Врачи не компетентны. Очень разочарована. Проблему не решают, тянут время и тянут деньги. Когда необходимо вылечить животное готов отдать любые деньги, только даже за огромные деньги люди не умеют и не хотят работать. Если собака не заболела ночью туда бы и не обратилась. Слава Богу в Омске еще есть хорошие врачи и они спасают и будут спасать наших животных. Обратилась в свою проверенную годами клинику и сомнений нет, что для моего любимца сделают все возможное и невозможное.
Лучшая клиника, квалифицированный персонал и уютная атмосфера. Ни раз помогали моим питомцам, как кошкам, так и кролику.
Отдельное спасибо Поповой Анастасии, ходим преимущественно к ней :)
Я очень довольна работой ветеринарной клиники. Кот перестал ходить на одну лапу и не давался трогать, поэтому мы сразу поехали в клинику. Нас приняли очень быстро, врач проявил заботу к животному и аккуратно осмотрел, чтобы никак не навредить, поставил диагноз и назначил уход за лапой, так как был сильный ушиб. Я осталась очень довольна обслуживанием и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных
После операции в этой клинике умер наш кот Афоня. В этом я виню себя за то, что доверилась клинике «Евровет» (Омск, ул. Перелета, 19), предварительно не прочитав мотивированные отзывы. А сотрудников клиники виню за отсутствие профессионализма. До сих пор у меня в памяти несчастные и молящие о помощи глаза нашего животного, которому не смогли помочь.
Оценка клинике – 1, потому что ниже не бывает.
Вечером 30 июня у нашего кота случилось выпадение прямой кишки. Ветеринар, к которому мы хотели попасть, не смог нас принять, был на выезде, но объяснил, что так случается, операция несложная. Поехали в «Евровет». По рекомендации сотрудников этой клиники оставили кота на операцию. Операция завершилась к 3 часам ночи 01 июля (около 12 тысяч + оплата лекарств на последующее восстановление). Днём кота забрали. На следующий день ему стало хуже. Не ел, была рвота. Поили из шприца. Живот стал раздуваться, стал тугим. Созвонились с клиникой, снова повезли туда кота, но по дроге он умер. В клинике нам не смогли сказать ничего внятного. Ветеринар (не тот, что оперировал) один за другим перечислял диагнозы, которые, ВЕРОЯТНО обеспечили печальный исход. Это было похоже на гадание на кофейной гуще. Никакой диагностики. Оборудования (УЗИ) в клинике (по словам ветеринара) нет. Получается, у клиники только пафосное название и активная самореклама на сайте. Диагноз поставить не могут. С операцией получилось что-то по типу «косметического ремонта»: подшили, но причину болезни не выявили.
Сотрудники клинки ориентированы только на зарабатывание денег. Это не про любовь к профессии. За кремацию кота, кстати, мы заплатили. Я наивно думала, что хватит совести за это денег не брать. Да и не жалко денег, дело не в них. Любящие хозяева меня поймут. И больше бы заплатили, лишь бы помогли.
Наверное, в этой клинике смогут вашему питомцу безопасно подстричь когти. Но сделать что-то серьёзнее – нет. Клиника к этому не готова ни технически, ни профессионально. Судя по сайту, в клинике дефицит кадров, поэтому берут на работу всех, кто придёт.
Позор сотрудникам клиники и их учителям! «Евровет» – доверия нет.
Очень хорошая клиника! лечит всех животных очень хорошо и результатно, если так можно спазать. Это место переместило в реальность выражение - всё как на собаке
Лучшая клиника,это однозначно!Заметил,что кот странно себе ведет,все время мяукает.Решил и выбрал данную клинику,и ни капли не пожалел!Персонал отзывчивый,добрый,внимательный.В помещении чисто и аккуратно,плюс.
Был немного встревожен,т.к это наш любимец семьи,особенно дочки,но все прошло прекрасно.Было видно,что котику немного некомфортно,но результаты не заставили себя ждать.Большое спасибо специалистам и этоы клинике!
все отлично.клиника чистая и красивая,все стирильно.Персонал добрый ,комфортный.Питомец сразу привык.После стерилизации у кошечки никаких осложней нет.Клинику рекоменду.Цена соответствует качеству.
Хорошая клиника, чистая, уютная, обратилась сюда с кошкой, она лапку повредила, персонал был отзывчивый, оказали сразу помощь, я осталась довольна.. Спасибо за вашу работу
Огромная благодарность данной клинике и ее врачам! Обратилась ночью с собакой, сбила машина, это единственная клиника среди круглосуточных, которая мне не отказала. Очень профессионально провели диагностику, сразу же сделали операцию (пришлось удалять селезенку, от удара случился разрыв). Огромная вам благодарность!!! Благодаря вам мой питомец рядом со мной!
В клинике нет очередей на прием к врачу, быстро приняли, что мне понравилось. Встретили хорошо, поздоровались. Я была с котенком, который повредил лапу. Ветеринар сделал рентген, укол обезболивающего. Евровет выбрала из-за многочисленных положительных отзывов,которые оправдали себя. выражаю огромную благодарность всему персоналу за уют и профессионализм!🤝❤️
Хорошая клиника. Хорошие врачи. Собачка не много приболела. Пришлось обратится к специалистам. Встретили добродушно. Дали отличную консультацию. Все подробно расписали лечение. Дали советы.
Удобно что есть ветаптека, можно сразу приобрести все лекарства.
Даже если вам нужно просто пребрести витамины или для обработки домашнего животного от клещей. Вас качественно проконсультируют.
Стерилизовали здесь свою кошку, врач Авдеюк Андрей Витальевич очень внимателен и вежлив. Я задавала миллион вопросов, очень переживала за нашу Буську, но Андрею Витальевичу удалось меня успокоить. Подробно ответил на все вопросы, дал рекомендации на послеоперационный уход. Мы остались довольны.
Не планировала писать этот отзыв, но положение дел вынуждает.
Моя знакомая попала в похожую ситуацию в этой клинике, как и я недавно, но ей почему-то неловко написать отзыв о данном заведении, поэтому это сделаю я.
Обратилась в клинику сдать собаке биохимический анализ крови. При звонке попала на оператора. Мне нужно было 24 показателя биохимии. Оператор назвала стоимость 3100 по-моему, вместе со взятием. Я уточнила, сколько показателей входит в стоимость, сразу сказав о том, что мне нужно именно 24. Оператор подтвердила, что в анализ входит, как мне нужно, 24 показателя. По итогу через время мне присылают только 17. Звоню уточнить этот вопрос опять же оператору, там никто не курсе, про какие 24 показателя я вообще спрашиваю, у них всегда биохимия 17 показателей (эту фразу мне сказали в сумме больше 20 раз, видимо думая, что я с первого раза не понимаю...). Через пару дней обещали перезвонить по моему вопросу, чтобы его как-то решить. Разумеется никто не позвонил, поэтому я звонила сама. Но ответ на мой вопрос был видимо заготовлен, но почему-то не выдан.. Оператор, которая меня записывалась сказала, что ошиблась, дезинформировав меня. В этом никакой проблемы не вижу, мы все люди, каждый ошибается, в том числе на работе. Но почему-то мне предложили досдать кровь на необходимые показатели и заплатить за них, примерно половину суммы от оплаченной 😳 Прикольно, подумала я, но не согласилась. Если бы я знала, что за 3100 мне выдадут 17 показателей, я бы обратилась в другое место. По итогу сотрудники клиники очень долго вероятно совещались, что делать с такой неприятной персоной, как я, но вернуть стоимость никто не согласился, сошлись на бесплатной досдаче крови на почти все (!) оставшиеся необходимые мне показатели. Супер, проблему решили, но мораль главная, собственно, не в этом.
С Анной Тимуровной, управляющей клиники, договорились на том, что впредь таких ситуаций не будет. Но увы, она случилась. Поэтому, прежде чем записаться, если Вы знаете (тем более, если не знаете), что Вам нужно в клинике, какие услуги, уточняйте и всегда переспрашивайте, оператора, врача, администратора в клинике. К сожалению, это не то место, куда можно беззаботно прийти за услугой, оплатить ее и не париться. Увы. И еще раз увы.
Пришли на прием к офтальмологу, у собаки текут глаза. Предложили приобрести собаке ужасный корм, взяли бесполезные анализы (как оказалось позже, сказал другой врач), продали капли, которые не помогли. но самое главное не прислали результаты анализов спустя 1,5 месяца!
Через 2 недели после приема позвонила в клинику, где мне ответили: «девушка, анализы еще не готовы, ожидайте, мы сами вам позвоним»
Я не понимаю такого отношения к клиентам за такие деньги, это ладно у собаки ничего критичного, а если бы было что-то серьезное?
Все отлично.
Для меня, как несколько сентиментального человека, очень важно отношение как к маленькому члену моей семьи, так и к животным в целом.
Очень приятно было понимать ,что врачи и медсестры доброжелательны.
На самом первом приёме, ещё даже не войдя в кабинет я стала свидетелем очень тёплой и душещипательной сцены.
Собака, как я поняла, из стационара каким-то образом выбралась и вышла в коридор. Сразу за ней вышла и милейшая медсестра, к сожалению не знаю как зовут девушку, у неё шикарные кудрявые волосы. И от девушки небыло никакой агрессии, были лишь тёплое отношение и безграная любовь.
Ещё одна показательная ситуация была на стерилизации . Уже после операции, когда мне вынесли кошку, перед тем как положить её в переноску врач ,Галина Алексеевна, поправила попонку, которая лежала в переноске. Только после этого животное было в неё помешено.
Отдельно хочу отметить хорошее отношение и к хозяевам питомцем. У меня, как для человека далёкого от ветеринарии, было довольно много вопросов, местами довольно глупых. Все было достаточно подробно объяснино. И небыло никакого высокомерия.
Очень приятно осознавать,что есть такие хорошие люди и профессионалы своего дела.
Спасибо вам!!!😘❤
P.S. После стерилизации все хорошо зажило и кошка быстро восстановилась .
Обратились к Любых Юлии Евгеньевне после того, как на собачке нашли клещей. Специалист добросовестно осмотрела собаку, успокоила, дала свои рекомендации не только по данному вопросу но и ответила на все вопросы по уходу, диагностике и всему, что интересовало касаемо здоровья щенка . Спасибо!!! Мастер своего дела!
Обращалась я в эту клинику со своей кошкой.А именно к врачу Жанболат Абай Маратович.В клине есть прием всех узкий специалистов ,собственная лаборатория и т.д.Есть много клиник по городу .
Были в вет клинике Евровет на Перелёта ,19 , у моего кота заворот век на одном глазу , врач Абай Маратович , провел операцию -Пластика пот Хот Цельссу, все прошло хорошо , десять дней ходили в воротнике и проводили процедуры по назначению , все зажило , спасибо большое Абаю Маратовичу…
В июле месяце обратились в вашу клинику, потому что она единственная была ближайшая рабочая, обратились с жалобой полости рта по итогу проверяли все что угодно, но не то-что беспокоило, сделали узи(непонятно зачем оно было нужно, но врач сказал, что надо(стоимость всего была 8 тыс.руб.)), сказали что кот полностью здоров для своих лет(ему было 16 лет), по итогу в гос клинике сказали что у него рак десны и кот умер через месяц. В момент процедуры, в данной клинике кот зверски орал, за всю жизнь проведенную с ним ни разу его таким не видела. В общем, если хотите сохранить жизнь ваших питомцев-пусть это место будет последним куда вы обратитесь.
Отличная клиника. Хорошие врачи. У собаки нашли воспаление и пришлось удалять матку. Провели операцию и с собакой все хорошо. Так же в клинике можно сразу купить нужные препараты. Огромное спасибо хирургу Назарову В.В за то, что помог нашей малышке. Очень рекомендую клинку, цены доступные. ❤️❤️
Ужаснейшая клиника. Работают не профессионалы. Диагноз был поставлен неправильно, соответственно и препараты были назначены не те , что были нужны . Никогда не обращайтесь в эту клинику.
Дерут деньги, ничего не лечат. Не назначают правильное лечение экстренному пациенту, а предлагают капать пустышки капельницы. Домой так же не назначают действительно нужные препараты
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 7 уровня
18 мая 2024
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность , доктору Авдеюк А.В.
14.05 пришли на плановую вакцинацию , доктор сделал полноценный первичный осмотр перед вакциной . Измерил температуру , осмотрел кожу , шерсть , уши , рот . ( чего ранее никто не делал перед вакциной). После чего сделали прививку и мы ушли домой минут через 10 из клиники . Дома случилась вялотекущая аллергическая реакция . Отдельное спасибо девочке из Call-центра ( я думаю Вы нас помните по звонку ) спасибо Вам большое за то , что быстро среагировали по обратной связи, и когда мы вернулись в клинику , доктор ( Авдеюк А.В. ) Встречал нас уже с уколами . Все спокойно, под постоянным присмотром врача , удалось купировать аллергическую реакцию . Только после того как доктор убедился что с котом все в порядке он может передвигаться и состояние улучшилось, отпустил нас домой ! 15.05 связался со мной Call-центр , уточнили все ли хорошо , как кот себя чувствует и дали дополнительные рекомендации . Спасибо вам огромное за то , что вы делаете !!! Пишу и плачу … испугались мы знатно ! Но вы все сделали как настоящие профессионалы своего дела !!! 🙏
Обратилась в эту клинику и могу сказать, что это самая лучшая клиника! Всем знакомым уже посоветовала и сама буду еще приходить со своей кошкой в эту прекрасную клинику!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Князеву, это человек работает в профессии по призванию, не смотря на ранний час обращения, он очень внимательно осмотрел нашего питомца пуделя, назначил верное лечение, и через 2 часа наш пудель был весел как обычно
На главной странице сайта клиники так красиво написано , что самая лучшая . А по факту , когда сегодня обратились за помощью в 8:00 в круглосуточную клинику евровет на перелета 19, нас не приняли . Отправили , сказав , что они сейчас уезжают. Это как? Были с питомцем , с острой болью, осмотр же можно было провести и назначить дополнительное обследование . Разочарованы таким невниманием. Филиал круглосуточный , никакой информации, что с такого по такое время перерыв.
Сегодня я была на филиале ул.перелета 19, в воскресенье ,7 мая в 20:00. У меня заболела кошка(зовут Джоконда), нам ставят уколы и промывают нос. Кошка нос промывать отказывается,поэтому её нужно зафиксировать. К сожалению не знаю, как зовут врача(девушка,темный волосы). Она принесла описанное полотенце другим котом, я сначала не поняла,что за специфический запах, завоняло на весь кабинет. Я говорю:
-это полотенце так воняет?
На что мне ответили:
-до вас котик описал.
Я сразу же убрала полотенце и попросила зафиксировать чем-то другим мою кошку.
Я брезгливая очень,но думаю любому человеку бы не понравилось описанное полотенце + другим котом, как такое вообще могло быть допущено?????!!!??!
Я сразу попросила показать мне уборную комнату и помыть руки, естественно я сказала врачу ,чтобы такого больше не допускалось и по приходу домой я сразу помыла свою кошку. Запах этот у меня от полотенца до сих пор в носу стоит,не могу отойти от этой ситуации. Завтра мы ставим последний укол и побольше я никогда не прийду в эту клинику. Ужас
Не плохая клиника,долгое время посещали её в целях профилактики,высокое качество обслуживания = дорого, впервые столкнувшись с болезнью собаки,для анализов и лечения обратились в другую клинику,так как здесь единственный приоритет - взять с Вас как можно больше денег
Отличная клиника. Сервис на уровне. Доброжелательное отношение персонала.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Попова
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Ужасное место!!! Были на приеме 14.04.2024. Мало того что основная функция врачей навязать доп услуги и содрать как можно больше денег. Под натиском врача сдали анализ стоимостью 1900 и за сам прием 1500. По итогу за 3400 нам сказали ступать с миром и ждать от 1 до 2 недель результатов. С 28.04.2024 я начала звонить в «клинику» и пытаться выудить какие то результаты. В первый раз меня сказали что сейчас выходные и нужно ждать до понедельника. 29.04.2024 совершила повторный звонок, на что оператор сказал, что уточнит ситуацию и свяжется. Сегодня 01.05.2024 снова пришлось звонить. Как результат выяснилось, что результаты анализов готовятся 21 календарный день, то есть 3 недели. Из всей этой ситуации вытекает 1 вопрос. Насколько образованные люди работают в этом заведении
Огромная благодарность сотрудникам клиники. Очень грамотные и квалифицированные специалисты. Круглосуточный прием. И в какое бы время ты не пришел за помощью она будет оказана максимально быстро и качественно. Ответят на все вопросы и реальные рекомендации по состоянию здоровья питомца
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2024
Обращалась в данную ветклинику, делали операцию котику. Всё прошло хорошо, отношение отличное, всё рассказали, объяснили! Только положительный отзыв! Благодарю доктора Анастасию Сергеевну!
Хорошая клиника,очень теплое отношение к животным и их хозяевам.Замечательные врачи,ассистенты,а также администраторы. Спасли нашу девочку,спасибо вам🥰❤️🩹
Работают Круглосуточно, что очень удобно когда поздно вечером вспомнил, что забыл купить коту корм, а уже все проф. магазины закрыты, а непрофессиональный корм кот не ест.
Удобно, рядом с домом
Я хочу рассказать свою историю, которая произошла 03.01.2023г.
Наш любимый кот,Стич проглотил ленту атласную более 50см,мы обратились в клинику Евровет,где нам спустя 5 часов сделали экстренную операцию, в других клиниках нас не брали.Хочу выразить огромную благодарность от всего сердца, Назарову Валентину Викторовичу
и его команде,за спасение жизни нашему питомцу,Стичу!!!
Чувствуется с какой заботой и любовью, относятся к питомцам в вашей клинике!
Спасибо огромное!