Евробукет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
129 отзывов
15 августа
Отличный магазин. Большой ассортимент цветов. Вежливые и профессиональные флористы. Цены соответствуют качеству. Быстро и аккуратно собрали букет. Всё очень понравилось.
17 ноября 2023
Несколько раз заказывал букеты: всё всегда в срок, и цветы отличного качества, часто невысокая цена. Единственный минус: не всегда есть место на парковке, а другие ближайшие далековато.
Еще из минусов: не работает регистрация и авторизация на сайте.
После регистрации на сайте происходит автоматическая авторизация. Пароль при этом пользователю неизвестен, он создается автоматически. На почту приходит сообщение со ссылкой: Нажмите здесь, чтобы сменить пароль "ссылка на оф сайт". Если перейти по ссылке и попробовать сменить пароль, то вылезает ошибка: "Сброс пароль не разрешен для этого пользователя". В итоге через какое-то время сессия на сайте завершается и на сайт больше никогда не зайти. Чинить, похоже, не собираются, так как дважды об этом писал.
8 июня
Замечательный магазин! Огромное спасибо за собраный букет из орхидей! За игрушку ручной работы отдельное спасибо!!!!
Девушка которой предназначен был букет- в восторге!!!!
Спасибо Вам за помощь с цветами.
Как буду в Вашем городе снова- сразу к Вам за цветами!!!!
25 сентября
Цветы хорошие, свежие. Но обслуживание! Только что, в 7.30 покупала цикламен в горшке. Продавец (бабушка, скорее ночной сторож, чем продавец), не спрашивая, начала доставать пакет-маечку. Я попросила завернуть в декоративную бумагу. На что мне ответили: Тогда будете держать!
Бумагу продавец держала в руках первый раз, потому что пришлось показывать, где скрепить степлером, т.к. ленточка жесткую бумагу не удержала бы. Ленточку она начала повязывать изнаночной стороной снаружи. Потом приказала держать узел пальцем, но всë равно его не затянула.
В это время вошли ещё два покупателя, продавец меня бросила и ушла с ними, нажав на кнопку терминала.
Я торопилась, быстро оплатила и ушла. Каково же было моë удивление, когда оказалось, что чек составил 1100 рублей при стоимости самого цветка 650!
С меня взяли 450 рублей за отсутствие обслуживания!
24 октября
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Корзина мего красивая и огромная. Спасибо огромное. Мы произвели фурор.
21 сентября
Цветы может и хорошие, но сервис и обращение с клиентами хуже, чем на на почте россии. Пишешь в чатах, чтобы узнать информацию и заказать, отвечают одним словом, и то не всегда в тему. Приходится вытягивать информацию нужную.
И самое главное, я дарил цветы очень важному для меня человеку. Оказалось, что они положили четное количество роз. Я им написал с возмущением, получил ответ а ля «ну бывает». Я намекнул, чтоб они хотя бы словами извинились. Сделали как одолжение
22 июля
Прекрасные свежие цветы, замечательное обслуживание, всем довольны) спасибо большое за ощущение праздника!
1 октября 2023
Спасибо большое прекрасному магазину «Евробукет»! Заказывали букет невесты и цветы в торт, все сделали быстро, сроки поджимали, единственные , кто предложили новые и нетипичные варианты (цвет свадьбы был синий), огромное спасибо! Полный восторг! Отдельное спасибо флористу Марине!
1
1
21 сентября
Ужасные цветы,да еще не первой свежести,часть начала сохнуть и вянуть на второй же день,корзина внизу треснувшая,шары попадали так же на второй день,а такие деньги были заплачены за этот
букет!Лучше бы вообще не брались,раз не можете сделать качественно.Не рекомендую.
10 октября
Муж подарил букет из лилий, купленный в данном магазине. Сказать что это просто ужас, ничего не сказать... Подсунули еще не распустившиеся, но уже завявшие цветы... Обман чистой воды, торгуют вялыми цветами! Совести нет обсолютно! Вам бы такие цветы всегда б дарили!!!
17 марта
Покупали лилии на мероприятие.Продавец при выборе товара озвучил цену 550 ₽ за штуку.
На кассе сделали расчет.Так как мы спешили ,не сразу сообразили,что цена за букет не соответствует выставленному счету.Пришлось вернуться в машазин.
Продавцы аргументировали,что по кассе у них лилии проходят по другой цене.Свою ошибку как продавца товара не признавали,не извинялись,решать вопрос в пользу клиента отказались.
«Я что вам плохо что-то сделала?» -отвечал продавец .
Ну если вы,уважаемые продавцы,считаете продавать товар по неизвестной в конечном итоге покупателю цене хорошим сервисом,то мы не рекомендуем ваш магазин никому.
1
4 мая
Хризантемы, которые по идее должны стоять неделями завяли на третий день. Из пяти веток более менее держится только одна. У цветов гнилые сердцевины и они прямо рассыпаются. Я думала, мне с розами не везет, решила переключиться на более стойкие цветы, но похоже, мне не везëт с ушлыми продавцами. Главное, я ещё внимание продавца обратила на засопливившиеся коричневатые стебли, на что та сказала, что всё нормально, ещё 3 недели простоит. Я в хризантемах не разбираюсь, подумала, может, действительно норма. Не ожидала, что так нагло будут врать в глаза. Испорченное настроение. Деньги на ветер. Не покупайте у них, им лишь бы втюхать.
*Воду в вазу налить не забыла. Купила их 01.05 в 9 вечера, а выглядят они уже так, будто куплены месяц назад. Грустно.
1
1
3 июня
Посредственный сервис оказался. Заказал букет, привезли не то количество роз, хоть и довольно быстро. К вечеру уже завяла одна роза, с утра еще одна поникла....
1
13 июля
Отвратительно. Цветы не первой свежести , лента обрезана криво. Внутри букета обрезаны видимо сломанные или увядшие розы. Если б так ,лучше бы вообще не делали , сказали бы что нет возможности. Не рекомендую.
19 июня
Красивы букет. Подарил жене на день рождения. На следующий день букет завял, даже хризантемы. Соответственно делаю выводы, что цветы не первой свежести и товар ненадлежащий.
11 февраля
Работают круглосуточно, на звонки отвечают моментально. Делают красивые букеты, цветы свежие. Ест из чего выбрать, много вариантов в наличии.
Брал белые розы, подруге понравились.
31 августа 2023
Сегодня звонил в магазин , который находиться в мкр.Королевка и поинтересовался , есть ли возможность собрать букет к 1 сентября для внука первоклассника используя свои цветы и докупить необходимое в магазине ( упаковку , цветы ) . Девушка ответила приятным голосом , что сегодня предпраздничный день , очень много работы и отказала , добавив ,что можно букет сделать из цветов , которые продают в магазине , но в рабочие дни ( используя свои цветы ) это можно без проблем . От разговора остался неприятный осадок , хотя ранее к вашей сети магазинов претензий не возникало. В магазине другой сети ,молодцы , все сделали на высшем уровне , без проблем , не ссылаясь на загруженность работой , спасибо им .
23 мая 2023
Отличное место !))приятные флористы , девушки всегда помогут собрать красивый букет на любой вкус и кошелек !!!рекомендую обращайтесь и про скидку не забывают , спрашивайте не стесняйтесь !!))
25 февраля 2023
Постоянно покупаю цветы в Евробукете, поскольку здесь всегда большой выбор цветов хорошего качества. Но, главное в Евробукете, это профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал! Кроме того, в Евробукете приятная дисконтная система скидок.
1
21 марта 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор свежих цветов, девочки со вкусом подбирают упаковки, собирают букеты. Работают круглосуточно, что очень удобно.
1
1
24 октября
Все супер, заказала удаленно. Все доставлено вовремя. Рекомендую
30 января
Сначала привезли вообще не тот букет , по телефону сказали что те цветы которые были заказаны их нет , и уже 2 месяца . Взяли паузу , перезвонив через 3 минуты сказали что такие цветы все-таки есть . Согласились поменять букет , но по итогу все равно привезли не то . Если хотите испортить себе настроение обращайтесь к этим не профессионалам
2
25 апреля 2023
Заказывали букет из 25 роз на Юбилей дочери,нам нужны были именно синие розы,обещали помочь в решении данного вопроса, прокрасив белые розы в синий цвет (процесс понятен),но как это было выполнено, сказать,что это было УЖАСНО,это значит вообще ничего не сказать!!! Работа выполнена небрежно,некачественно,абы как: цветы полностью не прокрашены, где-то краски больше наляпано, именно наляпано,по-другому и не скажешь, где-то вообще краски нет, листья,стебли, упаковка букета-всё
в синей краске; просили оформить букет,как нам бы хотелось,показали фото, сказали без проблем,сфотографировали для себя,но результат, конечно, совершенно другой, даже близко не похож
В общем, почти 7000 выкинули на ветер.Осадок остался неприятный!!!
3
19 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Евробукет! Заказала доставку цветов в день рождения бабушки, находясь в другом городе за 400 км. от Смоленска! Меня проконсультировали, помогли выбрать букет, и в назначенный день букет был доставлен! Бабушка была в восторге! Спасибо вам, еще раз!
2
20 декабря 2022
Обслуживание просто шикарное , позвонил вечером меня проконсультировали подобрали все что надо , обговорили время и условия доставки . На следующий день все четко быстро и качественно доставили . Заказчик доволен . Спасибо огромное ))
1
17 ноября 2023
Благодарю Евробукет за помощь с выбором, оперативно оформили доставку👌 Долго не могла найти любимые цветы моей мамы, и нашла их именно тут - благодаря большому ассортименту Рекомендую, буду обращаться сюда снова
30 января
Заказывали букет из 7 эквадорских роз, ожидание и реальность видим сами. Привезли изначально не тот букет, настойчиво утверждали, что все хорошо и ошибки быть не может. Букет поменяли, но розы не соответствуют действительности.
2
6 августа 2023
Оперативно приняли заказ, на удаленке приняли оплату, оперативно выполнили заказ. Но!!!! Ожидание и реальность фото на сайте, который выбираешь, и букет, который присылают в итоге, - это разные совершенно букеты!!! Полученный букет едва узнается в выбранном. Не собирают они то, что на картинке, сильно упрощают и экономят. Я расстроена. На фото картинки для сравнения: ожидание/реальность.
1
1
8 марта
Цветы не соответствуют действительности в день забора заказа ( даже 20% схожести от фото нет)
Не рекомендую, последний раз здесь приобретал и вам не советую
1
29 декабря 2023
28.17.23 заказал букет 25 роз На ДР в букете оказалось 24. даже не извинились. посоветовали одну розу переставить в другую вазу. Сказали человеческий фактор. человеческий фактор если вместо 25 положили 26 а если 24 то это политика компани.
2
1
29 апреля 2023
Брала там букет, очень отзывчивые девочки, нашла то, что искала, обошла все магазины))Удобное месторасположение, приемлемые цены, теперь только к ним, Вы лучшие!)
11 июля 2023
Заказывала доставку из другого города, отличный букет, цветы свежие, красивое оформление! Спасибо большое, буду заказывать ещё.
5 ноября
Всегда свежие цветы! Большой ассортимент!
13 ноября 2023
На сайте пишут одну цену, а на деле другая. Потом договариваемся, что оплата будет картой, а на встрече пытаются уговорить на перевод и при отказе делают вид, как будто ты обязан чем то, некоторые розы в букете были не в хорошем состоянии, а весь букет спустя 2 дня стал засыхать (цветы в коробке)
1
1
4 июня 2023
Заказывала букет на свадьбу. Заказ приняли и даже перезвонили все уточнили. Но по факту букет оказался просто ужасный. Брали ромашковые хризантемы. Цветы оказались ужасные, на некоторых веточка даже были срезаны бутоны. Упаковка тоже была просто ужасная. А самое интересное, что до начала мероприятия букет просто развалился. Упаковка вся съехала и цветы стали ещё хуже.
Не советую заказывать. На мои вопросы и претензии никто не отреагировал и не соизволили хотя-бы извиниться
1
1
12 марта 2023
В самом салоне не был. Заказывал доставку цветов, которые предварительно выбрал на сайте. Огромное спасибо дамам за приятное общение, всё объяснили, всё рассказали. Букеты были доставлены во время и красиво собраны.
1
6 марта 2023
Отличный магазин цветов, делают на заказ очень хорошие и красивые букеты...цены адекватные, не завышенные. Очень хорошо формируют букеты.
23 апреля 2023
Отличный магазин, цветы и композиции очень милые, а главное свежие и красивые ! Рекомендую!
1
16 сентября 2023
Хороший магазин, клиентоориентированный персонал) Спасибо за прекрасный букет 🌹
1
4 июня 2022
Заказывала букет спонтанно, в 23.00
Необходимо было доставить букет до 00.00
Ну так получилось… дочери исполнялось 16 лет и хотелось поздравить пря вот вот…
Хочу выразить огромную благодарность девочкам, которые оперативно связались со службой доставки, быстренько собрали розы и отправили!
Розы, чтобы вам было приятно как и мне, достали из новой упаковки, чуть распустишиеся! На утро - бомбический букет
Доставка приехала за 20 минут до…
Спасибо вам
Процветания вам и удачи
Вы молодцы!
На наивысшем уровне !
Оооочень благодарна. Дочь в восторге 😍
1
1
8 марта 2023
Не заказывайте доставку цветов в данном заведении!Заказал доставку к назначенному времени.Цветы так и не дождался!До этой конторы не дозвониться!То трубку не берут,то занято и не перезванивают.По вопросу задержки доставки,ссылаются на курьера,якобы не могут до него дозвониться!Да и ещё не могли найти заказ(потеряли блокнот).Высший уровень профессионализма!
6 августа 2023
Заказали свадебный букет, когда приехали забирать, оказалось что магазин на ремонте, никто не позвонил не предупредил, что заказ передали в другой магазин! Безответное отношение к покупателям.
1
12 октября 2021
Так случилось, что за последнии недели, мне несколько раз пришлось заглянуть в этот магазин за цветами.Всё очень хорошо. Большой выбор цветов и особенно понравились композиции в корзиночках. Соответствии цены и качества замечательное.
Единственно за что я поставила 4. Девочки наши дорогие....как же вы работаете без масок. И их просто нет...не на подбородке ...нигде...
Надо выполнять распоряжения Роспотребнадзора.
3
1
23 августа 2023
Хороший магазин, все голы что они здесь я покупаю цветы у них скидку 10% дают, узнают, рекомендую
8 марта 2023
Заказывал букет через интернет на 8 марта, очень доброжелательные сотрудники, цветы свежие, доставка вовремя. Очень доволен!
24 января 2023
Всегда есть нужные цветы, свежие красивые) букеты готовые не покупаю - на любителя, но при мне собирают хорошо!
1
17 апреля 2023
Заказывал по телефону букет из кустовых роз, мне сказали что розы наисвежайшие, но по факту когда мне их доставили то оказалось, что некоторые розочки были обрезаны. Ну и соответственно уже на следующий день букет стал вять на глазах и не простоял даже ТРЁХ дней.
1
1
17 августа 2022
Уже ни один год заказываю букеты в подарок из далёкого города. Очень радует круглосуточная работа. Порой забываю заказать заранее и заказ оформляю ночью с доставкой на утро. Ещё никогда не подводили! Цветы всегда свежие, букеты красивые и долго стоят! Учитывают все пожелания заказчика.
3
3 октября 2023
Хороший магазин, внимательный персонал. Качество товара соответствует заявленному
23 января 2023
Спасибо, что не подвели с составлением и доставкой, шикарный букет для нашей дочери. Всем советую обращаться в этот магазин.
2