От лица компании ООО Независимый таксопарк СПБ , хотелось от всей души поблагодарить менеджера Тимура Дедова . Благодаря ему , моя компания преобрела два новых автомобиля , на тех условиях которые , посильны в данный момент и в совпадают с расчетами которые планировал . С уважением Алексей .
Лучшая лизинговая компания из многих опробованных, профессиональный менеджмент, грамотный маркетинг, умеют заинтересовать и не бросают клиента в течении всего срока лизинга, неожиданные подарки и предложения.Работать очень комфортно, очень рекомендую
С компанией "Европлан" сотрудничаем 3 года. За это время приобрели 3 автомобиля в лизинг. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, отзывчивость, оперативное принятие решений и оформления документов. Кроме того, все покупки сопровождались приятными подарками. Последнее приобретение, POLO, к нему в подарок комплект летней резины и топливная карта на 20т.р. Самые наилучшие рекомендации!
Своевременное решение всех вопросов,постоянный диалог с менеджером Петром Рябухиным даже в неурочное время.Гибкий подход к Заказчику в плане предложения с учетом всех пожеланий.Ведение сделки от начала до конца с решением всех вопросов,быстрый отклик.
На протяжении двух лет сотрудничаю с ЛК «Европлан», могу охарактеризовать данную компанию в лице менеджера Натальи Назировой, как надежного и ответственного партнера. Спасибо Наталье за оперативное решение возникающих вопросов!
Оформили через Европлан в лизинг экскаватор. Это наш первый опыт работы с лизинговыми компаниями. Остались довольны. От момента обращения до момента получения экскаватора прошло менее недели. Быстро и оперативно
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
June 25
Отличный сервис, хорошая компания.
Голубеву Кириллу отдельное спасибо за легкий процесс оформления. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАЗИРОВОЙ НАТАЛЬЕ ОЛЕГОВНЕ в подборе автомобиля! Очень крутая компания! Транспортом пользуемся, все стабильно! Поддержка суперская, молниеносная, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советуем и рекомендую) Удачи в продажах и хороших клиентов)
Взяли у них в лизинг спецтехнику, экскаваторы, погрузчики. Спасибо ребятам, нашли нам хорошую технику. Сумма лизинга вышла хорошая, весомая, потому что брали несколько машин. Поэтому мы думали, что как в банке будем одобрения ждать в лучшем случае три дня. Но нас приятно удивило, что лизинг нам одобрили быстро, буквально в считанные минуты. Договор оформили и подписали в тот же день, а на следующий день получили машины. Оперативностью впечатлены.
Имел опыт работы с другими лизинговыми компаниями. В итоге сотрудничаю с Европланом уже более 10 лет и уверен, что наши отношения продлятся долго. Так как в конечном счёте всё зависит от людей, могу сказать, что менеджеров подбирать умеют. Любой вопрос решается быстро и чётко.
Работаем с европланом уже 4 года, все машины только через них, самая лушая и удобная лизинговая компания, всегда удается договориться по процентам, если что-то не устраивает идут навстречу и пересматривают. Никогда никаких накладок с выдачей ТС не возникало. Отдельное спасибо менеджеру Рубановой Анастасии, очень отзывчивая, всегда помогает и внимательно относится ко всем пожеланиям, даже после оформления сделки ей можно позвонить и проконсультироваться по ряду вопросов.
Обращались в данную компанию для приобретения автогрейдера. Спасибо за оперативность и оформление документов старшего менеджера по работе с клиентами Анастасия Рыкунова.Персонал высококвалифицированный, оформление документов быстрое.
Хорошее расположение офиса, есть удобная парковка.
Европлан - супер организация! Операвно подобрали автомобиль, подготовили договор лизинга, ответили на все оранизационные вопросы! 👍 Особенно хочется отметить работу и поддержку старшего менеджера по прямым продажам Николая Долбунова. Николай быстро и квалифицировпнно закрывает аопросы, даже в нерабочее время! Настоящий менеджер- вежливый, тактичный, быстрореагирующий! Спасибо! 🤝
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2022
Приобрели автомобиль воспользовавшись услугами компании Еропалан. Все прошло хорошо, машину подобрали оформили необходимые документы. Спасибо менеджеру Захаровой Зои Антоновне за оперативное решение ,и помощь в приобретении автомобиля.
Работал с менеджером Робертом. Очень доволен взаимодействием: все четко, по делу, быстро, одним словом молодцы.
Сделка несколько раз менялась по условиям, при этом коллеги оперативно вносили изменения, не погружая в свою бюрократию.
Продолжим работать с Европланом в следующий раз
Добрый день !
В 2018 году наша компания приобретала в лизинг 10 новых полуприцепов в разных лизинговых компаниях сроком на 4 года. На сегодняшний день переживая пандемию , в договорных отношениях и при машинах , продолжаем работу с замечательной компанией ПАО «ЛК ЕВРОПЛАН». Скажу честно , более лояльную компанию я не встречал. Рекомендую работать исключительно с ЕВРОПЛАНОМ , а так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре Плотниковой потому, как мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Спасибо за оказанное доверие, заботу и участие. Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта. Спасибо большое за Вашу помощь.
Воспользовались услугами компании Европлан. Быстро подобрали а/м, грамотно оформили необходимые документы. Спасибо Сидорову Артёму Сергеевичу за профессиональный подход!
Купили автомобиль через лизинговую компанию ЕвроПлан. Работали с Захаровой Зоей, которая сделала самое лучшее предложение среди всех конкурентов, так как устроили некий тендер) Остались очень довольны - теперь только к ним! Удачи вам и процветания!!!
Наш менеджер, Иванов Константин, прекрасный бизнес партер! Всегда на стороне заказчика услуг, т.е. на нашей. Реально болеет за дело! Отличный специалист! Оформили уже не одну, и не пять сделок! Всем рекомендую!
За предоставление копий документов по исполненному договору лизинга сегодня 26.12.2021г. обратился повторно. Точнее уже в третий раз. Первый раз 31 августа 2021 года. Второй раз, когда администрация Европлана попросила уточнить сведения - 22.10.2021г. и в третий раз - Сегодня.
Делайте выводы об оперативности работы данной лизинговой компании...
Да документы нами утеряны, но 4 месяца на то чтобы достать их из дела снять копию поставить копия верна это, на мой взгляд, перебор. Тем более, что и документов так до сих пор и нет... Поэтому за каждый месяц подготовки копия документов минус одна звезда....
P.S.
Уважаемые администраторы Яндекса, а можно ставить звезды в минус?
В связи с последними изменениями рынка данная лизинговая компания помогла очень оперативно приобрести ТС, оставил заявку на сайте, быстро менеджер нашёл машину. Объяснили, что надо брать здесь и сейчас, очень быстро сработали, с учетом повышения ключевой ставки расчёт был адекватным, даже ТО подарили. Рекомендую всем
Брали по лизингу машину. Менеджер - Николай Долбунов. Сделали всё быстро (даже очень) и классно! Спасибо Николаю за сопровождение сделки!!! Рекомендую.
Все хорошо, машину подобрали быстро, документов просят предоставлять не много, очень дотошный менеджер из отдела безопасности, никто не обговаривал проценты по лизингу и подробно не рассказали о переплате и сложном проценте, главное побыстрее склонить клиента на подписание договора
Брал машину в европлане сам процесс оформления довольно долгий ,первые 2 года платили вовремя ,но потом начались проблемы бывало не оплачивали больше месяца ,несколько раз штрафовали на 5 тысяч однажды обещали в случае неоплаты поставить машину на их стоянку.Были опасения что заберут машину,но все в порядке менеджеры хоть и менялись все адекватные идут на диалог .в конце произвели досрочный выкуп пара звонков и 1 визит в офис.В целом рекомендую эту компанию и будет необходимость обращусь снова
Совершили с Европланом несколько сделок, приобрели 5-ть единиц техники, очень довольны профессионализмом сотрудников, особенная благодарность Артёму Сидорову за его внимание к деталям и специфики наших запросов.
Европлану главное получить денежки!! Машину нашла сама , свела корп.отдел салона и менеджера ,этот хрен втюхал без согласования с нами :страховку каско от ск макс _ полный ужас ,а не страховая!! Случилось дтп ... в октябре!! Реальной помощи от европлана НЕТ , два менеджера и каждому всёравно , чё со страховой проблемы?? Да неее подождите ...на минуту они страхователь и собственник авто ( я их клиент) на данный момент январь машина до сих пор в ремонте ... от европлана никакой помощи!!! Звонила,ругалась везде сама ...до позавчерашнего дня, а менеджер недоступен! Берите лизинг в других компаниях...обходите стороной европлан,
Всем могу порекомендовать данную организацию. Работаем с ними второй раз, купили в этом году с их помощью уже второй автомобиль. Цену на лизинговые услуги дали мне самую интересную на рынке , очень четко сработали. Отдельное спасибо менеджеру Виктору Василенко за поддержку и организацию процесса в тяжелые времена.
Второй раз обращаюсь в «Европлан»,всё,как всегда,отлично! Особое спасибо Захаровой Зое! Обсудили с ней все нюансы,всё просто отлично! Огромное спасибо!
Приобрёл в лизинг в данной компании 3 автомобиля. Думаю о 4м.
В целом работать с компанией удобно. Основные претензии это недостоверная
информации на сайте о наличии автомобилей и ценах на них. Изначально хорошие условия по договору лизинга не получить, надо несколько раз устраивать переторжку с другими компаниями. Но предоставив хорошие условия по договору, Европлан отменяет все ранее обещанные подарки))) Касаемо работы менеджеров, все индивидуально, как повезёт. Несколько раз просил контакты руководителя отдела, пообщаться по поводу новых закупок - полный игнор.
Взял в лизинг легковой автомобиль бу , все оформили и согласовали достаточно быстро, проблем в целом не возникало, все делал через ведущего менеджера Зою Захарову. Могу рекомендовать данную компания для сотрудничества.
2
Show business's response
A
alena
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
При запросе, требующего максимально оперативного решения (оформлении доверенности на право выезда в страну снг) выяснилось, что ее оформление без доп усилий займёт 21 день (хотя ранее ваш менеджер будет называть 2-3 дня)! 21 (Двадцать один) день они оформляют бумажку (иначе это не назвать) для выезда (со слов сотрудницы Елизаветы). Они по по регламенту отправляют запрос в страховую компанию о возможности выезда ам (даже если в страховом полисе чёрным по белому указано что он действует на территории СНГ - ведь «это ничего не значит» (с) Елизавета), далее отправляют запрос на согласование в свой кредитный отдел… на руки вы в итоге получите доверенность с подписью (по доверенности) и печатью, который любой школьник напечатает за 10 минут, ещё 10 минут займёт проверка условий страхового полиса и оплат по договору.
Ну а когда вы максимально убедительно попросите ускорить их телодвижения - сотрудник (в моем случае Елизавета), вместо решения вашего вопроса, устроит бурную деятельность по выяснению кто же и когда посмел назвать сроки в 2-3 дня, если их должно быть 21 !
Вывод: сотрудники сопровождающие действующих клиентов работают не для бизнеса, а для бюрократии.
Крайне огорчена, разочарована и не рекомендую данную компанию.
Быстрое, оперативное решение любой проблемы!
Твёрдая 5+
Show business's response
Андрей Гаврилов
Level 18 Local Expert
February 15, 2023
Обратился в организацию за Лизингом фиата дукато - я руководитель крупного НКО со мной оператор даже говорить не стала такого хамства я давно не слышал - автомобиль нам нужен в лизинг для организации социальной помощи в СПБ и ЛО у нас 180 000 благополучателей - мы готовы платить но НАС ПОСЛАЛИ СРАЗУ - не обращайтесь в эту организацию
3
2
Show business's response
Н
Николай Федоров
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Давно являемся клиентами Европлана, отмечаю хорошую поддержку и отзывчивость менеджеров, по какому бы вопросу не позвонили, всегда получаем исчерпывающий ответ.
Контора Никонора. Обходите стороной данную контору. Неорганизованность и хамство этот их кредо. Особенно если у вас менеджер Наталья будет. Совершенно некомпетентный сотрудник.
Взял в лизинг б/у Экскаватор погрузчик. 4 месяца не давали Документы СТС на спецтехнику и номера. За это время были Просрочки. Появились пени 32000 Рублей. Списывают деньги с ежемесячных платежей в счёт погашения пеней. После начисляют пени на пени. Прошло более 6 месяцев техосмотр не сделали до сих пор и не собираются. Отменять пени тоже не хотят, так как Лизингом был нарушен и нарушение идёт до сих пор постановки техники на учёт с полным пакетом документов. Буду закрывать быстрее лизинг и подавать на них в суд со всеми Судебными издержками. Не советую эту компанию.. следующий лизинг в скором времени буду брать в другой компании
Отработали с данной компанией 3 автомобиля. Сейчас выкупаем последний автомобиль и больше сотрудничать не будем. Что не понравилось:
1) Текучка менеджеров, 3 договора за один год, 3 весьма навязчивых менеджера. Совпадение? Не думаю.
2) Огромное желание всеми правдами и неправдами удорожить договор. Мы сделали Ваш договор на 40 (!) тыщ дешевле. Ага, ежемесячный платёж стал меньше, но появилась информационная услуга за 20к и выкупной платёж 20к. Супер!
В целом работать можно, но очень осторожно. Нужно очень внимательно читать договор, обращать внимание на все условия, и не вестись у на разговоры, что вот-вот машины кончатся, вот-вот субсидия кончится, вот-вот подорожание будет и тд.