Доставка убогая!
Всегда срывают срок, задерживают более чем на час-полтора
Когда звонишь - операторы говорят, что сейчас вам перезвонят, но все это бла бла , никто не собирается перезванивать - всем пофиг
Убогое отношение к клиентам
Роллы и суши не пестрят к сожалению рыбой, названия роллов очень оригинально. Роллы делают не из дёшевых комплектующих что порадовало. Однако ожиданий от роллов было больше , все же не конкурент Тануки.
После заказа через 2,5 часа нам привезли это.
1. Вкуса нет. Это чистый рис.
2. Скорость.. 2,5 часа ждали, это жесть. Поддержка просто отвечает скриптами и не пытается помочь
Прикрепил фото, то что мы получили через 2,5 часа после заказа. Прикрепил чек по заказу.
Слегка удивлен с предыдущими отзывами ,очень приветливые и вежливые персоны , бывали дни , когда с опозданием привозили ,но всегда отвечали на звонки и уточняли каждую минуту 😊👍
Пишу отзыв именно сюда, так как доставка указана с этого адреса. Можно было бы.. написала в целом про сеть.
Ужасный сервис. На клиентов тупо забивают. Заказ указывают на одно время, привозят через час. Операторы вообще ничего не знают, только оставляют заявки в ресторан (говорят перезвонят, а в итоге никто так и не позвонил). Еще зачем ставить планки на подарки, если все равно приезжает чизкейк, хоть что закажи и укажи.. все равно тебя ждёт он. Еда стала хуже, как только появились загруженность и клиенты. До этого, когда только открывались, и порции, и цены были хорошие.. сейчас это того не стоит. В общем настроение подпорчено
Роллы холодные привезли,хотя в сете были запечённые роллы. Администратор разговаривает недовольным голосом,не могла помочь в ситуации,связанной со скидкой за прошлый неудачный заказ. Обслуживание ужасное! Больше не закажу здесь.
Роллы очень вкусные, ассортимент большой, всем советую
1
Владислав Г.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Это какой то ужас, был день рождения, решил заказать суши, опоздали на 1ч 15мин, так потом перезванивают спустя 3 обращения в поддержку и говорят ну вы еще подождете 1ч 30 минут? У нас Кухня в запаре)))) получается весь заказ почти 4 часа))))) не советую, отказался от такого «прекрасного» сервиса
Заказал сет ролов было очень вкусно все принадлежности были в коробке
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Взяли первый раз на пробу, друзья посоветовали сет бич, то-ли я такая была голодная🤣то-ли они действительно крутые, но дружно пришли к выводу, что они даже вкуснее чем тануки! Заказ делала к определённому времени, привезли секунда в секунду, всё чётко! Советую брать и друзьям буду советовать! Спасибо большое
Пожалуй, самые невкусные роллы, что мне довелось попробовать. Сухие и пресные, специфичный запах, а про цветной майонез отметили уже до меня. Добавить нечего. Жаль лишь потраченных денег.
Заказывал самовывоз всё вовремя,всё очень вкусно 👍
viklokv
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Обещали доставить за 2 часа, в итоге не привезли вообще! Заказывали 8 марта, дозвонились только 9 и услышали «филиал закрылся , доставки были отменены» и плевать они хотели, что люди уже 5 часов в ожидании роллов и не понятках будут они ужинать или нет! Спасибо за испорченный праздник. Хуже компании не встречала , больше не закажу
2
sergio.papyan
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Долгая доставка, причем СЛИШКОМ долгая, не тратьте время и нервы.
Заказ не привозят от слова совсем! Оформляешь заказ и про тебя забывают. как будто тебя и не было. Звонишь узнать, на звонки не отвечают. Гнилой сервис