Постоянно пользуюсь услугами почты, хочу отметить приятную и вежливую девушку (не знаю имя) блондинка - без очков , часто работает одна, всегда с улыбкой, быстро обслуживает, помогает с оформлением посылок , приветлива (отделение Ежи Гедройца ,2)
Минус: один человек работает, район большой и загрузка колоссальная .
Прошу руководство набрать сотрудников, так как одно отделение на весь район и всегда загружено !
Хочу отметить что в этом отделении только одна смена хорошая, работают два человека, всегда с улыбкой ,помогут и обяснят, работают быстро ,никогда нет очередей . Вторая смена блондинка лет 45 это ужас , вечно недовольная , двух слов связать неможет, пришла спросила за что взяли 6 р с получателя так в ответ услышала невнятное Двухсторонняя оплата , ничего не поняла , пришла к девочкам другой смены они мне все понятно объяснили.
В один день работают нормальные специалисты которые могут помочь, и усмехнуться , а бывает одна девушка с коротки черными волосами, так и прет ей хамить и не только мне! Работает по настроению, как попадет , но чаще всего смотрит и не помогает и делает не то что просят , а еще сверху хамит!
Сотрудники вежливы и оперативны. Проблем не возникало ни разу. Но зачастую есть очередь. Это немного расстраивает, особенно когда с маленьким ребёнком.
Очереди ужасно большие- люди стоят на улице. Мою посылку просто потеряли, жалела, что заказала не сдэком. Персонал очень старается, однако видимо их мало по количеству чтобы обслужить большой потом людей
Очень много всегда людей. Единсвеное отделение на Брилевичах, как не придешь, вечно очередь на улице. Закрыли отделение на Дзержинского 125 и терерь весь район ходит в одно отделение. Хуже чем на обычной почте.
7
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2023
Просьба к руководству пересмотреть состав сотрудников. наплевательское отношение к своим обязанностям, женщины разговаривали между собой так, как будто сидят у себя дома, очередь не продвигалась, а когда доходило дело до клиента первая фраза была: «вы собираетесь подходить?»
На просьбу помочь с сайтом женщина ответила, чтобы я вышла из очереди и сама разобралась. Подойдя снова к женщине она ничего не объяснив разворачивается и идет делать себе чай, потом ее подруга ушла и они там дальше продолжили свою беседу за конфетами. По вашему это хороший сервис? На дополнительные вопросы отвечают грубо и на отстань.
После данного похода у меня отбилось все желание пользоваться вашим сервисом доставки.
Единственный пункт в районе, рассчитан на 2 кассы, при этом работает 1 человек, постоянные очереди, иногда можно столкнуться с грубостью
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 18 уровня
9 апреля 2023
Судя от ответам организации, что они провели беседу с сотрудниками - это неправда.
Женщина, с чёрными волосами, которая без бейджа, какой-то таблички с именем - видимо недовольна своей работой, хамка и делает всем одолжение. Если не нравится - пусть идёт на пенсию или уступить другим желающим своё рабочее место.
Отличное обслуживание, правда столько неадекватов приходит забирать свое г... , купленное в озоне на скидках... Персонал остаётся только пожалеть. По копии паспорта они видишь ли хотят, вы бы ещё газету целебник из почтового ящика достали и по ней посылку получали)))