль в животе.
Помимо этого, постоянно отвратительный автообзвон с громкой, навязчивой рекламой. Учитывая название заведения, и что запись они начинают именно с него, вообще не смешно получается.
Заказывал самовывоз. Заказ был изготовлен в назначенное время. Качественные роллы по приятной цене. Рекомендую к приобретению, и сам обращусь неоднократно!👍
Доставка бесплатная в любой район, что очень радует.
Качество - супер, запах 🤤
Заказываю уже не первый и не последний раз!
Акции, промокоды и розыгрыши просто чудо🫶🏼
Советую всем!
Первый раз сделал заказ...
Отличная кухня! Роллы с большим содержанием морепродуктов. Качественно и вкусно.
Я так понимаю у них не тооько суши. Есть еще европейская кухня.
Доставка тоже порадовала..
. 18 минут.
Поверьте, не всегда пишу такие отзывы.
Заказывали вчера (07.04), доставка час
На вид, вроде, неплохие. Коробочки красивые, упаковано хорошо.
На этом плюсы закончились!
Рыба безвкусная, в принципе как и все роллы. Одни овощи, да курица.
За что 1600₽? Непонятно.
Рис то ли недоваренный, то ли засохший🤷🏼♀️
Не вкусно! Не советую!
Заказываем не первый раз)
Цена-качество. Роллы вкусные, всегда свежие. При заказе от 1600р, в подарок положили ролл Цезарь, очень вкусный 👍
Будем заказывать ещё 👍
Заказываю второй раз, по вкусу и качеству нет претензий, но доставка.. это ужас
Что в первый раз мы ждали больше 1,5 часа, что второй больше 2х часов. Если бы улучшили скорость доставки, было бы прекрасно, а когда сидишь голодный и ждешь два часа, все впечатление портится и желание заказывать здесь
Мама дорогая шо это за ресторан я в шоке! В общем, я был в Японии несколько раз и сейчас, мне хочется привезти тех японских поваров сюда и показать им что такое мать ее филадельфия! Шикарная рыба, рис - это рис, а не каша, свежие овощи, плюс мне положили подарочный сет, очень мило было, кстати, если еще останется в меню чизкейк - он бесподобен, в общем то через этот рест познакомил мать с отцом с японской кухней и они в восторге. Респект поварам, они настоящие мастера своего дела! 10 Токио из 10 этому заведению
Поке с лососем имеет только один тонкий ломтик лосося, порция маленькая, половина из которой просто рис.
Рис брал в другом городе и было безумно вкусно, а отсюда привезли со старой курицей и соуса пожалели. Доставкой разочарован, везли 2 часа, не рекомендую.
Заказали первый раз, прочитал отзывы , и явно отзывы накрученные , по вкусу и качеству 3, с трудом натягивают. Рис явно не для ролл , начинка явно экономят. Второй раз не закажу.
Обман ли?
Ставлю 1 балл из 5 за работу сервиса и приложения.
Через приложение не смогли сделать свой первый заказ по адресу Долгопрудный, Набережная 29к1 ТРИЖДЫ.
В зону доставки дом входит, предварительно удостоверились в этом на оф. странице компании.
Также в приложении не сработал промокод "Ё4412" (он работает при 1-ом заказе через mob app, скрин прикрепляю).
Позвонив в call-центр оперетор предложил снести приложение и ввести код "Е4412" - не сработало.
Если он не актуален на 3 июля 22г., пожалуйста, уведомите об этом у себя в оф. аккаунтах.
По кухне комментариев не будет.
Но за "клиентоориентированность" 100% дизлайк.
Заказывала самовывозом, всё было без проблем. Заказала с доставкой. Заказ сделан был в 10 утра, с доставкой к 12. Как интересно, в 12 узнать, что курьер только выехал!!!!! Есть рестораны, работающие с 10 утра. Так почему мой заказ готовил ресторан, который работает с 11?! Оба ресторана на примерно одинаковом расстоянии до места доставки.