Это был мой любимый магазинчик для покупки краски для волос и шампуней, кстати, весьма дорогих. Ходила я туда из-за того, что там всегда работали милые дамы. Обслуживание и качество всегда было очень хорошим, но только не сегодня. Я, как обычно пришла за своим шампунем и воском для волос, но девушка на кассе сегодня была другая. Возможно, она была не сильно в курсе того, что продаёт, такое бывает. Я забыла взять свою карту постоянного клиента, по которой мне всегда делали скидку (мелочь, но приятно) и сказала об этом девушке. Девушка сказала, что видит меня впервые и скидки не будет и что вообще карты давно особо не действуют. А как это- особо не действуют? То действуют, то нет?😅 Ну, заведите картотеку какую-нибудь что- ли, современный мир всё же, вариантов много. Вообще, дело не в этой несчастной скидке, а в том, что я эти товары могу заказать на маркете процентов на 30 дешевле, но ходила туда за хорошим отношением и приятным обслуживанием. Что ж, теперь буду всё это заказывать на маркете. Клиентоориентированность в наше время очень важно, если что! Я очень редко пишу отзывы, но тут как-то прям захотелось.
Очень нравится этот салон. Ходим сюда всей семьёй к нашему любимому мастеру Полине. Чудесные стрижки делает всем. И взрослым, и детям. Всегда получается просто замечательно. Очень приятная атмосфера в салоне. Внимательный заботливый умелый мастер. Мы очень довольны. Стричься только сюда. Спасибо большое
Девочка продавец абсолютно не умеет слушать потребителя, не запоминает что говорит клиент, перебивает, спорит. Я говорю что не сыворотка была, говорит ну это у вас сыворотка была, т.к. я упаковку показала этой фирмы и там написано сыворотка. Но в таких банках там несколько видов продукта, она не дослушивает и самоуверенно свою версию мне рассказывает. Потом еще спорит что у меня волосы жирнились именно потому что я наносила на всю длину крем, хотя я как раз только что сказала что хоть у меня жирные волосы, но этот крем мне подходил и делал волосы гладкими и убирал пушение. В общем, у меня было ощущение что я говорю с глупой продавщицей и необученной. Зачем ставите подростка на работу с клиентом? Вела себя как выскочка, не понимая даже сказанного ей. Протягиваю наличку, она стоит молча и не берет, пока я не говорю ей вот мол столько то рублей. Ну что за сервис? До этого была дама блондинка продавец со звездой во лбу , тоже хамоватая и я перестала покупать у вас, может пора сервисом заняться?