Роллы очень вкусные: идеально приготовленный рис и много начинки, всё свежее и аппетитно-красивое, как на картинке. Цены тоже порадовали. Понравилось и использование мобильного приложения: просто, наглядно и бонусы копятся. Рекомендую!
Заказали сет роллов. Понравились абсолютно все!!! Очень сбалансированный вкус, сушисту респект и уважуха!!! Единственный минус, нет доставки в нашу деревню (пос. Пироговской), пришлось брать самовывозом, но этот минус с лихвой перебивается вкусом! Сделайте к нам доставку и я вам дифирамбы каждый день петь буду (и не я один). В общем рекомендую всем!!!
Сегодня познакомлюсь с этим вкусным шедевром 🙏❤️ Наша семья,съела все🙏 Правда,очень вкусные,добротные,свежие роллы🙏🥰 Мы теперь ваши! Спасибо огромное 🙏 Кстати и по времени очень оперативно и точно🙏 Сервис👍🏻Процветания вам 🙏
Впервые заказывал у данной компании. Из плюсов. Быстрая доставка, вкус роллов, упаковка и оплата заказа. Очень порадовала, что можно оплатить не онлайн. Само меню имеет большое разнообразие японской кухни. Вкус и свежесть продуктов на высоте. Теперь о минусах. Мне не сильно понравилось, что палочки и приправы идут за доп. стоимость, так же там нет бесплатной доставки. Конечно, не жалко отдавать 200 р. за доставку, но, определённо, можно было сделать бесплатной от какой-то суммы. Других минусов я не нашёл. Советую данное место.
Огромная благодарность повару *** ***! Очень вкусно! Идеально приготовлен рис для ролов, все ингредиенты свежие, хорошего качества. Очень достойные роллы!
Заказывали на отдел роллы, было очень даже вкусно, соотношение качество/цена хорошее. Было бы классно, если бесплатно шли палочки к заказу, но надо докупать и палочки, и васаби, и имбирь
Достойные роллы по заявленной цене. Большой выбор, роллы вкусные, порции сытные. Заказывала к определенному времени, привезли во время. Удобное приложение, легко и быстро можно сделать заказ.
Брали роллы в других заведениях, были очень расстроены, в итоге решились и... Сделали заказ. Доставка быстрая, в сравнении с другими это топ. Симпатично выглядят, аккуратно. Очень вкусно, остались довольны будем заказывать ещё! Спасибо за вечер)
Не так часто заказывал у них,но последний заказ стал последним вообще в данном заведении. Опаздание на час, всё холодное приехало, курьерам вообще не объясняют что если задерживаются нужно звонить клиентам и предупреждать. Дозвониться узнать где заказать не возможно, только общение с глупым ботом. Через группу в телеграмме вроде бы начали активно отвечать и делать вид, что что то решают, нов итоге никому ни до чего дела нет, деньги то уже заплачены. К тому же за то что курьер опаздывает на час ты ещё и платную доставку платишь. Сервис на высоте. Браво.
Всё очень вкусно. Доставили быстро. Вся семья наелась от души. Очень порадовали коробочки в упаковке первый раз такие встречаю. По вкусу всё понравилось. Рекомендую
Совершенно не вкусно . Том-ям острый, и это все. Никакого вкуса. Креветки сухие, наполнение пару Грибов, кстати рис тоже не идет в комплекте.
Роллы кошмар, ни разу не были вкусными, в этот раз особенно гадость.
Один рис и запах дешевой рыбы, которой толком и нет в роллах.
Соусы уксусные, короче ужас ! За эти деньги просто катастрофа…
Жалею каждый раз, что решила дать еще и еще и еще один шанс(((
Единственное, что нормально- паста с креветками, правда вообще без соли, но досолить и вкусно.
Остальное - хочется вернуть , не съедобно.
Очень вкусно за свои деньги, последние 3 доставки только оттуда, порции хорошие, а главное-сытные,есть роллы как дешевые, так и дорогие, как говорится, на разный бюджет, но все превосходные , доставка минимальная от копеечной суммы,всегда в срок, быстро, курьеры вежливые, фото не осталось, все быстро съелось, муж пищал от восторга, когда положили конфетку и магнитик,дайте маркетологу премию уже) 😁 🔥❤
Можно было бы поставить минус 5 звезд, так и сделала бы. Заказала в 15:49 доставку к 19:00. В итоге в назначенное время никто не приехал, да и вообще никто так и не приехал. Пыталась дозвониться оператору 20 минут, сказали , что передадут администратору, в итоге так никто и не позвонил. О том, что доставка задерживается не было никаких уведомлений. Оператор отвечает недовольным голосом. Чат бот завис и вообще не было никакой реакции. Написала в чат на сайте о том, чтобы отменили заказ, ничего не ответили, но в приложении заказ пропал. Я не исключаю, что повышенный спрос в праздник, но можно было хотя бы предупредить, что доставка задерживается или принести извинения, но ничего из этого не было.
Заказали вчера роллы. Пришли роллы набор был Си Сяки. Прикреплю так же фотографии. Была замена 2 роллов, но никто не сообщил и конечно не спросили. В поддержку не позвонить, отвечает бот. В ват сап пришла рассылка, оценить качество. Написала об этом, прикрепила чек, фото набора, фото с сайта с составом. Ответила девушка и представилась администратором. Сказала, что набор соответствует, не видит никаких изменений. Записала это голосовым, я ей сказала, что неудобно слушать и продолжила диалог. Скинула снова состав и нашла ролл уже у них на сайте, которого нет в составе, а у нас он был. Девушка опять со своими голосовыми, совершенно не собиралась менять свою позицию. Утверждала, что фото на сайте и роллы у них отличаются и это нормально. Хотя по закону потребителя вы не можете вставлять фото не соотвествующиго товара. Фото может отлиться лишь в размере или немного другой разрез, а не как не роллы другие)
Хамство девушки нет предела. Девушка записала в голосовом, что набор полностью соответствует и не может отвечать на каждый мой якобы вопрос. Хотя ни на один так и не ответила. После голосового этого, перестала отвечать на сообщения. Сервис полное дно.
Последнее фото они мне отправили, где на нем тоже совершенно другие роллы, их так обвела зеленым.
Ужасное место, хотели дать ему второй шанс, так как год назад не понравился вкус роллов. Это было провально… доставка задержалась на целый час, при этом и так сроки были увеличены с 45 минут до 1:20, но по итогу доставляли больше 2 часов. 3 раза звонили операторам, каждый из них говорил, что передаст информацию администратору и с нами свяжутся чтобы сообщить время прибытия заказа. Никто так и не позвонил. Курьер позвонил, но только когда уже приехал. Один из операторов сказал нам, что курьер забрал заказ в 20:50, а к нам приехал он в 22:00. Мы задали курьеру вопрос о том, почему так долго. Ответ был интересным, он спихнул всю вину на повара, мол много заказов и не успевают сделать все вовремя. Ну и естественно все запеченные и темпура роллы были ели-ели теплые… по вкусу опять же все оставляет желать лучшего, в одном из роллов вообще попалась достаточно большая косточка от рыбы (до конца в общем не понятно что это именно, но не съедобно) . Мы много раз заказывали в Сушимастер, по ценовой политике они очень похожи. Так там и вкус гораздо приятнее и никогда не было подобных проблем…. Ах да, с нами связался какой-то оператор после того как я накатала им огромный отзыв в телеграмм. Предложили при следующем заказе любой ролл бесплатно, но этого следующего раза точно не будет.
заказывал восьмого марта, доставка три часа, но как бы ок, спустя два часа перезвонили и потребовали отменить заказ, это вообще как понимать?? Заказал на следующий день, опоздали на полтора часа, как бы доставка еще и платная. Свои позиции в заказе я не получил!!! Поддержки у компании вообще нет, как вернуть средства за оплаченный товар не понятно, узнать когда будет заказ у вас невозможно, только в приложении пишут ориентировочное время, которое пишут от балды.
Куда бы вы не звонили - вы не дозвонитесь, не допишитесь. Просто браво, больше заказывать не буду.
Регулярно заказываем роллы отсюда, все нравится. Быстрая доставка (мы живем по этой же улице, обычно доставка приезжает за 40 минут), демократичные цены, вкусные роллы. Из пожеланий - хочется большего разнообразия меню
В случае непонятных ситуаций поддержка их решает👍🏻
Вкусно, дешево, всегда вовремя все доставляют, если случаются заминки, обязательно предупреждают. На самовынос всегда скидка, что тоже очень радует. Часто заказываю к определённому времени и сама прихожу забираю.
Доставка достаточно быстрая, очень вкусно готовят и всегда кладут какие-нибудь прикольные флаеры, вкусные конфетки, радуют гостей!
По мимо доставки, хочу отметить зал, где всегда свободно и тихо, можно привести друзей, родных и посидеть в уютной обстановке!
Роллы очень понравились, было вкусно, сочные, нежные, именно то, чего хотелось вечером в воскресенье, доставка приехала быстро, даже раньше ориентировочного времени!
Быстро, вкусно, без последствий.
Будем заказывать ещё обязательно.
Единственное, васаби какой-то необычный и палочки были с негладкими, будто отломленными кончиками, но это мелочи, которые совсем не повлияли на вкус.
Ждали доставку два часа 40 минут! Привезли под ночь, уже не хотелось есть, спасибо за испорченное настроение и вечер! И мало того, что доставка задержалась, так ещё и и никто не отвечает ни в чате на сайте, ни на звонки оператору, очень грустно, больше никогда не буду заказывать!
Честно сказать приятно удивлен. Первый раз заказал ролы в этом кафе, сделали быстро. Вкусные, цена тоже приятно удивила. Короче говоря, минусов пока не нашёл, рекомендую.
14.02 в 20:36 оформил заказ №41010, в приложении было обозначено время доставки к 22:30, жду.. к 22:30 заказ не доставили, звоню в поддержку, ждал ответа оператора минут 20.. не дождался.. написал в поддержку в телеграмме, на связь никто не вышел.. повторно позвонил, через бота отменил заказ. В итоге в 00:30 звонит курьер и сообщает что привез заказ.. 4 часа, ребят, но это не серьезно, если у вас большая загрузка, не принимайте заказы или как то выходите на связь..
Заказываю первый и последний раз.
Порция для корпаратива ,заказала сыну на день рождение !они такие мимишные ,
Мне интересно для "корпаратива из двух человек? "! Спасибо но увольте. Больше не надо , за то сколько платить жесть
До последнего не хотела писать отзыв! К качеству еды нет вопросов, все вкусно, но доставка это ужас! Мало того что не звонят и не предупреждают о задержке, так еще и опоздания происходят при каждом заказе, даже если он сделан за 3 часа ко времени!
Дозвониться на горячую линию и поговорить в живым человеком невозможно!
Самые ужасные роллы , которые пришлось есть. Куча риса , мало начинки. Ужасный тошнотворный сыр сверху и на вкус и на запах. Одни овощи , рыбы мало. Доставка опоздала на 20 минут, хотя ехать 10 минут от заведения. В службе поддержки трижды оформляли запрос на звонок администратора заведения. Никто так и не соизволил позвонить. Ужасный сервис и еда
Отвратительно! Доставку задержали более чем на час!
Раньше заказывали, порции были большие, вкусные. Сейчас же порции маленькие, начинки мало, одни крабовые палочки с сомнительным вкусом. За доставку стали брать 200 рублей, хоть бы приезжали вовремя!
В общем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! не понимаю кто пишет положительные отзывы, видимо сами себе.
Суши и роллы среднего качества, плюс только один это большие порции. Доставка ко времени, однако если вам привезут мятые боксы и перемешанные роллы вам ничего не поменяют.
Служба поддержки работает отвратительно, управляющему ресторана пох до ваших проблем.
Сделали заказ в 19.00 вечера, доставка была запланированна на 21.30 , но до нас она так и не доехала , дозвониться до оператора вообще не реально , спустя час дозвона оператор подняла трубку и сказала что с нами свяжеться администратор , но и он не перезвонил! Ужасное отношение к клиентам! Праздник был испорчен! Вообще не рокомендую это заведение!!!!!
В итоге заказ опоздал на 3.5 часа. Заказывал на 14 февраля, а привезли уже 15-го. Пытался дозвониться - телефон "выключен или недоступен". Чат поддержки на скриншоте. Вместо того чтобы самим позвонить, извиниться или хотябы просто отменить заказ, просто решили игнорировать. Мало того что испортили праздник, так ещё и разбудили звонками в посреди ночи мол "готовы доставить ваш заказ".
Отвратительно работает доставка. Сегодня сделали последний заказ в этой конторе. Постоянно задерживают доставку на час-два. Роллы периодически приезжают в виде каши. А под новый год нам вообще не положили соевый соус (хотя он был заказвн и оплачен) - извинились, но деньги не вернули.
Доставить должны были 45 минут назад, общее время ожидания 1:45, все еще не привезли. Оператор обещал, что свяжется администратор , в итоге позвонил курьер , извинился за задержку и спросил: «ехать или нет?ждете или нет?»
Это *** ***. Заказали полный стол. Соусов не положили. Приборов не положили. Хотя оплату получили за всё.
Буду всех отговаривать. Контора никонора.
Дозвонится до диспетчера результата ноль. Сейчас перезвонят, но в итоге полный игнор. С точки менеджер вообще забыл. Короче полная *** ***
Самы ужасный ресторан (на Новомытищинской) за всю историю доставок, испортил день рождение, суши заказывались сюрпризом в подарок, в итоге заказ не доставили, оставили без праздника и потеряли кучу времени на ожидание!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Сначала было мало ожиданий. Заказали в приложении набор Ваху яки и Чпо ки. В заказе автоматически написали приблизительное время доставки , мы не обратили на это внимание , потому что у кого бы мы не заказывали роллы , всегда опаздывали . НО ДОСТАВКА РЕАЛЬНО ПРИЕХАЛА ВО ВРЕМЯ , Я В ШОКЕ . Все сделали реально за час , я не умерла с голоду!!!!!!!!..... Что насчет еды. Все очень вкусно , роллы крупные , сочные , Заказывали много , в итоге съели совсем немного и наелись , еще осталось , будем доедать. 1000000/10
Доставка копейки стоит, Подруга всегда у вас заказывает (Она мне советовала) Курьеры вежливые, роллы в доставке не остывают. Роллы совсем копейки стоят. Минусов никаких
Отвратительный сервис, девушка на кассе просто ушла, ей кричали но никто не реагировал, не на кухне, нигде.
В роллах попалась кость, причём достаточно большая, авокадо твёрдый.
Не советую заказывать тут, и/или приходить. Было это примерно в 18:50, 19 апреля 2025г.