Первый раз сделал заказ...
Отличная кухня! Роллы с большим содержанием морепродуктов. Качественно и вкусно.
Я так понимаю у них не тооько суши. Есть еще европейская кухня.
Доставка тоже порадовала..
. 18 минут.
Поверьте, не всегда пишу такие отзывы.
Обман ли?
Ставлю 1 балл из 5 за работу сервиса и приложения.
Через приложение не смогли сделать свой первый заказ по адресу Долгопрудный, Набережная 29к1 ТРИЖДЫ.
В зону доставки дом входит, предварительно удостоверились в этом на оф. странице компании.
Также в приложении не сработал промокод "Ё4412" (он работает при 1-ом заказе через mob app, скрин прикрепляю).
Позвонив в call-центр оперетор предложил снести приложение и ввести код "Е4412" - не сработало.
Если он не актуален на 3 июля 22г., пожалуйста, уведомите об этом у себя в оф. аккаунтах.
По кухне комментариев не будет.
Но за "клиентоориентированность" 100% дизлайк.
Мама дорогая шо это за ресторан я в шоке! В общем, я был в Японии несколько раз и сейчас, мне хочется привезти тех японских поваров сюда и показать им что такое мать ее филадельфия! Шикарная рыба, рис - это рис, а не каша, свежие овощи, плюс мне положили подарочный сет, очень мило было, кстати, если еще останется в меню чизкейк - он бесподобен, в общем то через этот рест познакомил мать с отцом с японской кухней и они в восторге. Респект поварам, они настоящие мастера своего дела! 10 Токио из 10 этому заведению
Все супер!
Заказал в приложении, после со мной сразу связался оператор для уточнения заказа и соусов.
Доставили очень быстро, даже раньше указанного времени!
Все было очень вкусно!)
Заказываем не первый раз,но как всегда всё на высшем уровне!!!
Качество 5 баллов
Скорость доставки 5 баллов
Удовлетворенность семьи 5 баллов
Спасибо!!!
2 бала ставлю за администратора Андрея, дружелюбный парень. Предлагал за опоздание принести поле работы газировку и чизкейк. Я отказалась, потому что Андерею тоже нужен отдых.
Суши опоздали на 20 минут или 30 не помню точно!!!
Сухие, не большие. НЕ ВКУСНЫЕ.
Грустно, заказывали первый раз и последний 😒
P.S Андрей увольняйся оттуда !
Добрый вечер. Ну, если честно, дело вкуса. Детям понравилось, как по мне: почему то послевкусие лука и это не очень приятно. В целом все нормально. Доставка почти во время, мужчина очень вежлив.
Заказывала первый раз, по рекомендации и не пожалела. Вкусные роллы, доставка без опозданий, к определенному времени! Упаковано аккуратно! Спасибо! 5/5
Имбирь, васаби платно но так уже много где.
Ролы на 10 из 10) все очень вкусно)
Очень разнообразное меню.
Первый раз заказали, думали осень однообразное.
Но если заказывать по отдельности, и не бояться экспериментировать, то можно попробовать много разных сочетаний. Очень удивили)
Спасибо большое!)
Уже не первый раз заказываем с супругой. Нравится нам сервис, красоту какую привозят, плюс очень вкусные и разнообразные роллы.
Будем и дальше у Вас заказывать)
Не вкусно! Рис кислый, соотношение риса и начинки - 80% и 20% соответственно. Доставка ооочень долгая (быстрее с голоду помрёшь). И обратная связь - никакая. Вкратце: написали в ватсапе "Вкусно?", отвечаешь "Не вкусно, потому что....". Далее в ответ тишина. Зачем спрашивали? Убедиться, что не вкусно?
Удалили мой отзыв из своей группы, поэтому дублирую здесь, но уже с оценкой.
Если коротко, то прождала почти три часа, заказ не приехал и я оформила возврат.
Если подробно:
Сделала заказ через сайт 23.06 в 16.05, оплатила онлайн. Было написано, что доставка займет час, может меньше. Прошло полтора часа, но никто приехал, поэтому я оставила запрос о ситуации на сайте. Подождала еще полчаса, но мне не звонили. Решила сама позвонить на горячую линию. Меня перенаправили от одного сотрудника к другому, сказали, что перезвонят позже :-----)
Через 40 минут правда позвонили, сообщили, что заказ через сайт до них не дошел. Предложили привезти в ближайшее время, но я уже была расстроена и не хотела ждать еще неизвестно сколько.
Сказала, что просто хочу вернуть деньги, они пришли, правда через 4 дня.