Супер вкусно, впервые за столь демократичную цену мы настолько наслаждаемся едой, это прям бомба, в следующий раз, когда захотим роллы - только к вам!!!
UPD: после последующих заказов, понял, что ошибался о том, что все так радужно, к еде нет претензий, все так же вкусно, но что касается доставки и поддержки - ужас. Все разы после первого раза привозят с опозданием от часа до двух, так еще и когда звонишь поддержке, уверяют, что из филиала перезвонят, чтоб уладить проблему, но за все разы не разу не перезвонили и даже не подумали хоть как-то загладить вину, да ладно загладить, хотя бы перезвонить, так как на горячей линии вряд ли помогут, лично мне не помогли. Сегодня заказали роллы, скоро опоздание будет в размере часа, звонили в поддержку, не перезванивают, позвонили второй раз, сказали срочную заявку оставили на звонок, до сих пор нет звонка, если нам не перезвонят и не исправят данную ситуацию, больше мы в этой богадельне заказывать не будем
Всегда выбирали это место. Заказывала сеты. Нравилось разнообразие в этом месте. 6 октября 2024 года ко мне приезжали гости, и нужно было накрыть на стол. И решила заказать в этом месте сет. Выбрала оплату «картой, при получении». В комментариях указала «во дворе шлагбаум, нет возможности открыть». С доставкой никогда проблем не было. В приложении было указано, что привезут заказ в 14:50. В 15:14 курьер поднялся на этаж. Его встретил мой муж. Курьер сказал, что терминал с собой не взял, так как он на зарядку его поставил. Что нам нужно сделать перевод или оплатить наличными. Такой возможности у нас не было, и наличными давно не пользуемся. На что курьер сказал, что « заказ отдать нам не может и он что-то придумает». Далее ушел с нашим заказом.
Я позвонила в Ёбидоёби узнать почему так произошло. Нам никто заранее не позвонил и не предупредил, что у них проблемы с терминалом. У нас хотя бы было время чтобы сходить снять наличные. По телефону девушка оператор сказала, что мне перезвонят как разберутся. Мой муж в это время пошёл в магазин, докупать продукты к столу. Спустя 20 минут, я звоню ещё раз в Ёбидоёби. И тут же звонит курьер. Я ответила на звонок. Он сказал чтобы я подошла к шлагбауму, так как я ему его не могу открыть. На что я сказала, что у меня двое маленьких детей и оставить их одних я не могу. Мужчина сказал, что к нему вышел мужчина, пусть он подойдет и заберёт. Я сказала, что его сейчас нет дома. Забрать заказ я смогу, если курьер поднимется как в первый раз на этаж. Он мне ответил, что по регламенту, он дальше шлагбаума не может доставить. Хотя в первый раз он спокойно дошёл и шлагбаум его не остановил. Я сказала, что буду тогда жаловаться. Его ответ был « вы уже жаловались». Я сказала, что буду тогда ещё жаловаться. И на этом он сбросил, так и не доставив нам суши.
Позвонив ещё раз оператору Ёбидоёби, мне сказали, что будут разбираться. Но думаю никаких разбирательств не было.
Так мы остались без еды, на которую рассчитывали. И с решением, что это ненадёжное место, и заказывать здесь больше мы не будем
(Город Москва, улица Летчика Бабушкина, 1 к 3)
Ранее заказывали роллы, были очень вкусными. 3 сентября 2024г. сделали заказ двух наборов. Сразу уточню, что заказывали наборы Чпо Ки, Ваху Яки и Горячий секрет (общий вес должен был составлять 4005гр).
1. Нам сразу показался подозрительный вес. Мы взвесили сразу в контейнерах (так как понимали, что они лёгкие). Итог получился 3954 (это вес с контейнерами). Что является обманом покупателя, так как нам явно не доложили по весу.
2. Роллы стали ужасными на вкус. Из всех наборов только пару роллов отличались по вкусу и были приемлемы. Остальные просто ужасны. Сухие и одинаковые.
3. Поддержка работает отвратительно.
Обещали разобраться. Я им несколько раз писала. Они писали, что мне перезвонят. Прошел месяц, никто не перезвонил.
Поддержка абсолютно плевать на клиентов. Разбираться в проблемах никто не хочет. Поэтому я была вынуждена написать отрицательный отзыв, чтобы другие никогда не заказывали здесь ничего.