Европочта
68 отзывов
27 августа 2024
Если честно, непонятно зачем вообще на европочте существуют работники, если клиенты всё делают сами )) Заявку на отправление заполняют сами, посылку упаковывают сами, работники видимо сидят просто для антуража, т.к. они даже на вопросы клиентов без хамства ответить не могут. В частности в этом отделении, уже не первый раз сюда приходим и работница невысокого роста с темными волосами нам хамит и не может ничего подсказать людям, которые пришли на европочту в первый раз.
Из всех служб доставок европочта для нас в целом самая нелюбимая — уже несколько раз в разных отделениях допускали какие-то ошибки — теряли посылки, путали наклейки, задерживали отправления. В последний раз нам попытались отдать вообще чужую посылку, с другой абсолютно непохожей фамилией ))
5
1
7 декабря 2024
Работница с рыжими волосами грубиянка. Давно таких «людей» не встречала. Пришла забрать посылку за 5 минут до закрытия, работница сделала вид, что меня нет, занималась своими делами и тянула время, чтобы потом сказать: «почта закрыта». Пыталась адекватно с ней вести диалог, на что получала хамство. Я не то, что в шоке, тут матов не хватит. Это был подарок на День Рождения, который мне очень срочно нужно было забрать. Прошу руководство принять меры. И советую этой работнице следить за внешним видом, хотя бы мыть голову.
20 ноября 2024
странная и непонятная работница, задал вопрос о распаковке товара, так как впервые являюсь на почте, она мне объяснила, что товар нельзя примерять, я сказал хорошо и задал вопрос «зачем нужна примерочная?» на что она ничего не ответила мне, далее я переспрашиваю «можно ли мне открыть посылку?» она говорит, что можно, но надевать нельзя. вопрос, почему нельзя было сразу сказать, что посылку открыть можно? максимально странная и раздраженная женщина
23 сентября 2024
На столько хамского отношения от работника нужно ещё поискать. Работница девушка, вроде бы как зовут Виктория. Максимум не уважения к клиенту. Сколько я на смотрелась на отношения к другим просто не описать, но то как она отнеслась ко мне лично😡. Человек недослушивает, перебивает, не закончив диалог просто развернулась и ушла с зала. Во время диалога или не смотрит на человека вообще, либо смотрит как на говно . Извините за выражение, но так и есть. Желание туда ходить просто нет и всего лишь из-за одного сотрудника
3
1 ноября 2024
отвратительное отношение к работе и клиентам . Девушки не могут адекватно объяснить ситуацию и выглядят недовольными. Особенно одна с челкой — она говорит неясно и смотрит на тебя как на говно В целом, это совершенно ненормальное место. Рекомендую обратиться в другое отделение. а если любите искать коробки по району то советую данную почту,потому что Купить коробку вам не дадут
2
8 декабря 2024
Я тоже столкнулась с этой Викторией - она мне просто не отдала оплаченную мною посылку, вцепилась мёртвой хваткой , хоть ты милицию вызывай. 114 рублей тю-тю. Что происходит на Европочте, сколько вам ещё жалоб надо, чтобы вы перевели эту викторию на посильную для неё работу сортировка, уборка
31 июля 2024
Я очень злой, написано, что работают до 9, я пришла в 8, мы закрыты, я закрыл кассу. Справедливости ради мне пришла смс, что ЗАВТРА работают до 8. Но почему СЕГОДНЯ до 8! Я очень бежала, а в итоге меня просто развернули!
2
11 октября 2024
Отвратительное отношение, пришел заранее чтобы отправить посылку, время работы в 9:00, ладно я понимаю разное бывает, но чтобы никого не было 25 минут, в итоге так и ничего не отправил, зря время только потратил
2
23 марта 2024
Редко пишу отзывы, но тут сдержаться не могу. Пришла сегодня впервые отправлять посылку, где-то нужна была помощь. В ответ получила хамское отношение от работницы🤮 на вопрос «нужно ли мне сохранить чек», она ответила «если бы не надо было, я бы вам его не выдавала». Ощущения остались не самые приятные, на эту точку возвращаться больше не хочется. Первое впечатление испорчено…
Администрация точки, проведите пожалуйста беседу со своими сотрудниками, такого отношения к клиентам давно не встречала
4
26 января 2024
отвратительное поведение работников.
сегодня как и ожидала столкнулась с наглостью и злостью в мой адрес, работница разговаривала со мной так, будто я ей враг и каждый день приожу и выношу мозг. впервые забирала посылку с европочты, после любого моего действия девушка ставила акцент на том что я как-то соображаю плохо, не так диктую код, не так паспорт показала и тд.
на должностях которые работают с людьми должны стоять люди, которые работать с людьми УМЕЮТ. у каждого человека есть настроение, но на работу его нести вы не имеете никакого права, не умеете - идите на склад/уборщиком. примите меры, почитала отзывы, не первый раз поступают жалобы на работников
11
19 января 2024
Это отделение Европочты находится на территории Комаровского рынка и работает без выходных. Отделение одно на большой район города. Парковка авто только платная- ведь центр города! От транспорта тоже надо совершить моцион). Но невзирая на эти мелочи, пункт ОТЛИЧНЫЙ! Вежливые сотрудники, приятная обстановка.
17 сентября 2024
Хороший пункт европочту. Редко бывают очереди. Персонал дружелюбный
3 августа 2024
Отвратительное отношения Дмитрия к клиентам , прошу принять меры .
Бэйджик не носит и только при замечании его одел .
12 октября 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Больше в это отделение никогда не обращусь. Не нужны деньги - ваше дело.
13 сентября 2024
Рядом с Комаровским рынком, удобно тому кто живёт в этом районе.
1 февраля 2024
Пользуюсь услугами данного отделения довольно часто . Очень нравится персонал, все быстро и качественно
1
13 ноября 2024
На самом деле у девушек в этом отделении ноль клиентоориентированности, парни добрее
1
4 сентября 2023
Удобное место для отправки. Но персонал желает лучшего. Как у вас проходит отбор по вакансии мне не понять. Речь не внятная, как будто, какие-то проблемы со здоровьем, каменные лица. Я все понимаю, но на почте должны работать люди доброжелательные и с нормальной дикцией.
5
2
31 июля 2023
Наличие «Обеда» - это конечно отсыл к Советскому союзу. Сместите график двух сотрудников на час и вуаля - мы уже в современном мире.
И да, должны работать 2 человека, а не один, как было в 15-50 31/07/2023 не смотря что понедельник.
Поэтому и отзывы плохие, да и нервно все проходит.
2
1
28 сентября 2023
Очень любят работать не по графику и узнаёшь ты об этом только поцеловав закрытую дверь. Ну так включите оповещение хотя бы тех, чьи посылки у вас находятся, раз не можете стабильно работать в установленном вами же графике. Ужасно. Скорей бы уже обратно открыли Европочту на Богдановича.
4
21 ноября 2022
Отличное отделение, правда стало чуть дальше, раньше ходил в тц зеркало, очереди практически нет, люди жалуются на то что помещение не очень большое, по мне так себе претензия, вам же там не танк парковать, хотя я думаю там танк поместится) и человек 10 как минимум могут находится там свободно. По поводу того что отделения сложно найти, то же не согласен, все просто, и указатели есть, и на карте правильно отмечено (сам отмечал). В общем все супер 👍
9 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи, на который когда идешь, нужно выделять час времени. Все очень медленно, нерасторопно, вечно огромные очереди, при том что операции у всех быстрые, на других пунктах такого не встречала. Всегда по возможности из за этого избегаю отправления через Европочту.Замените сотрудника.
2
1
28 декабря 2023
Уставшие сотрудники. Часто недовольные жизнью.. очень очень туда не хочется ходить, но приходится, тк он подходит по расположению. Всегда очереди!!! Готовьтесь потратить время
3
16 июня 2023
хороший пункт выдачи. Вежливые, быстрые работники. Удобное расположение. Сотрудники всегда помогали отвечая на вопросы по доставке. Накладок с доставкой Не было ни разу.
30 октября 2023
Я уже третий раз прихожу и не могу получить наложенный платёж. Очень большие очереди! Очень долгое обслуживание! Как только выпадет шанс забрать мои деньги, то в это отделение больше ни ногой!
1
20 сентября 2023
Отличные работники. Вежливые, быстрые, точные, но хотелось бы Европочту поближе, когда откроется отделение 369?
3
1
4 октября 2023
Супер, девушка все помогла упаковать, все подсказала как лучше отправить и т.д
Ставлю 9,5/10 (что бы было куда стремиться)
1
22 июня 2024
Иногда пользуюсь этим отделением для отправки посылок и каждый раз встречаюсь с хамским поведением работниц, прошлый раз брюнетка в возрасте, сегодня молодая рыжеватая девушка с челкой, разговаривают обе грубо, при чем без всяких на то причин, прошу руководство принять меры, из-за таких работниц нет желания обращаться на ваш пункт(
5
11 февраля 2023
Любимое отделение. Сотрудники всегда приветливы, хоть и устают за день. Если что-то непонятно, то помогут, подскажут.
Вечером есть шанс попасть на очередь. Но в последнее время стали работать по двое, поэтому работа идет быстрее.
1
19 декабря 2021
Приятно впечатлил молодой человек, который быстро и очень вежливо всех обслуживал, помогал людям правильно оформлять документ! Радует, что есть среди молодежи отзывчивые люди!!! Молодец!!! Спасибо!!!
2
29 ноября 2022
Ужасно! Пришло смс о получении, в итоге уже 40 минут закрыто с окончания обеда. Свет горит! Внутри есть люди. По горячей линии отсылают писать жалобу. А толку? Как поукчить мой оплаченный заказ? Кто мне ответит? Вывесок никаких нет. Я не буду платить за другую доставку и за задержку тоже!
3
30 января 2024
Хорошее отделение, сотрудники - замечательные ребята :)
1
31 августа 2023
Попалась отвратительный специалист, торопила чтобы быстрее забирали заказ или отойти в сторону забирать, при том что места организованного нет. В ближайшем пункте никогда так не вели себя, всегда дожидалась пока клиент заберет свой заказ. Верните назад пункт на богдановича 89!!!!
3
1
25 октября 2023
Отвратительное место
Все плохо, начиная от персонала и заканчивая не убронным местом)
1
13 сентября 2023
Удобно, быстро. Доброжелательные сотрудники.
1
1
5 января 2022
28 декабря 2021 г была отправлена посылка из Минска в Столин. Сегодня 5 января - посылки нет. Уважаемое руководство Европочта, это у Вас нормальная практика? Сегодня заканчивается мой отпуск и я уезжаю. Скажите кто и каким образом будет получать данную посылку? Уровень вашей работы скатился ниже плинтуса. Очень жаль что приделся возвращаться к услугам старой и доброй Белпочты, которая свои обязанности выполняет гораздо лучше.
1
1
26 января 2024
Я очень разочарован опытом обслуживания в данном заведении. Персонал оказался крайне невежливым и грубым. Такое отношение к клиентам просто неприемлемо.
1
22 марта 2022
Самый отвратительный пункт европочты, в котором я только была. Почти всегда здесь очереди и не из-за потока людей, а из-за максимально медленной и нечёткой работы персонала. Ужасный сервис, по сравнению с которым остальные пункты работают как швейцарские часы.
25 октября 2021
Я впечатлилась тем, как быстро и приветливо работает сотрудница этого пункта. Я получала и отправляла посылки и на Мележа, 5 и на проспекте Независимости, 40 А. Нигде не оказывали помощь, не подсказали ни слова, а очереди были на сорок минут. В общем, из 10 баллов ставлю 100. Спасибо ❤️
2
1
27 декабря 2021
Очень старательный сотрудник.
Принтер зависает и не работает почти каждый раз, когда я прихожу. Однажды пришлось прийти в другой день из-за этого.
Парень, что работает невероятно терпеливый и добрый.
2
19 сентября 2022
Пришли в понедельник 19 сентября. Закрыто. По расписанию работает, по факту ни вывесок на павильоне ни работников. Висит "амбарный замок" )
2
9 ноября 2022
Отделение хорошое . Минус не удобно добираться . Весь рынок пройти , чтоб дойти до почты.
1
2
24 февраля 2022
Для меня главное удобство) а вообще пункт как пункт, работают быстро, сотрудники вежливые, доставка быстрая.. одни плюсы в общем
16 апреля 2023
Пользуюсь переодически. Нареканий нет. Все четко
1
2
7 сентября 2022
Очень тяжёлое месторасположение. Была 1 раз, все хорошо.
30 декабря 2023
Быстро и без очередей
1
4 февраля 2024
Сомнительно... но экээй
2
30 июня 2022
Такая оценка только из-за того, что не возможно их найти. Еле нашёл. А так очереди нет, обслужили хорошо.
26 ноября 2021
Пришёл в 20:48, до закрытия 12 минут, услышал «ещё бы позже пришли»….
Пока искали посылки, в пакетах, где не было нужной посылки швырялись на пол…
1
17 ноября 2022
Есть время обеда, смешно. До белпочты как до космоса. Очень плохо!
1