Еврокаппа
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
511 отзывов
4 июля
Ожидала чего угодно,но не копания в моей жизни,где я была ребенком. Неуважение ко мне ,к моему времени,надутая пафосность ,запутанный путь к офису. Вобщем через 5 мин Я пожалела,что пришла. Не рекомендую никому , если не хотите потерять сначала время. Цены как везде : космос ,но есть другие клиники,в которых вас ХОТЯ БЫ уважают и ваше время. Про деньги я молчу. Сплошное разочарование.
13
14 августа
Обращались для проведения установки элайнеров. Все сделали быстро, четко, профессионально.
2
24 июля
Здравствуйте! Мне 12 лет. И я безмерно счастлива. Теперь мои зубы полностью вылечены и становятся, ровными день ото дня, ведь я ношу брекеты от Еврокаппы. Спасибо большое докторам за их труд, заботу и внимание!
3
10 июля
Еврокаппа отличная клиника с потрясающими специалистами
За идеальной улыбкой точно сюда!
4
24 декабря
Деньги и время потрачены, результат НЕ достигнут. Халатное отношение, жалею что выбрала данную клинику. Рекомендую тем, кому красивая картинка и атмосфера в клинике важна больше, чем качественный, хороший результат лечения.
21 октября
Клинику рекомендую! Дочка очень довольна качеством обслуживание и тем что мы выбрали именно эту клинику. Чудесные врачи!
30 октября
Высокие стандарты. Квалификацию подтверждали неоднократно на моей памяти. Лечил здесь зубы. Дочке ставили каппы. Все без нареканий.
21 ноября
Консультировались с ребенком подростом по поводу скученности зубов и отдельных моментов. Сделали снимки, 3Д моделирование, показали что нужно сделать и какой будет результат. Я под впечатлением. На столь детальную консультация я и надеялся, ведь это специализированная клиника. Будем работать!
5 августа
В 2023 году сначала вылечили весь кариес, а потом за 7 месяцев исправили мне скученность зубов. Очень довольна клиникой. На все вопросы отвечают, и везде помогают, идут на встречу. Всем советую
2
21 июня
Кроме маркетинга и попытки выжить с пациента все до рубля - больше нечего сказать о клинике. Жаль, что люди, которые оставляют высокие отзывы, видимо, готовы платить за любую услугу и не понимают принципов лечения зубов, а значит - верят всему, что им готовы продать в еврокаппе(продадут там все, что получится). Отдел контроля качества не стал мне звонить, хотя менеджер обещал связаться для решения конфликта.
Как только я захотела расторгнуть договор, мне сразу сказали, что за сутки мне составили «индивидуальный» план лечения(который я так и не увидела),заказали брекеты, специально «под мои снимки», ну и без снимков от гнатолога мне назначили сложный, перекрестный прикус и строго настрого только брекеты!!! Все это успели сделать за сутки, потребовав по расторжении оплатить 100 тысяч. Менеджеры рассказывают про какую-то «оперативность» заказа, но только когда хочешь прекратить взаимодействие с клиникой, а то мне сказали ждать не меньше 3 недель. Менеджеры по продажам звонят по несколько раз, ссылаясь на то, что им важно оказать мне «качественную услугу» лишь бы я восстановила здоровье, ибо у меня ну очень сложный случай. Но при моем предложении пойти тогда в суд, чтобы они мне покрыли все издержки, в случае моего выигрыша, сразу отнекиваются и не хотят брать ответственность . Итого, поняв, что не получается стрясти всю сумму - начали биться хотя бы за что-то, чуть ли не то, за что я сама готова заплатить. Ни снимков, ни плана лечения, ни первичной консультации с моим врачом - всего этого я не видела ни разу, но зато 100 тысяч образовались за день:)
Как жаль, что раньше это была нормальной клиникой с хорошим руководством, но итого скатились просто в банк, с кредитами, надувательством и конвейером на кол-во сделок, а не качественная медицина. Поберегите деньги и время свое.
P.S.
В другой клинике после полного и хорошего обследования, поставили вообще другое лечение и никакие брекеты 🤦🏼♀️не показаны мне, как заверяли меня в еврокаппе. Прекрасно все на эйлайнерах работает и никакого «клинического» случая у меня не было.
19
8 сентября
самая лучшая клиника в Москве!!! очень нравится туда ходить, уже как домой) врачи все профессионалы своего дела!
1
19 июня
Понравился индивидуальный подход и вежливое общение. Не понравилось, что мне сразу с порога сказали, не выслушав меня, что мой прикус можно исправить только сложной жуткой операцией по распилу челюсти.
Я обратилась в другие клиники, все другие ортодонты мне сказали, что мой случай не настолько сложный и что это лечится брекетами. Вероятно, если бы я согласилась делать операцию, все закончилось бы плачевно
7
10 сентября
Очень хорошая клиника, все чисто, качественно и быстро. Обязательно ещё пойду
2
7 сентября
Прекрасная клиника,вежливый персонал,лечила зубы сегодня,хорошо обезболили и поставили пломбы,без боли и дискомфорта.
1
24 мая
Два года проходил лечение (хотя изначально обещали 9 месяцев), за это время сменилось 4 врача. Изначально меня не было двух коренных зубов. Врач сказал, что пока ставить импланты и коронки на их место не надо, а надо сначала выровнять зубы, а потом сделать силовую каппу. Там и сделали. Только силовую капу я получил не после установки этих двух имплантов, а до и носить силовую капу физически невозможно. На моё возражение мне сказали что я могу доплатить 15 тысяч и тогда они сделают силовую капу с учётом установленных имплантов с коронками. Я пытался добиться правды, но тщетно. Да, и ретейнеры на нижних зубах отлетали три таза. После третьего раза мне тоже пытались впарить повторную платную установку, но я послал их к чёрту и слава Богу! Результат на 3D модели и в реальности - не соответствуют друг другу.
Не рекомендую эту клинику - зря потраченные деньги и время! Врачи - 90% студенты или гасторбайтеры.
14
26 ноября
Шикарная клиника! Изумительные специалисты, сервис, просто, супер, оборудование - космос!
1
8 июля
Ходил на бесплатную консультацию.
Заведение позиционируется как выше среднего, но наличие пыли и ржавчины на элементах декора вызывает сомнения. Стоимость услуг не для среднего человека..
2
16 февраля
Прохожу уже год лечение на брекетах в клинике. Специалисты все отличные: ортодонт, хирурги, терапевт. Но постоянные проблемы с записью, вечернее время не отводится на приемы действующих пациентов, о чем мне сообщили после нескольких неудачных попыток записаться после 18:00. Несколько раз переносили запись, чаще всего альтернативу предлагают в будний день часов в 11:00, что совершенно неудобно. В итоге лечение растягивается, а попасть на прием можно только либо в будни днем, либо, если повезет, то в выходные сильно заранее произведя запись, но и тут тоже нет гарантии, так как могут перенести.
Плюс с нового года стоимость за прием подняли на 2000р, 6900р вместо 4900р. Такое встречаю впервые.
8
26 апреля
Спасибо доктору Рыбалочке Елизавете Викторовне. Она очень внимательная ,квалифицированная, с участием относится к проблемам пациента..Выполняет работу на все 100 процентов.Спасибо большое.
3
2
23 сентября
первое впечатление о клиники великолепное , чистка просто супер, бесплатная консультация, бесплатный снимок, нет обычного развода , что у вас все плохо
1
26 декабря 2023
После удачного ортодонтического лечения на элайнерах, хожу только сюда. Очень грамотные врачи-терапевты, всегда внимательные, спокойные, все подробно рассказывают если есть вопросы. А еще у них классная клиентская зона)
3
20 декабря 2023
Вылечила прикус благодаря этой клинике. Потрясающие врачи, все очень чисто в кабинетах, приветливый персонал. Лечение прошло великолепно. Всем советую))
2
10 августа
В клинике меня недолечили, руководство клиники это признало, но долечивать бесплатно отказались, ссылаясь на подписанный мною акт. В общем, я осталась очень недовольна работой клиники, в том числе и тем, как ведётся общение с пациентом в спорной ситуации.
13
12 апреля 2023
Наконец-то я нашла место, где мне комфортно и приятно проводить время у стоматолога. Врачи здесь чрезвычайно заботливы, меня окружали вниманием на протяжении всей процедуры лечения. Я также оценила чистоту и порядок в клинике, что для меня очень важно. Большое спасибо всей команде воачей за их высокий уровень сервиса! Я обязательно вернусь снова)
4
4
2 сентября
Советую эту клинику. особенно тем, кто боится стоматологов. Здесь лечат без боли и внимательно относятся к пациентам. До этого была в разных клиниках, есть с чем сравнивать.
1
9 сентября 2022
Eurokappa - это супер-профессионализм, клиентоориентированность, результативность и любовь!
Проходила лечение 8 месяцев + реставрация. В полнейшем восторге от процесса и результата. Очень вежливый и отзывчивый персонал, новейшее оборудование, инновационный подход и высокая квалификация специалистов.
Отдельное большущее спасибо доктору Г. Алиеву за проведённое лечение элайнерами, его доброту, готовность всегда помочь, а также профессионализм и аккуратность ❤️ и большое спасибо доктору А. Дергилевой за прекрасно проведённую сложную реставрацию (это был высший пилотаж, результат реставрации выше всяких похвал) 🤩!
Я очень довольна результатом! 😁 Спасибо большое клинике Eurokappa! Очень-очень всем рекомендую! Если сомневаетесь, не сомневайтесь! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
9
11 октября
Посещаю стоматологию 3 года уже, довольна специалистами и сервисом. Ставила брекет систему здесь, также посещала узи-чистки зубов. Мой ортодонт Авагян Алла, приятный человек и надёжный специалист. Рекомендую клинику к посещению!
10 апреля
Увидела рекламу и записалась в клинику на бесплатную диагностику.
Когда пришла на прием, минут через 10 за мной закрепили менеджера, она рассказала как будет проходить диагностика и что будет потом. Меня передали в руки врачам, сделали сканирование зубов с помощью специального датчика,после этого было КТ челюсти. Затем на консультации у ортодонта я узнала, что у меня неправильный прикус и уже началась стираемость эмали. Рекомендовали лечение на элайнерах. Потом менеджер предложила пакетные варианты и дали время на обдумывание по поводу заключения договора со скидкой.
Весь процесс занял около двух часов.
Я осталась довольна качеством диагностики, буду думать на счет лечения.
3
2
16 марта
Врач - разбирается в проблеме и решает ее, а в нашем случае , врач просто усугубил ситуацию ! После заключения договора и 100% оплате лечения пациент сам решает ставить ему элайнеры или брекеты ! Я считала , что для этого есть врачи , которые составляют план лечения и рекомендуют сделать правильный выбор для лечения. В моей ситуации , мы С сыном (16 лет) потратили год лечения и более 200 тысяч рублей в пустую. На первой консультации нам предложили установить элайнеры . Сын носил их полгода, потом выяснилось, что эффекта нет и рекомендовали начать лечение заново. Нам изготовили новый комплект кап и мы начали все сначала . Сын регулярно посещал доктора , который оценивал план лечения. Через несколько месяцев опять выяснилось , что элайнеры не дадут ожидаемого эффекта! На консультации сыну врач сказала, что лучше перейти на брекеты , но лечение будет платным! Мне , как представителю ребенка , ни кто информацию об этом не сообщил .Новый комплект кап на сегодняшний день все равно изготовили. Хочется спросить - зачем?если врач уже сказал , что элайнеры сыну не помогут!
Это не развод ли ?
Мы потеряли время и деньги !
Я звонила в клинику , сказали , ждите звонка менеджера. Когда клинике надо было заключить со мной договор и получить 250.000 наличными , то клиника мне звонила каждый час!
14
1
30 августа
Любимая клиника, уже больше четырех лет здесь лечусь)
Хорошие администраторы, классные специалисты, можно смело записываться к любому, вся техника высшего класса.
1
11 декабря
Отличные специалисты здесь. Мой прикус исправлен, все в порядке по ощущениями, ну, и внешне, конечно!
21 декабря 2023
Выбирая стоматологию и читая отзывы впервые-думала все куплено.)) На деле отзывчивые оказались все сотрудники и девочки с ресепшн и менеджеры, с которыми за ручку ходите в каждый кабинет и самое важное-врачи! Проходила терапевтическое лечение у Гасановой Заиры Романовны, лучше и представить трудно)) Подход, добродушие, профессионализм в каждом движении. Из хирургов хочу особо отметить Кумахова, с хорошим чувством юмора, с персональным подходом к клиенту и самое главное-профессионал своего дела.
3
20 января
Моя история с Еврокаппой началась в 2018, я выбрала эту клинику из других подобных потому что поверила в их профессионализм, но как же я ошиблась.
Теперь подробнее:
Когда я столкнулась с проблемой не правильного прикуса мне посоветовали поставить брекеты. Я сходила в 3 клиники, в 2 из них мне предложили удалить 4ки, 8ки сразу и только после этого поставить брекеты, скажу честно меня это напугало и я стала искать другой вариант и нашла Еврокаппу. Когда я пришла мне сразу сказали: ваш случай можно выправить каппами и ничего удалять не нужно, если вы не хотите, так же мне сказали примерные сроки - 8-12 месяцев. Я несказанно обрадовалась и понесла в клинику свои деньги, мне поставили каппы, вручили 8 пачек 2х недельных капп и отправили на 2 месяца домой носить это оборудование. Спустя 2 месяца я пришла на плановый осмотр и мне сказали, что необходимо все таки будет поносить брекеты, случай у меня не легкий и каппы нужно будет носить не 8-12 месяцев, а минимум 1,5-2 года. Ну окей, пересмотрели план лечения, я с этим пересмотром согласилась, потому что видела, что у меня действительно не все так радужно как обещали в первый прием. За 1 год было много проблем с каппами, зубы плохо двигались, я много шапилявила из-за этого, каппы не досаживались при каждой смене, а иногда просто трескались когда я их пыталась надеть. Спустя какое то время меня достала шапилявость. Я знала других людей, которые ходили в каппах и у них ничего такого не было. Я пришла в очередной плановый прием и попросила сделать с этим что-то, в итоге главный менеджер «по улаживаний конфликтов» сказала, что можно обрезать верхние каппы, надо только чтобы лечащий врач Николов согласовал это. И соответственно доплатить за перевыпуск уже имеющихся на моих руках капп. Я на тот момент вообще не горела желанием какие то деньги ещё платить в эту клинику. И меня перевели к ведущему ортодонту Кантемирову. Посмотрев на мой случай он отказался от капп и поставил мне брекет систему на 6 зубов, на самое сложное место, которое не могли выправить каппы. Я относила эту брекет систему около 10 месяцев, не могу сказать точное время ношения. Далее бесплатно и специально для меня сделали ревизию и выдали новый план лечения капп, я помню что последняя каппа была под номером 36, а значит ещё ближайшие 1,5-2 года я снова на каппах. Прошло какое то время и мы уже с моим новым лечащим врачом Гусаковым снова столкнулись с проблемой досаживания капп, приходя на каждый прием было видно, что зубы сильно отстают от 3д модели моей челюсти, которая должна быть после регулярного ношения капп и их смены. Честно признаюсь, носить каппы это сущее наказание, очень неудобно в условиях современной жизни в мегаполисе. И я от 3,5 лет ношения капп просто устала уже сталкиваться с трудностями о которых написала выше. Я спросила у своего лечащего врача: а не проще ли поставить брекеты? Выяснилось, что да, проще и мой случай подразумевает лечение на брекетах. Отлично, я заплатила за брекеты 45 тысяч дополнительно, 48 тысяч за мини винты в 2 челюсти и за каждый прием 3500₽ первые 3 месяца, далее произошло повышение цен, о которому никто не предупредил и я стала платить за каждый прием 4900₽. Я уже все это проглотила, мне уже очень хотелось как можно быстрее и без конфликтов завершить лечение и наконец то УЙТИ из этой клиники! И вот прошло 5 лет.
Мне снимают брекеты 1 декабря и если вы спросите посоветую ли я кому нибудь обращаться в эту клинику, я вам скажу - нет, ни в кое случае, если вы хотите результат в четко оговоренные сроки - лучше поищите другое место.
За 5 лет пока я лечусь в этой клинике - трое моих знакомых закончили лечение на брекетах в других клиниках, не сталкиваясь с проблемами, с которыми я столкнулась.
Это были минусы.
Из плюсов: кофе, чай, сезонные напитки, печенье в свободном доступе, удобная зона ресепшена и мягкие комфортные стоматологические кресла и доктор Гусаков, которому я очень благодарна за терпение.
Уважаемая клиника, со мной уже разговаривала управляющая клиникой и рассказала мне, что я сама виновата во всем и клиника все делала верно.
Я с этим мнением в корне не согласна. Решать ничего с вами не желаю. Считаю, что ортодонтическое лечение было предоставлено мне с учетом ВЫГОДЫ клиники, а точнее - сначала оплатили вам за капы и далее через 3 года брекеты. Люди, если Вы дочитали до этой строки - подумайте хорошенько прежде, чем идти в эту клинику на лечение!!! Надеюсь, что мне хотя бы 1 человека удалось уберечь от той ошибки, которую совершила я сама, а точнее — пошла в Еврокаппу на ортодонтическое леченип прикуса. На фото всё прекрасно видно!
35
2
15 июля
Исправили прикус ребенку. Жалоб на само лечение практически не слышал. Благодарю за профессионализм. Отрекомендовали вашу клинику друзьям.
2
4
24 сентября
Еще полгода назад у меня были забу ... ну, так себе. Сейчас без особых усилий зубы заметно выпрямились. Очень благодарен Еврокаппе за работу!
1
27 марта
Советую. Делал брекеты. Качество у ребят отличное. Сервис супер. Были нюансы но в целом согласен что клиника премиум класса. Теперь жена делает каппы.
1
4
25 июля
Отличное место. Все прозрачно и сразу описывают. Грамотный подход у врачей😌
3
8 ноября 2022
Выровняла зубы в Еврокапе на элайнерах. Сейчас меняю пломбы, готовлюсь ортопедии здесь. Я очень довольна. Здесь очень красиво, чисто, удобно. Очень хорошее отношение к клиентам, отличные специалисты. При ожидании летом можно было поесть бесплатно мороженое, а сейчас
попить глинтвейн, и всегда есть их фирменное овсяное печенье с шоколадом). Кто хочет скидку на лечение, обращайтесь за рекомендацией)
7
7
7 июня 2023
Уважаемый доктор, Анна Оганисян!
Я хочу выразить огромную благодарность за качественные стоматологические услуги, которые Вы оказали мне. Я очень довольна Вашим профессионализмом, вниманием к моим потребностям и заботой о моем комфорте.
Вы сделали все возможное, чтобы обеспечить мне безболезненное лечение и стать счастливой. Я чувствую себя превосходно после посещения Вашей клиники.
Еще раз большое спасибо за вашу работу и заботу о моем здоровье. Я с радостью буду рекомендовать Вас своим друзьям и близким.
С уважением,
Ваш пациент.
4
4
4 апреля
Абсолютно неклиентоориентированная клиника. Моя история кратко- вечером во время приемв определились с доктором с протоколом и я полностью заплатила за этот протокол, этим же вечером провели сканирование челюстей ( 5 минут - 10 000 руб), вечером следующего дня, в общении с доктором возникли сомнения о правильности протокола, и на следующий день (второй после первого приема) я была вновь в клинике, где решили, что да, будем действовать по другому, и это самое сканирование, которое входило в план лечения уже не нужно. Клиника отказывается вернуть сумму за это сканирование, допустим, я это могу понять, но клиника не идет навстречу и не предлагает скидку на простое лечение или например простую гигиену, только предлагают купить сертификат на 3 гигиены, который они предлагают всем пациентам клиники. Разочарование
9
1
4 августа
Поставил себе капу при ВНЧС, чувствую себя прекрасно. С учетом того, что клиника находится в центре, цены там адекватные
2
5 августа
Хороший сервис, удобная коммуникация. Начали лечение на элайнерах, пока положительные впечатления, надеюсь, так будет и дальше.
2
23 декабря
Получила подарок на озоне на бесплатную консультацию любого врача в данной клинике. Позвонила оператор, я подробно описала что у меня стоят ретейнеры после лечения в другом месте, и я хочу независимую консультацию ортодонта, 2 раза спросила точно ли это полностью бесплатно, что мне подтвердили. Записалась на приём, пришла, на ресепшне 40 минут заполняли карту, анамнез и договор, после чего координатор мне сказала, что приём будет платным, т.к. у меня стоят ретейнеры. На вопрос почему не предупредили сразу ответ "я вас не записывала и не знаю." Ноль координации между сотрудниками и хамские ответы, хотя конечно чего ожидать от расфуфыренной конторы, которая дарит пустые обещания для саморекламы.
1
9 ноября 2023
Большое спасибо всем врачам клиники за их фантастическую работу! Теперь у меня не только голливудская улыбка, но и полное наслаждение от жизни. Как оказалось, хорошие зубы - это не только красивый фасад, но и ключ к качественной жизни! Работа была проделана огромная, заняла целый год, но каждый визит в клинику оставил только приятные впечатления. Обстановка там доброжелательная, а отношение к пациентам уважительное и бережное.
2
2
9 сентября
Отличная клиника. Прошел ортодонтическое лечение мой сын Артем в течение года результат на все 100!
1
22 июля
Прекрасное отношение к клиентам! Очень довольна прошедшим курсом ортодонтического лечения.
4
9 декабря
Была на консультации ортодонта.
Неудобно, что сначала пациент попадает в отдельное помещение - ресепшен, где ему оформляют мед карту. Стоит отметить, места там мало, а еще ужасно пахло туалетом, как будто кто-то сходил по большому и этот запах витал везде. Чуть не стошнило.
Там где прием пациентов все вполне прилично. Врачи молодые, о компетентности не скажу, т к получила консультацию.
Ценообразование отдельная история. Платите сегодня дешевле на 100 000 р, через несколько дней дороже. Развод да и только.
Пошла туда из-за престижности клиники, а по факту ожидания реальность не совпали совсем.
3
23 августа
Приятный и вежливый персонал, красивая клиника, буду посещать снова
1
1 июля 2022
Редко пишу отзывы, но для Еврокаппа решила обязательно оставить! Очень вежливый, ответственный, грамотный персонал. Врачи действительно знатоки своего дела. Удобно по расписанию, всегда пойдут на встречу если необходимо перенести запись. Пока ждешь модно отдохнуть в комфортной обстановке (чай, кофе, мороженое, печеньки.....очень приятно особенно для сопровождающих) Продукция качественная; Я очень ответственно носила и соблюдала все правила гигиены, итог результат все как и хотела; Не побоялась и оплатила по акции всю сумму за лечение. Отношение как было изначально на высоте, так оно продолжалось все лечение. Рекомендовала клинику всем своим знакомым. При том, что мне пришлось приезжать за очередными каппами из г.Зеленограда, я ни сколько не жалению о потраченном времени. В дальнейшем если будет необходимость своих детей буду возить именно в Еврокаппа. Спасибо большое за лечение, с уважением Ольга!!!
3
8
12 декабря
Обратились сюда, так как здесь более менее гарантирован результат, и мы не разачаровались! Благодарю за качественное лечение.